周大福春節(jié)活動方案

周大福春節(jié)活動方案一、活動主題“金兔賀歲，福滿周大福”二、活動目的1.通過春節(jié)期間的系列活動，提升周大福品牌知名度和美譽度，吸引新客戶，維護老客戶關(guān)系。2.增加銷售額，提高市場占有率，實現(xiàn)春節(jié)期間銷售業(yè)績的顯著增長。3.加強品牌與消費者的互動，傳遞品牌文化和情感，增強消費者對品牌的認(rèn)同感和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋春節(jié)假期及前后適當(dāng)時間段，例如從農(nóng)歷臘月二十三至正月十五]四、活動地點周大福全國各大門店及線上官方商城五、活動對象1.有珠寶首飾購買需求的消費者，包括新婚夫婦、送禮人群、個人收藏愛好者等。2.關(guān)注時尚、追求品質(zhì)生活的年輕消費者群體。3.周大福現(xiàn)有會員及潛在會員。六、活動內(nèi)容及形式（一）新春特惠系列1.黃金飾品金價優(yōu)惠：活動期間，推出黃金克減優(yōu)惠，每克直降[X]元，讓消費者在春節(jié)期間能夠以更實惠的價格購買到心儀的黃金飾品。黃金套餐組合：精心搭配不同款式的黃金項鏈、手鏈、耳環(huán)等，推出套餐組合，給予一定的價格折扣優(yōu)惠。例如，購買一條黃金項鏈搭配一對黃金耳環(huán)，可享受[X]折優(yōu)惠，為消費者提供一站式購物選擇，滿足其佩戴及送禮需求。生肖兔黃金飾品：特別設(shè)計并推出一系列以生肖兔為主題的黃金飾品，造型可愛、寓意吉祥。這些飾品采用精湛工藝制作，如3D硬金工藝打造的立體兔子造型吊墜，更顯精致。購買生肖兔黃金飾品可享受額外[X]折優(yōu)惠，吸引消費者收藏或作為春節(jié)禮品贈送親友。2.鑲嵌飾品鉆石飾品折扣：針對鉆石戒指、項鏈、耳釘?shù)辱偳额愶椘?，推出全場[X]折起的優(yōu)惠活動。同時，設(shè)置不同價位段的推薦款式，滿足不同消費者的預(yù)算需求。例如，為預(yù)算有限的消費者推薦30分左右的鉆石耳釘，價格實惠且款式精美；為追求高品質(zhì)的消費者推薦1克拉以上的鉆石戒指，彰顯獨特品味。彩寶飾品優(yōu)惠：推廣紅寶石、藍寶石、祖母綠等彩色寶石飾品，活動期間購買彩寶飾品可享受滿減優(yōu)惠。滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，以此類推。并提供專業(yè)的彩寶鑒定和保養(yǎng)知識咨詢服務(wù)，增加消費者對彩寶飾品的了解和信任。定制鑲嵌飾品：提供定制服務(wù)，消費者可以根據(jù)自己的喜好和需求，選擇鉆石、彩寶及戒托款式，定制獨一無二的鑲嵌飾品?；顒悠陂g，定制鑲嵌飾品可享受定制費用[X]折優(yōu)惠，且定制周期縮短至[X]個工作日，滿足消費者對個性化飾品的需求。（二）滿贈活動1.消費滿額贈禮凡在活動期間購買周大福珠寶首飾，單筆消費滿[X]元，即可獲贈精美禮品一份。禮品包括定制的春節(jié)紅包、生肖兔玩偶、品牌定制保溫杯等，根據(jù)消費金額不同設(shè)置不同檔次的禮品，消費金額越高，禮品越豐厚。例如，消費滿[X]元可獲贈定制春節(jié)紅包一套（內(nèi)含8個紅包），紅包上印有周大福品牌標(biāo)識和吉祥圖案；消費滿[X]元可獲贈生肖兔玩偶一只，玩偶采用優(yōu)質(zhì)毛絨面料制作，形象可愛逼真；消費滿[X]元及以上可獲贈品牌定制保溫杯一個，保溫杯采用不銹鋼材質(zhì)，真空保溫效果好，外觀設(shè)計精美，印有周大福品牌標(biāo)志。2.會員專享滿贈周大福會員在活動期間消費，除享受上述滿額贈禮外，還有額外的會員專享福利。會員等級越高，滿贈禮品越豐厚。例如，普通會員消費滿[X]元，可額外獲贈品牌定制的首飾清潔套裝一份；銀卡會員消費滿[X]元，可獲贈周大福定制的精美絲巾一條；金卡會員消費滿[X]元，可獲贈價值[X]元的珍珠耳釘一對；鉆石卡會員消費滿[X]元及以上，可獲贈價值[X]元的18K金項鏈一條。通過會員專享滿贈活動，增強會員的粘性和消費積極性。（三）互動體驗活動1.