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文檔簡(jiǎn)介
小賣部新年活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“歡樂迎新年,好禮送不?!倍?、活動(dòng)目的通過舉辦新年活動(dòng),吸引新老顧客光臨小賣部,增加銷售額,提升店鋪知名度和顧客忠誠度,營(yíng)造歡樂祥和的新年氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[小賣部詳細(xì)地址]五、活動(dòng)對(duì)象周邊居民、過往行人以及學(xué)校學(xué)生等潛在消費(fèi)群體六、活動(dòng)內(nèi)容及形式(一)新年特惠區(qū)1.商品折扣挑選部分熱門商品,如零食、飲料、日用品等,設(shè)定8折優(yōu)惠區(qū)域。針對(duì)新年特色商品,如春聯(lián)、福字、紅包等,推出9折優(yōu)惠。2.組合套餐推出零食套餐,將不同品牌、口味的零食組合搭配,以優(yōu)惠價(jià)格銷售。例如,“歡樂零食包”包含薯片、餅干、糖果等,原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。飲料套餐,如“活力飲品組”,包含可樂、雪碧、果汁等,購買一組可享受8.5折優(yōu)惠。(二)滿減大回饋1.滿[X]元減[X]元活動(dòng)期間,顧客單次購物滿[X]元,即可立減[X]元。設(shè)定不同的滿減檔次,如滿50元減10元、滿100元減25元、滿200元減50元等,以滿足不同消費(fèi)需求的顧客。2.滿額贈(zèng)禮當(dāng)顧客購物金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),贈(zèng)送相應(yīng)禮品。滿88元,贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本;滿158元,贈(zèng)送保溫杯一個(gè);滿288元,贈(zèng)送小型家電(如電熱水壺)一臺(tái)。(三)幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)1.抽獎(jiǎng)規(guī)則凡在活動(dòng)期間在小賣部購物的顧客,每消費(fèi)滿[X]元,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)方式采用線上抽獎(jiǎng)小程序或現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)。顧客需在抽獎(jiǎng)券上填寫姓名、聯(lián)系方式等信息,以便中獎(jiǎng)后聯(lián)系。2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的品牌智能手機(jī)一部,共[X]名。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的平板電腦一臺(tái),共[X]名。三等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的運(yùn)動(dòng)背包一個(gè),共[X]名。幸運(yùn)獎(jiǎng):精美文具套裝一份,共[X]名。(四)互動(dòng)游戲贏好禮1.游戲名稱:“新年猜猜猜”準(zhǔn)備一些與新年相關(guān)的物品或圖片,如新年吉祥物、傳統(tǒng)美食、春節(jié)習(xí)俗等。顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)猜出物品或圖片的名稱,猜對(duì)即可獲得小禮品一份,如糖果、貼紙等。2.游戲名稱:“套圈贏獎(jiǎng)品”在小賣部前的空地上擺放各種獎(jiǎng)品,如零食、飲料、日用品等。顧客支付一定費(fèi)用后,可獲得幾個(gè)套圈,站在指定位置套圈,套中獎(jiǎng)品即可帶走。(五)會(huì)員專屬福利1.積分加倍活動(dòng)期間,會(huì)員購物可享受積分加倍。例如,原本消費(fèi)1元積1分,活動(dòng)期間消費(fèi)1元積2分。2.會(huì)員專享折扣會(huì)員在享受其他活動(dòng)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,額外享受9.5折優(yōu)惠(部分特殊商品除外)。3.生日福利為當(dāng)月過生日的會(huì)員送上生日祝福和專屬禮品,如生日賀卡、小零食禮包等。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用微信公眾號(hào)、朋友圈、本地生活服務(wù)平臺(tái)等發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、獎(jiǎng)品等,吸引粉絲關(guān)注和分享。制作活動(dòng)宣傳短視頻,發(fā)布在抖音、快手等短視頻平臺(tái)上,展示小賣部的新年氛圍和豐富獎(jiǎng)品,吸引更多潛在顧客。2.線下宣傳在小賣部周邊社區(qū)、學(xué)校、商業(yè)街等地張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn),吸引過往行人的注意。發(fā)放活動(dòng)傳單,安排員工在周邊人流量較大的地方,如學(xué)校門口、公交站等地向路人發(fā)放傳單,介紹活動(dòng)詳情。八、活動(dòng)準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容,提前采購充足的商品,確保活動(dòng)期間有足夠的庫存。特別是新年特惠區(qū)的商品和抽獎(jiǎng)、游戲所需的獎(jiǎng)品,要保證種類豐富、數(shù)量充足。對(duì)商品進(jìn)行分類整理和陳列,設(shè)置新年特惠區(qū)、滿減商品展示區(qū)、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品展示區(qū)等,方便顧客選購。2.