市場(chǎng)營(yíng)銷期末考試試題及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷期末考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.交換C.分配D.促銷2.消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.收集信息B.引起需要C.評(píng)估選擇D.決定購(gòu)買3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長(zhǎng)度C.寬度D.相關(guān)性5.產(chǎn)品生命周期中銷量增長(zhǎng)最快的階段是（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期6.企業(yè)為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣7.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷8.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)9.以下屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是（）A.人口B.經(jīng)濟(jì)C.供應(yīng)商D.技術(shù)10.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷D.盈利性E.產(chǎn)品質(zhì)量2.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會(huì)角色D.生活方式E.個(gè)性3.市場(chǎng)定位的主要策略有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.產(chǎn)品定位E.形象定位4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略E.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)5.產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容有（）A.產(chǎn)品組合寬度決策B.產(chǎn)品組合長(zhǎng)度決策C.產(chǎn)品組合深度決策D.產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)性決策E.產(chǎn)品組合調(diào)整決策6.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化7.下列屬于直接分銷渠道的有（）A.廠家自設(shè)門市部銷售B.電話銷售C.網(wǎng)絡(luò)銷售D.零售商銷售E.代理商銷售8.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷9.企業(yè)宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境10.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑有（）A.開(kāi)發(fā)新用戶B.開(kāi)辟新用途C.增加使用量D.提高市場(chǎng)占有率E.保護(hù)市場(chǎng)份額三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場(chǎng)細(xì)分就是把一個(gè)異質(zhì)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)相對(duì)同質(zhì)的子市場(chǎng)的過(guò)程。（）4.產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。（）5.企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度越大，說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品線越多。（）6.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求強(qiáng)度為依據(jù)的定價(jià)方法。（）7.直接渠道是消費(fèi)品銷售的主要方式。（）8.人員推銷是一種“拉”式促銷策略。（）9.恩格爾系數(shù)越大，表明生活越富裕。（）10.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是提高市場(chǎng)占有率。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過(guò)推銷手段擴(kuò)大銷售獲利；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以消費(fèi)者為中心，關(guān)注買方需求，通過(guò)整體營(yíng)銷活動(dòng)滿足需求獲利。2.簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。答案：企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)策略等。企業(yè)要綜合考量自身能力和市場(chǎng)情況來(lái)做選擇。3.簡(jiǎn)述新產(chǎn)品定價(jià)的策略。答案：撇脂定價(jià)策略，上市初期定高價(jià)獲取利潤(rùn)；滲透定價(jià)策略，低價(jià)吸引顧客提高占有率；滿意定價(jià)策略，價(jià)格適中兼顧企業(yè)和消費(fèi)者利益。4.簡(jiǎn)述影響促銷組合決策的因素。答案：包括產(chǎn)品類型、推式與拉式策略、促銷目標(biāo)、產(chǎn)品生命周期階段、經(jīng)濟(jì)前景等，不同因素影響促銷方式的選擇。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論社交媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略。答案：影響：拓展傳播渠道、精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者、增強(qiáng)互動(dòng)等。策略：建立官方賬號(hào)、制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)、利用數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)營(yíng)銷。2.探討在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)如何突出產(chǎn)品差異化。答案：可從產(chǎn)品質(zhì)量性能、外觀包裝、服務(wù)、品牌形象等方面著手。如提升質(zhì)量、優(yōu)化包裝、提供特色服務(wù)，塑造獨(dú)特品牌內(nèi)涵吸引消費(fèi)者。3.分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比傳統(tǒng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)。答案：優(yōu)勢(shì)是傳播范圍廣、成本低、互動(dòng)性強(qiáng)等。挑戰(zhàn)有網(wǎng)絡(luò)安全、虛假信息、消費(fèi)者信任度建立等問(wèn)題，企業(yè)要加以重視并應(yīng)對(duì)。4.論述市場(chǎng)定位對(duì)企業(yè)的重要性。答案：能幫助企業(yè)明確目標(biāo)顧客，塑造獨(dú)特形象，與對(duì)手形成差異。利于制定針對(duì)性營(yíng)銷策略，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引目標(biāo)客戶，獲得市場(chǎng)份額。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.C5.B6.B7.A8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC