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文檔簡介
1、2020最實(shí)用安全個(gè)人工作總結(jié)模型2020最實(shí)用安全個(gè)人工作總結(jié)模型范文(一)新年即將來臨。在過去的一年里,我們安保部圍繞酒店中心全年緊密工作,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、積極的創(chuàng)新和持續(xù)的改進(jìn),全面完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為xx酒店各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20XX年是XX酒店實(shí)現(xiàn)三步戰(zhàn)略目標(biāo)最關(guān)鍵的一年。根據(jù)董事長提出的立足市場(chǎng)、強(qiáng)化管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理的總體思路,我部結(jié)合本部門實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量、以質(zhì)量創(chuàng)品牌、以品牌促發(fā)展的總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防工作,加強(qiáng)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位的工作,為酒店的長期穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)??偟膩碚f,我們過去
2、一年的工作有許多好的方面,也有許多缺點(diǎn)。為了在今后的工作中充分利用我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們將今年的工作總結(jié)如下:首先,評(píng)估指標(biāo)已經(jīng)全部完成20XX年,在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們安保部全年順利完成安保任務(wù)。一年未發(fā)生重大事故,全年消防設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到100%。對(duì)酒店所有部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了護(hù)衛(wèi)的作用。第二,建立和完善績效考核體系,實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性實(shí)施績效考核是酒店嚴(yán)格管理企業(yè)、強(qiáng)化管理的需要,也是實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本部門結(jié)合自身特點(diǎn),將員工的工資和獎(jiǎng)金與員工的個(gè)人工作績效直接掛鉤,通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制,最大限度地發(fā)揮員工的工
3、作積極性和創(chuàng)造性。出現(xiàn)了許多感人的例子。今年年初,我市遭受了百年一遇的冰雪災(zāi)害,最高氣溫為零下12度,創(chuàng)歷史新低。我們部門的員工都在第一線,寒冷的天氣給我們的工作帶來了一些困難,但我們部門的員工沒有抱怨,仍然堅(jiān)守在第一線,確??腿说娜松砗拓?cái)產(chǎn)安全。當(dāng)員工把酒店當(dāng)成自己的家時(shí),部門也堅(jiān)持親近和關(guān)心員工,為員工擔(dān)憂,為員工著想。三、加強(qiáng)管理,不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力爭取優(yōu)質(zhì)服務(wù)如今,旅游服務(wù)行業(yè)的人才競爭尤為激烈,只有人才濟(jì)濟(jì),酒店管理才能蓬勃發(fā)展。在保留優(yōu)秀員工的同時(shí),該部門加強(qiáng)了對(duì)所有員工的培訓(xùn)。先后進(jìn)行了兩次集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均而言,業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)每月達(dá)到10個(gè)課時(shí)。每天早班后,沒有人離開
