《學習力》上篇PPT課件

1、,卓越管理者的學習力修煉與提升,李大志 海納百川,取則行遠,基礎篇 學習力與學習型組織 修煉篇：學習型組織五項修煉 創(chuàng)新篇：學習與創(chuàng)新的技巧與藝術 提升篇：學習力提升的七個高效能習慣,課程目標,領悟個人學習力的真諦 了解個體學習的理論和特點 掌握個人學習力修煉的方法和技巧 掌握學習型組織建設的理論和方法,基礎篇 學習力與學習型組織,第一章 開宗明義,學習與學習力的概念認知,有一個精彩的寓言講了這樣一個故事：靜謐的非洲大草原上，夕陽西下，這時，一頭獅子在沉思，明天當太陽升起，我要奔跑，以追上跑得最慢的羚羊；此時，一只羚羊也在沉思，明天當太陽升起，我要奔跑，以逃脫跑得最快的獅子。那么，無論你是獅子

2、或是羚羊，當太陽升起，你要做的就是奔跑！,由此我們聯(lián)想到，無論是組織還是個人，無論處在什么行業(yè)，所要做的就是不斷地提升自己的學習力、競爭力，只有這樣你才能盡情地馳騁在知識經(jīng)濟社會的廣闊天地中！,學習力的概念,學習力是指一個人或一個企業(yè)、一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn),是把知識資源轉化為知識資本的能力。,學習力的本質(zhì),學習力就是競爭力,個人的學習力,個人的學習力，不僅包含它的知識總量，即個人學習內(nèi)容的寬廣程度和組織與個人的開放程度； 也包含它的知識質(zhì)量，即學習者的綜合素質(zhì)、學習效率和學習品質(zhì)； 還包含它的學習流量，即學習的速度及吸納和擴充知識的能力； 更重要的是看它的知識增量，即學習成

3、果的創(chuàng)新程度以及學習者把知識轉化為價值的程度。,組織學習力,組織學習力是人們創(chuàng)新能力的集中體現(xiàn)，能直接轉化為創(chuàng)新成果。 它倡導團隊學習比個人學習更重要，團隊具有整體搭配的學習能力，團體內(nèi)信息和知識自由流動，高度共享，團隊學習既是團隊成員 相互溝通和交流思想的過程，也是團隊成員尋求共識和統(tǒng)一行動的過程，從而也是產(chǎn)生團隊的“創(chuàng)造性張力”的過程。,樹根理論,產(chǎn)品,成果,產(chǎn)值,利潤,學 習 力,學習型組織的真諦,第二章 關于讀書,好仁不好學，其蔽也愚； 好知不好學，其蔽也蕩； 好信不好學，其蔽也賊； 好直不好學，其蔽也絞； 好勇不好學，其蔽也亂； 好剛不好學，其蔽也狂。 論語陽貨,孔子說,我們隊伍里邊

4、有一種恐慌，不是經(jīng)濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。 毛澤東（1939年）,毛主席說,今天，本領的地位比任何時代都高，本領恐慌比任何時代都更加可怕。,思考：水桶的盛水量是由什么決定的？,“君子食無求飽，居無求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可謂好學也已。” 論語 作為生命個體，我們不能只關注生命的長度，更要關注生命的厚度。讀書，不僅僅是求知，更重要的是求“道”，追求人格的成長、精神的豐富、文化的積淀。,文不在茲乎?,以古典的心情對待學習,老子說：“輕則失根,躁則失君?！?人一旦浮躁之后，就很難有定心。惟有讀書可以讓你疏離浮躁，擁有一種古典心情，駛入一個寧靜的心靈港灣，使自己登上 “會當凌

