房產(chǎn)公司總工辦管理制度VIP

房產(chǎn)公司總工辦管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司總工辦的工作流程，提高工作效率，確保工程技術(shù)管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性，保障公司項(xiàng)目的順利推進(jìn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總工辦全體員工，以及與總工辦工作相關(guān)的其他部門和人員。（三）基本原則1.科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的工程技術(shù)理念和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。2.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，確保項(xiàng)目符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)總工辦內(nèi)部以及與其他部門之間的協(xié)作配合，形成工作合力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)總工辦設(shè)總工程師一名，副總工程師若干名，下設(shè)工程技術(shù)部、質(zhì)量管理部、設(shè)計(jì)管理部、技術(shù)研發(fā)部等部門。（二）職責(zé)1.總工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)總工辦的管理工作，制定和完善總工辦的各項(xiàng)規(guī)章制度。組織編制公司工程技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。參與公司重大項(xiàng)目的決策，提供技術(shù)支持和專業(yè)意見。協(xié)調(diào)總工辦與其他部門之間的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展。負(fù)責(zé)總工辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.副總工程師職責(zé)協(xié)助總工程師開展工作，負(fù)責(zé)分管部門的日常管理。組織制定和審核分管領(lǐng)域的技術(shù)方案、質(zhì)量計(jì)劃等文件。指導(dǎo)和監(jiān)督分管部門的工作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。參與項(xiàng)目的技術(shù)論證和評(píng)審工作，提供技術(shù)決策依據(jù)。3.工程技術(shù)部職責(zé)負(fù)責(zé)工程施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制和審核。組織工程技術(shù)交底，解決施工中的技術(shù)問題。參與工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的管理工作，提供技術(shù)支持。負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的收集、整理和歸檔。4.質(zhì)量管理部職責(zé)制定質(zhì)量管理計(jì)劃和質(zhì)量控制措施，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。組織工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收工作，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析和處理。建立質(zhì)量管理體系，開展質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量宣傳活動(dòng)。負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，提出改進(jìn)措施和建議。5.設(shè)計(jì)管理部職責(zé)參與項(xiàng)目前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案的論證，提出優(yōu)化建議。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單位的選擇和管理，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量。組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，審核設(shè)計(jì)變更。收集和整理設(shè)計(jì)資料，建立設(shè)計(jì)檔案。6.技術(shù)研發(fā)部職責(zé)開展工程技術(shù)研發(fā)工作，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。組織技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的申報(bào)和實(shí)施，提高公司的技術(shù)水平。參與公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定和修訂。與科研機(jī)構(gòu)、高校等開展技術(shù)合作與交流。三、工作流程（一）項(xiàng)目前期工作流程1.項(xiàng)目信息收集：由市場(chǎng)部或其他相關(guān)部門收集項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目基本情況、規(guī)劃要求、市場(chǎng)需求等，并及時(shí)傳遞給總工辦。2.技術(shù)調(diào)研：總工辦組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)調(diào)研，了解項(xiàng)目所在地的地質(zhì)、水文、氣象等自然條件，以及周邊環(huán)境、市政配套等情況。3.方案策劃：根據(jù)項(xiàng)目信息和技術(shù)調(diào)研結(jié)果，總工辦組織編制項(xiàng)目前期技術(shù)方案，包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)思路、技術(shù)選型等，并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和討論。4.方案評(píng)審：將編制好的項(xiàng)目前期技術(shù)方案提交給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)評(píng)審意見進(jìn)行修改和完善。5.決策立項(xiàng)：根據(jù)方案評(píng)審結(jié)果，公司領(lǐng)導(dǎo)做出項(xiàng)目決策，確定是否立項(xiàng)。如立項(xiàng)，總工辦負(fù)責(zé)組織開展后續(xù)工作。（二）設(shè)計(jì)管理工作流程1.設(shè)計(jì)單位選擇：總工辦根據(jù)項(xiàng)目需求，制定設(shè)計(jì)單位選擇標(biāo)準(zhǔn)和流程，通過招標(biāo)、邀標(biāo)等方式選擇合適的設(shè)計(jì)單位。