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文檔簡介
公司內(nèi)部市場管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司內(nèi)部市場行為,優(yōu)化資源配置,提高公司整體運營效率和經(jīng)濟效益,充分調(diào)動各部門及員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機構(gòu)之間以及員工個人之間涉及內(nèi)部市場交易的各類活動。(三)基本原則1.公平公正原則:內(nèi)部市場交易應(yīng)遵循公平、公正的原則,確保各參與方在平等的基礎(chǔ)上進行交易,杜絕不正當(dāng)競爭和歧視行為。2.市場導(dǎo)向原則:以市場機制為導(dǎo)向,模擬外部市場運作方式,合理確定內(nèi)部交易價格、結(jié)算方式等,實現(xiàn)資源的有效配置。3.互利共贏原則:鼓勵各部門及員工在內(nèi)部市場交易中積極合作,實現(xiàn)互利共贏,共同推動公司發(fā)展。4.規(guī)范透明原則:所有內(nèi)部市場交易活動都應(yīng)按照規(guī)定的程序和流程進行,做到公開、透明,便于監(jiān)督和管理。二、內(nèi)部市場主體與客體(一)內(nèi)部市場主體1.部門:公司內(nèi)部各職能部門、業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)等,作為相對獨立的市場主體參與內(nèi)部市場交易活動。2.員工個人:公司全體員工在符合規(guī)定的情況下,可成為內(nèi)部市場交易的主體。(二)內(nèi)部市場客體1.產(chǎn)品與服務(wù):公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品、提供的各項服務(wù)以及中間產(chǎn)品、半成品等。2.資源要素:包括人力資源、物資設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等各類資源。三、內(nèi)部市場價格體系(一)定價原則1.成本加成原則:以產(chǎn)品或服務(wù)的成本為基礎(chǔ),加上合理的利潤確定價格。成本應(yīng)包括直接成本和間接成本,利潤水平根據(jù)市場情況和公司戰(zhàn)略目標(biāo)合理確定。2.市場參照原則:參考同類產(chǎn)品或服務(wù)的市場價格,結(jié)合公司實際情況進行定價,確保內(nèi)部價格具有市場競爭力。3.協(xié)商定價原則:對于一些特殊的產(chǎn)品或服務(wù),在遵循上述原則的基礎(chǔ)上,由交易雙方協(xié)商確定價格。(二)價格制定與調(diào)整1.價格制定:各部門應(yīng)根據(jù)定價原則,定期編制本部門產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部價格目錄,并報公司內(nèi)部市場管理部門備案。2.價格調(diào)整:當(dāng)市場行情發(fā)生重大變化、成本變動超過一定幅度或公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因需要調(diào)整價格時,相關(guān)部門應(yīng)及時提出申請,經(jīng)公司內(nèi)部市場管理部門審核,并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。(三)價格信息發(fā)布公司內(nèi)部市場管理部門負(fù)責(zé)建立內(nèi)部市場價格信息平臺,及時發(fā)布各類產(chǎn)品和服務(wù)的價格信息,供各部門及員工查詢參考。四、內(nèi)部市場交易流程(一)交易需求發(fā)起1.需求部門或員工根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要,向潛在的供應(yīng)方提出交易需求,明確產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨時間等相關(guān)信息。2.交易需求應(yīng)采用書面形式或通過公司內(nèi)部信息系統(tǒng)進行傳遞,并確保信息的準(zhǔn)確、完整。(二)交易報價與洽談1.供應(yīng)方收到交易需求后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行報價,報價應(yīng)包含產(chǎn)品或服務(wù)的價格、交付方式、付款方式等詳細(xì)內(nèi)容。2.交易雙方就報價內(nèi)容進行洽談,協(xié)商確定交易的各項條款,包括價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、售后服務(wù)等,達成一致后形成初步的交易意向。(三)合同簽訂1.交易雙方根據(jù)洽談結(jié)果,簽訂內(nèi)部市場交易合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、交易內(nèi)容、交易價格、結(jié)算方式、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的職責(zé),確保交易的順利進行。(四)合同執(zhí)行與監(jiān)控1.