5、絕頂”的境地。,子曰：“學而時習之，不亦說乎？”,孔子論語學而,注：經(jīng)常學習，不就高興了嗎？,“學”與“習”的象形字,習,注：一只白羽毛的鳥兒（雛鳥）。雛鳥天生愛學習，一生下來就撲騰翅膀。（鳥兒振翅試飛）,學：造字法-形聲,(形聲。本作“壆”,象雙手構木為屋形。后作聲符,加“子”為義符。子,孩子。小孩子是學習的主體。本義:學習) 學,識也。廣雅 好學近乎知。禮記中庸 念終始典于學。禮記文王世子 學,效也。近而愈明者學也。尚書大傳 學者,學其所不能學也。 莊子庚桑楚 遠尋師學。后漢書列女傳 學而時習之。論語 學即繼以問也。清劉開問說,(會意。從羽 。從羽,與鳥飛有關。本義:小鳥反復地試飛。引申為

6、反覆練習,鉆研。) 習,數(shù)飛也。說文 鷹乃學習。禮記月令 習習籠中鳥,舉翮觸四隅。晉左思詠史,習：造字法-會意,天生學習 自己學習 反復學習,學習的含義,伯拉圖說：“學習就是回憶?！?學習就是喚醒潛能!,一種姿態(tài) 一種品味 一種幸福的折磨 一種痛苦的享受,與讀共舞,書,書,書是什么？,“書猶藥也，可以醫(yī)愚” “書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”,2005年國民年人均閱讀量統(tǒng)計數(shù)據(jù),倡導學習化生存方式書香人生,“化”的解釋：表示轉變成某種性質(zhì)或狀態(tài)。（現(xiàn)代漢語詞典） 所謂“化”者：徹頭徹尾、徹里徹外之謂也。 學習化生存：不僅要學習，而且要使學習完完全全地融入生活，融入工作，融入人生的每時每地，成為

7、“全時空學習”，做到生活學習化、工作學習化、生存學習化。,一個開放的心態(tài)，一種認識的需要，一種對發(fā)展的追求，這三者的結合，生活就會變成學習。這樣的人生才是學習的人生，學習的人生也是發(fā)展的人生、創(chuàng)造的人生。 華東師大葉瀾教授,古人說：取法乎上，得乎其中，取法乎中，得乎其下 。,讀什么書？,讀經(jīng)典 “讀一年古文就相當于高中階段的水平；讀兩年古文就相當于大學的水平；讀三年古文就相當于大學中文系的閱讀水平。” 著名的國學大師南懷瑾先生,書怎么讀？,基本理論篤學 本職業(yè)務深學 修身知識勤學 急需知識先學,佛教中對人生三重境界概括,看 山 是 山，看 水 是 水（針對小孩子） 看山不是山，看水不是水（針對

8、中年人） 看山還是山，看水還是水（針對老年人）,“亮光在你背后，生命期待著我們的驀然回首”（伯拉圖） 當我們能以古典的心情對待學習時，春日的鮮花、夏日的小溪、秋天的朗月、冬天的殘陽，都將以更加美好的風姿走進我們?nèi)照橥晟频纳睢?書什么時候讀？,做個實驗,盛滿水的杯子里還能裝下多少顆圖釘？,訂一個計劃，就是每天15分鐘，長期堅持，一年，兩年，三年乃至五年，你就會發(fā)現(xiàn)，每天的15分鐘讓你的精神世界變得豐富起來、高雅起來、深刻起來，變化不知不覺就會發(fā)生。 士大夫一日不讀書，則塵俗生其間；三日不讀書，對鏡則面目可憎，對人則語言乏味。（黃庭堅）,請記住馬丁哈伯曼（martin haberman）的話,學

