社區(qū)走廊衛(wèi)生管理制度

社區(qū)走廊衛(wèi)生管理制度總則1.目的為營(yíng)造整潔、美觀(guān)、舒適的社區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)走廊衛(wèi)生管理，保障居民的健康與生活品質(zhì)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有走廊區(qū)域，包括但不限于居民樓、商業(yè)樓、公共活動(dòng)場(chǎng)所等走廊。3.管理原則遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，倡導(dǎo)居民共同參與走廊衛(wèi)生維護(hù)，實(shí)行定期清掃與日常保潔相結(jié)合的管理方式。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈，無(wú)明顯灰塵、污漬、雜物，無(wú)痰跡、口香糖殘?jiān)?。拖地后地面?yīng)無(wú)積水，保持干燥，避免行人滑倒。2.墻面墻面清潔，無(wú)亂涂亂畫(huà)、張貼廣告、污漬等現(xiàn)象。定期檢查墻面，如有損壞或脫落，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行修復(fù)。3.扶手扶手表面干凈，無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭，保持光亮。4.門(mén)窗門(mén)窗玻璃干凈透明，無(wú)污漬、水漬，框架無(wú)灰塵。門(mén)窗關(guān)閉正常，無(wú)損壞，如有損壞及時(shí)報(bào)修。5.燈具及開(kāi)關(guān)燈具表面清潔，燈罩無(wú)灰塵，燈泡完好，照明正常。開(kāi)關(guān)面板干凈，無(wú)污漬，操作靈敏。6.消防設(shè)施消防設(shè)施表面保持清潔，無(wú)灰塵、污漬，周?chē)鸁o(wú)雜物堆放，確保設(shè)施完好且可正常使用。7.垃圾桶垃圾桶擺放整齊，桶身清潔，無(wú)破損、變形。垃圾及時(shí)清理，不堆積外溢，定期進(jìn)行消毒處理，避免異味產(chǎn)生。清掃職責(zé)1.樓層住戶(hù)負(fù)責(zé)自家門(mén)前走廊區(qū)域的日常清潔，包括地面清掃、擦拭扶手等，保持門(mén)前區(qū)域的衛(wèi)生整潔。不得在走廊堆放雜物，確保走廊通道暢通無(wú)阻。2.保潔人員承擔(dān)公共走廊區(qū)域的定期清掃工作，包括地面拖地、墻面及扶手擦拭、門(mén)窗玻璃清潔、燈具及開(kāi)關(guān)擦拭等。按照規(guī)定的時(shí)間和流程進(jìn)行清掃作業(yè)，確保公共走廊衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶周邊環(huán)境清潔。發(fā)現(xiàn)走廊設(shè)施損壞或存在安全隱患，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。清掃流程1.日常清掃準(zhǔn)備工具：清潔人員需準(zhǔn)備好掃帚、拖把、抹布、垃圾袋、清潔劑等清掃工具。清掃地面：從走廊一端開(kāi)始，按照先邊角后中間的順序，用掃帚清掃地面灰塵、雜物，將垃圾掃至走廊盡頭垃圾桶附近。拖地：使用濕拖把按照先里后外的順序拖地，確保地面濕潤(rùn)均勻，無(wú)遺漏。拖完后，用干拖把擦干地面水漬。擦拭扶手：用濕抹布從上至下擦拭扶手，每擦拭一段距離后，更換干凈的抹布，確保扶手表面干凈、無(wú)污漬。清潔門(mén)窗：先用濕布擦拭門(mén)窗玻璃外側(cè)，然后使用專(zhuān)用玻璃清潔劑和干凈的報(bào)紙擦拭，使玻璃光亮透明；用干布擦拭門(mén)窗框架。擦拭燈具及開(kāi)關(guān)：關(guān)閉燈具電源，使用干抹布擦拭燈具表面灰塵，檢查燈泡是否正常發(fā)光；用濕布擦拭開(kāi)關(guān)面板，確保無(wú)污漬，操作靈敏。清理垃圾桶：將垃圾桶內(nèi)垃圾倒入垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的大垃圾桶內(nèi)，更換新的垃圾袋，并用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)部及外部，保持垃圾桶干凈無(wú)異味。檢查收尾：清掃工作完成后，清潔人員要對(duì)清掃區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，工具擺放整齊，無(wú)遺漏問(wèn)題。2.定期清掃全面清掃頻次：每周進(jìn)行一次全面的公共走廊清掃，包括天花板、墻角、踢腳線(xiàn)等平時(shí)清掃不到的部位。天花板及墻角清潔：使用專(zhuān)用清潔工具（如伸縮桿毛刷）清掃天花板灰塵、蜘蛛網(wǎng)；用濕布擦拭墻角，清除污漬。踢腳線(xiàn)清潔：用濕抹布擦拭踢腳線(xiàn)，去除灰塵和污漬，保持踢腳線(xiàn)干凈整潔。深度清潔后整理：定期清掃完成后，將清潔工具清洗干凈，整理歸位；對(duì)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施問(wèn)題進(jìn)行記錄并及時(shí)上報(bào)維修。監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督小組由社區(qū)物業(yè)管理人員、業(yè)主代表等組成社區(qū)走廊衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)走廊衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。2.檢查方式定期檢查：每周至少進(jìn)行一次全面的走廊衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分。不定期抽查：根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)對(duì)走廊衛(wèi)生進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角、居民投訴較多的區(qū)域等。3.檢查記錄與反饋監(jiān)督小組檢查人員要詳細(xì)記錄每次檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、存在問(wèn)題等信息，形成檢查記錄臺(tái)賬。