《阿米巴經(jīng)營》讀書筆記_心得感悟范文_第1頁
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文檔簡介

1、阿米巴經(jīng)營閱讀筆記_體驗與感悟范文阿米巴,企業(yè)管理模式中使用的術(shù)語,被稱為“阿米巴管理模式”;阿米巴人的管理是以每個阿米巴人的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓他們制定自己的計劃,并依靠所有成員的智慧和努力來實現(xiàn)他們的目標(biāo)。以下是邊肖編輯的一些讀后感受,供你參考讀完變形蟲(一)讀完阿米巴經(jīng)營,稻盛和夫先生簡潔、直觀、精辟的語言讓我受益匪淺。這是一本看似簡單卻深刻的書。與截拳道相似,書中許多最好的東西需要在實踐中理解。這本書的具體內(nèi)容在這里不再重復(fù),許多同事已經(jīng)引用過了。我想從其他方面談?wù)勎业拈喿x經(jīng)歷。長期以來,稻盛和夫老師一直用“敬天愛人”來形容自己;“”的概念為實現(xiàn)和解放員工搭建了一個無限的空間和途徑。我認(rèn)為世

2、界上任何成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命。例如,共產(chǎn)黨之所以取得顯著成績,是因為它“全心全意為人民服務(wù)”;作為一種行為準(zhǔn)則。思想的統(tǒng)一和行動的統(tǒng)一是建設(shè)百年老店的重中之重。稻盛和夫老師將“尊天愛人”;這種思維方式得到了充分的發(fā)揮,正是這種方式使稻盛和夫不僅在數(shù)量上,而且在思想上變得偉大。讀完這本書,我最大的感受是我們需要一個簡單的學(xué)習(xí)過程。畢竟,我們每個人的素質(zhì)都不一樣,不可能一刀切。我們可以從程序的建立和目標(biāo)的數(shù)量中學(xué)習(xí),但是信仰的影響是一個緊迫的問題,這正是我感到壓力的地方。一個好的企業(yè)必須有一個充滿人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者來帶領(lǐng)企業(yè)走出一條輝煌的道路。同樣,作為地區(qū)甚至辦公室的領(lǐng)導(dǎo),我們?nèi)绾?/p>

3、才能建立自己的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)隊呢?我的答案是把公司的新價值觀作為一個明確的信念并付諸實踐。下屬不看你說什么,而是看你怎么做。只有當(dāng)你同意你所說的和你所做的,員工才能被說服,他們的熱情才能被最大程度地調(diào)動,并且有可能真正學(xué)習(xí)阿米巴管理的精髓,帶領(lǐng)他們的團(tuán)隊實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。閱讀變形蟲后(2)稻盛和夫在致中國讀者中寫道:所謂阿米巴管理就是一種管理方法。簡而言之,組織被分成小組,由獨立的會計系統(tǒng)運(yùn)作,具有操作員意識的領(lǐng)導(dǎo)在公司內(nèi)部接受培訓(xùn),以實現(xiàn)所有員工都參與管理的全面參與管理。這讓我想起了我們在20世紀(jì)80年代實施的“小會計單位”;內(nèi)部模擬市場體系;銀行內(nèi)部會計制度;和其他商業(yè)方法。我們現(xiàn)

4、在聽不到這些商業(yè)創(chuàng)新方法??磥砦覀円懒?。追求它們有三個原因:第一,這是政府的行為,而不是企業(yè)的自愿或自我創(chuàng)造;第二,當(dāng)時國有經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人由政府任命。一旦皇帝成為朝臣,實施這種管理方法的領(lǐng)導(dǎo)人在更換下一任領(lǐng)導(dǎo)人時應(yīng)該使用他們認(rèn)為好的管理方法;第三,會計核算量的增加都在財務(wù)部的一個部門,他們會迎合執(zhí)行效果不佳的部門,為企業(yè)暫停這項工作找各種借口。讓我們回顧一下稻盛和夫?qū)ψ冃蜗x管理的定義。這種管理方法的目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的領(lǐng)導(dǎo)者”;和“全面參與運(yùn)營”;這使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠提高自己的素養(yǎng),并讓員工參與到操作中來,從而調(diào)動所有員工的積極性。讓每個人都面對市場,而不是模擬市場;它不是模

