遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《志愿者管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《志愿者管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在社會(huì)工作的實(shí)踐中，個(gè)案工作方法被廣泛應(yīng)用。當(dāng)面對(duì)一個(gè)因失業(yè)而陷入焦慮的個(gè)案時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該采取哪種工作步驟？（）A.幫助案主尋找新的工作機(jī)會(huì)B.與案主一起分析失業(yè)的原因C.對(duì)案主進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮D.評(píng)估案主的家庭和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)2、社區(qū)工作旨在促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉。在社區(qū)需求評(píng)估中，以下哪種方法能夠更全面地了解社區(qū)的問題和需求？（）A.僅依靠社區(qū)管理人員的報(bào)告B.隨機(jī)對(duì)部分居民進(jìn)行訪談C.組織大規(guī)模的問卷調(diào)查D.綜合運(yùn)用多種方法，包括訪談、觀察和數(shù)據(jù)分析等3、在社會(huì)工作中，對(duì)于個(gè)案工作方法，以下關(guān)于如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧為個(gè)人或家庭提供幫助，解決其面臨的問題和困境的描述，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.社會(huì)工作者通過與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系，深入了解其需求和問題，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃，協(xié)助其提升解決問題的能力B.個(gè)案工作只是簡單地傾聽服務(wù)對(duì)象的傾訴，不進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的幫助C.社會(huì)工作者在個(gè)案工作中完全主導(dǎo)服務(wù)過程，不考慮服務(wù)對(duì)象的意見D.個(gè)案工作方法對(duì)解決復(fù)雜問題效果不大，更多是形式上的安慰4、在婦女社會(huì)工作中，關(guān)注婦女的權(quán)益和發(fā)展是核心內(nèi)容。對(duì)于遭受性別歧視的婦女，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些行動(dòng)？（）A.提供法律援助B.開展性別平等教育C.建立支持小組D.以上行動(dòng)都應(yīng)考慮5、學(xué)校社會(huì)工作為學(xué)生提供服務(wù)，促進(jìn)其身心健康和全面發(fā)展。以下關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.為學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、人際交往等方面的服務(wù)B.協(xié)助學(xué)校改善教學(xué)環(huán)境和管理機(jī)制，營造良好的教育氛圍C.聯(lián)動(dòng)家庭和社區(qū)資源，共同為學(xué)生的成長創(chuàng)造有利條件D.學(xué)校社會(huì)工作只在學(xué)校內(nèi)部開展工作，不與家庭和社區(qū)進(jìn)行合作6、在探討社會(huì)工作在社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目營銷中的方法時(shí)，以下哪種方式不符合倫理原則（）A.夸大服務(wù)效果，吸引服務(wù)對(duì)象B.真實(shí)、準(zhǔn)確地宣傳服務(wù)內(nèi)容C.了解服務(wù)對(duì)象需求，針對(duì)性營銷D.注重服務(wù)品質(zhì)，樹立良好口碑7、關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)信任重建中的策略，以下哪種做法不能增強(qiáng)社會(huì)成員之間的信任（）A.建立誠信監(jiān)督機(jī)制，懲罰失信行為B.傳播正能量，宣傳誠信榜樣C.鼓勵(lì)人們相互猜疑，互不信任D.開展社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)居民之間的交流與合作8、在婦女反家庭暴力社會(huì)工作中，以下哪項(xiàng)措施對(duì)于幫助受暴婦女?dāng)[脫困境最為重要？（）A.提供臨時(shí)庇護(hù)所B.協(xié)助申請(qǐng)法律援助C.進(jìn)行心理康復(fù)治療D.幫助其建立自主生活的能力9、在社區(qū)發(fā)展工作中，社區(qū)居民的參與至關(guān)重要。以下哪種方式最能激發(fā)居民積極參與社區(qū)事務(wù)？（）A.由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)直接決定社區(qū)發(fā)展的方向和項(xiàng)目B.社會(huì)工作者獨(dú)自策劃和實(shí)施社區(qū)項(xiàng)目C.廣泛征求居民意見，讓居民參與決策過程D.對(duì)不參與的居民進(jìn)行批評(píng)和懲罰10、對(duì)于社會(huì)工作中的文化敏感性，以下關(guān)于如何尊重和理解不同文化背景下服務(wù)對(duì)象的需求和價(jià)值觀的探討，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.社會(huì)工作者具備多元文化的知識(shí)和意識(shí)，在服務(wù)過程中避免文化偏見，尊重差異，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的文化特點(diǎn)提供適宜的服務(wù)B.