農(nóng)村電力及通信設(shè)施維護(hù)協(xié)議

農(nóng)村電力及通信設(shè)施維護(hù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)____________________1.2協(xié)議雙方1.2.1甲方（供電方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________1.2.2乙方（維護(hù)方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在農(nóng)村電力及通信設(shè)施維護(hù)工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證農(nóng)村電力及通信設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在農(nóng)村地區(qū)范圍內(nèi)電力及通信設(shè)施的日常維護(hù)、故障搶修和應(yīng)急處理等工作。1.5協(xié)議期限1.5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。1.5.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。1.6術(shù)語定義1.6.1“電力設(shè)施”指由甲方負(fù)責(zé)建設(shè)和管理的農(nóng)村電力輸配電設(shè)施，包括變電站、輸電線路、配電線路、用電設(shè)備等。1.6.2“通信設(shè)施”指由甲方負(fù)責(zé)建設(shè)和管理的農(nóng)村通信設(shè)施，包括通信基站、傳輸線路、通信設(shè)備等。1.6.3“日常維護(hù)”指對電力及通信設(shè)施進(jìn)行的定期檢查、清潔、保養(yǎng)等工作。1.6.4“故障搶修”指在電力及通信設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。1.6.5“應(yīng)急處理”指在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)事件等緊急情況下，乙方應(yīng)立即采取措施保障電力及通信設(shè)施的正常運(yùn)行。第二章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1日常維護(hù)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，對電力及通信設(shè)施進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)施完好。2.1.2乙方應(yīng)每月對電力設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，每季度對通信設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查。2.1.3乙方應(yīng)保證所有維護(hù)工作符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2故障搶修2.2.1乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，開始搶修工作。2.2.2乙方應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)修復(fù)電力及通信設(shè)施故障，特殊情況除外。2.2.3乙方應(yīng)保證搶修質(zhì)量，不得因搶修而影響電力及通信設(shè)施的長期穩(wěn)定運(yùn)行。2.3應(yīng)急處理2.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。2.3.2發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施保障電力及通信設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.3乙方應(yīng)與當(dāng)?shù)夭块T、應(yīng)急管理部門保持密切聯(lián)系，共同應(yīng)對突發(fā)事件。第三章維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備維護(hù)3.1.1乙方應(yīng)按照設(shè)備廠家提供的維護(hù)規(guī)范進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。3.1.2乙方應(yīng)保證維護(hù)后的設(shè)備功能達(dá)到或超過出廠標(biāo)準(zhǔn)。3.2人員素質(zhì)3.2.1乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的維護(hù)人員。3.2.2乙方應(yīng)定期對維護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。3.3工作質(zhì)量3.3.1乙方應(yīng)保證維護(hù)工作質(zhì)量，不得因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障。3.3.2乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，對維護(hù)工作進(jìn)行全過程控制。第四章費(fèi)用及結(jié)算4.1維護(hù)費(fèi)用4.1.1本協(xié)議約定的維護(hù)費(fèi)用為__元/年。4.1.2乙方應(yīng)在每年的__月份前向甲方繳納當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用。4.2結(jié)算方式4.2.1甲方每月向乙方支付__元作為維護(hù)費(fèi)用。4.2.2甲方在支付維護(hù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的故障搶修費(fèi)用。4.3爭議解決4.3.1如雙方對費(fèi)用結(jié)算有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第五章協(xié)議變更與終止5.1協(xié)議變更5.1.1協(xié)議在履行過程中，如遇不可抗力或法律法規(guī)變化等原因，導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。5.2協(xié)議終止5.2.1本協(xié)議期滿，雙方無異議的，本協(xié)議自行終止。5.2.2在協(xié)議履行過程中，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，妥善處理剩余事務(wù)。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于電力及通信設(shè)施的技術(shù)參數(shù)、操作規(guī)程、維修手冊等。6.1.2甲方應(yīng)在乙方遇到技術(shù)問題時(shí)，及時(shí)給予解答和指導(dǎo)。6.1.3甲方應(yīng)定期組織技術(shù)交流會(huì)，分享新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，提高乙方技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。6.2培訓(xùn)計(jì)劃6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方技術(shù)人員的實(shí)際需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于電力設(shè)施及通信設(shè)施的操作、維護(hù)、故障處理等方面。6.2.3甲方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，并提供必要的培訓(xùn)場地和設(shè)備。第七章質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1質(zhì)量監(jiān)督7.1.1甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。7.1.2質(zhì)量監(jiān)督可通過現(xiàn)場檢查、查閱記錄、聽取用戶反饋等方式進(jìn)行。7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.2.1甲方將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行考核：7.2.1.1維護(hù)工作的及時(shí)性；7.2.1.2維護(hù)工作的質(zhì)量；7.2.1.3用戶滿意度；7.2.1.4安全生產(chǎn)記錄。7.2.2考核結(jié)果將作為支付維護(hù)費(fèi)用的依據(jù)之一。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證電力及通信設(shè)施的數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)漏洞。8.2保密義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)對甲方提供的相關(guān)信息保密，不得泄露給任何第三方。8.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。第九章乙方權(quán)利與義務(wù)9.1維護(hù)責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)對其維護(hù)的電力及通信設(shè)施承擔(dān)全面責(zé)任。9.1.2乙方應(yīng)保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)任務(wù)，不得無故拖延。9.2人員管理9.2.1乙方應(yīng)保證其維護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。9.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對維護(hù)人員的職業(yè)道德教育，保證其遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十章甲方權(quán)利與義務(wù)10.1服務(wù)要求10.1.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供必要的服務(wù)支持，包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)備供應(yīng)等。10.1.2甲方應(yīng)保證提供的設(shè)備和服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。10.2信息提供10.2.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息，包括但不限于設(shè)備技術(shù)參數(shù)、維護(hù)記錄、用戶反饋等。10.2.2甲方應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十一章服務(wù)保障與應(yīng)急響應(yīng)11.1服務(wù)保障11.1.1甲方應(yīng)保證電力及通信設(shè)施的供電和通信服務(wù)穩(wěn)定可靠。11.1.2甲方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生故障或緊急情況時(shí)，能夠迅速響應(yīng)并采取措施。11.2應(yīng)急響應(yīng)11.2.1乙方在接到緊急響應(yīng)通知后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。11.2.2乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取有效措施，盡快恢復(fù)電力及通信設(shè)施的正常運(yùn)行。11.2.3乙方在應(yīng)急響應(yīng)過程中，應(yīng)保證安全，防止擴(kuò)大。第十二章技術(shù)更新與升級(jí)12.1技術(shù)更新12.1.1甲方應(yīng)關(guān)注電力及通信領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢，定期評(píng)估現(xiàn)有設(shè)施的技術(shù)水平。12.1.2甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)更新的需要，提出升級(jí)改造計(jì)劃。12.2升級(jí)實(shí)施12.2.1升級(jí)改造計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方組織實(shí)施。12.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行升級(jí)改造工作，保證改造順利進(jìn)行。第十三章合同管理與監(jiān)督13.1合同管理13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.1.2甲方應(yīng)定期對乙方履行協(xié)議情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。13.2監(jiān)督機(jī)制13.2.1雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。13.2.2監(jiān)督小組定期提交監(jiān)督報(bào)告，雙方應(yīng)認(rèn)真研究并采取相應(yīng)措施。甲方（供電方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________乙方（維護(hù)方）：全稱：____________