5、擬會計,而是獨立會計。沒有避風(fēng)港和借口,這是培訓(xùn)操作人員的沃土。稻盛和夫在序言中還說:“如果沒有阿米巴管理這樣的精細(xì)管理會計制度,企業(yè)就難以實現(xiàn)長期發(fā)展?!?;管理會計是經(jīng)理的會計。沒有困難的會計科目,也沒有苛刻的會計準(zhǔn)則來限制會計。它及時顯示與業(yè)務(wù)決策相關(guān)的數(shù)據(jù),并支持決策制定。大多數(shù)企業(yè)按照國家規(guī)定設(shè)立金融機(jī)構(gòu),會計人員按照國家規(guī)定編制納稅報表。這些數(shù)據(jù)對未來的商業(yè)決策沒有什么意義。企業(yè)的每一個單位都應(yīng)該像一個家庭經(jīng)營賬戶一樣了解自己的收入和支出。不管會計的形式如何,只要它能反映自己的經(jīng)營成果,這就是管理會計的出發(fā)點。老教師指出,有必要追求做人的正確原則;作為阿米巴管理實施的基礎(chǔ),他想表達(dá)的

6、標(biāo)準(zhǔn)是“3歲的孩子知道,80歲的人能做到”;做人的道德。不要長篇大論,不要夸大其詞,就像我們按照中小學(xué)生守則所強(qiáng)調(diào)的那樣;這樣做,社會會更好。閱讀變形蟲后(3)在物質(zhì)文化和精神文化需求日益增長的今天,物業(yè)管理逐漸凸顯其重要性,客戶對各方面都提出了更高的要求。作為房地產(chǎn)行業(yè),我們應(yīng)該提高服務(wù)意識,從而贏得客戶的好評,創(chuàng)造良好的聲譽(yù)。然而,讀了阿米巴經(jīng)營這本書后,我更清楚地意識到,我們的物業(yè)管理不僅要有服務(wù)意識,還要有成本意識,這樣才能振興企業(yè),讓企業(yè)長久運(yùn)轉(zhuǎn)。如果經(jīng)營困難,我們就談不上服務(wù),更談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。阿米巴管理是一種管理方法,實施阿米巴管理有兩個必要條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力。經(jīng)營者

7、必須“追求全體員工的物質(zhì)和精神幸?!保缓蛯ι鐣呢暙I(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者的公平和無私是調(diào)動員工積極性的最大動力;二是協(xié)調(diào)自利和利他,協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,并提“心”;基于此的管理、伙伴關(guān)系管理和透明玻璃管理都是我們應(yīng)該重點學(xué)習(xí)和借鑒的管理模式。阿米巴人的管理是基于人的心;例如,人體內(nèi)成百上萬億的細(xì)胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)成千上萬的變形蟲只有通過共同努力才能使公司成為一個整體。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)這種團(tuán)結(jié)人心的商業(yè)模式,讓我們公司的每個項目、團(tuán)隊和部門團(tuán)結(jié)起來,建立一個堅不可摧的團(tuán)隊。京瓷追求“最大化銷售和最小化資金”;我們想要追求的是“服務(wù)最大化,資金最小化”;如何實現(xiàn)這一目標(biāo)要求我們從公司的每個部

8、門開始,從部門的每個成員開始,從每一項工作開始。首先是實行數(shù)字化管理機(jī)制,用數(shù)字來反映工作,也就是說用數(shù)字來說話,比如我們的管理工作,每個部門每月的總支出,所有發(fā)生的費(fèi)用都可以用數(shù)字來反映,詳細(xì)列出,并在月底公布和分析,這樣我們就可以一目了然地了解每項工作的支出,然后適當(dāng)?shù)乜刂坪蜏p少高成本項目,從而將費(fèi)用降到最低。另一個例子是我們的服務(wù)工作,這也可以用數(shù)字來反映,例如本月提供的家居維修服務(wù)、公共維修、剩余問題和顧客回訪的數(shù)量。有了這些數(shù)據(jù),我們就可以根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整人員配備和工作重點,從而改善我們工作中的不足,調(diào)整工作方法,更好地提升我們的服務(wù),從而實現(xiàn)服務(wù)的最大化。第二,要培養(yǎng)有管理意識的人才,

9、賦予員工應(yīng)有的工作權(quán)利,讓員工從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?,實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營。這就要求建立與京瓷相同的目標(biāo),即追求員工的幸福,讓員工為自己的幸福而工作,為公司的發(fā)展而共同努力參與經(jīng)營,感受自己的價值和工作成功的喜悅。阿米巴經(jīng)營中提到的一些管理原則在我們的物業(yè)管理中可以借鑒。其中,京瓷會計準(zhǔn)則中提到的管理原則,如一對一對應(yīng)原則、雙重確認(rèn)原則、完美主義原則和玻璃透明原則,與我們的物業(yè)管理非常接近。一對一通信原則。一對一通信在我們的工作中被廣泛使用。例如,在我們的工程維護(hù)工作中,當(dāng)我們收到維修報告時,我們會打開一個調(diào)度訂單,同時,維修報告信息會反映在辦公自動化系統(tǒng)中并記錄在維修報告簿中。三者之間有一一對應(yīng)關(guān)系

