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文檔簡介
四月份母嬰店活動方案一、活動主題“四月愛嬰季,呵護(hù)成長每一步”二、活動目的1.提升店鋪知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,增加店鋪客流量。2.促進(jìn)商品銷售,提高銷售額和利潤,消化庫存商品。3.增強(qiáng)與顧客的互動和粘性,提升顧客忠誠度,為后續(xù)銷售和品牌推廣打下基礎(chǔ)。三、活動時間[具體活動時間,如4月1日4月30日]四、活動對象03歲嬰幼兒及其家長五、活動內(nèi)容及模塊(一)促銷活動模塊1.全場折扣活動期間,店內(nèi)大部分商品實(shí)行[X]折優(yōu)惠。劃分不同品類,如奶粉類[X]折,紙尿褲類[X]折,服裝類[X]折等,讓顧客清晰了解各品類優(yōu)惠力度。2.滿減活動設(shè)定滿減梯度,如滿200元減30元,滿500元減80元,滿1000元減200元等。鼓勵顧客多買多省,提高客單價。3.特價商品挑選部分庫存商品或熱門單品作為特價商品,以極具吸引力的價格銷售。例如,某款暢銷奶粉特價[X]元/罐,某品牌嬰兒車特價[X]元等,吸引顧客進(jìn)店選購。(二)會員專屬活動模塊1.會員積分加倍活動期間,會員消費(fèi)可享受積分加倍。原本1元積1分,活動期間1元積2分,讓會員在消費(fèi)時獲得更多實(shí)惠,同時增加會員粘性。2.會員專享折扣針對會員推出額外的專屬折扣,如在全場折扣基礎(chǔ)上再享[X]折優(yōu)惠。體現(xiàn)會員的尊貴身份,激勵非會員顧客辦理會員卡。3.會員生日禮為當(dāng)月過生日的會員準(zhǔn)備生日禮品,如定制的嬰兒毛毯、兒童玩具等。在會員生日當(dāng)天,憑有效證件到店領(lǐng)取,讓會員感受到店鋪的關(guān)懷。(三)互動體驗(yàn)活動模塊1.親子手工坊每周[具體日期]舉辦親子手工活動,如制作嬰兒相冊、DIY嬰兒服裝等。邀請專業(yè)手工老師指導(dǎo),培養(yǎng)親子間的互動和創(chuàng)造力,同時增加顧客在店停留時間。2.育兒講座邀請育兒專家舉辦育兒講座,主題涵蓋嬰兒護(hù)理、早教知識、營養(yǎng)搭配等。提前在店內(nèi)及線上宣傳講座內(nèi)容和時間,吸引顧客參加,提升店鋪的專業(yè)形象。3.寶寶爬行比賽活動期間的周末舉辦寶寶爬行比賽,設(shè)置獎項(xiàng),如冠軍可獲得嬰兒車一輛,亞軍可獲得嬰兒安全座椅一個等。鼓勵家長帶寶寶參與,增加活動趣味性和吸引力,同時宣傳店鋪的嬰兒用品。(四)線上營銷活動模塊1.社交媒體互動在微信公眾號、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、育兒知識等內(nèi)容。舉辦線上互動活動,如“曬娃贏好禮”,邀請顧客分享寶寶照片和成長故事,參與抽獎,獎品為店內(nèi)商品優(yōu)惠券或?qū)嵨锒Y品。2.線上直播安排母嬰專家進(jìn)行線上直播,講解育兒知識、推薦活動商品等。在直播過程中設(shè)置互動環(huán)節(jié),如問答抽獎,引導(dǎo)觀眾購買商品,可提供直播專屬優(yōu)惠。3.線上預(yù)售提前在電商平臺開啟部分熱門商品的預(yù)售活動。給予預(yù)售顧客一定的優(yōu)惠,如定金膨脹、優(yōu)先發(fā)貨等,吸引顧客提前下單,鎖定銷售業(yè)績。六、活動宣傳推廣1.線下宣傳在店鋪周邊社區(qū)、幼兒園、早教中心等地發(fā)放活動傳單。在店內(nèi)張貼活動海報,布置活動氛圍,如懸掛氣球、擺放活動展架等。2.線上宣傳利用社交媒體平臺發(fā)布活動信息和圖片、視頻等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和分享。向會員發(fā)送活動短信通知,確保會員及時了解活動詳情。七、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立活動執(zhí)行小組,負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和實(shí)施。小組人員包括店長、采購人員、銷售人員、客服人員等,明確各人員職責(zé)。2.人員職責(zé)分工店長:全面負(fù)責(zé)活動的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督活動執(zhí)行進(jìn)度,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。采購人員:根據(jù)活動需求,提前做好商品采購和庫存準(zhǔn)備工作,確保活動商品的充足供應(yīng)。銷售人員:熟悉活動內(nèi)容和商品信息,熱情接待顧客,積極推薦商品,促成銷售??头藛T:及時回復(fù)顧客的咨詢和投訴,處理線上訂單和售后問題,維護(hù)良好的顧客關(guān)系。八、活動預(yù)算1.促銷活動成本商品折扣損失預(yù)計[X]元。滿減活動優(yōu)惠金額預(yù)計[X]元。2.會員專屬活動成本會員積分加倍成本預(yù)計[X]元。會員專享折扣成本預(yù)計[X]元。會員生日禮采購成本預(yù)計[X]元。3.互動體驗(yàn)活動成本親子手工坊材料費(fèi)用預(yù)計[X]元。育兒講座專家費(fèi)用預(yù)計[X]元。寶寶爬行比賽獎品費(fèi)用預(yù)計[X]元。4.線上營銷活動成本線上直播平臺費(fèi)用預(yù)計[X]元。線上互動活動獎品費(fèi)用預(yù)計[X]元。5.宣傳推廣費(fèi)用活動傳單印刷費(fèi)用預(yù)計[X]元?;顒雍笾谱髻M(fèi)用預(yù)計[X]元。線上廣告投放費(fèi)用預(yù)計[X]元。6.其他費(fèi)用活動場地布置費(fèi)用預(yù)計[X]元。人員加班費(fèi)用預(yù)計[X]元??傤A(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動前后的銷售額、客單價、銷售量等數(shù)據(jù),評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析各品類商品的銷售情況,了解顧客購買偏好和需求變化。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的反饋意見。了解顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,找出存在的問題和不足之處。3.會員數(shù)據(jù)變化統(tǒng)計活動期間新會員辦理數(shù)量和會員活躍度(如消費(fèi)頻次、
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