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文檔簡(jiǎn)介
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作總結(jié)報(bào)告如何寫例子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作總結(jié)報(bào)告的寫法(1)時(shí)間過(guò)得真快啊。 一轉(zhuǎn)眼就到了年末,今年是在混濁的噩夢(mèng)中度過(guò)的吧,我知道最近我的心情不好。 同時(shí),我的心情也有舒適、不好的理由,也有舒適的理由。 未來(lái)是無(wú)法期待的,問(wèn)題無(wú)法解決,自然的心情不好,離開它是一定的,離開這份麻煩的工作,總之很舒服,很悲傷,很無(wú)能,還能改變什么,只能接受,只能選擇,一切都好自20xx年參加工作以來(lái),每年寫兩篇年末總結(jié)。 按照慣例,這個(gè)陽(yáng)歷的年末總結(jié)一般以工作為中心,陰歷的年末總結(jié)全年總結(jié)各方面。 今年也不例外。 我不想按照現(xiàn)在的部門的要求,以特定的形式和內(nèi)容完成年末的總結(jié),但最后還是要對(duì)今年的工作進(jìn)行
2、說(shuō)明。 就個(gè)人而言,今年可以說(shuō)沒(méi)有大收獲。 因此,應(yīng)該好好總結(jié)。 對(duì)于公司、客戶、我做的項(xiàng)目,我想我還是做出了貢獻(xiàn)。 最近業(yè)馀時(shí)間的馀韻,我覺得可以在歷史問(wèn)題中找到解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的構(gòu)想,而不是說(shuō)明我在逃避現(xiàn)實(shí),重新閱讀和重新思考過(guò)去感興趣的歷史問(wèn)題。 從工作的角度來(lái)說(shuō),總結(jié)過(guò)去的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),對(duì)今后的項(xiàng)目實(shí)施也非常有益,我們要正視過(guò)去的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)總結(jié),找到更好的實(shí)施方法,培養(yǎng)更好的實(shí)施者,項(xiàng)目的質(zhì)量和周期很好今年9月回到公司時(shí),公司在培訓(xùn),對(duì)實(shí)施者進(jìn)行了全面的規(guī)范化實(shí)施訓(xùn)練,我覺得很好,很需要。 在今后的工作中,通過(guò)參加研修的同事們,還是覺得有必要進(jìn)一步改善研修的方法和內(nèi)容。 我們制定的實(shí)施
3、規(guī)范、相關(guān)規(guī)范文件,不符合實(shí)際,執(zhí)行時(shí)原封不動(dòng)地復(fù)制,是死物,沒(méi)有生命力,給項(xiàng)目實(shí)施者帶來(lái)很大的麻煩。 有些文件沒(méi)有活力,沒(méi)有獨(dú)特的見解,也缺乏思考。 我們應(yīng)該考慮的是實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果,實(shí)施規(guī)范化是否符合實(shí)際情況,我們的評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么?參加培訓(xùn)的所有員工可以規(guī)范的實(shí)施項(xiàng)目,可以提高,得到更好的實(shí)施項(xiàng)目與會(huì)者給了我們積極的反饋嗎? 這一點(diǎn)我們不知道,我們也不能隨便判斷。 最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,通過(guò)加強(qiáng)精力整理的一系列實(shí)施規(guī)范和訓(xùn)練,我們的員工能拿到這個(gè)實(shí)施規(guī)范來(lái)實(shí)施項(xiàng)目嗎? 這必須符合實(shí)際的規(guī)范,我們必須考慮實(shí)施者最需要的是什么。 技術(shù)? 方法是什么? 技巧? 過(guò)程? 我們?cè)趺?/p>
4、能不慌張,知道該做什么,下一步該做什么? 我該怎么做,怎么知道做得更好呢? 我和公司的角度可能不同。 是我個(gè)人的想法偏離,還是能力不足,還是經(jīng)驗(yàn)不足,我能看到,想的當(dāng)然只能靠我的經(jīng)驗(yàn),但應(yīng)該為工作服務(wù)的工具不能被形式所驅(qū)使。 我們?nèi)绾文苁顾许?xiàng)目的計(jì)劃、階段性的總結(jié)等高度一致,有標(biāo)準(zhǔn)的范文。 現(xiàn)場(chǎng)人員通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,寫的總結(jié)不符合規(guī)則,可以說(shuō)不符合規(guī)范嗎? 我們覺得知識(shí)共享、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、一些好文件、評(píng)價(jià)這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們有用,我們需要看到可以利用,知道如何把工作開展得更好。 分享經(jīng)驗(yàn)要用心,多談過(guò)程和感覺。 我們有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施者,如何讓他們共享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是個(gè)需要開動(dòng)腦筋的問(wèn)
