商家集贊活動方案

商家集贊活動方案一、活動主題“贊動全城，[商家名稱]大放送”二、活動目的通過集贊活動，吸引新客戶關注，提高品牌知名度和美譽度；增加老客戶的粘性和活躍度，促進二次消費；提升店鋪的客流量和銷售額，實現(xiàn)業(yè)績增長。三、活動時間[開始日期][結束日期]四、活動對象本次活動面向廣大消費者，包括線上線下的潛在客戶和已有客戶。五、活動內(nèi)容1.集贊規(guī)則活動期間，參與者關注商家微信公眾號，并轉發(fā)指定活動推文至朋友圈。邀請好友點贊，集滿規(guī)定數(shù)量的贊即可參與相應的獎品兌換或優(yōu)惠活動。每個微信號限參與一次，且集贊過程需真實有效，嚴禁刷贊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消參與資格。2.集贊檔位及獎品設置一等獎（集贊[X1]個及以上）：價值[X1]元的品牌商品套裝一份（具體商品根據(jù)商家經(jīng)營范圍確定），共[X1]份。二等獎（集贊[X2][X11]個）：[商家特色產(chǎn)品]優(yōu)惠券[X2]張，每張優(yōu)惠券面額為[X2]元，共[X2]份。三等獎（集贊[X3][X21]個）：精美禮品一份（如定制的杯子、鑰匙扣等），共[X3]份。參與獎（集贊[X4][X31]個）：[商家優(yōu)惠券]一張，面額為[X4]元，共[X4]份。3.兌換方式參與者需在活動結束后[X]個工作日內(nèi)，將集贊頁面截圖發(fā)送至商家微信公眾號后臺，并留下姓名、聯(lián)系方式、收貨地址（如需郵寄獎品）。商家在收到截圖后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，審核通過后，將通過微信公眾號回復中獎信息，并告知領獎方式。一等獎和二等獎的獲獎者可選擇到店領取獎品或郵寄（郵費自理）；三等獎和參與獎的獎品將通過電子優(yōu)惠券形式發(fā)放至獲獎者微信卡包，可在下次消費時直接使用。六、活動宣傳1.線上宣傳微信公眾號：提前[X]天發(fā)布活動預告推文，詳細介紹活動規(guī)則、獎品設置等信息，并引導用戶分享?；顒悠陂g，每天定時推送活動進展情況，如點贊排行榜等，增加活動的趣味性和互動性。朋友圈：發(fā)動商家員工、親朋好友幫忙轉發(fā)活動推文，擴大活動傳播范圍。鼓勵員工邀請自己的客戶參與活動，給予一定的獎勵或提成。本地生活服務平臺：在本地知名的生活服務平臺（如大眾點評、美團等）上發(fā)布活動信息，包括活動海報、鏈接等，吸引平臺用戶參與。社交媒體群組：加入本地的各類生活、消費相關的微信群、QQ群，發(fā)布活動信息，但需注意遵守群規(guī)，避免引起反感。2.線下宣傳店鋪海報：在商家店鋪門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報，海報設計要突出活動主題、規(guī)則和獎品，吸引過往顧客的注意。宣傳單頁：印制活動宣傳單頁，安排員工在周邊商圈、社區(qū)、學校等人流量較大的地方發(fā)放，向潛在客戶介紹活動內(nèi)容。合作推廣：與周邊相關行業(yè)的商家進行合作，如異業(yè)聯(lián)盟，互相在對方店鋪內(nèi)放置活動宣傳資料，實現(xiàn)資源共享，擴大活動影響力。七、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組活動策劃組：負責活動方案的制定、修改和完善，確保活動的順利開展。宣傳推廣組：負責線上線下宣傳渠道的拓展和維護，及時發(fā)布活動信息，收集和整理宣傳數(shù)據(jù)，評估宣傳效果?？蛻舴战M：負責與參與者的溝通和互動，解答活動相關問題，處理用戶反饋和投訴，審核集贊截圖，發(fā)放獎品和優(yōu)惠券。技術支持組：負責活動期間微信公眾號的穩(wěn)定運行，確保集贊系統(tǒng)的正常使用，及時處理技術故障。2.人員職責分工活動策劃組活動負責人：[姓名1]職責：全面統(tǒng)籌活動策劃工作，協(xié)調(diào)各小組之間的溝通與合作，對活動效果進行評估和總結。成員：[姓名列表1]職責：協(xié)助活動負責人制定活動方案，參與活動細節(jié)的討論和策劃，提供創(chuàng)意和建議。宣傳推廣組線上推廣負責人：[姓名2]職責：制定線上宣傳計劃，負責微信公眾號、本地生活服務平臺等線上渠道的活動推廣和運營，定期發(fā)布活動推文和信息，分析線上宣傳數(shù)據(jù)，根據(jù)效果調(diào)整推廣策略。成員：[姓名列表2]職責：協(xié)助線上推廣負責人進行朋友圈轉發(fā)、社交媒體群組推廣等工作，擴大活動傳播范圍。線下推廣負責人：[姓名3]職責：制定線下宣傳計劃，負責店鋪海報制作、宣傳單頁設計與印刷，組織員工在周邊區(qū)域進行宣傳資料發(fā)放和張貼海報等工作，收集線下宣傳反饋信息。成員：[姓名列表3]職責：協(xié)助線下推廣負責人進行異業(yè)聯(lián)盟合作洽談，與合作商家溝通協(xié)調(diào)活動宣傳事宜。客戶服務組客服負責人：[姓名4]職責：制定客戶服務流程和標準，培訓客服人員，處理用戶咨詢、反饋和投訴，確保用戶滿意度。審核集贊截圖，發(fā)放獎品和優(yōu)惠券，對活動期間的客戶數(shù)據(jù)進行整理和分析。成員：[姓名列表4]職責：負責與參與者的日常溝通，解答活動相關問題，記錄用戶反饋信息，及時反饋給客服負責人。技術支持組技術負責人：[姓名5]職責：確保活動期間微信公眾號的穩(wěn)定運行，負責集贊系統(tǒng)的開發(fā)、測試和維護，及時處理技術故障，保障活動的正常開展。成員：[姓名列表5]職責：協(xié)助技術負責人進行系統(tǒng)測試和優(yōu)化，監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決技術問題。八、活動預算1.獎品費用：[X]元2.宣傳物料費用（海報制作、宣傳單頁印刷等）：[X]元3.合作推廣費用（與異業(yè)聯(lián)盟商家合作等）：[X]元4.員工提成及獎勵費用：[X]元5.其他費用（如活動期間的技術支持費用等）：[X]元總預算：[X]元九、活動效果評估1.設定評估指標參與人數(shù)：統(tǒng)計活動期間參與集贊的總人數(shù)，評估活動的吸引力。集贊總數(shù)：計算活動期間所有參與者的集贊總數(shù)，了解活動的傳播范圍和影響力。粉絲增長數(shù)：對比活動前后商家微信公眾號的粉絲數(shù)量，評估活動對粉絲增長的貢獻。銷售額：分析活動期間店鋪的銷售額變化情況，評估活動對業(yè)績的提升效果。用戶滿意度：通過問卷調(diào)查、在線評論等方式收集用戶對活動的滿意度評價，了解用戶對活動規(guī)則、獎品設置、服務質量等方面的反饋。2.數(shù)據(jù)收集與分析在活動期間，每天對各項評估指標的數(shù)據(jù)進行收集和整理?；顒咏Y束后，對收集到的數(shù)據(jù)進行詳細分析，制作數(shù)據(jù)分析報告，總結活動的優(yōu)點和不足之處。3.總結與改進根據(jù)數(shù)據(jù)分析報告，總結活動的成功經(jīng)驗和存在的問題。針對存在的問題，提出改進措施和建議，為今后的類似活動提供參考。十、注意事項1.活動期間，密切關注集贊系統(tǒng)的運行情況，確保數(shù)據(jù)準確無誤，及時處理用戶遇到的技術問題。2.加強對活動參與者的審核，嚴格把關刷贊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消其參與資格，并在微信公眾號上進行公示，以維護