線下門店珠寶品鑒會：在部分重點門店舉辦珠寶品鑒會，邀請專業(yè)珠寶鑒定師為消費者講解珠寶知識，包括鉆石的4C標(biāo)準(zhǔn)、彩寶的鑒別方法、黃金的純度等。同時，展示周大福的經(jīng)典珠寶款式和最新設(shè)計作品，讓消費者近距離欣賞和了解珠寶的魅力。品鑒會現(xiàn)場設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如珠寶知識問答、幸運抽獎等，答對問題或中獎的消費者可獲得精美禮品一份。手工DIY活動：組織消費者參與手工DIY珠寶制作活動，如制作珍珠手鏈、串珠項鏈等?；顒蝇F(xiàn)場提供專業(yè)的指導(dǎo)老師和豐富的材料，讓消費者發(fā)揮自己的創(chuàng)意，親手制作獨一無二的珠寶飾品。消費者制作完成后，可將作品帶走作為紀(jì)念，同時也能在制作過程中感受到珠寶制作的樂趣，增加對周大福品牌的好感度。拍照打卡贏好禮：在門店內(nèi)設(shè)置春節(jié)主題的拍照打卡區(qū)域，布置喜慶的裝飾，如紅燈籠、福字、生肖兔造型等。消費者在打卡區(qū)域拍照并發(fā)至朋友圈，集滿[X]個贊，即可到門店服務(wù)臺領(lǐng)取精美禮品一份。通過拍照打卡活動，增加門店的曝光度，吸引更多消費者到店參與活動。2.線上平臺線上直播：利用周大福官方網(wǎng)站、微信公眾號、抖音等線上平臺進行直播活動。邀請珠寶專家、設(shè)計師等在直播間與消費者互動，介紹活動產(chǎn)品、分享珠寶選購技巧和搭配心得。直播過程中設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)，觀眾在評論區(qū)留言即可參與抽獎，獎品包括優(yōu)惠券、珠寶飾品等。同時，通過直播帶貨的形式，直接促進產(chǎn)品銷售。線上小游戲：在微信公眾號上推出春節(jié)主題的珠寶小游戲，如“珠寶連連看”“猜珠寶價格”等。玩家參與游戲并達到一定分?jǐn)?shù)或猜對一定數(shù)量的題目，即可獲得優(yōu)惠券或抽獎機會。通過線上小游戲增加消費者與品牌的互動，提高品牌的趣味性和傳播力。（四）會員專屬活動1.會員積分加倍：活動期間，周大福會員消費可享受積分加倍活動。普通消費1元積1分，活動期間1元積2分。會員可使用加倍后的積分兌換心儀的珠寶首飾或其他禮品，提高會員積分的價值，鼓勵會員消費。2.會員專享新品預(yù)覽：提前向會員推送周大福春節(jié)期間的新品信息，讓會員能夠在新品上市前先睹為快。會員可通過線上平臺或線下門店預(yù)約新品試戴，享受專屬的購物體驗。同時，為會員提供新品購買優(yōu)惠，如新品上市首周購買可享受[X]折優(yōu)惠，增強會員的優(yōu)越感和忠誠度。3.會員感恩回饋晚宴：邀請周大福重要會員參加感恩回饋晚宴，晚宴現(xiàn)場設(shè)置精彩的節(jié)目表演、抽獎環(huán)節(jié)等。晚宴上展示周大福的品牌發(fā)展歷程和未來規(guī)劃，與會員進行深入溝通和交流，聽取會員的意見和建議。通過會員感恩回饋晚宴，加強品牌與會員之間的情感聯(lián)系，提升會員對品牌的忠誠度。七、活動宣傳推廣（一）線下宣傳1.門店布置在周大福全國各大門店懸掛紅燈籠、張貼福字、擺放生肖兔造型等春節(jié)元素裝飾，營造濃厚的節(jié)日氛圍。在門店櫥窗展示活動主題海報和主推產(chǎn)品，吸引過往行人的注意力。在門店入口處設(shè)置活動咨詢臺，安排專業(yè)的銷售人員為顧客解答活動疑問，發(fā)放活動宣傳單頁。2.戶外廣告在城市繁華商圈、購物中心、寫字樓附近等人流量較大的地方投放戶外廣告，如大型廣告牌、燈箱廣告等。廣告內(nèi)容突出活動主題、優(yōu)惠信息和參與方式，吸引潛在消費者的關(guān)注。在公交站臺、地鐵站等交通樞紐設(shè)置車身廣告和站臺廣告，擴大活動宣傳范圍。3.異業(yè)合作與周邊的商場、超市、酒店等合作，在其場所內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳單頁。例如，與大型商場合作，在商場內(nèi)設(shè)置周大?；顒訉^(qū)，展示活動產(chǎn)品，并安排銷售人員進行現(xiàn)場講解和銷售。