人員安排安排足夠的員工參與活動(dòng),確?;顒?dòng)期間能夠?yàn)轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)。明確員工職責(zé),如收銀員負(fù)責(zé)收款和告知顧客活動(dòng)信息,導(dǎo)購員負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客購物、介紹活動(dòng)內(nèi)容和協(xié)助抽獎(jiǎng)等。3.場(chǎng)地布置在小賣部?jī)?nèi)外張貼新年裝飾,如春聯(lián)、福字、燈籠等,營(yíng)造濃厚的新年氛圍。設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)、游戲區(qū)等活動(dòng)區(qū)域,擺放好抽獎(jiǎng)箱、套圈道具、猜謎物品等。對(duì)活動(dòng)宣傳海報(bào)、傳單等進(jìn)行合理張貼和發(fā)放,確保宣傳到位。4.設(shè)備準(zhǔn)備準(zhǔn)備好抽獎(jiǎng)小程序或抽獎(jiǎng)箱、套圈、猜謎道具等活動(dòng)所需設(shè)備。檢查收銀系統(tǒng)、音響設(shè)備等是否正常運(yùn)行,確保活動(dòng)期間不會(huì)出現(xiàn)故障。九、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)啟動(dòng)在活動(dòng)開始前,召開員工會(huì)議,再次強(qiáng)調(diào)活動(dòng)內(nèi)容和注意事項(xiàng),確保員工熟悉活動(dòng)流程,能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確、熱情的服務(wù)。準(zhǔn)時(shí)開啟活動(dòng),播放歡快的新年音樂,營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員工要熱情接待每一位顧客,主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容,幫助顧客了解優(yōu)惠信息和參與方式。在顧客購物過程中,及時(shí)解答顧客的疑問,提供必要的幫助,如推薦商品、協(xié)助挑選等。對(duì)于抽獎(jiǎng)、游戲等活動(dòng)環(huán)節(jié),要確保公平、公正、公開,引導(dǎo)顧客有序參與。3.活動(dòng)監(jiān)控安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,如商品缺貨、設(shè)備故障、顧客糾紛等。實(shí)時(shí)關(guān)注活動(dòng)的參與情況和銷售數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,確保活動(dòng)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。十、活動(dòng)預(yù)算1.商品采購費(fèi)用:[X]元(用于購買新年特惠商品、滿減商品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、游戲獎(jiǎng)品等)2.宣傳費(fèi)用:[X]元(包括海報(bào)制作、傳單印刷、線上推廣費(fèi)用等)3.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元(購買春聯(lián)、福字、燈籠等新年裝飾品)4.設(shè)備道具費(fèi)用:[X]元(抽獎(jiǎng)箱、套圈、猜謎道具等)5.員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用:[X]元(根據(jù)員工在活動(dòng)期間的表現(xiàn)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))6.其他費(fèi)用:[X]元(如水電費(fèi)、臨時(shí)人員費(fèi)用等)總預(yù)算:[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)期間的銷售額、銷售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,與活動(dòng)前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。分析不同商品的銷售情況,了解哪些商品在活動(dòng)中受到顧客歡迎,哪些商品銷售不佳,為后續(xù)商品采購和促銷活動(dòng)提供參考。2.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見,了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、商品優(yōu)惠、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。統(tǒng)計(jì)顧客對(duì)抽獎(jiǎng)、游戲等互動(dòng)環(huán)節(jié)的參與度和評(píng)價(jià),分析活動(dòng)的趣味性和吸引力。3.活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析和顧客反饋,總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。針對(duì)不足之處,提出改進(jìn)措施和建議,為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考,不斷優(yōu)化活動(dòng)方案,提升活動(dòng)效果。十二、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保商品質(zhì)量和價(jià)格的合理性,不得出現(xiàn)哄抬物價(jià)、以次充好等違規(guī)行為。2.
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