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，及時(shí)拍照留存證據(jù)，并張貼整改通知單至相關(guān)責(zé)任人處，明確整改要求和整改期限。整改責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)完成整改，并向監(jiān)督小組反饋整改結(jié)果。監(jiān)督小組對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。4.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于積極參與走廊衛(wèi)生維護(hù)、衛(wèi)生狀況良好的樓層或個(gè)人，社區(qū)將給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并在社區(qū)宣傳欄進(jìn)行展示；同時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。處罰：對(duì)違反本制度，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的責(zé)任人，第一次給予警告，并責(zé)令限期整改；多次違反或經(jīng)督促仍不整改的，將根據(jù)情節(jié)輕重處以相應(yīng)罰款，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)于因個(gè)人衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重影響社區(qū)整體形象的，將追究其相關(guān)責(zé)任。垃圾處理1.分類(lèi)收集倡導(dǎo)居民對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)投放，設(shè)置可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等分類(lèi)垃圾桶，引導(dǎo)居民將不同類(lèi)型的垃圾分別投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)。2.定時(shí)清運(yùn)垃圾清運(yùn)人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)，將各樓層垃圾桶內(nèi)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至社區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒處理，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲(chóng)。3.特殊垃圾處理對(duì)于有害垃圾，如廢舊電池、過(guò)期藥品、油漆等，必須按照相關(guān)環(huán)保要求進(jìn)行單獨(dú)收集和處理，交由有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行無(wú)害化處置，嚴(yán)禁隨意丟棄。4.垃圾運(yùn)輸管理垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)保持密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。運(yùn)輸過(guò)程中要注意行車(chē)安全，避免垃圾灑落造成二次污染。每次運(yùn)輸完成后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清潔消毒，確保車(chē)輛衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。設(shè)施維護(hù)1.日常巡檢保潔人員在日常清掃過(guò)程中，要注意觀(guān)察走廊設(shè)施的使用情況，如發(fā)現(xiàn)地面瓷磚破損、扶手松動(dòng)、門(mén)窗損壞、燈具故障等問(wèn)題，及時(shí)記錄并上報(bào)給社區(qū)物業(yè)維修部門(mén)。2.維修流程維修部門(mén)接到設(shè)施損壞報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，確定維修方案和所需材料。維修人員按照維修方案進(jìn)行維修作業(yè)，確保維修質(zhì)量。維修完成后，通知監(jiān)督小組進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可視為維修完成。對(duì)于因設(shè)施損壞影響衛(wèi)生清掃或存在安全隱患的情況，維修部門(mén)應(yīng)優(yōu)先安排維修，盡快恢復(fù)設(shè)施正常使用功能。3.設(shè)施更新根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和設(shè)施使用年限，定期對(duì)走廊設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于老化嚴(yán)重、損壞無(wú)法修復(fù)的設(shè)施，及時(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代。設(shè)施更新應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用、美觀(guān)耐用的原則，確保更新后的設(shè)施符合社區(qū)整體環(huán)境要求。宣傳教育1.開(kāi)展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)社區(qū)定期組織開(kāi)展走廊衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、宣傳海報(bào)等多種形式，向居民宣傳走廊衛(wèi)生管理的重要性、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為居民舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，介紹日常清潔技巧、垃圾分類(lèi)知識(shí)等，提升居民的衛(wèi)生素養(yǎng)和自我管理能力。鼓勵(lì)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)走廊環(huán)境整潔。3.樹(shù)立榜樣示范在社區(qū)內(nèi)評(píng)選“衛(wèi)生文明樓