河北水利電力學(xué)院《奢侈品品牌與市場概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁河北水利電力學(xué)院

《奢侈品品牌與市場概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在品牌聯(lián)合營銷中，不同品牌之間合作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。對于一家運(yùn)動服裝品牌和一家運(yùn)動飲料品牌，以下哪種聯(lián)合營銷方式更能提升雙方的品牌形象和市場影響力？（）A.共同推出聯(lián)名款產(chǎn)品B.聯(lián)合舉辦大型體育賽事C.開展交叉促銷活動D.以上方式結(jié)合實(shí)施2、關(guān)于品牌忠誠度的建立，以下哪種策略能夠讓消費(fèi)者在眾多競爭品牌中始終選擇某一品牌，成為其忠實(shí)顧客？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)B.開展會員制度和積分獎勵C.加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的情感聯(lián)系D.以上策略綜合運(yùn)用3、關(guān)系營銷旨在與顧客、供應(yīng)商、分銷商等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。以下關(guān)于關(guān)系營銷與交易營銷的區(qū)別，不正確的是？（）A.關(guān)系營銷更注重長期利益，交易營銷更注重短期利益B.關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)與客戶的互動和溝通，交易營銷則相對較少C.關(guān)系營銷的客戶忠誠度較高，交易營銷的客戶忠誠度較低D.關(guān)系營銷適用于所有行業(yè)和企業(yè)，交易營銷已經(jīng)過時4、在市場調(diào)研中，二手資料的收集具有一定的優(yōu)勢和局限性。以下關(guān)于二手資料的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.收集成本較低，獲取相對容易B.可能存在時效性和準(zhǔn)確性的問題C.能夠滿足所有的市場調(diào)研需求D.需要對其進(jìn)行評估和篩選5、在產(chǎn)品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費(fèi)者個性化的需求？（）A.產(chǎn)品功能差異化B.產(chǎn)品形象差異化C.產(chǎn)品服務(wù)差異化D.以上方式均可6、在市場預(yù)測中，定性預(yù)測和定量預(yù)測方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。對于一個新興的、數(shù)據(jù)有限的市場，以下哪種預(yù)測方法可能更為適用？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.專家意見法D.市場試驗(yàn)法7、公共關(guān)系在企業(yè)營銷中發(fā)揮著重要作用，但也面臨一些挑戰(zhàn)。以下關(guān)于公共關(guān)系活動的目標(biāo)，不正確的是？（）A.提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度B.處理企業(yè)的危機(jī)事件C.直接促進(jìn)產(chǎn)品銷售D.與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系8、在品牌個性的塑造中，品牌可以具有真誠、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個性特征。對于一家運(yùn)動品牌，以下哪種品牌個性可能最能吸引年輕消費(fèi)者？（）A.真誠B.刺激C.能力D.精致9、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是常用的工具。對于一家市場份額逐漸下降的企業(yè)，以下哪個因素可能是其內(nèi)部的主要劣勢？（）A.技術(shù)研發(fā)能力不足B.競爭對手的強(qiáng)大C.市場需求的變化D.原材料價格上漲10、在營銷渠道沖突管理中，垂直渠道沖突、水平渠道沖突和多渠道沖突都可能出現(xiàn)。對于一家家電制造商，以下哪種渠道沖突可能對銷售業(yè)績影響最大？（）A.與經(jīng)銷商之間的垂直渠道沖突B.不同經(jīng)銷商之間的水平渠道沖突C.線上線下渠道之間的多渠道沖突D.以上沖突影響程度相同11、在市場調(diào)研的過程中，關(guān)于調(diào)研方法的選擇和調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性，以下哪種描述是準(zhǔn)確的？（）A.市場調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談、觀察等，企業(yè)可以隨意選擇，調(diào)研數(shù)據(jù)的可靠性無需過多考慮B.定量調(diào)研方法比定性調(diào)研方法更科學(xué)、更準(zhǔn)確，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇定量調(diào)研C.選擇合適的市場調(diào)研方法應(yīng)根據(jù)調(diào)研目的、對象和資源等因素綜合考慮，同時要確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性D.