場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴處理與責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴處理與責(zé)任追究標(biāo)準(zhǔn)合同甲方（場(chǎng)監(jiān)督管理局）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（投訴人）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、舉報(bào)投訴內(nèi)容描述1.投訴事項(xiàng)事項(xiàng)1：______事項(xiàng)2（如有）：______投訴內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及甲方規(guī)定的舉報(bào)投訴范圍。2.投訴證據(jù)投訴人提供的投訴證據(jù)應(yīng)真實(shí)、合法、有效，包括但不限于照片、視頻、文件等。投訴證據(jù)應(yīng)能夠證明投訴事項(xiàng)的真實(shí)性，并符合甲方規(guī)定的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。二、處理流程與期限1.受理與登記甲方收到投訴后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理與登記，并向投訴人出具受理通知書。2.調(diào)查與處理甲方應(yīng)在收到投訴后______個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查，并在______個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查處理。調(diào)查過程中，甲方有權(quán)要求投訴人提供必要的協(xié)助。3.結(jié)果反饋甲方應(yīng)在調(diào)查處理完畢后______個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果，并告知投訴人相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。三、責(zé)任追究1.甲方責(zé)任甲方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同規(guī)定，公正、公平、公開地處理舉報(bào)投訴。甲方對(duì)投訴人提供的個(gè)人信息和投訴內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。2.乙方責(zé)任投訴人應(yīng)如實(shí)提供投訴事項(xiàng)和證據(jù)，不得捏造、歪曲事實(shí)。投訴人不得利用舉報(bào)投訴進(jìn)行敲詐勒索、誣告陷害等違法行為。四、其他約定1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方的舉報(bào)投訴進(jìn)行核實(shí)和處理，如發(fā)現(xiàn)舉報(bào)投訴不實(shí)，有權(quán)終止處理。有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證據(jù)材料，以支持其舉報(bào)投訴。義務(wù)：在收到舉報(bào)投訴后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并向乙方告知處理結(jié)果。為乙方提供必要的保密措施，確保舉報(bào)投訴信息的安全。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本合同規(guī)定的時(shí)間和程序處理舉報(bào)投訴。如對(duì)甲方的處理結(jié)果不滿意，有權(quán)向上級(jí)機(jī)關(guān)或相關(guān)部門提出申訴。義務(wù)：在舉報(bào)投訴時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，不得故意隱瞞或提供虛假證據(jù)。遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用舉報(bào)投訴權(quán)利。六、檢驗(yàn)與核實(shí)1.檢驗(yàn)方式甲方在收到舉報(bào)投訴后，應(yīng)對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行初步檢驗(yàn)，必要時(shí)可進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。乙方應(yīng)配合甲方的檢驗(yàn)工作，提供必要的協(xié)助。2.核實(shí)標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)標(biāo)準(zhǔn)以國家相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定以及甲方內(nèi)部管理規(guī)定為準(zhǔn)。如核實(shí)結(jié)果不符合舉報(bào)投訴的內(nèi)容，甲方應(yīng)在核實(shí)后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）通知乙方，并說明理由。七、責(zé)任追究1.甲方責(zé)任若甲方未按照本合同規(guī)定處理舉報(bào)投訴，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付______元作為賠償金。如甲方故意拖延處理，或處理過程中出現(xiàn)重大失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方責(zé)任若乙方提供的舉報(bào)投訴信息不實(shí)，或故意捏造事實(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如乙方濫用舉報(bào)投訴權(quán)利，造成甲方或他人損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、舉報(bào)投訴處理變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違規(guī)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行舉報(bào)投訴處理義務(wù)的一方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方舉報(bào)投訴信息、處理結(jié)果以及其他機(jī)密信息（包括但不限于投訴內(nèi)容、處理依據(jù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_____