4、,而是主動(dòng)留下來進(jìn)行訓(xùn)練。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),所有員工的酒店意識(shí)、禮貌、公共安全和消防知識(shí)都得到了加強(qiáng)。進(jìn)一步規(guī)范崗位操作,針對(duì)個(gè)別人員在指揮車輛、開門、拉門等服務(wù)中操作不規(guī)范的情況,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)顧客的理念明顯得到了強(qiáng)化,比如積極幫助客人提行李,幫助客人照看留在停車場(chǎng)的手提包,等等??腿藗冑潛P(yáng)了我們的保安人員的高貴風(fēng)格,并為我們的酒店和部門贏得了榮譽(yù)。由于酒店行業(yè)的特殊性,客人的需求往往與我們的工作要求相沖突。有些客人不理解,經(jīng)常辱罵保安,甚至做出一些過激行為。我們部門的保安堅(jiān)持以客人為服務(wù)對(duì)象,耐心細(xì)致地工作,從不回報(bào)對(duì)客人的侮辱,而是盡力讓他們享受一次消費(fèi)。我們做好服務(wù)顧客的工作,
5、也做好服務(wù)內(nèi)部的工作。今年10月以來,總公司工會(huì)開展了多項(xiàng)娛樂活動(dòng),如在xx舉行的登山活動(dòng)和消防演習(xí)。為了使這些活動(dòng)順利進(jìn)行,我們部門的工作人員盡了最大努力,放棄了10多個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,對(duì)所有活動(dòng)進(jìn)行了安全保衛(wèi),成功地完成了總公司交給的任務(wù)。范文(2)2020年即將過去。在過去的一年里,我在安保公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)起維護(hù)正常教學(xué)秩序和保障校園師生安全的責(zé)任,嚴(yán)格要求自己成為一名合格的保安,勤奮負(fù)責(zé),確保xx縣xx小學(xué)全年持續(xù)穩(wěn)定的校園秩序,并圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一,提高思想認(rèn)識(shí)和正確的工作態(tài)度學(xué)校是推進(jìn)學(xué)習(xí)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地。
6、從你穿上保安服參加校園保安的那一刻起,你就知道你肩負(fù)著保衛(wèi)校園安全的責(zé)任。因此,你心中有一種責(zé)任感和榮譽(yù)感,你的工作有動(dòng)力和方向。第二,樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)大局作為保安公司派駐學(xué)校的保安,雖然遠(yuǎn)離保安公司,但他始終牢記保安公司賦予他的職責(zé),牢固樹立為校園安全服務(wù)的意識(shí),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,使公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校滿意,校園秩序穩(wěn)定。第三,認(rèn)真完成安全任務(wù),落實(shí)具體工作1.自覺遵守紀(jì)律,不遲到不下班,上班著裝整潔,舉止文明,自覺樹立安全人員的良好形象。2.今年上半年,由于小學(xué)安保工作的工作量增加,出現(xiàn)了一系列問題,如運(yùn)輸車輛和人員增加。為了解決這些與校園安全有關(guān)的問題,應(yīng)該嚴(yán)格控制學(xué)校大門的進(jìn)出,絕
7、不允許非法人員和車輛進(jìn)入。發(fā)現(xiàn)非法違章校車或過于擁擠的私家車,立即停車,并及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,采取措施為校園外的上下車車輛提供停車區(qū)和接車路線,并在校園門口設(shè)置警戒區(qū)和隔離帶。3.堅(jiān)持工作日志和出入人員登記及校園巡視工作。同時(shí),學(xué)校放假后,每天配合學(xué)校值班人員開展巡邏和預(yù)防工作。4.在完成工作的同時(shí),積極配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作回顧過去一年的工作,我在學(xué)校安全保衛(wèi)工作中取得了自己的成績。雖然存在一些實(shí)際問題和不足,如工資低、自身素質(zhì)不斷提高等,但我有信心在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,圓滿完成校園安全的職責(zé)和任務(wù)。范文(3)我去年加入xx房地產(chǎn)有限公司。在這里工作,從團(tuán)隊(duì)成員到現(xiàn)在
8、的安全部門主管,我們不能說我們是好的或滿意的。我們只想把事情做得更好,錦上添花,也想讓自己有更好的發(fā)展和積累經(jīng)驗(yàn)。過去的事情就像昨天一樣。在這些日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),同事的關(guān)心和幫助,我自己流下的汗水,付出的艱辛和收獲的喜悅都是甘露和沃土,它們?cè)炀土宋业膱?jiān)韌、勇氣和毅力,給了我很多人生的啟迪和激情。這一經(jīng)歷將延伸到我緩慢的人生旅途中。許多年后,當(dāng)我再次翻開這充滿青春活力和晶瑩汗水的篇章時(shí),你會(huì)看到五顏六色的畫面迎面而來,新鮮的面孔浮現(xiàn)在我面前,從中我會(huì)得到一種安慰,一縷回憶,一種芬芳,以及許多情感和鞭策。回憶過去,展望未來。如何管理這個(gè)部門的工作?為了實(shí)現(xiàn)管理一個(gè)部門工作的目標(biāo),有一個(gè)明確