文化敏感性在社會(huì)工作中不重要，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和方法服務(wù)即可C.社會(huì)工作者難以真正理解不同文化，無法做到文化敏感的服務(wù)D.文化差異會(huì)阻礙社會(huì)工作的開展，應(yīng)該盡量消除文化差異11、在農(nóng)村社會(huì)工作中，如何促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收是重要任務(wù)。以下哪種方法不太可能直接促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展？（）A.引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)B.組織農(nóng)村文化娛樂活動(dòng)C.發(fā)展農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)D.加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)12、在社會(huì)工作的干預(yù)過程中，資源鏈接是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。對(duì)于一個(gè)失業(yè)的單親母親，社會(huì)工作者為其鏈接以下哪種資源更能幫助她解決當(dāng)前的困境？（）A.就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)B.心理咨詢服務(wù)C.法律援助D.社交活動(dòng)平臺(tái)13、在社會(huì)工作實(shí)踐中，文化差異可能會(huì)對(duì)服務(wù)效果產(chǎn)生影響。社會(huì)工作者在為來自不同文化背景的案主提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該如何處理文化差異？（）A.尊重案主的文化背景和價(jià)值觀B.按照自己的文化觀念進(jìn)行服務(wù)C.試圖改變案主的文化習(xí)慣D.忽視文化差異，提供統(tǒng)一的服務(wù)14、在社會(huì)工作研究中，定量研究和定性研究方法各有優(yōu)勢(shì)。對(duì)于探索社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的主觀感受和體驗(yàn)，以下哪種研究方法更合適？（）A.定量研究B.定性研究C.兩者結(jié)合D.兩者都不合適15、在災(zāi)害社會(huì)工作中，社會(huì)工作者需要進(jìn)行資源鏈接和整合。以下哪些資源是在災(zāi)害救援中常見且重要的？（）A.物資資源B.人力資源C.信息資源D.以上都是16、在社會(huì)工作服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象的需求評(píng)估是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)。以下關(guān)于需求評(píng)估的方法，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.觀察法，通過直接觀察服務(wù)對(duì)象的行為和表現(xiàn)來了解其需求B.訪談法，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行深入的交流，獲取其需求信息C.問卷調(diào)查法，設(shè)計(jì)問卷收集大量服務(wù)對(duì)象的需求數(shù)據(jù)D.需求評(píng)估只需要進(jìn)行一次，不需要在服務(wù)過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整17、社區(qū)工作是社會(huì)工作的重要方法之一。在一個(gè)社區(qū)中，存在著居民參與度低、社區(qū)凝聚力不足的問題，以下哪種策略最有助于提高居民的參與度和社區(qū)凝聚力？（）A.組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)B.建立社區(qū)居民互助小組C.開展社區(qū)教育，提高居民意識(shí)D.邀請(qǐng)專家進(jìn)行社區(qū)發(fā)展規(guī)劃講座18、在兒童福利院的社會(huì)工作服務(wù)中，關(guān)注兒童的情感需求是重點(diǎn)。以下哪種方式更能讓兒童感受到關(guān)愛和溫暖？（）A.定期舉辦生日會(huì)B.一對(duì)一的陪伴C.組織集體游戲D.以上都是19、在社區(qū)文化建設(shè)中，社會(huì)工作者可以通過多種途徑促進(jìn)社區(qū)凝聚力的提升。以下哪種活動(dòng)更能激發(fā)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感？（）A.舉辦社區(qū)文化節(jié)B.編寫社區(qū)歷史C.評(píng)選社區(qū)榜樣D.以上都是20、在老年社會(huì)工作中，臨終關(guān)懷服務(wù)是重要內(nèi)容之一。以下哪個(gè)方面不是臨終關(guān)懷服務(wù)的重點(diǎn)？（）A.緩解疼痛B.料理后事C.心理慰藉D.完成未了心愿二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估中，社會(huì)工作者可以從哪些方面進(jìn)行評(píng)估？A.服務(wù)的質(zhì)量和效果；B.服務(wù)對(duì)象的滿意度；C.服務(wù)的可持續(xù)性；D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理水平。2、社會(huì)工作者在處理一個(gè)社區(qū)的青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題時(shí)，以下哪些方法可能有效？A.與家長合作，加強(qiáng)對(duì)青少年上網(wǎng)的監(jiān)督B.