供應(yīng)方按照合同約定組織生產(chǎn)或提供服務(wù),并按時、按質(zhì)、按量交付產(chǎn)品或服務(wù)。需求方應(yīng)及時驗收,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時反饋給供應(yīng)方進行處理。2.公司內(nèi)部市場管理部門對合同執(zhí)行情況進行定期監(jiān)控和檢查,及時協(xié)調(diào)解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確保交易雙方嚴(yán)格履行合同。(五)結(jié)算與支付1.合同執(zhí)行完畢后,供應(yīng)方應(yīng)按照合同約定的結(jié)算方式和時間,向需求方提交結(jié)算申請及相關(guān)憑證。2.需求方對結(jié)算申請進行審核,審核無誤后按照規(guī)定的流程進行支付。結(jié)算款項可通過公司內(nèi)部銀行轉(zhuǎn)賬等方式進行。五、內(nèi)部市場考核與激勵(一)考核指標(biāo)1.經(jīng)營業(yè)績指標(biāo):包括營業(yè)收入、利潤、成本費用控制等指標(biāo),考核各部門在內(nèi)部市場交易中的經(jīng)營成果。2.交易合規(guī)指標(biāo):考核各部門在內(nèi)部市場交易過程中是否遵守公司相關(guān)制度和流程,是否存在違規(guī)行為。3.滿意度指標(biāo):通過客戶滿意度調(diào)查等方式,考核需求方對供應(yīng)方所提供產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。(二)考核方式1.定期考核:公司內(nèi)部市場管理部門定期對各部門及員工的內(nèi)部市場交易情況進行考核,考核周期可根據(jù)實際情況確定,一般為月度、季度或年度。2.專項考核:針對某些重大內(nèi)部市場交易項目或出現(xiàn)的特殊情況,進行專項考核,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。(三)激勵措施1.績效獎勵:根據(jù)考核結(jié)果,對業(yè)績突出的部門及員工給予績效獎勵,績效獎勵可與工資、獎金、晉升等掛鉤。2.榮譽表彰:對在內(nèi)部市場交易中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門及員工進行榮譽表彰,如頒發(fā)榮譽證書、公開表揚等,激勵員工積極參與內(nèi)部市場活動。3.培訓(xùn)與發(fā)展機會:優(yōu)先為在內(nèi)部市場交易中表現(xiàn)出色的員工提供培訓(xùn)與發(fā)展機會,幫助其提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。六、內(nèi)部市場監(jiān)督與協(xié)調(diào)(一)監(jiān)督機制1.公司內(nèi)部市場管理部門負(fù)責(zé)對內(nèi)部市場交易活動進行日常監(jiān)督,檢查交易雙方是否遵守相關(guān)制度和流程,是否存在違規(guī)行為。2.設(shè)立內(nèi)部市場監(jiān)督舉報渠道,鼓勵員工對內(nèi)部市場交易中的違規(guī)行為進行舉報。對于經(jīng)查實的違規(guī)行為,按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。(二)協(xié)調(diào)機制1.建立內(nèi)部市場協(xié)調(diào)會議制度,定期召開會議,由公司內(nèi)部市場管理部門牽頭,各相關(guān)部門參加,協(xié)調(diào)解決內(nèi)部市場交易過程中出現(xiàn)的問題和矛盾。2.對于涉及多個部門的重大內(nèi)部市場交易項目,成立專門的項目協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)項目的整體協(xié)調(diào)和推進工作,確保項目順利實施。七、內(nèi)部市場風(fēng)險管理(一)風(fēng)險識別與評估1.公司內(nèi)部市場管理部門應(yīng)定期對內(nèi)部市場交易活動進行風(fēng)險識別和評估,分析可能存在的風(fēng)險因素,如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、合同風(fēng)險等。2.針對識別出的風(fēng)險因素,評估其發(fā)生的可能性和影響程度,為制定風(fēng)險應(yīng)對措施提供依據(jù)。(二)風(fēng)險應(yīng)對措施1.市場風(fēng)險應(yīng)對:密切關(guān)注市場動態(tài),加強市場調(diào)研和分析,及時調(diào)整內(nèi)部市場交易策略,降低市場價格波動、需求變化等因素帶來的風(fēng)險。2.信用風(fēng)險應(yīng)對:建立健全內(nèi)部信用評價體系,對交易對方的信用狀況進行評估和監(jiān)控。對于信用狀況不佳的交易對方,采取必要的風(fēng)險防范措施,如要求提供擔(dān)保、增加預(yù)付款比例等。3.合同風(fēng)險應(yīng)對:加強合同管理,嚴(yán)格審核合同條款,確保合同的合法性、完整性和有效性。在合同執(zhí)行過程中,密切跟蹤合
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