2.設(shè)計(jì)合同簽訂：與選定的設(shè)計(jì)單位簽訂設(shè)計(jì)合同，明確設(shè)計(jì)范圍、設(shè)計(jì)周期、設(shè)計(jì)費(fèi)用等條款。3.設(shè)計(jì)任務(wù)書編制：總工辦組織相關(guān)部門編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，明確項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)指標(biāo)、功能需求等內(nèi)容，并提交給設(shè)計(jì)單位。4.設(shè)計(jì)過程跟蹤：在設(shè)計(jì)過程中，總工辦定期與設(shè)計(jì)單位溝通，了解設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量情況，及時(shí)解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題。5.設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審：設(shè)計(jì)完成后，組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，向施工單位等相關(guān)人員介紹設(shè)計(jì)意圖和技術(shù)要求。同時(shí)，組織圖紙會(huì)審，對(duì)圖紙中存在的問題進(jìn)行會(huì)審和解決。6.設(shè)計(jì)變更管理：如因各種原因需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，總工辦負(fù)責(zé)審核設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)，組織相關(guān)部門進(jìn)行論證，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。變更實(shí)施后，及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行記錄和歸檔。（三）工程施工管理工作流程1.施工組織設(shè)計(jì)編制：工程技術(shù)部根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和項(xiàng)目要求，編制施工組織設(shè)計(jì)，包括施工總體部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等內(nèi)容。2.施工組織設(shè)計(jì)審核：施工組織設(shè)計(jì)編制完成后，提交給總工辦審核，總工辦組織相關(guān)部門和專家進(jìn)行評(píng)審，提出修改意見，施工單位根據(jù)意見進(jìn)行修改完善。3.施工技術(shù)交底：工程技術(shù)部組織施工單位進(jìn)行施工技術(shù)交底，向施工人員詳細(xì)介紹施工工藝、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。4.工程進(jìn)度管理：工程技術(shù)部定期對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決影響進(jìn)度的問題。如遇進(jìn)度滯后情況，制定相應(yīng)的趕工措施，并報(bào)總工辦和公司領(lǐng)導(dǎo)審批。5.工程質(zhì)量管理：質(zhì)量管理部按照質(zhì)量管理計(jì)劃和質(zhì)量控制措施，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查。定期組織質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)整改通知，跟蹤整改情況。6.工程安全管理：工程技術(shù)部和安全管理部門負(fù)責(zé)制定工程安全管理制度和安全措施，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查和隱患排查。加強(qiáng)對(duì)施工人員的安全教育培訓(xùn)，確保施工安全。7.工程變更管理：施工過程中如發(fā)生工程變更，施工單位提出變更申請(qǐng)，經(jīng)工程技術(shù)部審核后，報(bào)總工辦審批。變更實(shí)施后，及時(shí)辦理變更手續(xù)，調(diào)整相關(guān)資料。（四）竣工驗(yàn)收工作流程1.竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備：工程完工后，施工單位組織自檢，自檢合格后向總工辦提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告?？偣まk組織相關(guān)部門對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知施工單位整改。2.竣工驗(yàn)收組織：預(yù)驗(yàn)收合格后，總工辦組織建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)部門進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，對(duì)工程質(zhì)量、工程資料等進(jìn)行全面檢查。3.竣工驗(yàn)收備案：竣工驗(yàn)收合格后，總工辦負(fù)責(zé)辦理工程竣工驗(yàn)收備案手續(xù)，將工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)資料報(bào)建設(shè)行政主管部門備案。四、工作規(guī)范（一）會(huì)議制度1.總工辦定期召開部門例會(huì)，總結(jié)工作進(jìn)展，分析存在問題，部署下一階段工作任務(wù)。會(huì)議由總工程師主持，全體員工參加。2.根據(jù)工作需要，不定期召開專題會(huì)議，研究解決特定的技術(shù)問題、質(zhì)量問題、設(shè)計(jì)問題等。專題會(huì)議由相關(guān)負(fù)責(zé)人主持，涉及人員參加。3.會(huì)議應(yīng)提前確定議題和議程，參會(huì)人員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。會(huì)議要做好記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，明確工作任務(wù)、責(zé)任人、完成時(shí)間等，并及時(shí)跟蹤落實(shí)。（二）文件管理制度1.總工辦文件分為內(nèi)部文件和外來文件。內(nèi)部文件包括通知、報(bào)告、方案、計(jì)劃等；外來文件包括設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、政府文件等。2.文件的起草、審核、簽發(fā)應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行。內(nèi)部文件由相關(guān)部門起草，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)總工程師簽發(fā)；外來文件由專人負(fù)責(zé)接收、登記和分發(fā)。