項(xiàng)目軟件測試報(bào)告(定稿)

1、*項(xiàng)目測試報(bào)告文件名稱： *項(xiàng)目v1.2.0測試報(bào)告 文件編號： 0234245 版 本 號： V1.2.0 編 制： 馬工 日 期： 2018-4-30 審 核： 張三 日 期： 2018-5-1文檔標(biāo)識File_1_1.1當(dāng)前版本V1.2.0當(dāng)前狀態(tài)編制發(fā)布日期2018-5-1發(fā)布修訂歷史記錄版本日期AMD修訂者修改內(nèi)容評審號變更控制號1.02018年2月17日A馬工無001-1A-ccV_1.0（A-添加，M-修改，D-刪除）目錄1引言21.1編寫目的21.2讀者對象21.3項(xiàng)目背景21.4術(shù)語和縮略語32測試概要32.1測試用例設(shè)計(jì)32.2測試環(huán)境與配置42.2.1功能測試42.2.2

2、測試方法與工具53測試內(nèi)容和執(zhí)行情況63.1項(xiàng)目測試概況表63.2功能63.3性能（效率）73.4穩(wěn)定性73.5兼容性73.6安裝73.7安全性73.8覆蓋分析84缺陷統(tǒng)計(jì)與分析84.1缺陷匯總84.1.1各類問題數(shù)量比94.1.2測試問題數(shù)量-Bug嚴(yán)重性分布94.2殘留缺陷與未解決問題105測試結(jié)論與建議115.1測試結(jié)論115.2建議111 引言1.1 編寫目的*項(xiàng)目的這一“測試報(bào)告”旨在總結(jié)本次測試的內(nèi)容和測試結(jié)果，對于系統(tǒng)的功能做出相應(yīng)的評估，給出系統(tǒng)的缺陷做出相關(guān)的總結(jié)和分析，為項(xiàng)目更好的進(jìn)行提供相應(yīng)的建議，也給用戶對產(chǎn)品的發(fā)布提供指導(dǎo)。1.2 讀者對象讀者分類目的客戶代表提供相關(guān)

3、的測試數(shù)據(jù)，指導(dǎo)客戶產(chǎn)品發(fā)布本項(xiàng)目開發(fā)人員為開發(fā)人員為下一個(gè)版本的升級和新功能開發(fā)提供建議本項(xiàng)目測試人員為后續(xù)新版本測試提供指導(dǎo)和文檔依據(jù)1.3 項(xiàng)目背景參考資料表1-3-1列出了此次報(bào)告涉及到的參考資料。表1-3-1參考資料名稱備注*項(xiàng)目需求說明書*項(xiàng)目概要說明書*項(xiàng)目詳細(xì)說明書*項(xiàng)目測試計(jì)劃*項(xiàng)目測試方案*項(xiàng)目測試用例圖1-3-2列出了此系統(tǒng)的功能模塊圖1.4 術(shù)語和縮略語本文使用了表 14-1 術(shù)語/定義所顯示的面向用戶的術(shù)語、定義，包括通用詞語在本文檔中的專用解釋。表 14-1 術(shù)語/定義術(shù)語/定義說明SAT/FAT測試環(huán)境UAT預(yù)生產(chǎn)環(huán)境PRD需求文檔QA測試人員2 測試概要要達(dá)到測

4、試目標(biāo)，需要滿足一下假設(shè)：a) BA人員提供的需求用例，可以100%反應(yīng)業(yè)務(wù)需求；b) 發(fā)生需求變更后，會及時(shí)更新需求用例或發(fā)布需求變更c(diǎn)) 任何測試需求變更時(shí)穩(wěn)定、有序的；d) 業(yè)務(wù)對測試人員提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或協(xié)助2.1 測試用例設(shè)計(jì)測試用例設(shè)計(jì)原則：1. 需求覆蓋要求：a) 與需求用例嚴(yán)格一一對應(yīng)；b) 根據(jù)需求變更文檔，實(shí)時(shí)補(bǔ)充；2. 測試設(shè)計(jì)方法：a) 以測試類型為基礎(chǔ)，包含正常功能和可靠性（異常處理和恢復(fù)等）測試；b) 常規(guī)方法：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖等；3. 測試類型覆蓋要求測試類型說明（每種類型都包含正常功能和可靠性測試）：a) 業(yè)務(wù)正確性：1) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流測試：實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)

5、務(wù)數(shù)據(jù)流的測試。2) 關(guān)鍵功能點(diǎn)測試：對獨(dú)立的需求功能點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的測試。b) 數(shù)據(jù)驗(yàn)證1) 數(shù)據(jù)一致性：對數(shù)據(jù)在不同頁面，不同系統(tǒng)間流轉(zhuǎn)的一致性的驗(yàn)證。2) 數(shù)據(jù)同步：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)更新，數(shù)據(jù)庫同步方面的測試。3) 數(shù)據(jù)有效性：滿足和不滿足置頂模塊的輸入數(shù)據(jù)要求的測試。4) 狀態(tài)轉(zhuǎn)換的是：涉及狀態(tài)轉(zhuǎn)換功能點(diǎn)的測試。c) 兼容性測試：對不同瀏覽器，不同操作系統(tǒng)，硬件設(shè)備支持等軟硬件環(huán)境的兼容。d) 性能測試負(fù)載測試：以最佳響應(yīng)時(shí)間為目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在不同條件下的負(fù)載能力。壓力測試：在系統(tǒng)飽和壓力條件下，驗(yàn)證系統(tǒng)會話能力和穩(wěn)定性。容量測試：持續(xù)對系統(tǒng)增壓，達(dá)到發(fā)現(xiàn)性能容量及拐點(diǎn)的目的2.2 測試環(huán)境與配置2.

