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文檔簡介
1、. 培訓管理制度1目的:為促進和規(guī)范公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過各級員工在知識、經(jīng)驗、能力等方面的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,達到提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)之目的,使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2原則:以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并適度注意前瞻性和系統(tǒng)性。3制定依據(jù): 3.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略 3.2公司人力資源規(guī)劃 3.3 各崗位說明書中任職資格條件3.4 績效考評后差距評估4適用范圍:本制度適用公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。5制度內(nèi)容5.1培訓需求分析5.1.1需求分析的依據(jù)培訓必須立足于組織發(fā)展的需要,組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,同時也要為
2、員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。培訓需求的主要依據(jù)如下: 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要、公司年度經(jīng)營目標、業(yè)績和行為表現(xiàn)、人員任職能力狀況。5.1.2培訓需求的應(yīng)用人力資源部門對培訓需求分析形成的報告可以為培訓課程的設(shè)計、開發(fā)或培訓計劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。5.2培訓計劃與預(yù)算5.2.1每年12月底以前,由人力資源部組織培訓需求調(diào)查,進行綜合分析,并根據(jù)上年度培訓計劃實施效果的評價與總結(jié),并制定本年度培訓計劃。5.2.2每年1月份,人力資源部將年度培訓計劃及預(yù)算提交總經(jīng)理批準后正式發(fā)布并組織執(zhí)行。5.2.3 人事部根據(jù)年度培訓
3、計劃組織培訓,確保培訓計劃完成率100%。5.3培訓內(nèi)容與方式5.3.1職位能力素質(zhì)培訓根據(jù)員工現(xiàn)職位和擬晉升職位的任職要求,進行價值觀、能力素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗以及國家規(guī)定持證上崗的要求進行培訓,實現(xiàn)人崗匹配和人才儲備。由人力資源部按年度培訓計劃組織實施。5.3.2新員工的培訓包含:5.3.2.1公司基礎(chǔ)教育:包括公司簡介;公司管理理念;公司規(guī)章制度;獎勵及紀律政策;質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系知識;職業(yè)道德和企業(yè)文化教育;安全生產(chǎn)等。在新員工入公司一月內(nèi),由人力資源部組織培訓。5.3.2.2部門基礎(chǔ)教育:主要學習部門、崗位工作職責,安全、環(huán)保等相關(guān)法規(guī)制度。在新員工入公司一月內(nèi),由
4、所在部門組織培訓。5.3.2.3崗位培訓教育:學習操作規(guī)程,設(shè)備的性能、操作步驟、安全環(huán)保事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。由所在崗位車間主任組織培訓,并進行書面和操作考試,合格者(書面考試90分以上)方能上崗。由人力資源部檢查培訓完成情況。5.3.3安全教育培訓:按安全環(huán)保的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由安全環(huán)保管理員不定期組織培訓。5.3.4持證上崗培訓:國家法律法規(guī)要求必須持證上崗的培訓。由人力資源部組織安排報名。5.3.5轉(zhuǎn)崗培訓:當員工進行內(nèi)部調(diào)動時,應(yīng)進行轉(zhuǎn)崗培訓,針對新崗位的要求補充必要的新知識、新技術(shù)和新能力。在員工轉(zhuǎn)崗一月內(nèi),由人力資源部組織培訓。5.4培訓效果評價與培訓考核5.4.1培訓效果評
5、估方法:5.4.1.1目標評價在制訂培訓計劃時,將受訓人員完成培訓計劃后應(yīng)學到的知識、技能,應(yīng)改進的工作態(tài)度及行為,應(yīng)達到的工作績效標準等目標列入其中,培訓前及培訓結(jié)束后,由人力資源部來調(diào)查受訓者的測試成績和實際工作表現(xiàn)與既定培訓目標的距離,以此衡量培訓效果。5.4.1.2行為改變評價當培訓結(jié)束三個月后由學員的上級評價其行為的改變,根據(jù)比較結(jié)果,可以量化的方式衡量出學員的知識、態(tài)度及行為表現(xiàn)在培訓前后的不同程度,可以切實衡量出培訓后學員的行為表現(xiàn)能否得到提升。5.4.1.3培訓總結(jié)及分享,學時在一天以上的外部培訓,受訓者學習結(jié)束后應(yīng)寫出培訓總結(jié),經(jīng)部門審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。并在一
6、周內(nèi)對培訓內(nèi)容在公司進行分享。5.4.2培訓質(zhì)量評估的對象和主體培訓質(zhì)量評估的對象主要是由人力資源部主辦的各類培訓班。5.4.3建立培訓質(zhì)量評估檔案培訓質(zhì)量評估結(jié)果是衡量培訓質(zhì)量的重要依據(jù),對評估工作的組織過程、重要結(jié)論和整改意見等都要準確予以記載,各責任人定期對培訓質(zhì)量評估情況進行匯總并按時間報人力資源部備案。5.4.4人力資源部于每年中(六月底)對培訓效果及要求進行檢查,并通過季度培訓計劃的實施加以修正。5.5培訓協(xié)議簽訂公司支付的培訓費用超過800元/次/人以上的培訓,受訓員工須與公司簽訂培訓協(xié)議。服務(wù)期及提前離職償還培訓費比例詳見培訓協(xié)議約定。5.6費用預(yù)算、分配與管理5.6.1 培訓
