兒科品管圈課件

1、兒科品管權(quán)活動(dòng)報(bào)告，1，學(xué)習(xí)交流PPT，介紹圈，(1)部門基本資料，2，學(xué)習(xí)交流PPT，(2)會(huì)員基本資料，3，學(xué)習(xí)交流PPT，圈名，新星圈：雖然我們像天上的星星星一樣是一群普通人我們可以耐心、小心、愛、孤獨(dú)的長夜，只為守護(hù)我們內(nèi)心的天使奔向光明。4，學(xué)習(xí)通訊PPT，圈名選擇過程，5，學(xué)習(xí)通訊PPT，圈徽設(shè)計(jì)過程，可愛的星星和翅膀，代表我們護(hù)士的“三顆心”，6，學(xué)習(xí)通訊PPT，靈慧，生病的孩子和有翅膀的天使，7，學(xué)習(xí)交換PPT，(3)圈活動(dòng)特性，1，全部參與，頭腦風(fēng)暴。2、持續(xù)改善。3、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。8，學(xué)習(xí)通訊PPT，兒科全體護(hù)士主題投票結(jié)果，9，學(xué)習(xí)通訊PPT，1，主題選擇，(1)主題

2、選擇過程，注意：通過評(píng)估方法評(píng)估主題，主題選擇過程共8人；投票分?jǐn)?shù)：5分最高，3分通常，1分最低，1分是此次活動(dòng)的主題。10，學(xué)習(xí)交流PPT，(2)活動(dòng)主題： (主題說明)(3)名詞定義：選定主題：表面靜脈留置針采血溶血率減少主題說明：表面靜脈留置針采血溶血率減少患者再次減少采血的痛苦，增加患者對(duì)我們的信任。表面靜脈留置針采血：表面靜脈穿刺，應(yīng)該是用留置針采集的血液。11，學(xué)習(xí)通信PPT，(4)主題：同事：減少勞動(dòng)，提高自信。對(duì)于醫(yī)院：降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量。病人：減少痛苦。部門情況：提高患者的可信度，改善醫(yī)生和患者之間的關(guān)系。12，學(xué)習(xí)通信PPT，2，計(jì)劃活動(dòng)，月周，階段，13，學(xué)習(xí)通信PP

3、T，月周，階段，30天的總?cè)苎蕿?8%。16，學(xué)習(xí)通訊PPT，(3)留置針血液收集檢查表，2012年9月 10月淺靜脈留置針血液取樣溶血率檢查表，說明：(1)患者因素包括：患者年齡，四肢寒冷，血管小，不容易采集。(2)醫(yī)學(xué)因素包括采血時(shí)操作不當(dāng)和真空管負(fù)壓過大。(3)運(yùn)輸要素包括在運(yùn)輸過程中標(biāo)本處理不當(dāng)。17、學(xué)習(xí)交流PPT，(4)前柏拉圖，淺靜脈留置針血液溶血率改善前柏拉圖，(結(jié)論：9月10日至10月9日，根據(jù)檢查表及柏拉圖資料，本圈將重點(diǎn)關(guān)注血液生化溶血率降低等。18，學(xué)習(xí)通信PPT，4，設(shè)定目標(biāo)值，(a)設(shè)定目標(biāo)值：按主題看，主題圈能力為60%，考慮到本院為1圈，如果目標(biāo)設(shè)定太高，完成

4、困難，就打擊圈圈圈成員的積極性，結(jié)合實(shí)際情況，將圈能力設(shè)定為40%。目標(biāo)值設(shè)置如下：49.6是/月(2)設(shè)置原因，目標(biāo)值=狀態(tài)值改進(jìn)=狀態(tài)值(狀態(tài)值改進(jìn)焦距圈能力)=80 (8095 %=8030.4=49.6，19，學(xué)習(xí)通信PPT，(長材料、真空管負(fù)壓、采血真空管沒有傾斜嗎、配送中處理錯(cuò)誤、血液樣品沒有及時(shí)檢查、血管沒有刺穿、責(zé)任、留置針采血溶血率高的特點(diǎn)如圖21、學(xué)習(xí)通訊PPT、6、對(duì)策編制、注：22，學(xué)習(xí)通信PPT，7，對(duì)策執(zhí)行和審查(1)，23，學(xué)習(xí)通信PPT，7，對(duì)策執(zhí)行和審查(2)，24，學(xué)習(xí)通信PPT，7，對(duì)策執(zhí)行和審查(3)，以及結(jié)果比較，結(jié)論：數(shù)據(jù)收集表和改進(jìn)前后的柏拉圖比較

5、1)總?cè)苎手?8%減少到27%的結(jié)果。(2)改善主要血液生化的溶血率從原來的45.78%下降到25.48%。4 .目標(biāo)相容性分?jǐn)?shù)目標(biāo)相容性分?jǐn)?shù)=(改善后改善前)/(目標(biāo)值改善前)100%相容性分?jǐn)?shù)=(27H%)/(30H%) X 100%=116.7%，28，學(xué)習(xí)溝通PPT，溝通凱旋賽，后者費(fèi)，注：圈8人分，各最高10分，最低1分，共80分，29分，學(xué)習(xí)溝通PPT，2。雷達(dá)圖顯示的無形結(jié)果，30，學(xué)習(xí)通信PPT，9，標(biāo)準(zhǔn)化，31，學(xué)習(xí)通信PPT，留置針血液收集標(biāo)準(zhǔn)流程圖，32，學(xué)習(xí)通信PPT，10，審查和改進(jìn)，(a)活動(dòng)審查，活動(dòng)審查2)通過活動(dòng)，我們實(shí)際看到了全體參與的收益金、公平方法的應(yīng)用、持續(xù)改善的實(shí)現(xiàn)等。3)QCC活動(dòng)可以極大地調(diào)