6、2.1 功能測試資源名稱/類型基本配置及數(shù)量軟件環(huán)境（相關(guān)軟件、操作系統(tǒng)等）應(yīng)用軟件調(diào)試器、Xtest測試工具Jmeter 、 Apache ab測試管理平臺禪道PC系統(tǒng)Windows7、Windows10、OS硬件環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等）測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器PostgreSQL、mongodb安卓機(jī)VivoX6SA、RedMi Note3、MateBNXT-AL10（第三方平臺調(diào)試上百臺機(jī)型）IOS機(jī)IPHONE 6S PLUS、IPHONE7、IPHONE62.2.2 測試方法與工具用途工具生產(chǎn)廠商/自產(chǎn)版本單元測試Junit由Kent Beck和Erich Gamma5.0性能測試JmeterA

7、pache3.3性能測試Apache abApache2.4.27性能測試LoadRunning惠普-水星公司8.1接口測試PostmanChrome5.1.3版本管理SVNApache1.10.0Bug管理禪道4.03 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況本次測試執(zhí)行了所有的測試用例，功能覆蓋率100%，包含了【登陸界面】、【個(gè)人中心】、【設(shè)置】、【地圖查看界面】、【我的錢包】、【我的預(yù)約】、【意見反饋】、【賬單】八大模塊的相關(guān)功能和其子功能。3.1 項(xiàng)目測試概況表對*項(xiàng)目的功能、性能、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、兼容性等方面進(jìn)行了全面的測試。項(xiàng)目測試概況表測試輪次新增缺陷數(shù)解決的缺陷數(shù)未解決的缺陷數(shù)Close缺

8、陷數(shù)Reopen缺陷數(shù)15045543.2 功能各模塊以手工測試為主，主要關(guān)注基于各種渠道（需求用例，需求變更，郵件溝通，電話溝通、聊天軟件溝通）提取的功能點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，保證模塊內(nèi)功能實(shí)現(xiàn)和健壯，充分考慮系統(tǒng)可靠性，異常處理等。包括每輪分布后的例行冒煙測試。共執(zhí)行全流程：（3）輪功能測試情況概要全流程測試輪次開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)用例未通過數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)%12018-2-282018-3-21431152822018-3-32018-3-41431301332018-3-52018-3-614314033.3 性能（效率）開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)%2018-

9、3-72018-3-135048296%3.4 穩(wěn)定性開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)%2018-3-142018-3-1510100100%3.5 兼容性開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)%2018-3-162018-3-162524196%3.6 安裝開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)%2018-3-172018-3-1712120100%3.7 安全性開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)%2018-3-182018-3-1815150100%3.8 覆蓋分析測試覆蓋率模塊名稱用例個(gè)數(shù)執(zhí)行數(shù)測試覆蓋率未/漏測分析和原因

10、【登陸界面】77100%無【個(gè)人中心】2121100%無【設(shè)置】1010100%無【首頁】4343100%無【我的錢包】55100%無【我的預(yù)約】1414100%無【意見反饋】2323100%無【賬單】2121100%無測試覆蓋率計(jì)算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)x100% = 覆蓋率4 缺陷統(tǒng)計(jì)與分析4.1 缺陷匯總4.1.1 各類問題數(shù)量比表測試問題類型測試問題數(shù)量所占總問題的比例單元545.45%功能327.27%性能218.18%穩(wěn)定性00兼容性19.09%安裝00安全性00柱狀圖4.1.2 測試問題數(shù)量-Bug嚴(yán)重性分布表測試問題類型測試問題數(shù)量（個(gè)）Lv1（基本）0Lv2（重要）1Lv3（一般

11、）4Lv4（生僻）6BI圖4.2 殘留缺陷與未解決問題殘留缺陷與未解決問題表模塊階段缺陷編號性質(zhì)簡要描述原因分析單元測試QX_D_4Lv4QX_D_15Lv4QX_D_21Lv4QX_D_30Lv4QX_D_47Lv4功能QX_F_11Lv4QX_F_17Lv2QX_F_35Lv3性能QX_X_7Lv3QX_X_13Lv3兼容性QX_J_5Lv35 測試結(jié)論與建議5.1 測試結(jié)論*項(xiàng)目在FAT進(jìn)行功能、性能、穩(wěn)定性、兼容性、安裝、安全性6個(gè)方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測試。測試結(jié)果表明：*項(xiàng)目完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點(diǎn)：1、 系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)，后臺支持各種大小數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足多用戶應(yīng)用的要求。2、 功能全面。該軟件由【登陸界面】、【個(gè)人中心】、【設(shè)置】、【地圖查看界面】、【我的錢包】、【我的預(yù)約】、【意見反饋】、【賬單】等模塊組成，涵蓋了需求說明書的全部業(yè)務(wù)功能。3、 系安全性較好。4、 系統(tǒng)穩(wěn)定性高。對用戶輸入不