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文檔簡介

中式按摩活動方案一、活動主題“古法傳承,按摩新享——中式按摩健康之旅”二、活動背景隨著人們生活節(jié)奏的加快和壓力的增大,健康養(yǎng)生日益受到關注。中式按摩作為一種傳統(tǒng)的保健方法,以其獨特的手法和顯著的療效,備受青睞。在競爭激烈的按摩市場中,為了提升品牌知名度,吸引更多客戶,特舉辦此次中式按摩活動。三、活動目標1.在活動期間,將品牌知名度提升[X]%。2.吸引至少[X]名新客戶體驗中式按摩服務。3.提高客戶對中式按摩的認知度和接受度,促進長期消費。四、活動時間及地點1.時間:[具體活動時間,建議選擇周末或節(jié)假日,時長為35天為宜]2.地點:[詳細地址,最好選擇在交通便利、人流量較大的商業(yè)中心或社區(qū)附近]五、活動內(nèi)容模塊化框架(一)優(yōu)惠體驗模塊1.特價體驗券:推出[X]元的中式按摩特價體驗券,限量[X]張??蛻艨赏ㄟ^線上平臺(如微信公眾號、團購網(wǎng)站)購買,到店享受原價[X]元的中式全身按摩服務一次。2.新客套餐:為新客戶設計專屬套餐,如“新客特惠套餐”,包含中式按摩[X]分鐘+特色熱敷[X]分鐘,僅需[X]元。3.團購優(yōu)惠:鼓勵客戶組團購買,[X]人及以上團購可享受[X]折優(yōu)惠。(二)古法展示模塊1.按摩手法演示:在活動現(xiàn)場設置手法演示區(qū),安排專業(yè)按摩師定時進行中式按摩手法演示,如推拿、揉捏、點穴等,向客戶展示中式按摩的獨特魅力。2.傳統(tǒng)器具展示:展示中式按摩中常用的傳統(tǒng)器具,如按摩棒、火罐、刮痧板等,介紹其功效和使用方法,讓客戶更直觀地了解中式按摩。(三)互動體驗模塊1.穴位知識講座:舉辦穴位知識講座,邀請中醫(yī)專家向客戶講解人體穴位的分布、功能以及按摩穴位的養(yǎng)生保健作用,增加客戶對中式按摩的專業(yè)認知。2.按摩體驗活動:設置小型按摩體驗區(qū),客戶可以在現(xiàn)場體驗簡單的按摩手法,由專業(yè)按摩師進行指導,讓客戶親身體驗中式按摩的舒適。3.客戶反饋互動:設立意見箱,收集客戶對活動和中式按摩服務的意見和建議。同時,在活動現(xiàn)場安排工作人員與客戶互動交流,解答客戶疑問,及時處理客戶反饋。(四)會員招募模塊1.會員優(yōu)惠:推出會員制度,活動期間辦理會員可享受[X]折優(yōu)惠,積分累計,積分可兌換按摩服務或禮品。2.會員專屬服務:為會員提供優(yōu)先預約、免費養(yǎng)生咨詢、生日特惠等專屬服務,增加會員粘性。3.會員推薦獎勵:老會員推薦新會員成功辦理會員卡,老會員可獲得[X]元的按摩抵用券,新會員可享受額外[X]折優(yōu)惠。(五)宣傳推廣模塊1.線上宣傳:利用微信公眾號發(fā)布活動信息、優(yōu)惠詳情、按摩知識等內(nèi)容,定期推送活動預告和進展情況,吸引粉絲關注和參與。在團購網(wǎng)站、生活服務類APP上投放活動廣告,提高活動曝光率。邀請本地知名博主、網(wǎng)紅進行合作,通過他們的社交媒體賬號宣傳活動,擴大影響力。2.線下宣傳:在活動地點周邊的社區(qū)、寫字樓、商場等地發(fā)放活動傳單[X]份。在合作商家(如健身房、美容院、藥店等)張貼活動海報,進行聯(lián)合推廣。利用出租車、公交車車身廣告進行宣傳,擴大活動覆蓋面。六、活動流程(一)活動前期準備1.人員安排:成立活動籌備小組,包括活動策劃、宣傳推廣、客戶接待、按摩服務、后勤保障等人員,明確各人員職責。組織按摩師進行活動培訓,確保服務質(zhì)量和專業(yè)水平。2.物資準備:準備活動所需的宣傳資料,如傳單、海報、會員卡等。采購活動體驗券、團購券等相關票據(jù)。準備按摩服務所需的用品和器具,如按摩油、床單、毛巾等。搭建活動現(xiàn)場,包括手法演示區(qū)、按摩體驗區(qū)、咨詢臺等。3.宣傳推廣:按照線上線下宣傳推廣方案,提前[X]天啟動宣傳工作,確保活動信息廣泛傳播。(二)活動期間執(zhí)行1.