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文檔簡介
1、三亞 深圳,Slide 2,開場Opening,Slide 3,相互認(rèn)識Self-introduction,David 安全事項 課堂要求 時間安排,Slide 4,時間安排Agenda,高級安全經(jīng)理課程 A program for Safety Manager,模 塊 一 理念與領(lǐng)導(dǎo)力 (1),Slide 6,情境Situation,歷史,動因,趨勢,挑戰(zhàn),困惑,企業(yè) 安全管理,Slide 7,過去?,如何 管理安全,現(xiàn)在?,區(qū)別在哪里?,Slide 8,建國以來 5 次事故高峰,1958-1961,1971-1972,1977-1978,1993-1997,2002-2005,Slide
2、9,國家宏觀事故統(tǒng)計數(shù)據(jù) 圖1,Slide 10,國家宏觀事故統(tǒng)計數(shù)據(jù) 圖2,Slide 11,為什么要進行安全管理?,Slide 12,為什么要進行安全管理?,滿足法律法規(guī)的要求(外部的) 減少因事故導(dǎo)致的損失(內(nèi)部的) 保護員工生命健康與安全(最重要的) 實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與社會責(zé)任(長遠的),Slide 13,傷亡事故率,遵法是基礎(chǔ) 通過管理而不是紀(jì)律手段強化安全行為 以預(yù)防性而是反應(yīng)性的為主 個人的承諾 個人的標(biāo)準(zhǔn) 尋求員工的參與 對個人的認(rèn)同 安全優(yōu)先,互助型 團隊承諾與目標(biāo) 取決于團隊力量 通過團隊努力推動安全而不是依賴于領(lǐng)導(dǎo) 相互幫助 同級互助 安全是一種價值取向,遵守規(guī)章制度
3、 安全是雇用的條件 強調(diào)安全規(guī)程 使用紀(jì)律/處罰手段 以監(jiān)督管理為主 安全很重要,但是效益和費用是核心,Slide 14,安全績效的演變,Slide 15,1886 本茨,Slide 16,1897 出租車,Slide 17,1934年“梅賽得斯-奔馳”汽車公司制造了世界上第一輛防彈汽車770K,Slide 18,兩張郵票,Slide 19,紐約帝國大廈,Slide 20,Slide 21,Slide 22,傷害的數(shù)量和嚴(yán)重性,時 間,Slide 23,意識/團隊安全,個人行為,安全法規(guī)/管理程序,安全設(shè)備,Slide 24,傳統(tǒng)安全管理特征,發(fā)現(xiàn)問題,事故,警察,解決問題,增加程序或修訂程序
4、,培訓(xùn)與復(fù)培,紀(jì)律處罰,Slide 25,現(xiàn)代安全管理,Slide 26,現(xiàn)代安全管理特征,制定目標(biāo)/政策 確定責(zé)任 識別風(fēng)險 制定、實施與監(jiān)測控制措施 績效管理 審核管理體系 持續(xù)改進 預(yù)防事故,而不僅僅是解決問題 行為安全與意識,Slide 27,Self-directed behavior 自我引導(dǎo) Mental awareness 意識 Personal choice 個人選擇 Attitudes & perceptions 態(tài)度與認(rèn)知 Feeling states 感覺狀態(tài),以人為本 與行為安全的五大區(qū)別,Slide 28,Principle 1: Start with Observ
5、able Behavior. 原理1:從行為觀察開始 Principle 2. Look for External and Internal Factors to Improve Behavior. 原理2:尋找改進行為的內(nèi)外因素 Principle 3. Direct with Activators and Motivate with Consequences. 原理3:通過激勵措施引導(dǎo),通過行為后果來強化 Principle 4. Focus on Positive Consequences to Motivate Behavior. 原理4:強調(diào)正面的后果影響 Principle 5.
6、Apply the Scientific Method to Improve Intervention. 原理5:采用科學(xué)的方法進行行為干擾 Principle 6. Use Theory to Integrate Information. 原理6:理論上的分析與反饋 Principle 7. Consider the Internal Feelings and Attitudes of Others. 原理7:考慮對象的情感和態(tài)度,以人為本的七大原理 Seven Basics of People-Based Safety,Slide 29,工藝整合 風(fēng)險分析/評價 重大危險源識別,TQM 領(lǐng)
7、導(dǎo)職責(zé) 14 原則 OHSAS 18001 管理體系 承包商管理.,人的行為 BBS 意識/認(rèn)知/心理 PBS/文化,設(shè)備,管理系統(tǒng),人,時 間,事 故,Total Safety Culture 安全文化,Slide 30,戴明全面質(zhì)量管理 十四條原則,建立長期目標(biāo),改善產(chǎn)品和服務(wù) 接受新的質(zhì)量理念 質(zhì)量不能依賴于最終的產(chǎn)品檢驗 價格不是采辦的惟一考量標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù) 實行現(xiàn)代的在職培訓(xùn) 改善領(lǐng)導(dǎo)方法 排除恐懼,鼓勵員工參與 打破部門之間的壁壘 不要為了達到零失效和提高生產(chǎn)率而給工作人員制定過多的口號、告戒和目標(biāo) 取消工作標(biāo)準(zhǔn)和量化的目標(biāo)定額 消除影響員工工作自豪感的障礙 鼓勵再教育與
8、自我改進劃 采取行動,完成組織轉(zhuǎn)型,Slide 31,企業(yè)文化對 安全管理的影響?,Slide 32,文化差異?,Slide 33,Slide 34,Slide 35,崖城茶文化,現(xiàn)場茶歇錄像,Slide 36,練習(xí)1:X光透視 對公司安全管理的評估與討論 (參見附件一),Slide 37,困惑與挑戰(zhàn)之一:如何理解 “安全第一”,利潤目標(biāo) 股東財富最大化 銷售收入最大化 市場份額目標(biāo) 長期生存目標(biāo) 質(zhì)量與安全目標(biāo) 增長和擴展目標(biāo) 公司管理人員的個人目標(biāo) 社會責(zé)任目標(biāo),Slide 38,困惑與挑戰(zhàn)之二:事故率是安全績效的惟一指標(biāo)嗎 ?,數(shù)據(jù)是被動的和滯后的; 數(shù)據(jù)的誤差與變化導(dǎo)致人們的誤解; 依
9、據(jù)事故率的高低而采取的激勵措施,極可能導(dǎo)致謊報瞞報事故; 過分強調(diào)事故率,實際上是鼓勵人們?nèi)ネ媾獢?shù)字游戲; 安全管理逐漸在員工心中失去公信力。,Slide 39,困惑與挑戰(zhàn)之三:80% 的事故是由于不安全行為,二分法過于片面,不能解釋實際傷亡事故的原因。 二分法導(dǎo)致過分強調(diào)和追究人的錯誤行為,而不是糾正和預(yù)防管理上的失誤。 我們的目的是處罰某人還是預(yù)防事故的再次發(fā)生? 許多事故調(diào)查沒有找到導(dǎo)致事故的系統(tǒng)原因。,Slide 40,困惑與挑戰(zhàn)之四:行為安全管理是萬能之藥么 ?,行為 態(tài)度 文化,Slide 41,困惑與挑戰(zhàn)之五: 傳統(tǒng)模式與現(xiàn)代思維,使用安全檢查與檢查表 召開安全會 找出錯的員工單獨談話 進行事故調(diào)查 進行作業(yè)安全分析 現(xiàn)場查看 強調(diào)遵守安全規(guī)程 統(tǒng)計公司事故率 保存安全事故記錄 確保每位員工參與安全管理 評估安全狀況 進行員工行為安
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