9、的目標(biāo)是必要的。該公司的目標(biāo)是:人,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求培養(yǎng)一支能夠招募、戰(zhàn)斗和獲勝的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們不僅要加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練,還要計(jì)劃、組織和激勵(lì)。一、計(jì)劃1.規(guī)劃工作的分工和規(guī)劃工作的管理計(jì)劃工作的劃分主要是指:將計(jì)劃工作分配給最合適的班級(jí)或個(gè)人。主要采用三種方法自上而下的方法:將需要完成的工作劃分給每個(gè)人。讓每個(gè)人都明白他們必須做什么。自下而上的方法:將所有必須完成的工作分配給每個(gè)人,然后將工作任務(wù)合并到每個(gè)班,然后收集每個(gè)班的工作,即部門要完成的工作。根據(jù)流程,將:劃分為某項(xiàng)工作的流程序列,從工作開始到完成所有工作,并逐步檢查每項(xiàng)基本工作,確保工作的每一步實(shí)際上都是由某人完成
10、的。計(jì)劃工作的管理主要是指:將管理分配給班級(jí)或人員的工作,以確保更好地完成工作。主要采用三種方法根據(jù)計(jì)劃:進(jìn)行內(nèi)容管理領(lǐng)導(dǎo)某項(xiàng)工作的人將制定計(jì)劃并根據(jù)其內(nèi)容完成工作。自下而上的方法:將所有必須完成的工作分配給每個(gè)人,然后將工作任務(wù)合并到每個(gè)班,然后收集每個(gè)班的工作,即部門要完成的工作。根據(jù)流程,將:劃分為某項(xiàng)工作的流程序列,從工作開始到完成所有工作,并逐步檢查每項(xiàng)基本工作,確保工作的每一步實(shí)際上都是由某人完成的。計(jì)劃工作的管理主要是指:將管理分配給班級(jí)或人員的工作,以確保更好地完成工作。有三種主要方法根據(jù)計(jì)劃:進(jìn)行內(nèi)容管理領(lǐng)導(dǎo)某項(xiàng)工作的人將制定計(jì)劃并根據(jù)其內(nèi)容完成工作。根據(jù)計(jì)劃類型管理:層的計(jì)
11、劃由負(fù)責(zé)人制定,但下一級(jí)只能根據(jù)上一級(jí)的內(nèi)容制定。根據(jù)計(jì)劃階段管理:計(jì)劃制定后,每個(gè)階段由專人負(fù)責(zé)。第二,組織1.集中和分散管理集中管理:也稱為獨(dú)裁管理,是指將部門的所有權(quán)力集中在一個(gè)部長身上,包括休假、休假、日常生活管理等。并有權(quán)招聘和解雇該部門的所有人員。這種管理方式與部門的設(shè)置相適應(yīng),必須在副經(jīng)理和以下人員接受良好培訓(xùn)之前完成。分散管理:意味著權(quán)力不僅限于一個(gè)部長,而且隊(duì)長和班長也有一定的決策權(quán)。這種管理適應(yīng)于形成的部門,能夠充分體現(xiàn)民主,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感到受到重視。但這只能說是適當(dāng)?shù)臋?quán)力下放。集權(quán)可以控制以部長為核心的部門人員的團(tuán)結(jié),統(tǒng)一指揮,更好、更高效地完成工作,在條件成熟時(shí)實(shí)施適當(dāng)?shù)?/p>
12、分權(quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動(dòng)性??紤]到?jīng)Q定集權(quán)和分權(quán)程度的相關(guān)因素,我們可以明確組織結(jié)構(gòu)并保證下一級(jí)的權(quán)威。2.組織的使用制定各種工作制度:是指規(guī)定從工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)該經(jīng)過的中間部門,以便每個(gè)部門的工作能夠以一定的順序和方法進(jìn)行,同時(shí),所有的組織都聚集起來以協(xié)調(diào)的方式實(shí)施工作制度。制定各種工作方法:是指以人或部門為基礎(chǔ)制定工作方法,使各級(jí)人員對(duì)職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí),有完善的標(biāo)準(zhǔn)工作方法。制定監(jiān)測(cè)方法:是指對(duì)其管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作進(jìn)行觀察、監(jiān)督和控制,并對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,以解決發(fā)現(xiàn)的問題制表記錄和收集報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)闹票碛涗?,這是所有報(bào)告的基礎(chǔ),而收集報(bào)告是監(jiān)測(cè)事務(wù)或工作的基