活動開場:活動當天上午[X]時,舉行簡短而隆重的開幕式,邀請嘉賓致辭,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策。2.各模塊開展:優(yōu)惠體驗模塊:客戶在咨詢臺購買特價體驗券或新客套餐,工作人員引導客戶至按摩區(qū)域安排服務。古法展示模塊:按摩手法演示區(qū)定時進行手法演示,傳統(tǒng)器具展示區(qū)安排專人講解器具知識?;芋w驗模塊:穴位知識講座按時開講,按摩體驗活動有序進行,工作人員及時收集客戶反饋。會員招募模塊:在活動現(xiàn)場設置會員辦理專區(qū),為客戶詳細介紹會員制度和專屬服務,辦理會員卡。宣傳推廣模塊:線上線下宣傳同步跟進,及時收集線上客戶咨詢和報名信息,引導線下客戶參與活動。3.活動收尾:活動結(jié)束前[X]小時,提醒客戶活動即將結(jié)束,引導未消費客戶盡快消費?;顒咏Y(jié)束后,清理活動現(xiàn)場,整理客戶資料,對活動進行總結(jié)評估。(三)活動后期跟進1.客戶回訪:對活動期間體驗過中式按摩服務的客戶進行回訪,了解客戶滿意度和意見建議,及時改進服務。2.會員維護:對新辦理會員的客戶進行跟進,介紹會員專屬服務內(nèi)容,引導會員消費。定期向會員發(fā)送養(yǎng)生知識、優(yōu)惠活動等信息,增加會員粘性。3.活動總結(jié)評估:對活動進行全面總結(jié)評估,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,為今后的活動策劃和營銷提供參考。七、活動預算1.宣傳費用:傳單印刷:[X]元海報制作:[X]元線上廣告投放:[X]元合作博主、網(wǎng)紅費用:[X]元車身廣告費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.物料費用:體驗券、團購券印刷:[X]元會員卡制作:[X]元按摩用品、器具采購:[X]元活動現(xiàn)場布置費用:[X]元物料費用總計:[X]元3.人員費用:按摩師培訓費用:[X]元工作人員薪酬:[X]元人員費用總計:[X]元4.優(yōu)惠成本:特價體驗券、新客套餐優(yōu)惠成本:[X]元團購優(yōu)惠成本:[X]元會員優(yōu)惠成本:[X]元優(yōu)惠成本總計:[X]元5.其他費用:活動開幕式費用:[X]元意見箱、獎品等費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元八、人員安排及職責1.活動策劃:負責活動整體策劃和方案制定,協(xié)調(diào)各部門工作,確?;顒禹樌M行。2.宣傳推廣:制定宣傳推廣方案,負責線上線下宣傳渠道的開拓和維護,發(fā)布活動信息,收集客戶反饋。3.客戶接待:在活動現(xiàn)場負責接待客戶,解答客戶疑問,引導客戶參與活動,辦理相關手續(xù)。4.按摩服務:為客戶提供專業(yè)的中式按摩服務,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。5.后勤保障:負責活動現(xiàn)場的物資管理、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生等后勤保障工作,確保活動正常開展。九、活動效果評估指標1.品牌知名度:通過活動前后品牌搜索量、社交媒體關注度等指標評估品牌知名度的提升情況。2.新客戶數(shù)量:統(tǒng)計活動期間新客戶的體驗人數(shù),評估活動對新客戶的吸引效果。3.客戶滿意度:通過客戶問卷調(diào)查、現(xiàn)場反饋等方式收集客戶對活動和服務的滿意度評價,評估活動質(zhì)量和服務水平。4.會員招募數(shù)量:統(tǒng)計活動期間新辦理會員卡的客戶數(shù)量,評估會員招募模塊的成效。5.銷售額:對比活動前后的銷售額,評估活動對業(yè)績的提升作用。十、注意事項1.確保按摩師具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗,嚴格遵守按摩操

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