5、題。 讓他們多談?wù)勛约簩?shí)施工作的過(guò)程、意識(shí)、努力、反省。 我們覺得這樣更現(xiàn)實(shí),更現(xiàn)實(shí),可以讓大家進(jìn)步。那么,作為個(gè)人,這一年得到了什么呢?這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么回答?這絕對(duì)不是做了幾個(gè)項(xiàng)目,不是讀了幾本書,也不是寫了幾篇文章,還得考慮一下。 “收獲”這個(gè)詞,多么好啊。 我希望今年有收獲。 關(guān)于不足之處,我之前也說(shuō)過(guò)一點(diǎn),看起來(lái),這個(gè)不足之處和去年一樣,不是表示沒(méi)有改善嗎,與其這么煩惱,不如靜靜地看書,寫文章,在計(jì)劃內(nèi)完成的文件是否還沒(méi)有完成,應(yīng)該試著寫一下。 先動(dòng)起來(lái),找問(wèn)題,然后改善這些不足。但是,年末的總結(jié),總結(jié)后,明年的計(jì)劃必然是不可或缺的。 明年有什么計(jì)劃呢?也許這很悲傷。 因?yàn)椴恢烂髂甑?/p>
6、地方,所以現(xiàn)在正在考慮不喜歡的事情。 談?wù)勏乱豁?xiàng)工作的計(jì)劃吧。 整理項(xiàng)目的問(wèn)題,制定明年的實(shí)施計(jì)劃,確保項(xiàng)目的質(zhì)量,雖然不是我做的,但是此時(shí)有義務(wù)考慮。 我還是要充實(shí)自己。 讀書和思考都是不可缺少的。 綜合素質(zhì)的提高要看行動(dòng),而不是語(yǔ)言。 從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,在動(dòng)蕩中完成了一年又一年的工作和總結(jié)。 我還沒(méi)有改變那句話。 只要公司還需要我,我就不會(huì)離開。 我以自己的方式為公司努力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作總結(jié)報(bào)告的寫法(2)20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和支持下,在公司項(xiàng)目中項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制改革的浪潮下,城市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹業(yè)主“建設(shè)優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,按照“質(zhì)量服務(wù),精細(xì)管理”的原則精神,貫徹各種原則一
7、、順利完成團(tuán)隊(duì)合作,合理整合人力資源,有效開展訓(xùn)練,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初產(chǎn)期順利過(guò)渡到磨練期20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委托來(lái)到城市陽(yáng)光項(xiàng)目會(huì)計(jì)部,第一個(gè)項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?,在很多渠道開展人才招聘,4月下旬交房前基本完成了人員工作。 經(jīng)過(guò)一年的訓(xùn)練、熟悉、練習(xí),員工隊(duì)伍從動(dòng)搖走向穩(wěn)定。 項(xiàng)目經(jīng)理部員工現(xiàn)在有65人,中堅(jiān)員工20人,中堅(jiān)員工持有率為85%,組織各員工訓(xùn)練90次,訓(xùn)練復(fù)蓋率達(dá)到100%。今年7月16日,由于施工公司的失誤,傍晚下大雨,小區(qū)的地下室發(fā)生了大量漏水。 項(xiàng)目經(jīng)理部立即制定了防汛應(yīng)急方案,現(xiàn)場(chǎng)所有員工真誠(chéng)合作,用土包庫(kù)引水,搶劫到深夜,沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失的
8、11月22日,園區(qū)15棟1單元的下水道堵塞,污水已經(jīng)在201室戶內(nèi)由于施工人員有限,不影響大樓銷售部的銷售室,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從施工班、清掃班、維修隊(duì)打掃人員,經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的溝通、清洗,戶內(nèi)恢復(fù)了原來(lái)的狀態(tài)。 這些事例充分反映了員工們的工作熱情和“主人公”思想。 9月,隨著園區(qū)、商業(yè)、銷售部人員的整合完成,形成了團(tuán)結(jié)合作、向心力的團(tuán)隊(duì)。二、減少減員增效、節(jié)能消耗、增收支出,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、在費(fèi)用方面,我項(xiàng)目的人員是日常工作,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過(guò)電話和郵件發(fā)送“費(fèi)用賬單”,通過(guò)以下郵費(fèi)征收各費(fèi)用,積極想辦法保證費(fèi)率的提高,11月的費(fèi)率達(dá)到95.6%。2、在物資采
9、購(gòu)方面,項(xiàng)目堅(jiān)持低價(jià)、高質(zhì)量的原則,發(fā)展當(dāng)?shù)毓?yīng)商家,控制成本支出。3、在裁員方面,通過(guò)保健班和小區(qū)、商業(yè)、銷售部的人員整合和招募50、60人補(bǔ)充秩序維持隊(duì)等方法,節(jié)省了約27萬(wàn)元的人工費(fèi)4、在節(jié)能消耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、機(jī)組燈和大樓燈的點(diǎn)亮?xí)r間,調(diào)整地下室熒光燈的點(diǎn)亮數(shù),點(diǎn)亮變壓器減少無(wú)效損失等方法,節(jié)省約17萬(wàn)元的功耗支出5、節(jié)約意識(shí)方面:通過(guò)訓(xùn)練,對(duì)全體員工的思想確立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。 今年6月通過(guò)與施工者的多次協(xié)商,順利交接了其電梯籠保護(hù)措施,節(jié)約了支出約萬(wàn)元的今年7月,工程班在地下車庫(kù)入口處的雨粒子被內(nèi)裝車壓壞后,開動(dòng)腦筋,用廢鋼筋自己制造臨時(shí)雨粒子,以免損壞業(yè)主車輛2