10、,這樣我們可以一目了然地知道當(dāng)天的發(fā)貨數(shù)量,同時也可以避免遺漏或重復(fù)問題的現(xiàn)象。還有我們的倉庫管理,它可以完全實現(xiàn)項目和分類賬之間的一一對應(yīng),這也方便了我們的管理。雙重確認(rèn)原則。無論是我們的日常管理工作還是日常服務(wù)工作,特別是涉及資金的事項,至少要有兩個人確認(rèn),以保證業(yè)務(wù)的可靠性,避免不必要的浪費(fèi)。因此,雙重確認(rèn)是任何時候都必須嚴(yán)格遵守的原則。完美主義原則。人們常說沒有人是完美的,也沒有人是完美的,但是每個人都有追求完美的心。我們都想活得好,做得好,尤其是在工作中。我們應(yīng)該100%地問自己,100%地完成任務(wù)。有些人認(rèn)為雖然不是100%,但達(dá)到99%還是不錯的。然而,在京瓷,員工不允許有這樣的

11、想法,并被要求完成生產(chǎn)和銷售的目標(biāo)。我們的物業(yè)管理工作也是如此,應(yīng)該做到一絲不茍,減少錯誤和偏差。例如,在我們的回訪工作中,我們必須要求100%回訪,任何人不得錯過。有時,可能是因為一個家庭沒有回來探望,這影響了整體滿意度。盡管實現(xiàn)完美主義并不容易,但只要我們有強(qiáng)烈的追求完美的意愿,我們就一定無法實現(xiàn)我們的目標(biāo)。玻璃透明的原理。無論是內(nèi)部管理還是外部服務(wù),管理服務(wù)都是以透明的管理方式提供的,這樣所有員工和社區(qū)業(yè)主都可以隨時了解公司的經(jīng)營狀況,如宣傳我們在物業(yè)管理方面的投資和支出、物業(yè)管理費(fèi)的收取、向業(yè)主提供的服務(wù)、物業(yè)公司的盈虧以及這些數(shù)據(jù)和信息的公開。一方面,有利于員工清楚地掌握哪些費(fèi)用應(yīng)該

12、削減,哪些工作方法需要調(diào)整,哪些工作需要加強(qiáng)。另一方面,讓業(yè)主了解我們的服務(wù),了解我們的服務(wù),有利于支持我們開展各項服務(wù)工作。在閱讀阿米巴經(jīng)營之后,它也給了我們一些關(guān)于如何建立一個充滿激情的集體的靈感。首先,我們必須有一個統(tǒng)一的和堅定不移的目標(biāo),其次,我們必須有一個強(qiáng)大的和持久的愿望,滲透到潛意識,并看看我們自己的能力在未來的持續(xù)時態(tài)。如果我們有一個強(qiáng)烈的愿望,無論如何要成功,并作出不懈的努力,我們的能力一定會提高。第三,各部門通力合作,共同發(fā)展。雖然每個部門都是一個獨立的小團(tuán)體,但它屬于同一個公司,是同一條船上的一個社區(qū)。各部門必須合作,共同發(fā)展。只有通過共同努力為業(yè)主提供服務(wù),他們才能贏得

13、客戶的滿意。阿米巴經(jīng)營,一個簡單的商業(yè)理念,引領(lǐng)京瓷走向成功。我們都要學(xué)習(xí)這種經(jīng)營理念,設(shè)定一個崇高的目標(biāo),每天都全力以赴,把企業(yè)當(dāng)成自己的家,用心生活。在體現(xiàn)每個人的商業(yè)意識的同時,我們也要體現(xiàn)每個人的責(zé)任和價值,讓生活在偉邦地產(chǎn)大家庭中的每一個成員都能感到幸福。今天,如果你盡你最大的努力,我相信我們每天的最大努力會給我們帶來輝煌的未來。閱讀后變形蟲的感覺(4)昨天我去了稻盛和夫(北京)管理咨詢有限公司,我和郭宏博已經(jīng)有兩三年沒有見面了,在咨詢客戶中討論稻盛和夫阿米巴管理的實施。回來后,我拿出我讀過兩遍的阿米巴經(jīng)營,看到我的感受寫在我的書里,所以我想在我的博客里整理一下,對商業(yè)模式有一個新的

