食堂安全管理規(guī)章制度

1、食堂安全管理規(guī)章制度 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 2013-3-1制定目錄一、 食堂食品采購查驗(yàn)管理制度 二、 食堂場所環(huán)境衛(wèi)生管理制度 三、 設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生及清洗消毒管理制度 四、 食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度 五、 食堂從業(yè)人員健康體檢和培訓(xùn)制度 六、 食堂加工操作管理制度 七、 餐廚垃圾及廢棄食用油脂管理制度 八、 食堂投訴處理管理制度 九、 食堂燃?xì)庠钍褂冒踩?guī)定 十、 食堂食物中毒處理應(yīng)急預(yù)案 十一、 食堂食品留樣管理制度 十二、 食堂倉儲(chǔ)衛(wèi)生管理制度 十三、 食堂衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)一、食堂食品采購查驗(yàn)管理制度1食堂原料采購必須有專人負(fù)責(zé)，并掌握食品衛(wèi)生知識(shí)和采購常識(shí)； 2定點(diǎn)采購食品及食品原料，采

2、購定型包裝食品時(shí)要索取食品的衛(wèi)生許可證、食品檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單等，采購肉、禽類食品要索取檢疫證明，采購非定型包裝食品時(shí)要檢查食品的色、香、味、形等感官性狀； 3建立索證檔案，索取的證明要分類并按時(shí)間順序存檔管理； 4每次采購食物均要向貨主索要收據(jù)，并保存收據(jù)至食品進(jìn)食后無異常；食堂食品采購采用公開、公平定人不定期向社會(huì)采購的方式進(jìn)行。 食堂食品采購的價(jià)格在一般情況下應(yīng)略低于市場零售價(jià)。采購的食品必須是新鮮、無變質(zhì)、無污染的食品。 采購的食品由食堂主管配好每天所需原料的品名、數(shù)量，交采購人員，并作好記錄通知送貨人，送貨人必須按品名、數(shù)量按時(shí)送貨到食堂。 5食堂食品的驗(yàn)收采用一名食堂管理員、一名食

3、堂廚工驗(yàn)收的方式進(jìn)行。 驗(yàn)收食物時(shí)一定要堅(jiān)持“一看二聞三手感“的原則，有問題的食物堅(jiān)決不能使用。 （1）定性包裝食物的驗(yàn)收： 驗(yàn)包裝上內(nèi)容是否與檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容相符； 驗(yàn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，如果已超過保質(zhì)期的決不能收； 驗(yàn)包裝是否有廠名、廠址； 驗(yàn)食物外觀：有無破損、污損、變形、雜物、霉變等； 嗅氣味，是否有異味； 手感，是否有異樣 （2）非定性包裝食物的驗(yàn)收： 看：是否有腐爛、霉變的食物； 聞：是否有異味； 手感受有無異樣； 蔬菜是否新鮮。 6驗(yàn)收人員必須對(duì)每天食堂所需的食品進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的驗(yàn)收，杜絕變質(zhì)、霉?fàn)€的食品進(jìn)入食堂。同時(shí)記錄食品的數(shù)量、價(jià)格，并簽字證明。 7食品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)霉?fàn)€

4、變質(zhì)且價(jià)格高于市場的食品，應(yīng)予以當(dāng)場退貨。2、食堂場所環(huán)境衛(wèi)生管理制度 1、環(huán)境衛(wèi)生 1.1指定范圍內(nèi)衛(wèi)生區(qū)無垃圾和雜物。 1.2餐廳、門窗、玻璃整潔、明亮。 1.3頂棚、墻角無珠網(wǎng)，墻壁整潔。 1.4餐桌、餐椅擦拭干凈，無油漬、飯?jiān)?1.5地面整潔、無垃圾、無油漬。 2、廚房衛(wèi)生 2.1面案板干凈、整潔。 2.2菜案板面整潔，生、熟案板分開，物品擺放整齊。 2.3售飯臺(tái)排放整齊、桌面整潔、無菜渣、無油漬。 2.4菜盆、面盆干凈、明亮、無油漬。 2.5碗筷洗涮干凈，并及時(shí)消毒，無米粒、無菜渣。 2.6售飯窗口整潔、無菜渣和飯?jiān)?2.7地面整潔、無垃圾。 2.8貨架物品擺放整齊，嚴(yán)禁出現(xiàn)腐爛