與婚慶公司、禮品店等相關(guān)行業(yè)合作，互相推薦客戶?；閼c公司在為新人推薦珠寶首飾時，優(yōu)先推薦周大福，并告知新人活動優(yōu)惠信息；周大福在門店內(nèi)為有送禮需求的顧客推薦合作禮品店的產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的折扣優(yōu)惠或禮品贈送。（二）線上宣傳1.官方網(wǎng)站在周大福官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息、參與方式等。專題頁面設(shè)計要突出春節(jié)主題，色彩鮮艷、視覺效果良好。在網(wǎng)站首頁輪播圖展示活動海報，引導(dǎo)用戶點擊進入活動專題頁面。通過網(wǎng)站內(nèi)的彈窗廣告、郵件營銷等方式向會員和潛在客戶推送活動信息。2.社交媒體平臺在微信公眾號發(fā)布活動推文，介紹活動亮點、產(chǎn)品推薦、互動活動等內(nèi)容。推文要結(jié)合春節(jié)元素，語言生動、富有感染力。同時，在推文中設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如留言點贊抽獎、問答贏優(yōu)惠券等，增加粉絲的參與度。在微博平臺發(fā)布活動話題周大福春節(jié)活動，分享活動信息、產(chǎn)品圖片和視頻等內(nèi)容，吸引微博用戶的關(guān)注和討論。通過微博抽獎平臺舉辦抽獎活動，如轉(zhuǎn)發(fā)微博并@三位好友即可參與抽獎，獎品包括珠寶飾品、優(yōu)惠券等。在抖音平臺發(fā)布活動短視頻，展示活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍、產(chǎn)品展示、互動體驗等內(nèi)容。通過抖音的特效、音樂等元素，制作有趣、吸引人的短視頻，提高視頻的傳播力。同時，在短視頻中添加活動話題標(biāo)簽和購買鏈接，方便用戶直接參與活動和購買產(chǎn)品。3.電商平臺在周大福線上官方商城首頁設(shè)置活動專區(qū)，展示活動產(chǎn)品和優(yōu)惠信息。對活動產(chǎn)品進行分類整理，方便消費者查找和購買。利用電商平臺的廣告位資源，如直通車、鉆展等，投放活動廣告，提高活動產(chǎn)品的曝光率。參加電商平臺舉辦的春節(jié)促銷活動，如年貨節(jié)、情人節(jié)促銷等，借助平臺的流量優(yōu)勢，擴大活動影響力和銷售業(yè)績。八、活動執(zhí)行與人員安排（一）活動執(zhí)行1.成立活動專項小組，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括市場營銷部門、銷售部門、客服部門、設(shè)計部門等相關(guān)人員，明確各成員的職責(zé)和分工。2.提前做好活動準(zhǔn)備工作，包括活動物料的制作與采購、產(chǎn)品的調(diào)配與陳列、人員的培訓(xùn)等。確?；顒蝇F(xiàn)場布置符合春節(jié)主題，產(chǎn)品展示美觀、整齊，銷售人員熟悉活動內(nèi)容和產(chǎn)品知識，能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.在活動期間，密切關(guān)注活動進展情況，及時處理出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況。例如，根據(jù)銷售情況及時調(diào)整產(chǎn)品庫存，確?；顒赢a(chǎn)品的供應(yīng)；根據(jù)顧客反饋及時優(yōu)化活動流程和服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。4.活動結(jié)束后，對活動進行總結(jié)和評估。分析活動的效果、銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。（二）人員安排1.市場營銷部門負(fù)責(zé)活動的整體策劃和宣傳推廣方案的制定。