裝修公司經(jīng)理項目管理制度

裝修公司經(jīng)理項目管理制度一、總則（一）目的為了加強裝修公司項目管理，規(guī)范項目運作流程，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成，提高公司經(jīng)濟效益和市場競爭力，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有裝修工程項目的管理，包括但不限于家裝、工裝項目。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：明確項目目標(biāo)，圍繞目標(biāo)制定計劃、組織實施和進行監(jiān)控。2.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，確保滿足客戶需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.成本控制原則：合理控制項目成本，提高資源利用效率，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。4.團隊協(xié)作原則：強調(diào)項目團隊成員之間的協(xié)作與溝通，共同推進項目順利進行。5.風(fēng)險管理原則：識別、評估和應(yīng)對項目中的風(fēng)險，降低風(fēng)險對項目的影響。二、項目經(jīng)理職責(zé)（一）項目整體規(guī)劃與組織1.負(fù)責(zé)制定項目總體計劃，明確項目目標(biāo)、任務(wù)分解、進度安排、質(zhì)量要求、成本預(yù)算等，并報公司審批。2.根據(jù)項目計劃，組織調(diào)配項目所需的人力、物力、財力等資源，確保項目順利開展。（二）項目團隊管理1.組建項目團隊，明確團隊成員的職責(zé)分工，組織團隊培訓(xùn)，提高團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.負(fù)責(zé)項目團隊的日常管理，協(xié)調(diào)團隊成員之間的工作關(guān)系，解決團隊內(nèi)部矛盾和問題。3.對項目團隊成員進行績效考核，激勵團隊成員積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。（三）項目進度控制1.定期檢查項目進度，及時發(fā)現(xiàn)和解決進度偏差問題，確保項目按計劃推進。2.如遇不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致項目進度延誤，應(yīng)及時制定應(yīng)對措施，并向公司匯報。（四）項目質(zhì)量控制1.建立項目質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量控制措施，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.組織項目質(zhì)量檢查和驗收工作，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時整改，確保工程質(zhì)量合格。（五）項目成本控制1.嚴(yán)格執(zhí)行項目成本預(yù)算，控制項目費用支出，確保項目成本不超預(yù)算。2.定期進行項目成本分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差原因，并采取有效措施進行調(diào)整。（六）項目安全管理1.建立項目安全管理制度，制定安全操作規(guī)程，確保項目施工安全。2.組織項目安全檢查和隱患排查治理工作，對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時整改，防止安全事故發(fā)生。（七）項目溝通協(xié)調(diào)1.負(fù)責(zé)與客戶、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。2.定期向公司匯報項目進展情況，及時反饋項目中存在的問題和困難，尋求公司支持和幫助。（八）項目文檔管理1.負(fù)責(zé)項目文檔的收集、整理、歸檔和保管工作，確保項目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。2.項目結(jié)束后，及時將項目文檔移交公司檔案室。三、項目流程管理（一）項目投標(biāo)階段1.市場部獲取項目招標(biāo)信息后，及時通知項目經(jīng)理。2.項目經(jīng)理組織相關(guān)人員進行項目投標(biāo)，編制投標(biāo)文件，確保投標(biāo)文件的質(zhì)量和競爭力。3.投標(biāo)文件編制完成后，經(jīng)公司審核通過后按時提交投標(biāo)文件。（二）項目合同簽訂階段1.中標(biāo)后，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶簽訂項目合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同簽訂前，應(yīng)仔細(xì)審核合同條款，確保合同內(nèi)容合法、合規(guī)、合理，避免合同風(fēng)險。3.合同簽訂后，及時將合同副本提交公司相關(guān)部門備案。（三）項目施工準(zhǔn)備階段1.項目經(jīng)理組織項目團隊進行施工圖紙會審，提出圖紙中存在的問題和建議，與設(shè)計單位溝通解決。2.根據(jù)項目施工圖紙和現(xiàn)場實際情況，編制施工組織設(shè)計和施工方案，報公司審批。3.組織項目團隊進行技術(shù)交底，明確施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項等。4.按照施工組織設(shè)計和施工方案的要求，組織調(diào)配施工所需的人力、物力、財力等資源，確保施工準(zhǔn)備工作就緒。（四）項目施工階段1.嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計和施工方案組織施工，確保施工質(zhì)量和進度。2.加強施工現(xiàn)場管理，做好施工現(xiàn)場的安全、文明施工工作，保持施工現(xiàn)場整潔有序。3.定期召開項目例會，匯報項目進展情況，協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題。4.加強與客戶、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋項目情況，聽取各方意見和建議。（五）項目竣工驗收階段1.工程完工后，項目經(jīng)理組織項目團隊進行自檢，自檢合格后向公司提交竣工驗收申請報告。2.公司組織相關(guān)部門和人員對項目進行竣工驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保項目達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。3.項目竣工驗收合格后，辦理工程結(jié)算手續(xù)，整理項目資料，進行項目總結(jié)。四、項目質(zhì)量管理制度（一）質(zhì)量目標(biāo)明確項目質(zhì)量目標(biāo)，確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，滿足客戶需求。（二）質(zhì)量管理體系建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量管理職責(zé)和工作流程，確保質(zhì)量管理工作有效開展。（三）質(zhì)量計劃根據(jù)項目特點和質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量控制要點和質(zhì)量保證措施。