5、變質(zhì)現(xiàn)象。洗菜池及地面干凈。 2.9及時(shí)清理垃圾桶，定期清理下水道，地溝內(nèi)雜物，保障暢通，防止阻塞。 3、食品存放庫 3.1食品庫內(nèi)擺放整齊，無垃圾。 3.2物品歸類擺放整齊，不零亂。 3.3地面無垃圾， 3.4頂棚、墻角無蛛網(wǎng)。 3.5廚房院內(nèi)、地面及走廊干凈、清潔、無雜物、無積水。 4、飯菜質(zhì)量 4.1主食必須保質(zhì)保量，不得有不熟及有雜物現(xiàn)象。 4.2菜肴不變質(zhì)、無異味、無雜物。 4.3菜肴新鮮可口、精而味美，菜肴不得少油缺鹽。 5、個(gè)人衛(wèi)生 5.1衣帽整潔、工作服勤換。 5.2工作期間不準(zhǔn)吸煙。5.3勤理發(fā)、勤剪指甲，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 5.4熱情服務(wù)、態(tài)度和氣，不準(zhǔn)在就餐服務(wù)期間與職

6、工發(fā)生爭論。 5.5工廠食堂管理員將不定期的對(duì)食堂進(jìn)行檢查，如違反以上管理制度，將給予處罰。3、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生及清洗消毒管理制度 1. 目的 規(guī)范食堂工作人員操作。 2. 適用范圍 適用本公司食堂衛(wèi)生管理。 3. 內(nèi)容 3.1 用具衛(wèi)生 3.1.1 用于加工的菜刀、砧板應(yīng)按生熟食品分開使用。砧板做到“三面”光潔（砧板面、砧板底、砧板邊緣保持光潔），砧板在停止使用后刮洗清潔后豎放。 3.1.2 打飯勺、菜勺、湯勺、鏟子不能直接放在臺(tái)面上，應(yīng)放臵在干凈的桶里面或盆子里面。 3.1.3 使用后的飯碗、湯碗、菜碟、筷子等餐具必須經(jīng)過開水漂洗、清水加洗潔精清洗、清水漂洗、高溫消毒四道程序的處理，保證餐具內(nèi)

7、外干凈、干燥、無飯菜渣、無油跡、無洗潔精泡沫、無異味方可投入使用；每天每餐經(jīng)消毒的餐具必須由食堂主管進(jìn)行檢查，經(jīng)檢查符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的方可投入使用，每次餐具檢查的合格率不能低于97%，且每周對(duì)各種餐具、工具、設(shè)施/設(shè)施進(jìn)行一次全面統(tǒng)一的消毒處理。 3.1.4 搬運(yùn)餐具時(shí)必須戴一次性衛(wèi)生手套，餐具搬運(yùn)至指定位臵后擺放整齊并加蓋白布。 3.1.5 用于盛裝生菜的塑料筐使用前后必須清洗干凈，放臵在地腳架上，嚴(yán)禁直接放臵于地面。 3.1.6 各類餐具、廚具、清潔工具要集中擺放指定的位臵，擺放整齊；廚具、餐具要加蓋白布。 3.1.7 保持冰箱內(nèi)物品整潔干凈且存放應(yīng)適量（以當(dāng)天用量為宜）；生熟食應(yīng)標(biāo)識(shí)清楚并分

8、柜存放，每周清潔一次，清潔時(shí)用洗潔精及毛巾抹洗。 3.1.8 經(jīng)消毒后的餐具應(yīng)分類存放在密閉的保潔柜內(nèi)或放臵在消毒盒內(nèi)時(shí)必須加蓋白布，工作人員手不能接觸餐具盛食品的位臵。 3.1.9 圍餐臺(tái)位食具只準(zhǔn)在使用前的15分鐘擺放，并把小碗、茶杯等倒放在碟上。 3.1.10 收臺(tái)時(shí)剩菜、用過的餐具要直接運(yùn)送到餐具清洗房。 3.2.1 地面無垃圾雜物、無油污、無積水、保持干爽清潔。 3.2.2 桌椅必須保持干凈，臺(tái)面無飯粒菜渣、無油污水漬，凳腳無積塵雜物。 3.2.3 墻面、門窗、天花、瓷磚、玻璃無油污、污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 3.2.4 風(fēng)扇、燈管、滅蚊燈、宣傳標(biāo)語、開關(guān)插座要長期保持干凈。 3.3.5

