中交公司司機(jī)管理制度

中交公司司機(jī)管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司司機(jī)隊(duì)伍管理，規(guī)范司機(jī)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保行車安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于中交公司所有在職司機(jī)。3.基本原則司機(jī)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，秉持安全第一、服務(wù)至上的原則，認(rèn)真履行職責(zé)。司機(jī)崗位職責(zé)1.出車任務(wù)執(zhí)行嚴(yán)格按照派車單指定的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)出車，不得擅自更改行車路線或延誤出車時(shí)間。確保車輛整潔衛(wèi)生，提前做好出車前的準(zhǔn)備工作，包括檢查車輛的水、電、油及其他性能指標(biāo)，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。2.行車安全保障遵守交通規(guī)則，文明駕駛，嚴(yán)禁超速、超載、酒駕、疲勞駕駛等違規(guī)行為。定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除車輛故障，確保行車安全。出車前、行車中、收車后對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。3.乘車人員服務(wù)熱情、禮貌地為乘車人員提供服務(wù)，主動(dòng)幫助乘車人員搬運(yùn)行李等物品。根據(jù)乘車人員的需求，合理調(diào)節(jié)車內(nèi)溫度、音響等設(shè)備。保持車內(nèi)整潔干凈，定期清理車內(nèi)垃圾，為乘車人員創(chuàng)造舒適的乘車環(huán)境。4.車輛管理妥善保管車輛鑰匙、行駛證、保險(xiǎn)單等相關(guān)證件和資料。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將車輛轉(zhuǎn)借他人使用。車輛發(fā)生事故或故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合處理。車輛使用與調(diào)度1.車輛申請(qǐng)公司員工因工作需要使用車輛，需提前填寫《車輛使用申請(qǐng)表》，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交至行政部門。行政部門根據(jù)車輛使用情況和司機(jī)工作安排進(jìn)行派車，并填寫《派車單》。2.派車原則優(yōu)先保障公司重要公務(wù)、緊急任務(wù)用車。根據(jù)工作需要和車輛狀況合理安排車輛，提高車輛使用效率。同一方向、相近時(shí)間的用車需求盡量合并派車。3.車輛調(diào)度行政部門負(fù)責(zé)車輛的日常調(diào)度工作，根據(jù)派車情況及時(shí)通知司機(jī)出車。司機(jī)接到派車通知后，應(yīng)按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)出車。如因特殊情況不能按時(shí)出車，應(yīng)提前向行政部門說明原因。行政部門應(yīng)建立車輛使用臺(tái)賬，記錄車輛的出車時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)等信息，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。安全管理1.安全教育培訓(xùn)定期組織司機(jī)參加交通安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高司機(jī)的安全意識(shí)和駕駛技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識(shí)、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面。鼓勵(lì)司機(jī)參加各類安全培訓(xùn)和考核，對(duì)成績優(yōu)秀的司機(jī)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.安全檢查與隱患排查司機(jī)應(yīng)每日進(jìn)行出車前、行車中、收車后的安全檢查，重點(diǎn)檢查車輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位。行政部門應(yīng)定期組織對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令司機(jī)限期整改。3.事故處理車輛發(fā)生交通事故時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極救助傷者，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和交警部門。配合交警部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理，提供相關(guān)證據(jù)和資料。事故處理完畢后，司機(jī)應(yīng)寫出事故報(bào)告，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)事故責(zé)任劃分，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。日常行為規(guī)范1.工作紀(jì)律司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙、吃東西、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的行為。服從公司的工作安排和調(diào)度，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德形象，誠實(shí)守信，熱情服務(wù)，保守公司機(jī)密。不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受乘車人員的禮品、紅包等財(cái)物。尊重乘車人員的意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.著裝要求司機(jī)在工作期間應(yīng)著統(tǒng)一制服，保持著裝整潔、得體。不得穿拖鞋、短褲等不符合職業(yè)形象的服裝上崗?？己伺c獎(jiǎng)懲1.考核內(nèi)容工作業(yè)績考核：包括出車任務(wù)完成情況、行車安全情況、車輛維護(hù)保養(yǎng)情況等。工作態(tài)度考核：包括遵守工作紀(jì)律、職業(yè)道德表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等。業(yè)務(wù)能力考核：包括駕駛技能、應(yīng)急處理能力、車輛知識(shí)等。2.考核方式定期考核：每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核，每年進(jìn)行一次年度考核。不定期考核：根據(jù)工作需要，行政部門可對(duì)司機(jī)進(jìn)行不定期考核?？己私Y(jié)果采用百分制，分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)考核成績優(yōu)秀的司機(jī)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。在安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面表現(xiàn)突出的司機(jī)，可優(yōu)先晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先。4.懲罰措施對(duì)考核成績不合格的司機(jī)，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的司機(jī)，予以辭退。對(duì)違反公司規(guī)章制度、發(fā)生交通事故等行為的司機(jī)，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。車輛維護(hù)與保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃行政部門應(yīng)根據(jù)車輛使用情況和廠家要求，制定車輛年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括定期保養(yǎng)、換季保養(yǎng)、專項(xiàng)保養(yǎng)等內(nèi)容。2.維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施司機(jī)應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按時(shí)將車輛送至指定的維修保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。維修保養(yǎng)過程中，司機(jī)應(yīng)監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量，確保維修保養(yǎng)符合要求。維修保養(yǎng)完畢后，司機(jī)應(yīng)認(rèn)真檢查車輛，確認(rèn)車輛性能恢復(fù)正常后，方可簽字驗(yàn)收。3.車輛維修管理車輛發(fā)生故障需要維修時(shí)，司機(jī)應(yīng)填寫《車輛維修申請(qǐng)表》，注明故障原因、維修項(xiàng)目等信息，經(jīng)行政部門審核后送修。維修費(fèi)用超過一定金額的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。行政部門應(yīng)建立車輛維修臺(tái)賬，記錄車輛維修情況和費(fèi)用支出。費(fèi)用報(bào)銷1.報(bào)銷范圍車輛燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)等與車輛使用相關(guān)的費(fèi)用。車輛維修保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、年檢費(fèi)等費(fèi)用。2.報(bào)銷流程司機(jī)應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后及時(shí)收集相關(guān)票據(jù)，并填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》，注明費(fèi)用明細(xì)、金額等信息。將《費(fèi)用報(bào)銷單》及相關(guān)票據(jù)交至行政部門審核。行政部門審核無誤后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，財(cái)務(wù)部門予以報(bào)銷。3.報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)