公司事宜誰負(fù)責(zé)管理制度VIP

公司事宜誰負(fù)責(zé)管理制度一、總則（一）目的為了明確公司各項(xiàng)事宜的責(zé)任主體，確保公司運(yùn)營管理工作的高效、有序開展，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉、效率低下等問題，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括各部門負(fù)責(zé)人、普通員工以及臨時聘用人員。（三）基本原則1.職責(zé)明確原則：對公司各項(xiàng)工作進(jìn)行清晰的職責(zé)劃分，確保每個崗位、每個事項(xiàng)都有明確的責(zé)任人。2.層級負(fù)責(zé)原則：按照公司組織架構(gòu)，實(shí)行層級管理，下級對上級負(fù)責(zé)，確保工作指令的有效傳達(dá)和執(zhí)行。3.協(xié)同合作原則：強(qiáng)調(diào)各部門、各崗位之間的協(xié)同配合，共同完成公司整體目標(biāo)。4.責(zé)任追究原則：對未能履行職責(zé)或履行職責(zé)不當(dāng)?shù)男袨?，追究相?yīng)責(zé)任人的責(zé)任。二、公司組織架構(gòu)及職責(zé)概述（一）公司組織架構(gòu)圖[此處附上公司詳細(xì)的組織架構(gòu)圖]（二）各部門職責(zé)概述1.行政部負(fù)責(zé)公司行政管理事務(wù)，包括辦公場地管理、辦公用品采購與發(fā)放、車輛調(diào)度、文件檔案管理等。2.財(cái)務(wù)部承擔(dān)公司財(cái)務(wù)管理工作，如財(cái)務(wù)核算、資金管理、預(yù)算編制與執(zhí)行、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等。3.人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等。4.市場部制定公司市場戰(zhàn)略、市場調(diào)研、品牌推廣、營銷策劃、客戶拓展與維護(hù)等。5.銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售工作，包括客戶拜訪、銷售合同簽訂、銷售任務(wù)達(dá)成等。6.研發(fā)部專注于產(chǎn)品或技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新，進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、測試與改進(jìn)等。7.生產(chǎn)部組織產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，確保生產(chǎn)計(jì)劃的按時完成，保證產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)成本等。8.質(zhì)量控制部制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對原材料、生產(chǎn)過程、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與監(jiān)督，處理質(zhì)量問題。三、具體事宜責(zé)任劃分（一）行政管理事宜1.辦公場地管理行政部負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生安排與監(jiān)督，定期檢查辦公環(huán)境的整潔情況。辦公設(shè)備的維護(hù)與維修由行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時通知行政部。辦公場地的安全保衛(wèi)工作由行政部負(fù)責(zé)制定相關(guān)制度并監(jiān)督執(zhí)行，包括門禁管理、安全巡邏等。2.辦公用品采購與發(fā)放行政部根據(jù)各部門需求，每季度末統(tǒng)計(jì)辦公用品需求清單，進(jìn)行集中采購。采購回來的辦公用品由行政部負(fù)責(zé)登記入庫，并按照各部門實(shí)際需求進(jìn)行發(fā)放，各部門指定專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取。3.車輛調(diào)度行政部負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度管理，建立車輛使用臺賬。員工因工作需要使用車輛，需提前向行政部提交用車申請，行政部根據(jù)工作緊急程度和車輛使用情況進(jìn)行安排。車輛的日常保養(yǎng)與維修由行政部安排專人負(fù)責(zé)，定期對車輛進(jìn)行檢查維護(hù)，確保車輛性能良好。4.文件檔案管理行政部負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作，建立完善的文件管理制度。各部門產(chǎn)生的文件資料應(yīng)及時整理后移交行政部歸檔，行政部定期對檔案進(jìn)行整理、分類、存儲，確保檔案的完整性和可查閱性。（二）財(cái)務(wù)管理事宜1.財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算工作，按照國家財(cái)務(wù)法規(guī)和公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行賬務(wù)處理。每月定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，向公司管理層提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。2.資金管理財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司資金的籌集、調(diào)配和使用，合理安排資金，確保公司資金鏈的穩(wěn)定。嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，對重大資金支出進(jìn)行風(fēng)險評估和審批，防范資金風(fēng)險。3.預(yù)算編制與執(zhí)行財(cái)務(wù)部牽頭組織公司年度預(yù)算編制工作，各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和本部門工作計(jì)劃編制本部門預(yù)算草案，報(bào)財(cái)務(wù)部匯總審核。