9、 要按相關(guān)規(guī)定對(duì)餐廳消毒殺蟲，隨時(shí)撲滅蒼蠅、蚊子、蟑螂等其它害蟲。 3.2.6 開餐時(shí)必須派人對(duì)餐廳衛(wèi)生跟蹤清潔，始終保持地面、桌椅無油污、無湯水、無雜物，干凈整潔3.2.7每周必須對(duì)食堂、餐廳進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除，范圍包括：廚房天花板、吊扇、燈管、抽油煙管道等設(shè)備設(shè)施。 3.2.8油煙罩、濾油格、蒸飯柜每天開餐后必須清潔干凈。 3.2.9一切私人物品如：工衣、工帽、圍裙、護(hù)袖、水鞋等物品除工衣柜外其它地方不得擺放。3.2.10工作時(shí)間內(nèi)廚房衛(wèi)生必須保持整潔，垃圾桶和潲水桶桶身干凈并加蓋。3.2.11下班前調(diào)料、配料要集中擺放并加蓋白布。3.2.12已炒好而未出售的菜要及時(shí)加蓋。 3.2.

10、13加工后需要浸泡青菜及瓜菜的水必須用干凈清水，下班前必須將洗碗池、洗菜池清洗干凈；炒鍋內(nèi)干凈且放少量清水。4、食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度 1、 食堂衛(wèi)生管理制度 1.1組織好食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和健康檢查工作。 1.2食堂從業(yè)人員必須持有效健康合格證明方可上崗。從業(yè)人員發(fā)生腹瀉或相關(guān)傳染病癥狀及患有有礙食品衛(wèi)生疾病者應(yīng)立即調(diào)離，對(duì)從業(yè)人員衛(wèi)生狀況做好動(dòng)態(tài)了解。 1.3加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生的檢查，具體為： （1） 操作人員在上崗前及上廁所、處理原料、從事與食品加工無關(guān)的其他活動(dòng)后，應(yīng)洗凈雙手。 （2） 操作人員工作時(shí)必須穿戴清潔的工作衣帽，接觸直接入口食品時(shí)還必須戴口罩。 （3） 不得用手直接抓取備

11、餐食品。 （4） 不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所與生產(chǎn)無關(guān)的場所。 （5） 操作間內(nèi)不得食物、吸煙和隨地吐痰，不得放臵與生產(chǎn)無關(guān)的個(gè)人用品。 （6） 勤洗澡、勤換衣、勤理發(fā)、不留長指。 （7） 從業(yè)人員在操作食品過程中，不得佩戴飾物和涂抹指甲油。 （8） 在崗期間發(fā)現(xiàn)法律規(guī)定的不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營工作疾病以及發(fā)熱、上呼吸道感染、腹瀉、手外傷者，必須暫停接觸食品的工作，待排除有礙食品衛(wèi)生疾病后方可恢復(fù)工作。 2、 切配衛(wèi)生要求 2.1配菜必須專用區(qū) 2.2檢查食品衛(wèi)生質(zhì)量，不切配腐敗變質(zhì)和有毒有害食品，原料要新鮮，隨用隨配，不積壓。 2.3刀、墩、盤等用具必須專用，配菜結(jié)束，應(yīng)對(duì)地面、臺(tái)面、工用具清洗

12、干凈，定位存放，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。 2.4冰箱專人管理，定期化霜消毒，經(jīng)常檢查食品質(zhì)量，半成品與原料分開存放，冰箱內(nèi)食品不得重疊，開罐的食品應(yīng)倒入盛器加蓋冷藏備用。 3、 燒煮烹調(diào)衛(wèi)生要求 3.1燒煮前檢查衛(wèi)生食品質(zhì)量，不得燒煮腐敗變質(zhì)食品。 3.2食品必須充分加熱，燒熟煮透，防止里生外熟，中心溫度不得低于75度。 3.3烹調(diào)后食品要保潔存放，剩飯菜不得再次供食用。 3.4盛裝調(diào)料的容器要保持清潔衛(wèi)生，調(diào)料內(nèi)無異物、無油垢，調(diào)料容器定期消毒，無油垢。 3.5不得用炒菜勺子嘗味。4、餐飲具清洗消毒要求 4.1洗刷餐飲具應(yīng)設(shè)專間并廚房分開，做到污進(jìn)潔出。 4.2餐飲具清潔消毒工序合理，按一刮二洗三