（四）質(zhì)量控制措施1.原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量控制：對進入施工現(xiàn)場的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行嚴(yán)格檢驗，確保其質(zhì)量符合要求。2.施工過程質(zhì)量控制：加強施工過程中的質(zhì)量檢查和驗收，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保每道工序質(zhì)量合格。3.成品保護：加強對已完成工程的成品保護，防止成品受到損壞。（五）質(zhì)量驗收1.檢驗批驗收：由項目專業(yè)質(zhì)量檢查員組織施工班組長進行驗收，合格后填寫檢驗批驗收記錄。2.分項工程驗收：由項目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進行驗收，合格后填寫分項工程驗收記錄。3.分部工程驗收：由項目經(jīng)理組織項目技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進行驗收，地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計單位工程項目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗收，合格后填寫分部工程驗收記錄。4.單位工程驗收：單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進行檢查評定，并向建設(shè)單位提交工程驗收報告。建設(shè)單位收到工程驗收報告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項目）負(fù)責(zé)人組織施工（含分包單位）、設(shè)計、監(jiān)理等單位（項目）負(fù)責(zé)人進行單位（子單位）工程驗收。（六）質(zhì)量問題處理1.對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)及時進行分析和處理，制定整改措施，跟蹤整改效果，確保質(zhì)量問題得到徹底解決。2.對質(zhì)量事故，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時報告，組織調(diào)查分析，制定處理方案，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。五、項目成本管理制度（一）成本預(yù)算編制1.項目經(jīng)理組織項目團隊根據(jù)項目合同、施工圖紙、施工組織設(shè)計等資料，編制項目成本預(yù)算，明確項目成本構(gòu)成和控制目標(biāo)。2.項目成本預(yù)算應(yīng)包括直接成本和間接成本，直接成本包括人工費、材料費、機械費等，間接成本包括管理費、規(guī)費、利潤、稅金等。（二）成本控制措施1.人工費控制：根據(jù)勞動定額計算出定額用工量，并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工按一定比例（一般為5%10%）包給班組，進行包干控制。2.材料費控制：材料用量控制，在保證符合設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，合理使用材料，通過定額管理、計量管理等手段有效控制材料物資的消耗；材料價格控制，通過市場調(diào)研、招標(biāo)采購等方式，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商，降低材料采購成本。3.機械費控制：合理安排施工機械的進出場時間，提高機械利用率，減少機械閑置時間；加強機械設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，確保機械設(shè)備的正常運行，降低機械維修成本。4.間接費控制：精簡管理機構(gòu)，合理確定管理幅度與管理層次，節(jié)約管理人員的費用；制定合理的費用開支標(biāo)準(zhǔn)和審批制度，嚴(yán)格控制各項費用支出。（三）成本核算1.項目經(jīng)理應(yīng)定期組織項目成本核算，及時掌握項目成本動態(tài)。2.項目成本核算應(yīng)按照規(guī)定的成本核算對象和成本項目進行，確保成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。（四）成本分析與考核1.定期進行項目成本分析，找出成本偏差原因，采取有效措施進行調(diào)整。2.建立項目成本考核制度，對項目團隊成員進行成本考核，將成本考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵項目團隊成員積極控制成本。六、項目安全管理制度（一）安全目標(biāo)確保項目施工過程中無重大安全事故發(fā)生，保障施工人員的生命安全和身體健康。（二）安全管理體系建立健全安全管理體系，明確安全管理職責(zé)和工作流程，確保安全管理工作有效開展。（三）安全計劃根據(jù)項目特點和安全目標(biāo)，制定安全計劃，明確安全控制要點和安全保證措施。（四）安全控制措施1.安全教育培訓(xùn)：對所有進入施工現(xiàn)場的人員進行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)；定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高施工人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。2.安全檢查：定期進行安全檢查，包括日常檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查等，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.安全技術(shù)措施：根據(jù)施工特點和安全要求，制定安全技術(shù)措施，如高處作業(yè)安全措施、電氣作業(yè)安全措施、動火作業(yè)安全措施等，并嚴(yán)格執(zhí)行。4.安全防護設(shè)施：為施工人員配備必要的安全防護用品，如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等；在施工現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志和防護設(shè)施，如圍擋、警示燈等。（五）安全事故處理1.發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即停止施工，采取有效措施進行救援，保護事故現(xiàn)場，并及時報告公司和相關(guān)部門。2.按照“四不放過”原則（事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過），對安全事故進行調(diào)查分析，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。七、項目文檔管理制度（一）文檔分類項目文檔分為項目前期文檔、施工過程文檔、竣工驗收文檔等。（二）文檔收集與整理1.項目團隊成員應(yīng)及時收集、整理各自工作中形成的文檔資料，并移交項目經(jīng)理。2.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對項目文檔進行分類、編號、裝訂，確保文檔資料的完整性和規(guī)范性。（三）文檔保管1.設(shè)立專門的項目文檔保管場所，配備必要的保管設(shè)備，確保文檔資料的安全。2.對重要文檔資料應(yīng)進行備份，防止文檔丟