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文檔簡(jiǎn)介
大竹烤魚活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“魚香四溢,暢享美味——大竹烤魚狂歡派對(duì)”二、活動(dòng)目的通過舉辦此次大竹烤魚活動(dòng),吸引新老顧客,提高店鋪知名度和美譽(yù)度,增加客流量,提升銷售額,打造大竹烤魚的品牌影響力,在餐飲市場(chǎng)中占據(jù)更有利的地位。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)地址,如:XX市XX區(qū)XX街道XX號(hào)大竹烤魚店]五、活動(dòng)對(duì)象廣大美食愛好者、周邊居民、上班族以及過往游客等六、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)特色烤魚優(yōu)惠套餐1.套餐設(shè)置經(jīng)典香辣套餐:包含一份招牌大竹烤魚(2斤左右)、兩份配菜(如土豆、豆芽)、一份主食(米飯)、一扎飲料(自制酸梅湯),售價(jià)[X]元。蒜香鮮嫩套餐:一份蒜香大竹烤魚(1.8斤左右)、三份特色配菜(如豆皮、海帶、木耳)、一份小吃(炸薯?xiàng)l)、兩杯果汁,價(jià)格為[X]元。醬香濃郁套餐:一份醬香大竹烤魚(2.2斤左右)、四份時(shí)蔬(如白菜、生菜、金針菇、油麥菜)、一份甜品(水果沙拉)、一瓶啤酒,定價(jià)[X]元。2.套餐優(yōu)勢(shì)以實(shí)惠的價(jià)格提供豐富多樣的菜品組合,滿足不同顧客的口味需求。通過套餐形式,鼓勵(lì)顧客一次性消費(fèi)更多,提高客單價(jià)。(二)消費(fèi)滿減活動(dòng)1.滿減規(guī)則滿[X]元減[X]元:活動(dòng)期間,顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿[X]元,即可享受立減[X]元的優(yōu)惠。滿[X]元減[X]元:消費(fèi)滿[X]元,立減[X]元。滿[X]元減[X]元:滿[X]元,直接減免[X]元。2.說(shuō)明可疊加使用,但每次消費(fèi)僅可享受一檔滿減優(yōu)惠。酒水飲料不參與滿減活動(dòng),但套餐內(nèi)包含的酒水飲料除外。(三)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.抽獎(jiǎng)規(guī)則凡在活動(dòng)期間來(lái)店消費(fèi)的顧客,每消費(fèi)滿[X]元,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)方式為掃描店內(nèi)提供的二維碼,進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面,點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)按鈕進(jìn)行抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置如下:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的店內(nèi)消費(fèi)券(可全額抵現(xiàn)),共[X]名。二等獎(jiǎng):大竹烤魚特色禮品套裝(包含烤魚調(diào)料、圍裙、帽子等),共[X]名。三等獎(jiǎng):精美小吃一份,共[X]名。幸運(yùn)獎(jiǎng):下次消費(fèi)滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠券,若干名。2.目的增加顧客消費(fèi)的趣味性和參與度,吸引顧客再次光顧。(四)互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)1.“魚樂猜猜猜”在店內(nèi)設(shè)置展示區(qū),展示各種與魚相關(guān)的圖片、文字、實(shí)物等線索。顧客分組參與游戲,每組[X]人。工作人員依次給出與魚有關(guān)的提示信息,每組根據(jù)提示猜出一種魚的名稱。猜出正確答案最多的一組獲勝,可獲得一份免費(fèi)的大竹烤魚套餐。2.“魚躍龍門拼圖”準(zhǔn)備若干幅以魚躍龍門為主題的拼圖,放置在店內(nèi)顯眼位置。顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(如15分鐘)完成一幅拼圖,即可獲得一張[X]折優(yōu)惠券。3.目的增強(qiáng)顧客與店鋪之間的互動(dòng)性,營(yíng)造輕松愉快的用餐氛圍,提升顧客的用餐體驗(yàn)。(五)會(huì)員專屬福利1.新會(huì)員注冊(cè)有禮活動(dòng)期間,首次注冊(cè)成為店鋪會(huì)員的顧客,可獲得一張[X]折優(yōu)惠券和一份小禮品(如特色小吃)。2.會(huì)員積分加倍會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi),積分加倍計(jì)算。積分可用于兌換禮品、抵扣現(xiàn)金等。3.會(huì)員生日特惠為當(dāng)月生日的會(huì)員提供一份專屬的生日套餐,享受[X]折優(yōu)惠,并送上生日祝福。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎(jiǎng)規(guī)則等。制作吸引人的宣傳海報(bào)和短視頻,展示大竹烤魚的美味和活動(dòng)亮點(diǎn),吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)周邊地區(qū)的潛在顧客進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。2.美食推薦平臺(tái)在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等美食推薦平臺(tái)上完善店鋪信息,更新活動(dòng)套餐和優(yōu)惠信息,積極回復(fù)顧客評(píng)價(jià),提高店鋪的口碑和排名。3.本地生活服務(wù)平臺(tái)與本地生活服務(wù)平臺(tái)合作,如58同城、趕集網(wǎng)等,發(fā)布活動(dòng)廣告,吸引更多本地居民關(guān)注。(二)線下宣傳1.傳單發(fā)放在店鋪周邊的商圈、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引過往行人的注意。2.異業(yè)合作與周邊的商家進(jìn)行合作,如超市、電影院、健身房等,在其場(chǎng)所內(nèi)放置活動(dòng)傳單或宣傳海報(bào),實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.