關(guān)于商場加強疫情防控工作的通知范文

關(guān)于商場加強疫情防控工作的通知范文疫情當(dāng)前，保障顧客和員工的健康安全已成為我們商場運營的重中之重。作為一線管理者，我深知這份責(zé)任的沉重，也感受到肩上的使命。疫情防控不是一紙空文，而是關(guān)乎每一個家庭、每一位員工的切身利益。在此，我結(jié)合我們商場的實際情況，認真梳理了疫情防控工作的具體措施和要求，期望大家能夠攜手配合，筑牢安全防線，守護這片屬于我們的溫暖空間。一、疫情防控的重要性與責(zé)任意識疫情的反復(fù)提醒我們，公共場所的防控措施必須始終嚴密且不松懈。商場作為人流密集的場所，一旦管理不當(dāng)，極易成為疫情傳播的溫床?；叵肫鹑ツ甓欤覀兩虉鲆蚍揽夭粐?，曾出現(xiàn)過一次小范圍的聚集性感染，當(dāng)時那種緊張與焦慮至今歷歷在目。顧客們的擔(dān)憂、員工們的無助讓我深刻認識到，只有從源頭抓起，才能真正守護大家的健康。每一位員工都是這場防疫戰(zhàn)中的關(guān)鍵“戰(zhàn)士”，防控工作不僅僅是保安或清潔人員的責(zé)任，更需要全員參與。只有每個人都具備高度的責(zé)任感，帶著對自己和他人生命的尊重，才能形成堅不可摧的防線。正因為如此，本通知特此發(fā)出，希望通過明確的防控流程和切實可行的措施，進一步強化大家的防疫意識。二、具體防控措施的細化與落實（一）入口管控，嚴防死守商場入口是疫情防控的第一道關(guān)卡。我們實行實名登記與體溫檢測相結(jié)合的方式，確保每一位進入商場的人員健康狀況符合標準?；叵肽翘烨宄?，作為值班經(jīng)理，我親自站在入口處，看到有一位顧客因體溫異常被勸返，雖然現(xiàn)場氣氛一度緊張，但大家都理解這份嚴格的必要性。入口處還配備了紅外線體溫槍和酒精消毒液，確保檢測快速且準確。此外，為避免人員聚集，我們調(diào)整了入口開放數(shù)量，設(shè)立了單向通道，引導(dǎo)顧客保持安全距離。通過廣播和指示牌反復(fù)提醒顧客佩戴口罩，這些看似簡單的措施，卻在實際中極大降低了風(fēng)險。（二）公共區(qū)域的清潔與消毒商場的公共區(qū)域是細菌和病毒最容易滋生的地方。我們制定了詳細的清潔消毒計劃，每日多次對扶手、電梯按鈕、衛(wèi)生間等高頻接觸點進行消殺。記得有一次夜班時，清潔阿姨發(fā)現(xiàn)電梯按鈕上有明顯油漬，立即用消毒劑反復(fù)擦拭，確保無死角。除了物理清潔外，我們還增加了空氣流通措施，定時打開天窗和通風(fēng)設(shè)備，保持室內(nèi)空氣新鮮。正是因為堅持這些細致入微的工作，顧客們才更安心，員工們也更放心。（三）員工健康監(jiān)測與培訓(xùn)防疫工作關(guān)鍵在于員工的健康狀態(tài)和防護意識。我們要求所有員工每天晨檢，包括測量體溫和詢問健康狀況。若發(fā)現(xiàn)異常，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，安排隔離觀察。每次疫情波動期間，我都會親自召開安全會議，強調(diào)防護知識，講解最新的防控政策。去年冬季，我親身感受到員工對防疫知識的渴望。那段時間，我們舉辦了多場線上線下培訓(xùn)，涵蓋正確佩戴口罩、手部衛(wèi)生、社交距離等細節(jié)。見證著員工們逐漸養(yǎng)成良好的防護習(xí)慣，我深感欣慰。（四）顧客引導(dǎo)與服務(wù)優(yōu)化疫情期間，顧客的情緒時常緊張。作為服務(wù)者，我們要以更加耐心和細致的態(tài)度，緩解他們的焦慮。商場增設(shè)了咨詢臺和心理疏導(dǎo)點，安排專人解答顧客疑問，幫助他們理解防疫規(guī)定。有一次，一位帶著孩子的顧客因不能進入商場內(nèi)部購物而情緒激動，我們的工作人員耐心解釋防控原因，并建議使用線上購物服務(wù)。事后，那位顧客特意寫信感謝我們的理解和幫助，這讓我深刻體會到，防疫不僅是硬措施，更是溫情守護。（五）應(yīng)急預(yù)案的完善與演練面對疫情的不確定性，商場制定了詳盡的應(yīng)急預(yù)案，包括發(fā)現(xiàn)疑似病例后的隔離流程、環(huán)境消毒、人員追蹤等。去年，我們組織了多次應(yīng)急演練，模擬突發(fā)疫情的處理場景，確保每位員工都能熟練掌握應(yīng)對操作。一次模擬演練中，我親自扮演顧客，感受現(xiàn)場處置的緊湊與有序。演練結(jié)束后，大家共同反思改進，提升了整個團隊的協(xié)作能力和應(yīng)急反應(yīng)速度。三、總結(jié)與展望疫情防控是一場持久戰(zhàn)，唯有持之以恒的努力才能守護好我們的商場和每一位在此生活、工作的人。通過嚴格的入口管控、細致的消毒清潔、科學(xué)的健康監(jiān)測、貼心的顧客服務(wù)以及完善的應(yīng)急機制，我們已經(jīng)構(gòu)筑起一道堅實的安全屏障?；赝^去的點點滴滴，我深感每一份努力都不是徒勞。正是因為大家齊心協(xié)力，商場才能在風(fēng)雨中穩(wěn)步前行。未來，我將繼續(xù)帶領(lǐng)團隊不懈奮斗，持續(xù)優(yōu)化防控措施，增強風(fēng)險意識，讓商場成為一個既安全又溫馨的空間。最后，希望每位同事都能牢記使命，堅定信心，共同守護這片我們深愛的天地。讓我們攜手并肩，用責(zé)任和愛心筑起防疫的銅墻鐵壁，為顧客提供一個健康、放心的購物環(huán)境，也為社會的平安貢