9、習是美妙的， 它自然而然。 就如我們吃飯、睡覺、呼吸一樣， 成為我們生活的一部分， 讓我們感到愉悅。,多讀幾本好書吧,書香人生,四個階段 少年好學 中年苦學 盛年博學 老年通學 四種境界 欣然境界 憤然境界 敬然境界 陶然境界 四點經(jīng)驗 貴恒久 貴思悟 貴知行 貴著述,第三章 關于“學習”,你不可能放慢變革的步伐 你無處躲藏 沒有任何產(chǎn)業(yè)和個人可以免于影響,英特爾名言： “你永遠不能休息，否則你將永遠休息。”,現(xiàn)代知識人的四個特征,科技腦 （邏輯性、實證研究、有目標的全力以赴） 人文心 （以人為本的思維，追求公正、誠信、社會責任、 大愛 - 與陌生人、自然環(huán)境、其他團體取和 諧） 中國情 （對

10、歷史、文化等方面的了解、尊敬和溫情） 世界觀 （全球思維、外語能力）,21世紀文盲的標志,年代的文盲的標志是不識字； 年代的文盲的標志是不會用電腦； 進入世紀，文盲的標志則是不會再學習。 學習是進入21世紀的“門票” “未來的文盲不再是不認識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人?！?埃德加沙因 （世界著名未來學家）,“學習是指在任何時間、任何地點、用任何方式、用最少投入獲得最多的有用的知識和能力的活動?！?聯(lián)合國教科文組織1999年,學習的本義,學習是無所不在的； 學習的最佳場所不是課堂； 學習的目的是變革思維產(chǎn)生新行為； 學習是互動的開放系統(tǒng)； 共享的知識才是力量； 學習是快樂的活動； 習比學更

11、重要。,學習的內(nèi)涵 learn to know 學會認知 learn to do 學會做事 learn to live together 學會共同生活 learn to be 學會生存 學習的內(nèi)容 顯性知識 隱性知識 學習的法則 混沌法則 建構法則 互聯(lián)法則 管理法則 學習的工具 工具的社會性變遷 BLOG WIKI UU,內(nèi)容,1.學習的內(nèi)涵,learn to know 學會認知 learn to do 學會做事 learn to live together 學會共同生活 learn to be 學會生存,2.學習的內(nèi)容,匈牙利哲學家邁克爾.波拉尼于20世紀50年代首先對隱性知識和顯性知識進

12、行闡述。 日本管理學家野中郁次朗受其啟發(fā)，提出了著名的知識螺旋理論：,邁克爾.波拉尼/野中郁次朗,3.學習的法則,混沌法則 建構法則 互聯(lián)法則 管理法則,學習技術研究專家毛向輝先生于2003年9、10、11月在中國遠程教育（資訊版）上連續(xù)撰文學習的混沌法則學習的建構法則學習的互聯(lián)法則，為我們從復雜的大社會系統(tǒng)中、從學習與工作與生活越來越趨向融合的過程中、從隱性知識越來越受到關注的研究中、從社會的技術化軟件的社會化發(fā)展過程中、來考察如何學習提供了指導的原則。另外隨著人們對學會學習的關注，學習過程的管理也愈顯其重要。,4.學習工具的社會性變遷,Identity 身份 Portfolio 檔案 Co

13、mmnication 交流 Social Network 社會關系,社會性軟件所構建的“弱鏈接”，正在人們的生活中扮演越來越重要的作用。,修煉篇 學習型組織五項修煉,一、學習型組織理論的提出,20世紀80年代以來，隨著信息革命、知識經(jīng)濟時代進程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化。 傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應環(huán)境。因此，研究企業(yè)組織如何適應新的知識經(jīng)濟環(huán)境，增強自身的競爭能力，延長組織壽命，成為世界企業(yè)界和理論界關注的焦點。,圣吉在對企業(yè)進行研究的過程中發(fā)現(xiàn),“在許多團體中,每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62”。之所以如此，是因為“組織的智障妨礙了組織的學習與