13、礎(chǔ)和意見交流的重要渠道之一。在組織和應(yīng)用上,除了上述四種具體方法外,還應(yīng)注意部門之間的合作與協(xié)調(diào);引入非正規(guī)部門等。3.組織和管理無論什么樣的組織,其管理的目的都是使組織中的每個(gè)人都履行自己的職責(zé),并且每個(gè)部門都能發(fā)揮自己的職能,相互協(xié)調(diào),共同達(dá)到組織的目的。我們?cè)鯓硬拍苡懈玫墓芾恚砍丝紤]各種個(gè)人要求、工作環(huán)境和物質(zhì)條件外,精神上的東西應(yīng)該不短缺。我們應(yīng)該更加關(guān)注彼此,鼓勵(lì)更多有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不要讓員工感到無聊。最重要的是花更多的時(shí)間在員工身上,培養(yǎng)感情或者找到解決問題的方法。如果問題屬于組織的社會(huì)環(huán)境,我們應(yīng)該遵循以下原則1統(tǒng)一目標(biāo),做好協(xié)調(diào)工作:在本部門的目標(biāo)明確后,每一個(gè)階層和
14、每一個(gè)人都必須了解本部門的總體目標(biāo)、他們的作用以及他們與其他部門和人員的關(guān)系,不能為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而影響全局。2尋求任務(wù)一致性:本部門班以下的員工可能同時(shí)從幾個(gè)不同的部門主管或經(jīng)理那里收到任務(wù)指示。如果這些指令互相抵觸,他們將不知道該怎么辦。因此,下達(dá)命令的主管或經(jīng)理應(yīng)首先相互協(xié)調(diào),間接部門主管或經(jīng)理應(yīng)與直接部門主管協(xié)調(diào),直接部門主管應(yīng)在不違反大目標(biāo)原則的情況下執(zhí)行任務(wù)一致性。3權(quán)責(zé)比例:一般正式部門對(duì)員工有明確的權(quán)責(zé)劃分,權(quán)責(zé)不僅要明確劃分,還要力求相稱和公正,否則不僅會(huì)影響員工的工作情緒,而且可能沒有足夠的權(quán)力,使一些人無法很好地完成任務(wù)。4界定管理范圍一個(gè)部門主管能夠影響的下屬數(shù)量有限
15、,因此不適宜過多地?cái)U(kuò)大管理范圍。應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)、主管能力、下屬培訓(xùn)和自上而下的溝通等實(shí)際情況劃定適當(dāng)?shù)姆秶?好的意見交流:意見交流的功能是給出上面的情況,把下面的情況放在桌面上。它也是提供信息的渠道和部門決策的工具。因此,應(yīng)盡可能避免任何阻礙上下級(jí)溝通的情況。管理層級(jí)過多會(huì)阻礙上下級(jí)之間的溝通,但層級(jí)過少會(huì)擴(kuò)大各級(jí)主管的管理范圍。因此,應(yīng)在兩者之間取得平衡,并聽取直接主管的意見。在適當(dāng)授權(quán):部門擴(kuò)大規(guī)模后,其業(yè)務(wù)活動(dòng)復(fù)雜且專業(yè)化,應(yīng)建立授權(quán)制度。這是因?yàn)樵趶?fù)雜的業(yè)務(wù)之后,高層管理人員無法處理整體事務(wù),管理所需的知識(shí)變得越來越專業(yè)化。主人不可能熟悉各種知識(shí)。與此同時(shí),員工現(xiàn)在希望受到重視并參與管理。授權(quán)不僅能滿足員工的成就欲望,還能激發(fā)他們的工作潛力,提高他們的工作熱情。7必須靈活:組織和管理要有一定的靈活性,不能墨守成規(guī),一成不變,以適應(yīng)內(nèi)外變化的形勢(shì)。8節(jié)約成本:組織是精簡有效的,不允許為人們?cè)O(shè)立工作或?yàn)槿藗冊(cè)O(shè)立組織,因此需要幾個(gè)人來做。其他的,比如更多控制和更多訓(xùn)練的專業(yè)化,也可以被認(rèn)為是一個(gè)原則。三。誘因激勵(lì)可以激發(fā)人們潛在的熱情,出色地實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),并不斷提高他們的工作績效。例如,部門的人今年,在業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,安保服務(wù)有限公司全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、
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