市場調(diào)研數(shù)據(jù)的收集和分析非常簡單，企業(yè)可以自行完成，不需要借助專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)12、在產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)中，核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品共同構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念。對于一家提供在線教育課程的企業(yè)，以下哪個部分屬于附加產(chǎn)品？（）A.課程內(nèi)容B.授課教師C.課后答疑服務(wù)D.教學(xué)平臺13、某服裝品牌計劃拓展國際市場，需要考慮不同國家和地區(qū)的文化差異。以下哪個方面的文化差異對服裝款式和顏色的選擇影響最大？（）A.宗教信仰B.語言文字C.飲食習(xí)慣D.教育水平14、對于消費(fèi)者的品牌態(tài)度，以下哪種態(tài)度表示消費(fèi)者對品牌高度認(rèn)同和喜愛，愿意為其支付更高的價格？（）A.認(rèn)知態(tài)度B.情感態(tài)度C.意動態(tài)度D.以上態(tài)度綜合體現(xiàn)15、在市場定位策略中，企業(yè)需要明確自身在市場中的獨(dú)特位置。對于一家新成立的化妝品公司，以下哪種市場定位策略可能更容易脫穎而出？（）A.定位于高端市場，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的奢華品質(zhì)B.定位于大眾市場，以價格優(yōu)勢取勝C.專注于某一特定功效的化妝品，如抗衰老產(chǎn)品D.模仿市場上已有的成功品牌16、在市場營銷的產(chǎn)品創(chuàng)新管理中，對于漸進(jìn)式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新的特點(diǎn)、風(fēng)險和適用場景，以下描述不正確的是（）A.漸進(jìn)式創(chuàng)新風(fēng)險較小B.突破式創(chuàng)新能帶來巨大競爭優(yōu)勢C.企業(yè)應(yīng)只追求突破式創(chuàng)新D.根據(jù)市場和企業(yè)情況選擇創(chuàng)新方式17、在營銷戰(zhàn)略的制定中，以下哪種戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)在市場競爭中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，抓住市場機(jī)會，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？（）A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上戰(zhàn)略均可18、在市場營銷的數(shù)字化時代，社交媒體營銷成為了重要的營銷手段。對于一家服裝品牌，以下哪個社交媒體平臺可能是最適合進(jìn)行營銷推廣的？（）A.微信B.抖音C.知乎D.豆瓣19、對于營銷預(yù)算的編制，以下關(guān)于不同預(yù)算編制方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用情況，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？（）A.營銷預(yù)算的編制方法主要有銷售百分比法、目標(biāo)任務(wù)法、競爭對等法和量力支出法等，每種方法都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和適用場景，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的方法B.銷售百分比法簡單易行，但過于依賴過去的銷售數(shù)據(jù)，無法適應(yīng)市場變化C.目標(biāo)任務(wù)法能夠明確營銷目標(biāo)，但制定任務(wù)和預(yù)算分配的過程過于復(fù)雜，不適合中小企業(yè)D.競爭對等法可以使企業(yè)在市場競爭中保持與對手相同的營銷投入，但可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)20、促銷活動是企業(yè)吸引消費(fèi)者、促進(jìn)銷售的重要手段。在策劃促銷活動時，需要綜合考慮多種因素。對于一款新推出的食品飲料產(chǎn)品，以下哪種促銷方式可能最能吸引消費(fèi)者嘗試購買？（）A.買一送一B.發(fā)放優(yōu)惠券C.舉辦抽獎活動D.邀請明星代言21、某企業(yè)計劃進(jìn)入一個新的市場，在進(jìn)行市場機(jī)會評估時，需要考慮多個方面。以下哪個因素最能反映該市場的發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場規(guī)模的大小B.競爭對手的數(shù)量C.政府政策的支持程度D.消費(fèi)者的購買能力22、在選擇目標(biāo)市場時，企業(yè)需要評估市場的吸引力和企業(yè)的競爭力。以下哪個指標(biāo)最能反映企業(yè)在某個市場的競爭力？（）A.市場占有率B.市場增長率C.利潤率D.客戶滿意度23、在市場營銷環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的影響不容忽視。以下關(guān)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的描述，不正確的是？（）A.消費(fèi)者收入水平的變化會影響市場需求B.利率的調(diào)整會影響企業(yè)的融資成本C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，市場需求和消費(fèi)特點(diǎn)也不同D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)的影響是直接和迅速的24、在渠道管理中，激勵渠道成員是一項(xiàng)重要任務(wù)。