14、成長，使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕，甚至吞沒了”。如何使這些組織變成學習型組織,并保持持久的競爭優(yōu)勢，圣吉認為，必須進行自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考等五項修煉。,組織智障，是指組織或團體在學習和思維方面存在的障礙。,這種障礙最明顯地表現(xiàn)：組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。 彼得圣吉博士一直致力于研究如何以系統(tǒng)動力學為基礎建立起一種更理想的組織。在他近十年里對數(shù)千家企業(yè)進行的研究和培訓，并將一些新的創(chuàng)造性管理技術結合起來，進而發(fā)展出一套系統(tǒng)完整可操作性很強的企業(yè)管理方法，最終于在1990年出版了他的代表作第五項修煉：學習型組織的藝術與實務一書，這標志著學習型組織理論的正

15、式誕生。,在上個世紀90年代末，彼得圣吉關于學習型組織建設的巨著第五項修練一書開始傳入我國，該書推介一種最成功的企業(yè)組織模式-學習型組織-精簡、扁平、網(wǎng)絡化、有彈性、能夠不斷學習、不斷自我創(chuàng)新未來的組織。 事實上，早在20世紀80年代開始，在企業(yè)界和管理思想界，推廣和研究學習型組織的熱潮已洶涌澎湃、風靡全球。美國的杜邦、英特爾、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞，加拿大的皇家石油、漢諾威保險公司等世界一流企業(yè)，紛紛對外宣布，立志建立學習型組織的企業(yè)。據(jù)有關部門的初步統(tǒng)計，美國排名前25家的企業(yè)中，已有20家按照學習型組織的模式改造自己。在世界排名前100家的企業(yè)中，已有40按照學習型組織的模式進行徹底改造。著

16、名的微軟公司，可以說已經(jīng)成為時代的標志，微軟成功的秘訣之一就是這個公司傾心創(chuàng)建學習型組織。,彼得圣吉在全面分析了學習型組織的內(nèi)部結構和運行規(guī)律后認為：學習型組織是21世紀企業(yè)組織和管理方式的新趨勢。世界企業(yè)界學會對學習型組織理論高度重視，于1992年授予彼得圣吉最高榮譽-“開拓者獎”。日本管理學教授野原深刻地總結了其中的原因：“一個惟一能肯定的東西，就是在什么都無法肯定的經(jīng)濟世界中，保持競爭優(yōu)勢的惟一源泉是知識。” 有的學者稱學習型組織是“21世紀的金礦”，有的學者認為建立學習型組織就是“未來企業(yè)的應變之道”，凡此種種，不一而足。,學習型組織理論的發(fā)展與應用,1、1990彼得.圣吉提出SENG

17、E模型； 2、1991年4月，美國政府提出學習型社會； 3、2001年，中國提出“創(chuàng)建學習型社會”。 構筑終身教育體系，創(chuàng)建學習型社會。” 江澤民（2001年5月，在亞太經(jīng)合組織人力資源能力建設高峰論壇上的講話） 企業(yè)范圍：微軟、IBM、HP、施貴寶、寶鋼、 上海通用,二、學習型組織的定義,“就是能夠不斷地提高和擴展其集體的意識和能力的團體或組織是能夠產(chǎn)生出更好結果的人的組合”。 “A group or organization that is continuously enhancing and expanding its collective awareness and capabilit

18、ies groups of people that can create better results.”,這個概念中的三個基本含義： * 是學習力很強的組織 * 是創(chuàng)新能力很強的組織 * 是員工能活出生命意義的組織 學習型組織的真諦,三、學習型組織的真諦,學習型組織的理解誤區(qū)和培訓無關 是學習力很強的組織全體成員全身心投入、并有持續(xù)增長的學習力的組織。 是創(chuàng)新能力很強的組織通過學習能創(chuàng)造自我、擴展創(chuàng)造未來能量的組織。 是員工能活出生命意義的組織能讓組織成員體驗到工作中生命意義的組織。,（一）學習型組織是全體成員全身心投入、并 有持續(xù)增長的學習力的組織。,競爭說到底是人才的競爭。這個“底”是什