13、過四消毒五保潔的順序操作。 4.3餐飲具采用煮沸或蒸氣消毒。煮沸消毒溫度必須達(dá)到100度，消毒時(shí)間應(yīng)在10分鐘以上。蒸氣消毒溫度達(dá)95度以上，時(shí)間不少于15分鐘。 4.4餐飲具消毒后應(yīng)無水漬、無污垢、無油漬、無食物殘?jiān)瑹o異味。 4.5餐飲具消毒后應(yīng)放在密閉或保潔櫥內(nèi)，不得以其它物品混放，防止交叉污染。 4.6廢棄物品應(yīng)放入帶蓋的容器內(nèi)，不得外溢，及時(shí)清理。 4.7工作結(jié)束后，做好場所環(huán)境、設(shè)施的清洗打掃工作。 5、留樣衛(wèi)生要求 5.1留樣的盛器必須洗凈消毒，定位保潔存放。 5.2當(dāng)日供應(yīng)的各種菜肴應(yīng)當(dāng)分別在冰箱仙留樣48小時(shí)，每種菜肴留樣為100-200克，并做好留樣記錄。5、食堂從業(yè)人員健

14、康體檢和培訓(xùn)制度 1、食堂所有工作人員每年必須在衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康體檢，堅(jiān)持先培訓(xùn)后持證上崗制。從業(yè)人員工作時(shí)，應(yīng)隨身攜帶健康證。 2、食堂從業(yè)人員有傳染病或家族有傳染病史的不得聘用，食堂從業(yè)人員在招聘時(shí)不得隱瞞有傳染病或家族有傳染病史。 3、食堂從業(yè)人員發(fā)生痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病時(shí)，須立即脫離工作崗位，等治愈體檢合格后方可上崗。 4、建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)中華人民共和國食品衛(wèi)生法等相關(guān)衛(wèi)生和業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)和安全法律意識(shí)。 5、人事部每年對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)一次以上，做到時(shí)間落實(shí)，人員落實(shí)，培

15、訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)，并認(rèn)真作好學(xué)習(xí)記錄。 6、積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)，有計(jì)劃地提高業(yè)務(wù)能力，熟練掌握各種烹調(diào)技藝。7、堅(jiān)持每訓(xùn)必測制，凡培訓(xùn)后都應(yīng)及時(shí)組織考核，凡不及格者，進(jìn)行補(bǔ)考。如補(bǔ)考不及格，不予聘用。 8、人事部應(yīng)收集好培訓(xùn)資料，作好培訓(xùn)記錄，將考試試卷收集好，整理存檔備案。 6、食堂加工操作管理制度 1、操作員更衣、洗手后，方可進(jìn)入操作間進(jìn)行加工，防止二度污染。 2、烹制前，必須對(duì)烹制材料進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁烹制變質(zhì)食品及不符合衛(wèi)生要求的食品及原材料。原料的清洗要徹底。蔬菜與肉類、水產(chǎn)品須分池清洗干凈，爾后分類存放，供加工制作用。3、要嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生的要求進(jìn)行食品加工，保證食品加工的衛(wèi)生安

16、全。對(duì)盛裝熟食品的容器、餐具、熟食公用具洗刷干凈后必須進(jìn)行熱力消毒 4、食堂廚師必須采用新鮮潔凈的原料制作食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料，不得加工或使用。 5加工食品必須做到燒熟煮透，加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放,熟食品應(yīng)存放在專用的經(jīng)過消毒的用具、餐具中。未成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放,防止交叉污染。, 6食品在烹飪后至出售前一般不超過2個(gè)小時(shí)，若超過2個(gè)小時(shí)存放的，應(yīng)當(dāng)在高于60度或低于10度的條件下存放。剩余熟食品放入熟食箱存放，存放超過四個(gè)小時(shí)的熟食品，回鍋后應(yīng)徹底加熱后供應(yīng)。、 7、接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他

