提供專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù).ppt

1、新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,提供專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù),ISO9000 ISO14000 QS9000 SA8000 OHSAS18000 5S 產(chǎn)品認(rèn)證咨詢 軟件開(kāi)發(fā) 投資策劃,ISO9001：2000,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,企業(yè) 生存 發(fā)展,國(guó) 際 標(biāo) 準(zhǔn) 簡(jiǎn) 介,198719942000,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,核心標(biāo)準(zhǔn),ISO9001

2、：2000質(zhì)量管理體系要求 ISO9004：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南,質(zhì)量管理發(fā)展歷程,標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展,QCQATQMISO9000,（2000年12月18日領(lǐng)布）,2000版本,ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn),哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,適用于各種組織的管理和運(yùn)作； 能滿足多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益； 易于使用語(yǔ)言，明確容易理解； 將質(zhì)量管理體系與組織的管理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)； 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)； 強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力； 與ISO14000有較好的兼容性； 考慮相關(guān)方利益的要求。,ISO900

3、0：2000標(biāo)準(zhǔn)原則,以顧客為中心； 領(lǐng)導(dǎo)作用； 全員參與； 過(guò)程方法； 管理的系統(tǒng)方法； 持續(xù)改進(jìn)； 基于事實(shí)的決策方法； 互利的供方關(guān)系,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式,持續(xù)改進(jìn),哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,管理職責(zé),資源管理,測(cè)量、分析、改進(jìn),產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),顧 客 滿 意,產(chǎn)品,顧 客 要 求,輸入,輸出,質(zhì)量管理 體系,質(zhì)量管理體系,質(zhì)量計(jì)劃,質(zhì)量手冊(cè),哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxi

4、n Assurance Consulting Co.,Ltd,程序文件,工作文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量記錄,管理職責(zé),管理者承諾； 以顧客為中心； 質(zhì)量方針 策劃質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 管理明確職能有效開(kāi)展活動(dòng) 管理評(píng)審確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,質(zhì)量方針,最高質(zhì)量宗旨和方向； 滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾； 質(zhì)量目標(biāo)的框架； 評(píng)審適宜性。,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,不同職能層次上建立目標(biāo)； 量化并可考核；

5、 與質(zhì)量方針保持一致。,質(zhì)量目標(biāo),管理,明確權(quán)限與職責(zé) 委任管理者代表 確保質(zhì)量管理體系建立實(shí)施改進(jìn) 開(kāi)展內(nèi)部溝通,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,資源管理,人力資源,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,滿足要求 團(tuán)結(jié)、理解的企業(yè)文化 5S管理,工作環(huán)境,適宜的工作場(chǎng)所 適宜的設(shè)備 完善的服務(wù),設(shè) 施,明確需求 提供檢測(cè) 考核記錄 效果評(píng)估,教育背景 技術(shù)培訓(xùn) 操作技能 工作經(jīng)歷,提供培訓(xùn),人員安排,確 定 并 提 供 資 源,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),策

6、劃過(guò)程； 與顧客有關(guān)的過(guò)程； 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程； 采購(gòu)過(guò)程； 生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程； 測(cè)量和監(jiān)控裝置控制過(guò)程。,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程,產(chǎn)品（項(xiàng)目）質(zhì)量目標(biāo),哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,明確驗(yàn)證活動(dòng),確認(rèn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程,確認(rèn)需要建立的文件,資源確認(rèn),可否引用現(xiàn)有文件,編制質(zhì)量計(jì)劃,確認(rèn)提供信任的記錄,確認(rèn)測(cè)量方法；建立驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),管理與顧客有關(guān)的過(guò)程,識(shí)別要求,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Ass

7、urance Consulting Co.,Ltd,評(píng)審產(chǎn)品要求,與顧客溝通,收集產(chǎn)品信息 信息處理 信息反饋,書面化 一致性 滿足性,顧客規(guī)定的要求 顧客預(yù)期的要求 產(chǎn)品義務(wù) 法律法規(guī)要求,設(shè)計(jì)和（或）開(kāi)發(fā),策劃 輸入 輸出 評(píng)審 驗(yàn)證 確認(rèn) 更改控制,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,控制采購(gòu)過(guò)程,選擇控制合格供方,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,明確采購(gòu)信息,驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品,確定需求 明確標(biāo)準(zhǔn) 尋找合格供方,通過(guò)6個(gè)方面，提出合同要求

8、 評(píng)價(jià)合同的適宜性,確定驗(yàn)收內(nèi)容步驟 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作,運(yùn)作控制； 標(biāo)識(shí)和可追溯性； 顧客財(cái)產(chǎn)； 產(chǎn)品防護(hù)； 過(guò)程確認(rèn)。,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致,控制測(cè)量和監(jiān)控裝置,測(cè)量、分析和改進(jìn),測(cè)量,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,分析,改進(jìn),策劃 糾正措施 預(yù)防措施,顧客滿意與否 顧客要求的符合性 過(guò)程、產(chǎn)品特性及趨勢(shì) 供方,顧客滿意 質(zhì)量管理體系有效性 過(guò)程能力 產(chǎn)品符合要求,控制不合格,持續(xù)改進(jìn)策劃,檢查 內(nèi)審 管理評(píng)審 數(shù)據(jù)/信息分析 糾正措施 預(yù)防措施,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,糾正措施和預(yù)防措施,評(píng)審措施,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assurance Consulting Co.,Ltd,實(shí)施措施,驗(yàn)證效果,不合格或不合格趨勢(shì),原因分析,確定措施,過(guò)程監(jiān)控,產(chǎn)品測(cè)量,統(tǒng)計(jì)分析,顧客反饋,體系審核,管理評(píng)審,基它,哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司Harbin Xinxin Assura