19、么？ 什么是人才？ 世紀年代的大學生，只要一畢業(yè)，在校四年所學的知識已經(jīng)老化。 您過去是人才，怎么保證今天還是人才？,人才的競爭 學習力的競爭,學習商（LQ）學習力的修煉,學習的本質(zhì)在于提升學習力。學習力是學習的總量、質(zhì)量、流量和增量的綜合效應。 學習的總量表現(xiàn)為學習內(nèi)容來源的寬廣程度，也體現(xiàn)為組織和個人的開放程度。 學習的質(zhì)量表現(xiàn)出學習者的綜合能力素質(zhì)以及學習的效率、品質(zhì)； 學習的流量表述學習的速度和載體的流通效率； 學習的增量表現(xiàn)為學習成果的創(chuàng)新程度和對未來的價值。,學習力學歷 日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫?qū)懥俗寣W歷見鬼去吧一書。盛田昭夫所選擇的接班人大賀則尾只有高中學歷。 “成年人逐漸被時

20、代淘汰的原因，不是年齡的增長，而是學習熱忱的減退。” 羅曼羅蘭,學習力優(yōu)秀與平庸的分水嶺,（二）學習型組織是通過學習能創(chuàng)造自我、擴展創(chuàng)造未來能量的組織。,有人問第五項修煉的作者彼得圣吉，究竟什么叫學習型組織？ 他說：如果用兩個字回答那就是“創(chuàng)造”；如果用四個字回答那就是“持續(xù)創(chuàng)造”。 學習只有一個目的，為了創(chuàng)造贏得未來的能力。 我們要什么樣的學習？創(chuàng)新！,（三）學習型組織是能讓組織成員體驗到工作中生命意義的組織,自我價值 尊敬 社交（歸屬感） 安全 生理需求（溫飽）,馬斯洛五層次需求理論,理解學習的誤區(qū)：吸收知識、獲得信息 “學習”的真諦：通過學習，我們重新創(chuàng)造自我；通過學習，我們能夠做到從未

21、能做到的事情，重新認知這個世界及我們與它的關系，擴展創(chuàng)造未來的能量。 心手相連，共創(chuàng)未來,“學習”的真諦,建設學習型組織的理由,學習型組織理論是最前沿的管理理論,學習型組織可以推廣到各行各業(yè)，社會的各個組 織和每一個個體，大到整個社會、整個國家，小 到每個家庭、每個人。所以它是一個宏觀的管理理論。 學習型組織理論是認識論層次的管理理念， 可以幫助組織實現(xiàn)管理的最高境界： 無為而治沒有管理的管理。,四 組織的學習智障,局限思考,歸罪于外,專注于個別事件,溫水煮青蛙效應,集體性的管理迷思,（一）組織成員擁有一個共同的愿景 （二）組織由多個創(chuàng)造性個體組成 （三）善于不斷學習 （四）“地方為主”的扁平

22、式結構 （五）自主管理 （六）組織的邊界將被重新界定 （七）員工家庭與事業(yè)的平衡 （八）領導者的新角色,五、學習型組織的特征,（一）原則,讓學習成為戰(zhàn)略抉擇 克服學習的障礙 創(chuàng)造促進建設性學習的“通道” 明確學習是“人員問題”還是“經(jīng)營問題” 接受學習本身就是能力這一事實,六、學習型組織的建立,盡管學習型組織的前景十分迷人，但建立學習型組織并非易事，圣吉指出必須進行以下五項修煉： 第一項修煉：自我超越（Personal mastery） 第二項修煉：改善心智模式（Improving mental models） 第三項修煉：建立共同愿景（Building Shared Vision） 第四項修