17、工具、容器必須標(biāo)志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔7、餐廚垃圾及廢棄食用油脂管理制度 1、 目的 為履行好食品安全第一責(zé)任人的法定義務(wù)，防止“地溝油流入食品生產(chǎn)經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)，保障職工食品安全和身體健康，建立以下制度： 2、餐廚垃圾和廢棄油脂應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。 3、餐廚垃圾和廢棄油脂應(yīng)有專門標(biāo)有“餐廚廢棄物或廢棄油脂字樣的密閉容器存放，集中處理。 4、餐廚廢棄物和廢棄油脂只能給有資質(zhì)餐廚廢棄物和廢棄油脂加工單位，不得給其他單位和個(gè)人。 5、處理餐廚廢棄物和廢棄油脂要建立檔案，詳細(xì)記錄銷售時(shí)間、種類、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等，并長期保存。 6、

18、不得隨便處理餐廚廢棄物和廢棄油脂。8、食堂投訴處理管理制度 1、 目的 為保證食堂食品衛(wèi)生, 加強(qiáng)對(duì)公司食堂衛(wèi)生的管理和監(jiān)督, 保障職工健康, 特制定以下公司食堂衛(wèi)生投訴處理管理制度: 2、食堂衛(wèi)生投訴處理具體由公司食品衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)收集投訴意見,同時(shí)對(duì)投訴意見及時(shí)進(jìn)行分析、研究、反饋、督促整改和追究有關(guān)人員責(zé)任。 3、在公司內(nèi)設(shè)立意見箱，定人每周五開啟信箱收集食堂衛(wèi)生投訴意見。 4、根據(jù)中華人民共和國食品衛(wèi)生法、公司食品安全規(guī)章制度等食堂衛(wèi)生管理要求，對(duì)被投訴的責(zé)任人，經(jīng)查實(shí)違反有關(guān)食堂衛(wèi)生規(guī)定和要求的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)、教育，有關(guān)責(zé)任人必須以書面形式做出整改意見，同時(shí)對(duì)責(zé)任人參照公司獎(jiǎng)懲條

19、例按工作失誤處理。 5、對(duì)經(jīng)教育沒及時(shí)進(jìn)行整改或有嚴(yán)重工作失誤的食堂工作人員，公司不再聘任其擔(dān)任食堂工作人員。 6、根據(jù)投訴情況，公司食品衛(wèi)生管理小組應(yīng)及時(shí)召集食堂主管開會(huì)對(duì)食堂衛(wèi)生工作進(jìn)行分析和督促整改，從而加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理工作。 7、及時(shí)把處理意見反饋給投訴人，征求投拆人的意見，直至滿意為止。 8、如有疑似食物中毒的人員對(duì)公司食堂進(jìn)行投訴的，食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組做好下列工作： 8.1立即停止食品加工出售活動(dòng)，并在第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、教育和公安等部門。 8.2立即將發(fā)病職工送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治病人。 8.3保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場，待

20、確認(rèn)后交予衛(wèi)生部門處理。 8.4積極配合衛(wèi)生、公安部門進(jìn)行調(diào)查，并按其要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。 8.5落實(shí)衛(wèi)生部門要求采取的其他措施，并妥善處理善后事宜，維持公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。 8.6配合衛(wèi)生部門分析引起食物中毒的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見，杜絕類似事件再次發(fā)生。9、食堂燃?xì)庠钍褂冒踩?guī)定 1、 燃?xì)庠顟?yīng)安裝在通風(fēng)的地方，不得安裝在緊靠窗簾、家具、汽油、煤油等易燃物的部位或臵于強(qiáng)風(fēng)直接吹過的地方。 2、 液化氣瓶應(yīng)有專門隔離貯存房，要保持通風(fēng)良好,避免陽光照曬；燈具、開關(guān)等電器設(shè)備必須選用防爆式。應(yīng)設(shè)臵安全防火標(biāo)志，配備消防器材。 3、液化氣瓶裝卸、搬運(yùn)時(shí)要輕拿輕放，不準(zhǔn)滾動(dòng)、