10、0xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,著力于小組,開展了各項(xiàng)增收節(jié)約活動(dòng)。 到11月末,預(yù)計(jì)全年能超過(guò)收入391.38萬(wàn)元,利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。三、堅(jiān)持“質(zhì)量服務(wù),精細(xì)管理”宗旨,明確責(zé)任分擔(dān),組織規(guī)范工作流程,逐步提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高業(yè)主滿意度1、交房手續(xù)、裝修處理、整改合作等工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化從4月下旬開始從集中交室為業(yè)主辦理改裝手續(xù)到協(xié)調(diào)處理業(yè)主家里的整修問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理部的呼叫人員在疲憊和不滿中成長(zhǎng)。 現(xiàn)在,呼叫集團(tuán)逐步規(guī)范業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù),體現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)質(zhì)量,避免了各種風(fēng)險(xiǎn)。 到12月初為止,完成交房1600馀戶,處理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各種整復(fù)票3
11、000馀張,提供訴求服務(wù)1550馀次,發(fā)行各種溫暖建議27份,發(fā)行各種工作聯(lián)絡(luò)票24份。2、業(yè)主室內(nèi)裝修巡邏和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備巡邏、保養(yǎng)常態(tài)化項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修檢查,處理違規(guī)裝修,破壞公共區(qū)設(shè)施30馀次,罰款和賠償?shù)?250多元。 同時(shí),借鑒公司其他項(xiàng)目交接的經(jīng)驗(yàn),積極協(xié)助開發(fā)者和各施工機(jī)構(gòu)交接公共設(shè)施設(shè)備的工作,建立了設(shè)施設(shè)備登記表,對(duì)千多臺(tái)各設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各巡查制度和維護(hù)計(jì)劃,履行負(fù)責(zé)人的責(zé)任,有檢查和記錄,形成了常態(tài)。 全年我國(guó)房地產(chǎn)服務(wù)中心維修工作及時(shí)率100%,合格率100%。3 .強(qiáng)調(diào)安全對(duì)策的重點(diǎn)化根據(jù)小區(qū)所在的地理位置,周圍的社會(huì)環(huán)境復(fù)雜,而且小區(qū)自身的特征是保護(hù)
12、安全很重要。 一年來(lái),秩序維持隊(duì)的人員流動(dòng)很大,但隨著各項(xiàng)訓(xùn)練和人員整合的執(zhí)行,目前隊(duì)伍很穩(wěn)定。 在此期間,園區(qū)經(jīng)歷了各種突發(fā)事件后,采取適當(dāng)措施,在回避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),秩序維持小組認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),調(diào)整了崗位的設(shè)置,盡最大努力做好了人防工作。 年末電子?xùn)艡?、西方大門和行人的進(jìn)出逐漸到達(dá),消防系統(tǒng)逐漸到達(dá),項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范和消防安全工作有了大幅度提高。4、外包部門、維保部門、民間服務(wù)及駐地維保人員的監(jiān)督管理制度化園區(qū)保潔是外包,大半年來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)督管理能力,堅(jiān)持每周兩次負(fù)責(zé)人評(píng)分,細(xì)分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確工作責(zé)任,保證了園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 此外,綠化、電梯維護(hù)人員和民間服務(wù)人員的管
13、理也分配到各班長(zhǎng)的水平,這些人員的管理日益規(guī)范化,合作、合作良好,解決了項(xiàng)目的日常困難。日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化項(xiàng)目管理改革以來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理部員工學(xué)習(xí)和理解了新的管理方法和“上賢下專從”的企業(yè)文化,提高了自己的素質(zhì)。 明確各班組責(zé)任分工后,各班組長(zhǎng)和骨干人員模范行動(dòng),遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)力抓住工作執(zhí)行力,獎(jiǎng)勵(lì)工作懲罰懶惰,獎(jiǎng)勵(lì)懲罰差,到12月初項(xiàng)目經(jīng)理部總懲罰77分,獎(jiǎng)勵(lì)57分另外,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)移動(dòng)服務(wù),要求管理者自主與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)馗呒?jí)行政部門聯(lián)系,聽取意見和建議,改進(jìn)工作方法。 隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主滿意度大幅提高,到12月初,項(xiàng)目經(jīng)理部收到錦旗兩面、感謝信兩份