7、預(yù)算 公司年度培訓預(yù)算原則上不超過公司年度工資總額的2%。在制定年度計劃時,由人力資源部分別確定各項培訓所需的具體費用,并匯總為年度的培訓預(yù)算,報總經(jīng)理批準。5.6.2 培訓費用分配內(nèi)部有能力培訓的課程,由內(nèi)部培訓師培訓,以減少費用支出。 費用分配把握以下原則:知識、技能培訓是重點;業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門;專業(yè)骨干培訓重于一般員工培訓;上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的,應(yīng)當首先滿足該項目的培訓。5.6.3培訓費用管理國家組織的本職位要求專業(yè)的職業(yè)資格考試,公司只報銷報名考試費,不報銷培訓費。但不包括特種作業(yè)等必須持證上崗職位的培訓。對本職位要求
8、專業(yè)的學歷教育,原則上不報銷學費。但不包括公司統(tǒng)一組織辦班和組織外送的學歷教育。 職業(yè)資格取證培訓:因個人意愿參加相關(guān)等級“國家職業(yè)資格”考試,并于參培前經(jīng)人力資源部審批的,且取得證書的,報名費及考試費用由公司培訓費列支其余一切費用均由個人承擔。其他培訓:由公司人力資源部統(tǒng)一組織實施的,費用從培訓費列支,否則所發(fā)生費用由個人承擔。5.6.4員工外出培訓費用報銷:培訓結(jié)束一個月內(nèi),員工憑培訓審批文件、學習結(jié)業(yè)證書或成績鑒定表和相關(guān)的報銷憑證,經(jīng)由人力資源部審核后到財務(wù)部辦理相關(guān)報銷手續(xù)。員工參加公司或外出送培的各類培訓考試,必須依照培訓內(nèi)容要求完成相應(yīng)的考核、考試,且成績合格。否則個人承擔培訓費
9、用。凡與公司簽訂培訓協(xié)議獲得的各類資質(zhì)證書,證書所有權(quán)歸屬公司,由人力資源部保管。5.7培訓實施與監(jiān)控5.7.1人力資源部根據(jù)年度培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動。5.7.2人力資源部負責跟蹤各部門年度培訓計劃的落實、做好相關(guān)記錄及進行效果評估。5.7.3人力資源部負責培訓費用的使用,確保在預(yù)算范圍內(nèi)。5.7.4人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)€人參加培訓記錄,包括:參加培訓的簽到表、獲得的各類證書復印件、獲得的各類培訓資料目錄、參加內(nèi)部考試試卷。5.7.5培訓結(jié)束,各種培訓教材應(yīng)當收歸人力資源部統(tǒng)一保管,充實公司培訓資源,并供相關(guān)員工查閱。 5.8例外管理由于特別情況
10、發(fā)生的培訓需求,未列入公司年度培訓計劃的,按以下程序處理:5.8.1屬于公司業(yè)務(wù)急需的,經(jīng)個人申請批準后列入培訓計劃的,費用由公司支付;5.8.2與公司業(yè)務(wù)無關(guān),純屬個人愛好或興趣,費用由個人支付,公司不予報銷,且不得占用工作時間;5.9內(nèi)部培訓資源建設(shè)與管理培訓資源包括內(nèi)部培訓師、培訓教材、培訓設(shè)施設(shè)備、培訓經(jīng)費。5.9.1內(nèi)部培訓師的來源講師的來源:公司各級管理人員5.9.2內(nèi)部培訓師職責5.9.2.1承擔相關(guān)的教學任務(wù);5.9.2.2負責內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集,總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗,編寫教材和提高講授水平;5.9.2.3學習、消化外部培訓課程,引入企業(yè)培訓;5.9.2.4本專業(yè)
11、領(lǐng)域或本部門的制度培訓;5.9.2.5 在不影響工作的前提下,不斷學習,經(jīng)常開展專題模擬培訓;5.9.2.6根據(jù)培訓方案和計劃進行培訓,如有改動應(yīng)事先征得人力資源部 的同意。5.9.3內(nèi)部培訓師課酬經(jīng)理以下的內(nèi)部培訓師的課酬按:工作時間 100元/課 和非工作時間的200元/課時計算,經(jīng)理以上的內(nèi)部及人力資源部工作人員不計算課酬。5.9.4外聘講師為廣泛引進與吸收國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗,加強與國內(nèi)外企業(yè)、科研院所、咨詢公司、專業(yè)培訓機構(gòu)的相互交流與合作,公司將根據(jù)不同的需要,從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進行講學與授課。5.9.5培訓教材5.9.5.1內(nèi)部教材內(nèi)部培訓教材通過以下
12、渠道建設(shè):工作提升計劃的經(jīng)驗分享與教訓總結(jié);企業(yè)本年度重大事件(成功或失?。┑陌咐挥蓛?nèi)部培訓師組織開發(fā)。5.9.5.2外部培訓教材引進和消化:凡公司聘請外部機構(gòu)進行培訓的,外部機構(gòu)必須提供教材,教材由人力資源部統(tǒng)一歸檔管理;公司員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復印件交人力資源部存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。5.9.5.3培訓教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由人力資源部統(tǒng)一管理。5.9.6培訓設(shè)施設(shè)備培訓設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統(tǒng)籌。6責任6.1人力資源部責任6.1.1負責統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓并管控經(jīng)費的有效使用,是公司培訓體系/流程的主要責任人。6.1.2根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擬訂培訓計劃,按培訓計劃組織培訓。6.1.3負責培訓資源建設(shè)與管理。尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓培訓師,建立公司的內(nèi)部培訓師隊伍。6.1.4負責日常培訓營運管理。如培訓需求分析、培訓組織與評價、培訓內(nèi)化、培訓費用管理等工作。6.1.5負責培訓基礎(chǔ)行政工作。如與外部培訓機構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓檔案、培訓設(shè)施設(shè)備維護。6.2各級主管、員工的責任
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