店內(nèi)布置在店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍,吸引進(jìn)店顧客的關(guān)注。八、活動(dòng)執(zhí)行安排(一)活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)前X天活動(dòng)前1天)1.人員培訓(xùn)對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、服務(wù)流程等,確保能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.物料準(zhǔn)備制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、傳單、抽獎(jiǎng)券、優(yōu)惠券等物料。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、拼圖、展示道具等活動(dòng)用品。采購(gòu)活動(dòng)所需的食材、禮品、獎(jiǎng)品等物資。3.設(shè)備調(diào)試檢查店內(nèi)的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、收銀系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行,確保活動(dòng)期間無(wú)故障發(fā)生。4.場(chǎng)地布置按照活動(dòng)方案的要求,對(duì)店內(nèi)進(jìn)行布置,營(yíng)造出歡快、熱鬧的活動(dòng)氛圍。(二)活動(dòng)進(jìn)行階段(活動(dòng)當(dāng)天)1.人員分工安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客就座、點(diǎn)餐、上菜等服務(wù)工作。設(shè)立抽獎(jiǎng)區(qū)、游戲區(qū),安排工作人員負(fù)責(zé)組織抽獎(jiǎng)和互動(dòng)游戲活動(dòng)。安排收銀員負(fù)責(zé)收款和處理優(yōu)惠券、積分等相關(guān)事宜。2.活動(dòng)執(zhí)行按照活動(dòng)規(guī)則,為顧客提供優(yōu)惠套餐、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)、組織互動(dòng)游戲等。及時(shí)處理顧客在活動(dòng)過程中遇到的問題和投訴,確保顧客滿意度。記錄活動(dòng)期間的顧客消費(fèi)信息和參與活動(dòng)情況,以便后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。(三)活動(dòng)收尾階段(活動(dòng)結(jié)束后)1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)活動(dòng)期間的銷售額、客流量、顧客參與度等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評(píng)估活動(dòng)效果,為今后的活動(dòng)策劃提供參考依據(jù)。2.物料整理與回收清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),回收剩余的宣傳物料、獎(jiǎng)品、禮品等物資,進(jìn)行妥善保管或處理。3.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見和建議,了解顧客的滿意度和需求,以便改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化活動(dòng)方案。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放:[X]元2.傳單制作與發(fā)放:[X]元3.異業(yè)合作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料費(fèi)用1.活動(dòng)海報(bào)制作:[X]元2.抽獎(jiǎng)券、優(yōu)惠券制作:[X]元3.展示道具、拼圖等活動(dòng)用品采購(gòu):[X]元4.裝飾物料采購(gòu):[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)獎(jiǎng)品與禮品費(fèi)用1.一等獎(jiǎng)消費(fèi)券:[X]元2.二等獎(jiǎng)特色禮品套裝:[X]元3.三等獎(jiǎng)精美小吃:[X]元4.幸運(yùn)獎(jiǎng)優(yōu)惠券:[X]元5.新會(huì)員注冊(cè)禮品:[X]元6.會(huì)員生日特惠套餐成本:[X]元獎(jiǎng)品與禮品費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)食材成本增加因活動(dòng)期間可能增加的食材采購(gòu)成本:[X]元(五)人員費(fèi)用1.員工培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)當(dāng)天人員加班費(fèi):[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(六)其他費(fèi)用如水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等:[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.通過對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、客流量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)店鋪業(yè)績(jī)的提升效果。2.收集顧客的反饋意見和評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的滿意度,分析活動(dòng)中存在的問題和不足之處。3.根據(jù)活動(dòng)期間的社交媒體關(guān)注度、互動(dòng)量、曝光度等指標(biāo),評(píng)估線上宣傳的效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的線上推廣提供參考。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定,嚴(yán)格把控食材采購(gòu)渠道和制作過程,避免出現(xiàn)食品安全問題。2.加強(qiáng)店內(nèi)的安全管理,確保顧客用餐環(huán)境安全,特別是在人員密集的
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