以下哪種激勵方式可能對渠道成員的積極性提升效果最不明顯？（）A.提供高額的銷售返利B.給予獨(dú)家代理權(quán)C.組織渠道成員參加培訓(xùn)和交流活動D.對表現(xiàn)不佳的渠道成員進(jìn)行嚴(yán)厲批評和懲罰25、在市場機(jī)會評估中，需要綜合考慮市場潛力、競爭狀況和企業(yè)自身能力等因素。對于一家小型創(chuàng)業(yè)公司，以下哪種市場機(jī)會更具有可行性和發(fā)展?jié)摿?？（）A.進(jìn)入一個已經(jīng)被大型企業(yè)壟斷的成熟市場B.開拓一個新興但需求尚未明確的細(xì)分市場C.針對現(xiàn)有市場推出一款與競爭對手類似的產(chǎn)品D.挖掘一個被忽視但具有潛在需求的小眾市場26、渠道策略對于產(chǎn)品的銷售和推廣至關(guān)重要。在選擇銷售渠道時，以下哪個因素對于企業(yè)來說通常不是最關(guān)鍵的考慮因素？（）A.渠道成員的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量B.渠道的建設(shè)和維護(hù)成本C.渠道的覆蓋范圍和市場占有率D.渠道成員的個人喜好和性格特點(diǎn)27、在渠道管理中，選擇合適的銷售渠道對于產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。對于一種高價值、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)設(shè)備，以下哪種銷售渠道可能最為合適？（）A.網(wǎng)絡(luò)直銷B.大型超市C.專業(yè)代理商D.街頭小店28、在營銷溝通的渠道整合中，以下哪種整合方式能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下渠道的無縫銜接，為消費(fèi)者提供一致且便捷的信息和購買體驗(yàn)？（）A.統(tǒng)一品牌形象和宣傳口徑B.共享客戶數(shù)據(jù)和營銷資源C.建立跨渠道的客戶服務(wù)體系D.以上方式均需實(shí)施29、在品牌傳播策略中，整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)多種傳播手段的協(xié)同作用。對于一家化妝品品牌，以下哪種整合營銷傳播活動更能提升品牌影響力？（）A.線上廣告投放結(jié)合線下促銷活動B.品牌代言人宣傳配合社交媒體互動C.舉辦新品發(fā)布會并進(jìn)行媒體公關(guān)D.以上活動有機(jī)整合30、在市場細(xì)分的策略中，關(guān)于有效市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以下哪種表述是恰當(dāng)?shù)?？（）A.市場細(xì)分只要按照地理、人口、心理或行為等單一變量進(jìn)行即可，不需要考慮多個變量的組合B.有效的市場細(xì)分應(yīng)該具有可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性等特點(diǎn)，同時要與企業(yè)的目標(biāo)和資源相匹配C.市場細(xì)分越細(xì)越好，這樣企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需求，無需考慮市場規(guī)模和成本D.市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和要求是固定不變的，無論市場環(huán)境如何變化都不需要進(jìn)行調(diào)整二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析O2C營銷模式的特點(diǎn)和應(yīng)用場景，論述企業(yè)如何通過直接面向消費(fèi)者的模式減少中間環(huán)節(jié)，提高營銷效率。2、（本題5分）論述體驗(yàn)營銷在現(xiàn)代市場營銷中的應(yīng)用及價值，舉例說明企業(yè)如何開展體驗(yàn)營銷。3、（本題5分）論述品牌危機(jī)管理的重要性和流程，分析品牌危機(jī)產(chǎn)生的原因和影響，以及企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時應(yīng)采取的應(yīng)對策略和修復(fù)措施。4、（本題5分）探討消費(fèi)者對個性化定價的接受度和營銷策略，分析企業(yè)如何在個性化定價策略中平衡消費(fèi)者利益和企業(yè)利潤。5、（本題5分）論述市場細(xì)分有效性的評估標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)如何判斷所進(jìn)行的市場細(xì)分是否合理和有效。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）促銷策略是企業(yè)吸引消費(fèi)者的重要手段。請介紹常見的促銷方式，并分析其各自的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場景。2、（本題5分）結(jié)合消費(fèi)者購買決策過程，分析企業(yè)如何在各個階段施加影響，提高消費(fèi)者購買意愿和購買行為的轉(zhuǎn)化率。3、（本題5分）請全面論述體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代下的營銷策略，包括如何設(shè)計獨(dú)特的體驗(yàn)場景、打造難忘的體驗(yàn)活動和提升體驗(yàn)價值。4、（本題5分）結(jié)合新興技術(shù)如區(qū)塊鏈在營銷中的應(yīng)用，分析其在產(chǎn)品溯源、供應(yīng)鏈管理、消費(fèi)者信任建立等方面的潛力和挑戰(zhàn)。5、（本題5分）簡