設(shè)計活動海報、宣傳單頁、線上宣傳素材等。與線下廣告公司、線上平臺溝通協(xié)調(diào)，確保活動宣傳順利進行。2.銷售部門組織銷售人員進行活動培訓(xùn)，確保銷售人員熟悉活動內(nèi)容和產(chǎn)品知識。在活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，為顧客提供專業(yè)的購買建議和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時反饋銷售情況。3.客服部門負(fù)責(zé)接聽顧客咨詢電話，解答顧客關(guān)于活動的疑問。處理顧客投訴和售后問題，確保顧客滿意度。收集顧客反饋信息，為活動優(yōu)化提供參考。4.設(shè)計部門設(shè)計活動現(xiàn)場的布置方案，包括櫥窗展示、店內(nèi)裝飾等。制作活動禮品、道具等的設(shè)計稿。協(xié)助市場營銷部門設(shè)計線上宣傳素材的視覺效果。5.后勤保障部門負(fù)責(zé)活動物料的采購、運輸和保管。確?；顒蝇F(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施正常運行，如燈光、音響等。安排活動期間的人員餐飲和休息等后勤保障工作。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：（一）宣傳費用1.線下廣告費用：大型廣告牌、燈箱廣告、車身廣告、站臺廣告等制作與投放費用，預(yù)計[X]元。2.門店布置費用：紅燈籠、福字、生肖兔造型等春節(jié)元素裝飾采購費用，預(yù)計[X]元。3.活動宣傳單頁、海報等制作費用：設(shè)計與印刷費用，預(yù)計[X]元。4.異業(yè)合作費用：與商場、超市、酒店、婚慶公司、禮品店等合作的費用，如場地租賃、宣傳推廣費用等，預(yù)計[X]元。（二）活動物料費用1.活動禮品費用：定制春節(jié)紅包、生肖兔玩偶、品牌定制保溫杯、首飾清潔套裝、絲巾、珍珠耳釘、18K金項鏈等禮品采購費用，預(yù)計[X]元。2.手工DIY活動材料費用：珍珠、串珠、絲線等材料采購費用，預(yù)計[X]元。3.活動道具費用：拍照打卡區(qū)域的裝飾道具、直播設(shè)備等采購費用，預(yù)計[X]元。（三）人員費用1.銷售人員培訓(xùn)費用：培訓(xùn)講師費用、培訓(xùn)場地租賃費用等，預(yù)計[X]元。2.活動期間人員加班費用：根據(jù)活動期間的工作安排，支付銷售人員、客服人員等的加班費用，預(yù)計[X]元。（四）線上宣傳推廣費用1.官方網(wǎng)站活動專題頁面設(shè)計與制作費用：預(yù)計[X]元。2.微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺推廣費用：包括廣告投放、互動活動獎品等費用，預(yù)計[X]元。3.電商平臺廣告投放費用：直通車、鉆展等費用，預(yù)計[X]元。（五）其他費用1.活動現(xiàn)場布置人工費用：布置活動現(xiàn)場的人工費用，預(yù)計[X]元。2.不可預(yù)見費用：預(yù)留一定比例的不可預(yù)見費用，用于應(yīng)對活動期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，預(yù)計[X]元。活動總預(yù)算預(yù)計為[X]元。十、效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同產(chǎn)品、不同門店的銷售情況，找出銷售熱點和增長點，為今后的產(chǎn)品推廣和門店布局提供參考依據(jù)。2.顧客滿意度評估通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見和建議。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，及時改進活動中存在的問題，提高顧客滿意度和忠誠度。3.品牌知名度和美譽度評估監(jiān)測活動在