預(yù)算經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門預(yù)算執(zhí)行情況，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和通報(bào)，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。4.財(cái)務(wù)報(bào)表編制財(cái)務(wù)部按照規(guī)定的時間和格式編制月度、季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表，確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。財(cái)務(wù)報(bào)表編制完成后，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核簽字，報(bào)公司管理層審批后對外報(bào)送。（三）人力資源管理事宜1.人力資源規(guī)劃人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源規(guī)劃，包括人員編制、招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬福利規(guī)劃等。定期對人力資源規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估和調(diào)整，確保人力資源與公司發(fā)展需求相匹配。2.招聘與配置人力資源部負(fù)責(zé)公司招聘工作的組織與實(shí)施，包括招聘渠道拓展、招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試組織、錄用決策等。根據(jù)各部門用人需求，及時招聘合適的人員，確保人員按時到崗。同時，做好員工內(nèi)部調(diào)配工作，優(yōu)化人力資源配置。3.培訓(xùn)與開發(fā)人力資源部制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織各類培訓(xùn)課程，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)需求的分析和反饋，配合人力資源部開展培訓(xùn)工作，確保員工培訓(xùn)效果。4.績效管理人力資源部負(fù)責(zé)制定公司績效管理體系，包括績效指標(biāo)設(shè)定、績效評估方法、績效結(jié)果應(yīng)用等。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估工作，按照規(guī)定的時間和流程進(jìn)行績效評估，及時反饋評估結(jié)果，與員工進(jìn)行績效溝通和輔導(dǎo)。5.薪酬福利管理人力資源部根據(jù)公司薪酬政策和市場行情，制定員工薪酬體系，核算員工工資、獎金、福利等。按時發(fā)放員工工資和福利，確保員工待遇符合公司規(guī)定和市場水平。同時，做好薪酬調(diào)整、福利管理等工作，激勵員工積極性。6.勞動關(guān)系管理人力資源部負(fù)責(zé)公司勞動關(guān)系管理工作，包括勞動合同簽訂、續(xù)簽、解除、終止等。處理員工勞動糾紛，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的勞動關(guān)系氛圍。（四）市場營銷事宜1.市場戰(zhàn)略制定市場部負(fù)責(zé)制定公司市場戰(zhàn)略，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，為公司發(fā)展提供市場依據(jù)。根據(jù)市場戰(zhàn)略，制定年度市場推廣計(jì)劃和營銷策劃方案，報(bào)公司管理層審批后組織實(shí)施。2.市場調(diào)研市場部定期開展市場調(diào)研工作，收集市場信息、客戶需求、行業(yè)動態(tài)等，為公司產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略調(diào)整提供參考。對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，撰寫調(diào)研報(bào)告，提交給公司相關(guān)部門和管理層。3.品牌推廣市場部負(fù)責(zé)公司品牌形象的塑造和推廣，制定品牌推廣計(jì)劃，通過廣告宣傳、公關(guān)活動、社交媒體等渠道提升公司品牌知名度和美譽(yù)度。設(shè)計(jì)制作公司宣傳資料，如宣傳冊、海報(bào)、宣傳片等，展示公司產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢。4.營銷策劃根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求，市場部策劃各類營銷活動，如促銷活動、新品發(fā)布會、展會等。負(fù)責(zé)營銷活動的組織實(shí)施，包括活動策劃、場地布置、宣傳推廣、客戶邀約等，確?；顒舆_(dá)到預(yù)期效果。5.客戶拓展與維護(hù)市場部和銷售部共同負(fù)責(zé)客戶拓展工作，通過市場推廣、銷售拜訪等方式開發(fā)新客戶。建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對客戶信息進(jìn)行收集、整理和分析，市場部和銷售部協(xié)同做好客戶維護(hù)工作，提高客戶滿意度和忠誠度。（五）銷售事宜1.客戶拜訪銷售部負(fù)責(zé)客戶拜訪工作，制定客戶拜訪計(jì)劃，定期拜訪客戶，了解客戶需求和意見。在拜訪過程中，向客戶介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)，解答客戶疑問，促進(jìn)銷售合作。2.銷售合同簽訂銷售部與客戶達(dá)成合作意向后，負(fù)責(zé)起草銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容、價格、交貨期等條款。將銷售合同提交給公司相關(guān)部門審核，審核通過后與客戶簽訂合同，并跟蹤合同執(zhí)行情況。3.