14、。四、注視自己,認(rèn)識(shí)不足之處,明確改善方向1、個(gè)別班長(zhǎng)和職工仍存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團(tuán)隊(duì)和諧與深化改革。 項(xiàng)目經(jīng)理部下要加強(qiáng)改革的意義和實(shí)質(zhì)訓(xùn)練,著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提高員工的綜合素質(zhì)。2、小區(qū)安全防止工作還需要細(xì)分和提高。 目前,園區(qū)安全防范情況依然嚴(yán)重,項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員思想警惕,工作中調(diào)查陷阱,強(qiáng)調(diào)人防和技術(shù)防范的有效合作,敲響警鐘,應(yīng)不斷抓住。3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域的增收還存在不足。 在今后的工作中,項(xiàng)目經(jīng)理將繼續(xù)開拓構(gòu)想,爭(zhēng)取企業(yè)在廣告、網(wǎng)絡(luò)壟斷、特約服務(wù)等方面的收益。回顧2020年,城市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初到全年都很熟悉,到年末年初都很成熟,
15、經(jīng)歷了平凡的一年。 新的一年快到了,我們大家將繼續(xù)真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)起來(lái),共同努力,為公司和項(xiàng)目的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作總結(jié)報(bào)告的寫法(3)時(shí)光流逝,20xx年很快過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千。 從紡西街竣工檢查和紡四路開始到年末,今年的工作的一幕掠過(guò)了眼前。 在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們互相關(guān)照和工作合作下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,這一年在這里告一段落。 其次,將2020年一年的工作情況報(bào)告如下一、二十xx全年工作內(nèi)容20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是市政工程和川右岸堤防的管理工程,市政工程合同包括電力管道溝205m、雨水管道535m、污水管道441m、電信管道溝182m、路基10%
16、灰土5836m2、路基二灰石5648m2、邊緣石安裝862m,產(chǎn)量達(dá)到382.5萬(wàn)。 合同以外包括土方交換填充約3500m3、土方和16%白灰處理約7500m3,生產(chǎn)額約45.6萬(wàn)。 J河右岸工程和2020年10月24日舉行開工儀式,2020年12月14日機(jī)器入場(chǎng)施工。 目前,土間挖掘約1.2萬(wàn)m3,土間回填約8000m3,清表外運(yùn)輸約4500m3,迄今累計(jì)產(chǎn)值達(dá)到86.4萬(wàn)。 由于村上的各種原因暫時(shí)停業(yè)。二、年度各項(xiàng)工作的完成情況1 .工程質(zhì)量完成的情況a紡織四路西段市政工程自2020年8月開始以來(lái),我作為項(xiàng)目經(jīng)理,很快就開始建設(shè)項(xiàng)目部。 首先根據(jù)這項(xiàng)工程的特征要求,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目
17、管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。 工程開始后,我們嚴(yán)格管理工程質(zhì)量,從基礎(chǔ)上一步一步地走足跡。 管道工程是隱蔽工程,只要重點(diǎn)控制施工中的各環(huán)節(jié),加強(qiáng)施工中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,就能防止各質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程的施工質(zhì)量。 電力管溝工程重點(diǎn)控制挖溝、模板安裝、鋼筋捆扎、磚混結(jié)構(gòu)、混凝土澆筑、管溝兩側(cè)填土的質(zhì)量。 公路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量的輻射、灰土、二灰石鋪設(shè)工程。 在工程過(guò)程中,我要求堅(jiān)決執(zhí)行預(yù)防措施的內(nèi)容,出人頭地縮短了,提高了項(xiàng)目部門的人員質(zhì)量。 在工程施工期間,我們認(rèn)真執(zhí)行了。 到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。 整個(gè)工程施工經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真管理,施工內(nèi)容滿足了自我診斷要求,主體質(zhì)量好,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。b瀝河右岸堤防管理工程,2020年10月24日動(dòng)工后,位于田王村、席王東、席王西三村的范圍內(nèi),因協(xié)調(diào)尚未完成
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