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文檔簡介

土雞火鍋活動方案一、活動主題“鮮香土雞鍋,溫暖冬日情”二、活動目的通過舉辦土雞火鍋活動,吸引新老顧客,增加店鋪人氣,提高銷售額,同時提升品牌知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點[詳細地址,如:XX市XX區(qū)XX街XX號XX土雞火鍋店]五、目標受眾1.家庭聚餐人群:注重飲食健康,喜歡溫馨、熱鬧的用餐氛圍,對土雞火鍋有較高興趣。2.上班族:忙碌一天后,渴望享受一頓美味、營養(yǎng)的晚餐,土雞火鍋能滿足其需求。3.學生群體:特別是大學生,喜歡嘗試新鮮美食,且聚餐需求較大。4.社交聚會人群:朋友、同事之間聚會,土雞火鍋豐富的菜品和熱鬧的氛圍適合社交場合。六、活動內(nèi)容1.特色土雞火鍋套餐套餐一:經(jīng)典原味土雞火鍋,包含一只約[X]斤重的新鮮土雞,搭配多種時令蔬菜(如白菜、香菇、木耳等)、手工面條。售價[X]元,可供[X]人食用。套餐二:滋補養(yǎng)生土雞火鍋,選用上等土雞,加入紅棗、枸杞、黨參等滋補食材,營養(yǎng)豐富。套餐包含土雞一只(約[X]斤)、特制滋補湯底、精選配菜(如山藥、玉米、胡蘿卜等)、特色小吃。價格為[X]元,適合[X][X]人用餐。套餐三:豪華多人土雞火鍋套餐,適合家庭聚會或朋友聚餐。包含兩只土雞(每只約[X]斤)、豐富的配菜組合(如各類菌菇、豆制品、綠葉蔬菜等)、主食(米飯或手工水餃)、特色飲品。售價[X]元,可供[X][X]人盡情享用。2.消費滿減活動活動期間,凡在店內(nèi)消費滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元,立減[X]元;滿[X]元及以上,立減[X]元。多買多減,上不封頂。消費滿減可與會員折扣、優(yōu)惠券等優(yōu)惠同時享受,但不與特價菜品、酒水同享。3.會員專屬福利活動期間,新會員辦理充值[X]元成為本店會員,即可享受會員價菜品、生日當天免費就餐、消費積分等特權(quán)。老會員消費積分雙倍計算,積分可用于兌換菜品、禮品或下次消費抵扣現(xiàn)金。每消費[X]元積[X]分,積分兌換比例為[X]積分=[X]元現(xiàn)金。4.互動抽獎活動凡在活動期間來店消費的顧客,每桌可參與一次抽獎活動。抽獎方式:使用抽獎箱,箱內(nèi)放置寫有獎項的紙條。顧客隨機抽取紙條,確定中獎情況。獎項設(shè)置:一等獎:價值[X]元的店內(nèi)消費券,下次消費可全額抵用。二等獎:品牌精美餐具一套,具有一定的實用價值和紀念意義。三等獎:特色土雞周邊產(chǎn)品(如土雞玩偶、土雞蛋禮盒等),增添用餐樂趣。幸運獎:優(yōu)惠券若干,包括菜品優(yōu)惠券、飲品優(yōu)惠券等,鼓勵顧客再次光顧。5.特色服務(wù)活動期間,為顧客提供免費的開胃小吃和特色飲品,如自制酸梅湯、涼拌小菜等,提升顧客用餐體驗。安排專業(yè)服務(wù)員為顧客介紹土雞火鍋的特色、營養(yǎng)價值及烹飪方式,增加顧客對菜品的了解和興趣。針對家庭聚餐和大型聚會顧客,提供提前預訂服務(wù),確保用餐環(huán)境舒適、菜品準備充足。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息。制作吸引人的活動海報和短視頻,介紹活動內(nèi)容、特色菜品、優(yōu)惠信息等,并配以生動的文案描述。定期發(fā)布活動預告、倒計時等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動。美食推薦平臺:在大眾點評、美團等美食推薦平臺上完善店鋪信息,更新活動套餐內(nèi)容,上傳高清菜品圖片和詳細介紹。鼓勵老顧客在平臺上撰寫好評和分享用餐體驗,吸引新顧客下單。同時,購買平臺的推廣服務(wù),提高店鋪在搜索結(jié)果中的排名,增加曝光度。電子郵件營銷:收集老顧客的電子郵件地址,向其發(fā)送活動邀請郵件。郵件內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息、特色菜品介紹等,并附上活動海報鏈接,方便顧客點擊查看詳情。2.線下宣傳店鋪周邊宣傳:在店鋪周邊社區(qū)、寫字樓、學校等地發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計要突出活動亮點和優(yōu)惠信息,采用醒目的顏色和吸引人的排版,吸引路人關(guān)注。合作推廣:與周邊商家進行合作,如超市、便利店、水果店等,在其店內(nèi)張貼活動海報或放置宣傳資料,實現(xiàn)互利共贏的推廣效果。異業(yè)聯(lián)盟:與相關(guān)行業(yè)進行異業(yè)合作,如汽車4S店、健身房、電影院等。針對這些合作商家的會員,推出聯(lián)合優(yōu)惠活動,如持合作商家會員卡到本店消費可享受額外折扣或禮品,吸引更多潛在顧客。八、活動執(zhí)行1.活動籌備階段(活動前[X]天)成立活動籌備小組,明確各成員職責,確?;顒禹樌M行。完成活動所需物資的采購,包括食材、獎品、宣傳物料、餐具等。對員工進行活動培訓,使其熟悉活動內(nèi)容、流程和服務(wù)要求,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。檢查店內(nèi)設(shè)施設(shè)備,確保正常運行,營造良好的用餐環(huán)境。2.活動預熱階段(活動前[X]天)按照線上宣傳計劃,在各社交媒體平臺和美食推薦平臺發(fā)布活動預熱信息,吸引顧客關(guān)注。在店鋪周邊張貼活動海報、懸掛橫幅,營造活動氛圍。對老顧客進行電話回訪或短信通知,告知活動詳情,邀請其前來參與。3.活動進行階段(活動期間)安排專人負責接待顧客,引導顧客入座,及時為顧客提供服務(wù)。嚴格按照活動方案執(zhí)行各項優(yōu)惠活動和抽獎活動,確保公平、公正、公開。關(guān)注顧客反饋,及時處理顧客提出的問題和投訴,提高顧客滿意度。加強廚房管理,確保菜品質(zhì)量和出餐速度,滿足顧客用餐需求。4.活動收尾階段(活動結(jié)束后[X]天)對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進行總結(jié)分析,評估活動效果。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與后續(xù)活動。整理活動照片和視頻,制作活動總結(jié)報告,為今后的活動策劃提供經(jīng)驗參考。九、活動預算1.食材采購費用:[X]元,用于購買土雞、蔬菜、調(diào)料等活動所需食材。2.宣傳費用:[X]元,包括線上推廣費用(如社交媒體廣告投放、美食推薦平臺推廣等)、線下宣傳費用(如傳單印刷、海報制作、橫幅懸掛等)。3.獎品及禮品費用:[X]元,用于購買抽獎獎品、會員禮品、特色土雞周邊產(chǎn)品等。4.員工培訓費用:[X]元,用于員工活動培訓的相關(guān)支出。5.其他費用:[X]元,包括活動期間的水電費、設(shè)備維護費、臨時人員工資等。總預算:[X]元十、效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析:對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。分析不同套餐的銷售情況,了解顧客對菜品的喜好和需求,為后續(xù)菜品調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客滿意度調(diào)查:在活動結(jié)束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。調(diào)查內(nèi)容包括活動內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平、優(yōu)惠力度等方面,了解顧客的意見和建議,以便改進不足之處。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析:分析活動在各社交媒體平臺上的曝光量、互動量(如點贊

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