14、理解。稻盛和夫在致中國讀者中寫道:所謂阿米巴管理就是一種管理方法。簡而言之,組織被分成小組,由獨立的會計系統(tǒng)運(yùn)作,具有操作員意識的領(lǐng)導(dǎo)在公司內(nèi)部接受培訓(xùn),以實現(xiàn)所有員工都參與管理的全面參與管理。這讓我想起了我們在20世紀(jì)80年代實施的“小會計單位”;內(nèi)部模擬市場體系;銀行內(nèi)部會計制度;和其他商業(yè)方法。我們現(xiàn)在聽不到這些商業(yè)創(chuàng)新方法??磥砦覀円懒恕W非笏鼈冇腥齻€原因:第一,這是政府的行為,而不是企業(yè)的自愿或自我創(chuàng)造;第二,當(dāng)時國有經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人由政府任命。一旦皇帝成為朝臣,實施這種管理方法的領(lǐng)導(dǎo)人在更換下一任領(lǐng)導(dǎo)人時應(yīng)該使用他們認(rèn)為好的管理方法;第三,隨著會計金額的增加,他們都處于

15、財務(wù)部一個部門的壓力之下,他們會迎合執(zhí)行效果不佳的部門,為企業(yè)暫停這項工作找各種借口。讓我們回顧一下稻盛和夫?qū)ψ冃蜗x管理的定義。這種管理方法的目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的領(lǐng)導(dǎo)者”;和“全面參與運(yùn)營”;這使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠提高自己的素養(yǎng),并讓員工參與到操作中來,從而調(diào)動所有員工的積極性。讓每個人都面對市場,而不是模擬市場;它不是模擬會計,而是獨立會計。沒有避風(fēng)港和借口,這是培訓(xùn)操作人員的沃土。稻盛和夫在序言中還說:“如果沒有阿米巴管理這樣的精細(xì)管理會計制度,企業(yè)就難以實現(xiàn)長期發(fā)展?!?;管理會計是經(jīng)理的會計。沒有困難的會計科目,也沒有苛刻的會計準(zhǔn)則來限制會計。它及時顯示與業(yè)務(wù)決策相關(guān)的數(shù)據(jù),并支持決策

16、制定。大多數(shù)企業(yè)按照國家規(guī)定設(shè)立金融機(jī)構(gòu),會計人員按照國家規(guī)定編制納稅報表。這些數(shù)據(jù)對未來的商業(yè)決策沒有什么意義。企業(yè)的每一個單位都應(yīng)該像一個家庭經(jīng)營賬戶一樣了解自己的收入和支出。不管會計的形式如何,只要它能反映自己的經(jīng)營成果,這就是管理會計的出發(fā)點。老教師指出,有必要追求做人的正確原則;作為阿米巴管理實施的基礎(chǔ),他想表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)是“3歲的孩子知道,80歲的人能做到”;做人的道德。不要長篇大論,不要夸大其詞,就像我們按照中小學(xué)生守則所強(qiáng)調(diào)的那樣;這樣做,社會會好得多。閱讀后變形蟲的感覺(5)日本著名實業(yè)家稻盛和夫被稱為日本的“圣業(yè)”;2010年,78歲的他成為了JAL的首席執(zhí)行官,重組了有許多問

17、題的JAL。僅用一年時間就創(chuàng)造了JAL歷史上前所未有的1884億日元利潤,去年在全球航空公司中排名第一,而去年同期JAL航空公司的虧損達(dá)到1800億日元。懷著對稻盛和夫的敬意,我閱讀了貫穿他商業(yè)哲學(xué)的阿米巴經(jīng)營。稻盛和夫第一次進(jìn)入職場時,他是個技術(shù)天才。他的專長是開發(fā)新的陶瓷產(chǎn)品,不擅長長期管理。京瓷公司剛成立時,企業(yè)規(guī)模相當(dāng)于一個家庭作坊的規(guī)模。但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和人員的迅速增加,他無法應(yīng)付。他意識到:“既然我能管理100名員工,為什么不把公司分成幾個小組呢?目前可能沒有任何中層人員能夠管理100名員工,但一些中層人員有能力管理20至30名員工的小組。為什么不讓這些人來領(lǐng)導(dǎo)小團(tuán)體,并把他們的權(quán)力下放給他們管理呢?這正是阿米巴管理;核心是以每個變形蟲的領(lǐng)導(dǎo)層為中心,讓他們制定自己的計劃,并依靠所有成員的智慧和努力來實現(xiàn)他們的目標(biāo)。每個變形蟲都是一個獨立的會計單位、一個銷售團(tuán)隊和一個流程。所有變形蟲都采用“單位時間利潤”;該指標(biāo)用于核算和比較。通過單位時間會計制度的公式,各個部門、團(tuán)體甚至某個人的經(jīng)營業(yè)績變得清晰透明。一般來說,大公司的員工很難對自己的具體工作成就有一個真實的感受,他們往往只是公司龐大系統(tǒng)中的一個小齒輪。從這個角度來看,單位時間的附加值是激勵

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