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文檔簡介

1、一、自我認識和職務(wù)的匹配二、工作類三、人四、綜合分析類、問題型分類和解答構(gòu)想、上司:尊重服從、委婉地溝通。 大局重視,合作精神下級:教育、指導、合作、同事管理:尊重理解,真誠交往,寬容,溝通援助,重視工作:堅持原則,合理照顧群眾:熱情、服務(wù)、理解、關(guān)懷(群眾利益不小),機關(guān)類、指導如何解答思路:冷靜地分析問題:工作能力、方式、人際溝通、對領(lǐng)導的諷刺確實令人困惑和不滿,但從領(lǐng)導多年的執(zhí)政經(jīng)驗來看,我的方案的可行性一定很強。 承認領(lǐng)導和自己的不足,為了更好地完成工作向領(lǐng)導征求建議,然后慎重地反省自己的方案。 方案不現(xiàn)實,缺乏操作性的平時工作不細致,不嚴格,給領(lǐng)導留下不好的印象和人交流太多,不考慮整

2、體地和老人商量,深入調(diào)查,重新審視方案。 把修改過的方案交給領(lǐng)導是否滿意,承認自己面前的不足,承認正確的工作態(tài)度,工作的方法在乎別人,生活中關(guān)心很多老人,他們教人學習,多從職場的角度考慮問題,從大局出發(fā),都重視大局,古人云:人心一致我們也經(jīng)常被說“團結(jié)是力量”。 我以寬容的態(tài)度和博大的心情處理同事,把工作放在第一位,經(jīng)常團結(jié)同事,經(jīng)常維護團隊形象,形成和諧的團隊,最大限度地發(fā)揮大家的力量,順利完成工作。 政府部門各工作的開展離不開本部門人員間、各部門間的協(xié)調(diào)合作。 在具體的工作交流中,由于各種原因可能有這種問題。 處理意見的分歧,必須改變想法。 重要的事講原則,小事講風格,不求完全責備,不介意

3、。 我聽從領(lǐng)導的安排。 公務(wù)員的第一原則是服從領(lǐng)導,維護組織的原則規(guī)律性。 我堅持冷靜對待,大局重視工作,尋求異議,理解寬容的原則,以謙虛謹慎,尊重理解,尊重交流的態(tài)度處理這件事。、同型練習,張部長和李部長分別給了你一個任務(wù),你只完成了一個,李部長嚴厲地批評了你,你怎么辦呢,在同一類型的練習中,你在職場負責電話咨詢,有個咨詢?nèi)讼蛩嚓P(guān)網(wǎng)站詢問信息后仍然無法忍受,上司嚴厲批評,你怎么了?同型練習,你參加工作不久就受到組織的重用,同事對你不滿意的情況下,怎么辦?同型練習,領(lǐng)導派你到別的單位負責接待正好發(fā)現(xiàn)同型練習,新員工,職場內(nèi)部分為兩部分。 一位老同志甚至暗示,支持誰反對誰。 你作為職場新人該怎

4、么做呢?同型練習,你在新職場成為負責人,到了新職場后,發(fā)現(xiàn)職場內(nèi)部分為兩部分。 如何處理這件事,突發(fā)機構(gòu)類-以解決問題為重點,某工作的同事有很好的建議,他對你說,你有時聽上司的建議,上司很滿意,采用這個建議在大會上表揚,你的同事和同型練習,如果你上班第一天,工作單位沒有其他人,上司簽了字,拿著警察銷售書的人,怎么辦?同型練習,在會議中總結(jié)小組討論,突然小組成員站起來指出你的總結(jié)和小組討論的結(jié)果不一致的話,怎么辦? 同型練習,你是技術(shù)討論會的主持人,核心專家和其他專家吵架,核心專家出去怎么辦?同型練習,如果你單位的副部長在照顧你,部長退休后,在組織任命部長,副部長情緒低落的話,怎么辦? 在同一類

5、型的練習中,領(lǐng)導說明了和小劉一起完成的任務(wù)。 領(lǐng)導采用了你的方案,但是小劉沒有被采用。 領(lǐng)導讓小劉合作。 小劉對你不滿意。 怎么做呢,做同一類型的練習,你帶著職場退休的老人們坐火車旅行,不湊巧遇上大雨,前方的線路塌陷,列車無法繼續(xù)行駛,修理至少需要一天的時間,這時,如果一些老人因為大雨身體不舒服的話, 怎么做(08人大面試),同型練習,一位領(lǐng)導來視察電子政務(wù),突然在某個地方停電,領(lǐng)導晚上去,只視察一天的時間,你作為負責人怎么辦?組織的活動讓他忘記這次考察,下次來,解答構(gòu)想, 聯(lián)系供電部門,詢問停電的原因,什么時候電話晚了不能打:啟動工作單位的應(yīng)急措施,啟動自家發(fā)電設(shè)備,或向兄弟公司求助,解決,

6、民生類、小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)某居民有火災(zāi)警報,開門后火災(zāi)警報裝置發(fā)生故障的,你可以對輕重緩急、同型練習、社區(qū)說“樓上的發(fā)射塔對人的身體有很大的影響。 還有人在網(wǎng)上發(fā)表文章,呼吁社區(qū)居民今晚8點拆塔。 如果你是街道委員會的負責人,你會怎么處理?通過同一類型的練習,哪里的網(wǎng)上香蕉有毒,銷路不好,水果的農(nóng)業(yè)損失很大,你作為負責人怎么辦?做同樣的練習,你組織展覽會,事先參加了很多職場,那個超過限度,該怎么辦呢?同樣的練習、報紙上說,有人在街上熬粥,而做粥的人沒有健康的資格,做粥的人也擔心衛(wèi)生狀況,領(lǐng)導派你去處理。 怎么做呢,施粥是人們的愛的奉獻,體現(xiàn)了社會文明風氣的高尚,意義重大,不要打擊社會人獻出愛的熱情。調(diào)查情

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