開展網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高青少年自律意識(shí)C.組織豐富多彩的線下活動(dòng)，轉(zhuǎn)移注意力D.禁止社區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧營業(yè)3、兒童福利服務(wù)是兒童社會(huì)工作的重要組成部分。以下屬于兒童福利服務(wù)內(nèi)容的是（）A.兒童收養(yǎng)服務(wù)B.兒童寄養(yǎng)服務(wù)C.兒童保護(hù)服務(wù)D.兒童津貼服務(wù)E.以上均是4、兒童社會(huì)工作中的兒童保護(hù)服務(wù)需要關(guān)注的方面包括（）A.身體保護(hù)B.心理保護(hù)C.教育保護(hù)D.以上都是5、在為貧困家庭提供醫(yī)療救助服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者可以做以下哪些工作？（）A.協(xié)助申請(qǐng)醫(yī)療救助金B(yǎng).聯(lián)系醫(yī)院提供優(yōu)惠服務(wù)C.組織健康知識(shí)講座D.幫助尋找慈善醫(yī)療資源6、社會(huì)工作者在幫助一位孤寡老人改善生活質(zhì)量時(shí)，以下哪些方面是可能需要關(guān)注的？A.老人的飲食營養(yǎng)和健康狀況B.老人的精神文化生活需求C.老人與鄰里的關(guān)系和互動(dòng)D.老人的財(cái)產(chǎn)管理和安全保障7、在社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)中，社會(huì)工作者可以開展哪些工作？A.康復(fù)需求評(píng)估；B.康復(fù)資源鏈接；C.康復(fù)活動(dòng)組織；D.心理支持服務(wù)。社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)需要社會(huì)工作者進(jìn)行需求評(píng)估、資源鏈接、活動(dòng)組織和心理支持等工作。8、社會(huì)工作在社會(huì)救助中如何確保救助的公平性？A.建立救助對(duì)象評(píng)估機(jī)制；B.加強(qiáng)救助資金管理；C.公開救助信息；D.組織志愿者參與救助審核。9、社會(huì)工作者在處理一個(gè)家庭暴力案例時(shí)，需要采取恰當(dāng)?shù)拇胧?。以下哪些是可能的措施？A.為受害者提供臨時(shí)庇護(hù)所B.對(duì)施暴者進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育C.協(xié)助受害者申請(qǐng)人身保護(hù)令D.為受害者提供法律援助10、在農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)中，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？A.開展心理輔導(dǎo)活動(dòng)B.組織留守兒童參加興趣小組C.加強(qiáng)與留守兒童家長的溝通D.為留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)11、在社區(qū)開展關(guān)愛老年人活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者可以包括以下哪些內(nèi)容？A.舉辦老年人健康講座和體檢活動(dòng)B.組織老年人文化娛樂活動(dòng)C.開展老年人志愿服務(wù)活動(dòng)D.強(qiáng)迫老年人參加不感興趣的活動(dòng)12、在社區(qū)社會(huì)組織的可持續(xù)發(fā)展中，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？A.協(xié)助組織拓展資金來源B.提供專業(yè)技術(shù)支持C.加強(qiáng)組織內(nèi)部管理D.推動(dòng)組織間的合作交流13、在為殘疾人提供就業(yè)服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者可以采取以下哪些措施？A.協(xié)助用人單位進(jìn)行無障礙環(huán)境改造B.對(duì)殘疾人進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)能力C.為殘疾人推薦合適的就業(yè)崗位D.要求用人單位降低對(duì)殘疾人的招聘標(biāo)準(zhǔn)14、對(duì)于一位剛剛經(jīng)歷離婚的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者可以從以下哪些方面提供支持？A.幫助其處理情緒問題，走出陰影B.協(xié)助其重新規(guī)劃個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展C.鼓勵(lì)其盡快開始新的戀情D.為其爭取更多的財(cái)產(chǎn)分割15、當(dāng)社會(huì)工作者面對(duì)一位遭受校園欺凌的學(xué)生時(shí)，以下哪些做法是合適的？A.與欺凌者和被欺凌者分別談話，了解情況B.向?qū)W校反映情況，推動(dòng)學(xué)校制定相關(guān)預(yù)防和處理制度C.為被欺凌者提供心理支持和輔導(dǎo)D.要求被欺凌者自己解決問題，鍛煉其應(yīng)對(duì)能力三、簡答題（本大題共6個(gè)小題，共30分)1、（本題5分）分析社會(huì)工作在社區(qū)治安綜合治理中的角色和工作方法，包括矛盾調(diào)解、預(yù)防犯罪、社區(qū)安全教育等方面。2、（本題5分）分析社會(huì)工作在社區(qū)心理健康服務(wù)中的工作模式和干預(yù)手段，包括心理輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、心理健康教育等方面。3、（本題5分）探討社會(huì)工作在社區(qū)公共服務(wù)滿意度調(diào)查中的工作流程和方法，包括問卷設(shè)計(jì)、樣本選取、數(shù)據(jù)分析等。4、（本題5分）對(duì)于社區(qū)中的流浪人員，社會(huì)工作者怎樣制定救助方案，幫助他們重新回歸社會(huì)？5、（本題5分）