21、撞擊。氣瓶放臵必須豎立，不準(zhǔn)任意搖晃氣瓶。 4、液化氣瓶與燃?xì)庠蠲骰痖g距一般要保持規(guī)定的15米距離。 5、使用液化氣灶前，必須檢查是否與氣瓶管道連接、密封完好，防止漏氣。 6、角閥、減壓閥、爐開關(guān)、調(diào)風(fēng)檔板失靈應(yīng)停止使用，防止漏氣造成事故。 7、嚴(yán)禁氣瓶隨意倒氣，防止產(chǎn)生靜電、放電和揮發(fā)出來的油氣遇上明火而起火；嚴(yán)禁擅自處理殘氣。 8、每次使用完畢要關(guān)閉所有閥門。 9、 應(yīng)定期對(duì)燃?xì)夤艿馈⒁夯瘹馄亢腿細(xì)庠钸M(jìn)行安全檢查，防止銹蝕、老化破裂而造成漏氣；發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕應(yīng)立即采取有效防護(hù)措施，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。10、食堂食物中毒處理應(yīng)急預(yù)案 1、 目的 食品衛(wèi)生工作是企業(yè)安全衛(wèi)生工作的重要組成部分。

22、為了確保全廠職工食品衛(wèi)生的安全，保障生產(chǎn)生活的順利進(jìn)行和社會(huì)的穩(wěn)定，特制定企業(yè)食物中毒處理應(yīng)急預(yù)案。 2、食品衛(wèi)生預(yù)防處理領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長：李秀娟 副組長：洪穎萍 成 員： 趙 娜 趙小龍 蔣留英 陳秋芳 3、預(yù)防措施： 3.1加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的教育、宣傳，堅(jiān)持上好健康教育課，定期對(duì)員工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)和安全知識(shí)教育。 3.2教育員工講衛(wèi)生，勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣，勤剪指甲。食堂從業(yè)人員必須具備健康證，定期體檢，無法定傳染性疾病，持證上崗。 3.3 教育員工堅(jiān)持飯前便后洗手，堅(jiān)持每天早晚刷牙。 3.4 每天堅(jiān)持兩掃兩擦，每周五進(jìn)行一次大掃除，不留衛(wèi)生死角。食堂、餐廳等堅(jiān)持定期消毒，作

23、好記載。 3.5 食堂采購食品必須在取得合法經(jīng)營權(quán)的、手續(xù)齊全的正規(guī)經(jīng)銷攤點(diǎn)定點(diǎn)采購。采購的蔬菜要新鮮，要用清水多次沖洗清除殘留農(nóng)藥。不得加工變質(zhì)腐爛的蔬菜，不得加工涼拌菜。每天堅(jiān)持試嘗、留樣制度，并作好詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。 3.6 禁止非食堂工作人員隨意進(jìn)出食堂，生熟食品存放要分開，熟食配餐間由專人負(fù)責(zé)。 3.7 食堂從業(yè)人員加工食品時(shí)，必須穿戴清潔衛(wèi)生的工作衣帽。不留長指甲，不留長發(fā)，不吸煙，要有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。 3.8 食堂出售的定型包裝食品必須有生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，不得出售變質(zhì)、過期和不干凈的食品。 3.9 嚴(yán)禁采購和加工霉?fàn)€變質(zhì)、污染，未經(jīng)檢疫的食物，未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可

24、的野生動(dòng)植物和病死的家禽、家畜不得食用。 3.10制作食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透。生熟食品應(yīng)分開存放，加工生熟食物的刀、菜板應(yīng)當(dāng)分開，并有明顯標(biāo)識(shí)，剩余食品應(yīng)冷藏保鮮，食用前仔細(xì)檢查并充分加熱。3.11食品儲(chǔ)藏柜應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止食品霉?fàn)€變質(zhì)，嚴(yán)禁將非食品、有毒物質(zhì)存放在一起。 4、食物中毒處理應(yīng)急預(yù)案 4.1如一旦發(fā)生員工食物中毒，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場，及時(shí)組織急救員搶救治療食物中毒人員，盡可能按就近、相對(duì)集中的原則進(jìn)行應(yīng)急搶救處理。 4.2 立即用電話向區(qū)疾控中心、食品藥品監(jiān)督所、當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)，應(yīng)急小組在1小時(shí)內(nèi)書面向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、區(qū)疾控中心匯報(bào)，報(bào)告中毒情況、發(fā)生時(shí)間、主要癥狀、中

