2025年重慶出租車從業(yè)資格證培訓考試題庫

第頁2025年重慶出租車從業(yè)資格證培訓考試題庫1、出租汽車駕駛員應以____贏得乘客尊重，滿足社會需求。

A、良好的服務態(tài)度

B、犧牲部分應得利益

C、盡可能快的運送速度

D、無條件滿足乘客

答案：A

2、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？____

A、平穩(wěn)起步，合理控制車速

B、交叉口停車時即熄火

C、按經濟車速行駛

D、合理使用空調

答案：ACD

3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽和行業(yè)發(fā)展沒有直接關系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

4、行車中如果出現發(fā)動機過熱，駕駛員應立即靠邊停車，____，以防發(fā)動機出現“粘缸”現象。

A、馬上熄火

B、立即加水降溫

C、讓發(fā)動機怠速運轉一段時

D、調整風扇皮帶

答案：C

5、出租汽車駕駛員在載客運營過程中，可以依據自身喜好使用車內空調和音響等設備。

A、正確

B、錯誤

答案：B

6、高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。

A、正確

B、錯誤

答案：A

7、圖中所示物品屬于危險化學品，禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。

A、正確

B、錯誤

答案：A

8、發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時，駕駛員應當設法讓乘客遠離事故現場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

9、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應當填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經營合同，到____申請注冊。

A、發(fā)證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構

B、發(fā)證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門

C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構

D、申請人戶籍所在地的市縣級交通運輸主管部門

答案：A

10、道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內容包括（）。

A、姓名

B、性別

C、身份證號

D、從業(yè)資格類別

答案：ABCD

11、在反劫斗爭中，應準確尋找機會，防止處置過早，矛盾過早激化。

A、正確

B、錯誤

答案：A

12、出租汽車駕駛員應當按照____向乘客收取費用。

A、雙方協(xié)商價格

B、計價器顯示金額

C、不高于計價器顯示金額

D、不低于計價器顯示金額

答案：B

13、音響、計價器、票據打印機、空車待租標志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

14、汽車更換新胎后，可不做動平衡測試，直接使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15、出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時，在計至0分之日起15日內，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構，接受不少于18學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時。

A、正確

B、錯誤

答案：A

16、檢查服務證照是指____。

A、檢查計價器

B、檢查行駛證

C、檢查車輛道路運輸證

D、檢查從業(yè)資格證

答案：BCD

17、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時，在不違反有關法律法規(guī)的前提下，駕駛員應該____。

A、讓乘客下車

B、按乘客意見行駛

C、按自己意見行駛

D、向出租汽車企業(yè)求助

答案：B

18、駕駛出租汽車遇到緊急情況時應及時減速，急轉轉向。

A、正確

B、錯誤

答案：B

19、遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應該____。

A、主動下車幫助其放置行李

B、征得乘客同意后，攙扶乘客上車

C、適當加收服務費

D、主動問候其行動不便原因

答案：AB

20、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故的構成犯罪的，依法追究____責任，并由公安交管部門吊銷機動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案：A

21、出租汽車駕駛員要做好服務工作，不僅要遵守服務規(guī)范，還必須掌握____。

A、盈利的方法

B、挑選乘客的慧眼

C、滔滔不絕的表達能力

D、精湛的駕駛技術

答案：D

22、出租汽車工會、協(xié)會等中介組織開展____協(xié)商時，駕駛員應積極配合。

A、經營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案：C

23、一級維護作業(yè)的主要內容有____。

A、補給

B、清潔

C、潤滑

D、緊固

答案：BCD

24、正常人每分鐘呼吸____次。

A、8-15

B、20-30

C、12-18

D、D10-12

答案：C

25、遇有____乘客乘坐出租汽車時，應盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案：B

26、出租汽車應保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。

A、正確

B、錯誤

答案：A

27、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于____。

A、服務禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、違法亂紀

答案：A

28、機動車在道路上發(fā)生故障，難以移動的，首先應當持續(xù)開啟危險報警閃光燈，____。

A、集中精力排除故障

B、向過往車輛求救

C、并在來車方向設置警告標志

D、立即報警

答案：C

29、出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況，且情節(jié)嚴重的，服務質量信譽考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

30、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于____。

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案：C

31、出租汽車駕駛員應到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

32、在出租車經營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核計分（）

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

33、根據《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)，計價器顯示屏至少包含____等顯示窗口。

A、金額屏

B、單價屏

C、計程屏

D、計時屏

答案：ABCD

34、起動發(fā)動機后安全檢查的內容包括____等。

A、發(fā)動機運轉聲響

B、儀表、警示信號動態(tài)

C、燃料有無滲漏

D、輪胎溫度

答案：ABC

35、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是____。

A、嚴禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道，爭取時間

D、不得隨意停車

答案：C

36、情緒劇烈波動時，駕駛員應急反應能力會____。

A、下降

B、提高

C、保持不變

D、沒有規(guī)律

答案：A

37、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長F坡路段行駛，如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故

A、正確

B、錯誤

答案：A

38、發(fā)生道路交通事故后肇事車逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車型、顏色、特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。

A、正確

B、錯誤

答案：A

40、有乘客向你招手，你準備停車的時候，有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車，你應該____。

A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B、尊重乘客乘車選擇

C、要求乘客乘自己的車

D、與搶客車輛駕駛員據理力爭

答案：B

41、出租汽車電召服務無法直接實現下列哪項功能？____

A、減少乘客候車時間

B、減少出租汽車空載時間

C、降低出租汽車空駛率

D、減少乘客打車費用

答案：D

42、駕駛員在突然遇到險情時，易引起____反應。

A、激情

B、應急

C、應激

D、積極

答案：C

43、出租汽車駕駛員發(fā)現乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

44、出租車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值（）。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

45、駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時，可能存在的風險有____。

A、立交橋橋涵易積水

B、引橋坡陡，轉彎空間小、操作難度大

C、跨江跨海大橋上的橫風

D、立交橋路線錯綜復雜，為“找路”注意力易分散

答案：ABCD

46、當傷病員腦部受傷、腦出血、嚴重藥物中毒時，瞳孔可能縮小或擴散。

A、正確

B、錯誤

答案：A

47、霧天駕駛要打開霧燈、遠光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。

A、正確

B、錯誤

答案：B

48、遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A