23、煉：團隊學習（Team Learning） 第五項修煉：系統(tǒng)思考（Systems Thinking）,（二）建立學習型組織的五項修煉：,第一項修煉：自我超越 學習型組織的精神基礎,何為自我超越？自我超越是指突破極限的自我實現(xiàn)或技巧的精熟。 自我超越修煉由個人愿景、目前真實的情況、創(chuàng)造性張力和情緒張力這四部分組成。,自我超越是一項關注個人成長的修煉。具有自我超越意識的人，能夠認知其自身真正的愿望，并為實現(xiàn)此愿望不斷擴展其能力。 組織整體對于學習的意愿與能力，植基于個別成員對于學習的意愿與能力。 創(chuàng)造性張力 二者的差距所形成的張力。自我超越的精髓是學習如何在生涯中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力。,自我超越和

24、超越自我,第二項修煉：改善心智模式 什么是心智模式？ 心智模式是根深蒂固于心中的，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設、成見、甚至圖像、印象等。,凡事感激,感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心態(tài)； 感激絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿； 感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧； 感激蔑視你的人，因為他醒覺了你的自尊； 感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心態(tài)； 感激遺棄你的人，因為他都會了你應該獨立； 凡事感激，學會感激，感激一切使你成長的人！,“心智模式”：根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設、成見，或甚至圖象、印象。 特點 根深蒂固，深植于人們的心中

25、 多數(shù)人都是“自我感覺良好” “人無完人”，每個人的心智模式必有欠缺之處 怎樣改善組織的心智模式 情境企畫 去除組織階層的病根 行動中的反思 實際貢獻、開放、分權,第三項修煉：建立共同愿景 共同愿景：指一個組織中各個成 員發(fā)自內(nèi)心的共同目標，在一個 團體內(nèi)整合。 共同愿景，涉及發(fā)掘共有“未來 景色”的技術，它幫助組織培養(yǎng) 其成員主動而真誠地奉獻和投入。,愿景（SHARED VISION）,愿景VISION：追尋什么？ 使命MISION：為什么追尋？ 價值觀VALUE：如何追尋？,高于現(xiàn)實 深入在內(nèi)心夢徊牽繞 可以描繪圖象清晰 具有很強的感召力 能激發(fā)起組織中成員的創(chuàng)造沖動，能使人一想到她就充滿

26、激情,共同愿景：組織中全體成員的個人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠景。是個人、團隊、組織學習和行動的坐標。 意義：對學習型組織至關重要，為學習聚集、提供能量。只有當人們致力于實現(xiàn)共同的理想、愿望和共同的愿景時，才會產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性的學習。 建立共同愿景的修煉 鼓勵個人愿景 塑造整體圖象（如全息圖片） 不是單一問題的解答 我愿中有你你愿中有我,第四項修煉：團隊學習 什么是團隊智商？ 什么是團隊智障？ 深度匯談的技巧,團隊學習的智障 為了保護自己不提沒把握的問題 為了維護團結不提分歧性的問題 為了不使人難堪不提質(zhì)疑性的問題 為了使大家接受只作折衷性的結論 團隊學習的關鍵 ：深度匯談 理念的懸

27、掛 問題的懸掛 經(jīng)驗的懸掛,克服團隊學習的障礙深度匯談,邀請 建設性聆聽 自我觀察 懸掛假設 視歧見為機會,深度匯談的基本要素,第五項修煉：系統(tǒng)思考 建立學習型組織最重要的修煉 組織活動和人類的其它活動一樣，也是一個系統(tǒng)，也受到細微且息息相關的行為的牽連，彼此影響著。因此，必須進行系統(tǒng)思考的修煉。 系 統(tǒng) 思 考是 對影響系統(tǒng)行為的力量和相互關系進行思考的方式，也是用以描述和理解這種力量和關系的語言。這一項修煉讓我們知道如何更有效地改變系統(tǒng)，如何行動才能和自然及經(jīng)濟發(fā)展的過程保持一致。,彼得.圣吉說：把系統(tǒng)思考叫作第五項修煉，因為它是這本書中五項修煉概念的基石。所有的修煉都關系著心靈上的轉換。 如果沒有系統(tǒng)思考，各項學習修煉到了實踐階段，就失去了整合的誘因與方法。,從看部分轉為看整體系