銷售任務(wù)達(dá)成銷售部根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定個人銷售計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)銷售策略，努力完成銷售目標(biāo)。定期向上級匯報(bào)銷售工作進(jìn)展情況，分析銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，確保銷售任務(wù)的順利完成。（六）研發(fā)事宜1.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)部根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作，包括產(chǎn)品功能、外觀、結(jié)構(gòu)等方面的設(shè)計(jì)。組織跨部門會議，與市場部、銷售部等部門溝通交流，確保新產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合市場需求和公司發(fā)展方向。2.技術(shù)研發(fā)研發(fā)部開展產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作，攻克技術(shù)難題，不斷提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量。建立技術(shù)研發(fā)檔案，記錄研發(fā)過程和技術(shù)成果，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，申請專利和軟件著作權(quán)等。3.測試與改進(jìn)研發(fā)部對新產(chǎn)品進(jìn)行測試，包括功能測試、性能測試、安全測試等，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。根據(jù)測試結(jié)果和用戶反饋，對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級，確保產(chǎn)品滿足市場需求和客戶要求。（七）生產(chǎn)事宜1.生產(chǎn)計(jì)劃制定與執(zhí)行生產(chǎn)部根據(jù)銷售訂單和市場需求預(yù)測，制定生產(chǎn)計(jì)劃，明確產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)工藝等要求。組織生產(chǎn)車間按照生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，合理安排生產(chǎn)進(jìn)度，確保產(chǎn)品按時交付。2.產(chǎn)品質(zhì)量控制生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。質(zhì)量控制部對生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時通知生產(chǎn)部整改，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。3.生產(chǎn)成本控制生產(chǎn)部采取有效措施控制生產(chǎn)成本，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低原材料消耗和能源消耗。配合財(cái)務(wù)部做好成本核算和成本分析工作，尋找降低成本的潛力點(diǎn)，提出改進(jìn)建議。（八）質(zhì)量控制事宜1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)和檢驗(yàn)方法。根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，結(jié)合公司實(shí)際情況，不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。2.質(zhì)量檢驗(yàn)與監(jiān)督質(zhì)量控制部對原材料、生產(chǎn)過程、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。定期對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，監(jiān)督各部門質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.質(zhì)量問題處理對于檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)量控制部及時通知相關(guān)部門進(jìn)行分析和處理。組織召開質(zhì)量問題分析會議，查找問題原因，制定改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)效果，防止問題再次發(fā)生。四、責(zé)任追究與監(jiān)督機(jī)制（一）責(zé)任追究情形1.因故意或重大過失導(dǎo)致工作失誤，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的。2.未履行工作職責(zé)，導(dǎo)致工作延誤、任務(wù)無法完成的。3.違反公司規(guī)章制度，擅自作主處理公司事宜，造成嚴(yán)重后果的。4.對工作中出現(xiàn)的問題隱瞞不報(bào)或推諉責(zé)任的。（二）責(zé)任追究方式1.批評教育：對情節(jié)較輕的責(zé)任人，進(jìn)行口頭或書面批評教育，責(zé)令其改正錯誤。2.經(jīng)濟(jì)處罰：根據(jù)責(zé)任大小和造成的損失，對責(zé)任人給予一定金額的經(jīng)濟(jì)處罰。3.績效扣分：在績效考核中對責(zé)任人進(jìn)行扣分處理，影響其績效獎金和晉升機(jī)會。4.降職撤職：對責(zé)任較大、造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人，給予降職或撤職處分。5.解除勞動合同：對嚴(yán)重違反公司規(guī)定、給公司造成重大損失的責(zé)任人，依法解除勞動合同。（三）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督小組，成員包括各部門