25、毒人數(shù)等。 4.3 全力保持工廠的穩(wěn)定，全體員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，作好輿論導(dǎo)向和員工家屬的安撫解釋工作，避免員工和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊?10報(bào)告。 4.4 嘔吐有利于毒物排出，病人發(fā)生嘔吐時(shí)，切忌止吐。由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員妥善救治病人，并派人到醫(yī)院守護(hù)中毒病人，有什么情況便于及時(shí)匯報(bào)、解決和處理。 4.5 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)派有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場，保管好供應(yīng)給員工的食物，對(duì)可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調(diào)查取證結(jié)束后，按照市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的要求進(jìn)行處理。 4.6 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要密切配合相關(guān)部門做好員工和社會(huì)各方面的

26、工作，對(duì)發(fā)生食物中毒的員工逐一進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，內(nèi)容包括主要癥狀、最早發(fā)病時(shí)間，如實(shí)說明24-48小時(shí)前的進(jìn)餐情況等，做好員工思想工作，讓員工積極配合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療，遵守醫(yī)囑，爭取早日康復(fù)。 4.7食物中毒事故后,人事行政部迅速通知車間主任、組長到現(xiàn)場，安撫本班組員工，急救員到現(xiàn)場指導(dǎo)急救辦法。發(fā)生嚴(yán)重的食物中毒事故,由人事行政部報(bào)公司總經(jīng)理申請(qǐng)?jiān)摪嗷蛉珡S停工。 4.8集中患者，以便急救車能迅速運(yùn)輸患者。后勤人員、保安到現(xiàn)場維持秩序，關(guān)閉廠門，疏導(dǎo)急救通道，防止廠外人員涌入工廠影響正常的急救工作。 4.9車間主任組織其余員工回到車間，并從心理學(xué)角度疏導(dǎo)員工的心理，避免造成群體臆病現(xiàn)象，等待企

27、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的通知。 4.10患者送往醫(yī)院后，車間主任、后勤人員留守工廠外，公司干部、涉及車間的主管應(yīng)到醫(yī)院慰問、安撫患者。 5、食堂、主管工作人員職責(zé) 5.1伙食管理員職責(zé) (1) 負(fù)責(zé)職工的政治思想工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，合理地配備炊事人員，明確分工，分清責(zé)任，促使全體人員各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)合作。(2) 根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，市場供應(yīng)情況和員工的承受能力，合理安排員工膳食，努力增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量制訂具體的操作規(guī)程。 (3) 每周對(duì)伙食質(zhì)量進(jìn)行檢查. (4) 搞好民主管理伙食，召開會(huì)議征求對(duì)伙食的意見，堅(jiān)持改革，不斷提高伙食質(zhì)量。 (5) 嚴(yán)格食堂衛(wèi)生制度，監(jiān)督執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，防止食物中毒，確保全體員工身心

28、健康。 (6) 抓好食堂考勤，做好考勤記錄，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。 (7) 負(fù)責(zé)炊具的購臵和維修。 (8) 組織開飯工作，維持飯場秩序。 (9) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 5.2食堂伙食采購員職責(zé): (1) 負(fù)責(zé)采購職工食堂的食物和調(diào)味品等,供貨及時(shí),數(shù)量準(zhǔn)確. (2) 負(fù)責(zé)保管食堂庫房物品，做到安全存放，經(jīng)常組織清點(diǎn)，嚴(yán)防霉變、鼠害和丟失損壞。 (3) 計(jì)劃安排每周食譜，掌握成本核算，平衡盈虧。 (4) 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作. (5) 辦理食堂炊具的添臵和維修. (6) 調(diào)換液化氣罐,保證及時(shí)供應(yīng)。 (7) 采購單據(jù)驗(yàn)收手續(xù)齊全，做到日清月結(jié)。 (8) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 5.3炊事主管職責(zé); (1) 執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度和食品衛(wèi)生管理法規(guī),負(fù)責(zé)食堂人事和業(yè)務(wù)管理工作. (2) 根據(jù)采購員提供的食品原料，合理調(diào)配飯菜食譜，明確伙食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為員工用餐時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (3) 嚴(yán)格烹飪操作規(guī)程，精工細(xì)致，烹炒科學(xué)合理，不摻雜作假，禁止向員工提供變質(zhì)和腐爛食物。