3.文件應(yīng)分類存放，建立文件檔案，便于查閱和管理。重要文件應(yīng)進(jìn)行備份，防止丟失。4.文件的借閱應(yīng)履行審批手續(xù)，借閱人應(yīng)妥善保管文件，按時(shí)歸還。文件的銷毀應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保文件信息的安全。（三）印章管理制度1.總工辦印章分為部門章和專用章。部門章用于總工辦內(nèi)部文件的蓋章；專用章用于特定業(yè)務(wù)文件的蓋章，如設(shè)計(jì)變更章、技術(shù)審核章等。2.印章由專人負(fù)責(zé)保管，建立印章使用登記制度。印章使用前，應(yīng)填寫印章使用申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，方可蓋章。3.嚴(yán)禁在空白紙張、空白合同等文件上蓋章。印章使用后，應(yīng)及時(shí)登記使用情況，確保印章使用的安全和規(guī)范。（四）保密制度1.總工辦員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，保守公司技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和項(xiàng)目信息。2.涉及公司機(jī)密的文件、資料、圖紙等應(yīng)妥善保管，未經(jīng)授權(quán)不得擅自復(fù)制、傳播或泄露。3.在工作中，如需與外部單位或人員交流涉及公司機(jī)密的信息，應(yīng)經(jīng)過審批，并簽訂保密協(xié)議。4.員工離職時(shí)，應(yīng)將涉及公司機(jī)密的文件、資料等交接清楚，不得私自留存。五、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀偏見，確保考核結(jié)果的公正性。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過績(jī)效考核，激勵(lì)員工積極工作，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行約束和改進(jìn)。（二）考核指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)指標(biāo)：包括項(xiàng)目進(jìn)度完成情況、工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況、技術(shù)創(chuàng)新成果、設(shè)計(jì)變更控制情況等。2.工作能力指標(biāo)：包括專業(yè)知識(shí)水平、技術(shù)解決問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。3.工作態(tài)度指標(biāo)：包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、遵守規(guī)章制度情況等。（三）考核周期績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進(jìn)行，主要考核員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)；年度考核于每年年末進(jìn)行，綜合全年的考核結(jié)果，確定員工的年度績(jī)效等級(jí)。（四）考核流程1.員工自評(píng)：每月末或年末，員工根據(jù)自己的工作表現(xiàn)，對(duì)照考核指標(biāo)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫自評(píng)表。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的直接上級(jí)根據(jù)員工的實(shí)際工作情況，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫評(píng)價(jià)表。3.綜合評(píng)價(jià)：總工辦根據(jù)員工自評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)合其他相關(guān)信息，對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定考核得分和績(jī)效等級(jí)。4.結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，總工辦進(jìn)行調(diào)查和處理。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)員工的績(jī)效等級(jí)，發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。2.崗位晉升與調(diào)整：績(jī)效優(yōu)秀的員工在崗位晉升、調(diào)薪等方面具有優(yōu)先考慮權(quán)；績(jī)效不達(dá)標(biāo)且經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任的員工，公司將視情況進(jìn)行降職、調(diào)薪或辭退處理。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果，分析員工的優(yōu)勢(shì)和不足，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃總工辦根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工實(shí)際需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：包括工程技術(shù)、質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)管理、技術(shù)研發(fā)等方面的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。2.管理能力培訓(xùn)：包括團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理等方面的管理能力培訓(xùn)。3.法律法規(guī)培訓(xùn)：包括國(guó)家和地方有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)。4.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：包括職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)形象等方面的培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部專家或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，開展內(nèi)部培訓(xùn)課程。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供在線學(xué)習(xí)課程，供員工自主學(xué)習(xí)。4.實(shí)踐鍛煉：通過項(xiàng)目實(shí)踐、輪崗等方式，讓員工在實(shí)