中小型企業(yè)績效考核方案(實例)

1、中小型企業(yè)績效考核方案(實例)公司 績效考核管理制度 第一章：總則 第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。 第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工。 第二章：績效考核基礎(chǔ)管理 第一條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。其主要職責為：領(lǐng)導和指導績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。 主任：總

2、經(jīng)理副主任：分管人力資源經(jīng)理成員：各部門負責人 第二條：績效考核的基本原則 1、堅持公開、公平、公正的原則。 2、一級考核一級、上級考核下級的原則。 3、工作目標的設(shè)置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標準的原則。 4、以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。 5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。 6、堅持被考核人的意見應(yīng)當受到尊重，并具有申請復核權(quán)的原則。 第三條：績效考核的目的 1、通過進行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力； 2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任； 3、通過管理者與被管理

3、者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通，增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調(diào)動員工工作積極性； 4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據(jù) 第四條：績效考核管理的基礎(chǔ)工作 1、進行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的崗位職責說明書。 2、員工每月、每周必須有工作計劃和工作總結(jié)。 3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。 第三章：績效考核的實施細則 第一條：績效考核的考核因素 1、對員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績、崗位職責、報表和例外考核四部分。工作業(yè)績：是考核的主要內(nèi)容，采用目標管理方法，指員工每月工作計劃的完成情況；崗位職責：是指員工崗位責任書中規(guī)定的條款；

4、報表：是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定，必須定時上交的表格、報告等；例外事件考核：出勤、重大貢獻、重大失誤及其他項目的考核。 第1頁共7頁 2、考核因素的比重及計算方式： 考核因素比重表 工作業(yè)績 70% 評分比重表 自評 30% 月度考核獎金=工作業(yè)績總得分70%+崗位職責總得分20%+報表總得分10%+例外考核總得分。 3、工作業(yè)績考核辦法： (1) 員工每月 3 日前，必須制訂月度工作計劃表，制訂月度工作計劃表的主要依據(jù)，第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標；第二個來源是根據(jù)崗位職責確定的考核指標。員工的月度工作計劃表必須經(jīng)過分管領(lǐng)導的同意才能生效。 (2) 各部

5、門員工在每月底的最后一天填寫當月月度工作目標完成情況匯報表，對照月度工作計劃表，按完成工作量的情況，以 100 分為滿分，先做自評，然后分管領(lǐng)導進行評定。 4、崗位職責的考核辦法： 根據(jù)每個員工的崗位職責，分管領(lǐng)導要時常進行檢查工作，對于沒有在當月月度工作計劃表中列出的項目，但仍屬于該崗位的職責，也要進行考核，以 100 分為滿分，先做自評，然后分管領(lǐng)導進行評定。 5、報表的考核辦法： (1) 員工不填寫某一份報表，此分全失； (2) 每份報表每拖延一天，扣 5 分，直至扣完 100 分為止。 6、例外考核辦法：(每 1 考核分為 10 元人民幣) (1) 出勤考核辦法： 缺勤扣分表 缺勤種類

6、 遲到 早退 因私外出 事假 病假 無故缺席 扣分標準 10分鐘內(nèi)警告，10 分鐘以上每遲到一次扣2 分 每早退一次扣2分 每一次(超過10分鐘)，扣2分 按相關(guān)制度執(zhí)行 按相關(guān)制度執(zhí)行 按相關(guān)制度執(zhí)行 分管領(lǐng)導 70% 崗位職責 20% 報表 10% 例外考核 另計 第2頁共7頁 (2) 重大貢獻、重大失誤考核辦法： 重大貢獻考核獎勵標準 獎勵種類 公司全員大會，總經(jīng)理表揚 獎勵標準 每次加10-50 分 建議合理可行每次加5 分，建議被采納加 提合理化建議 10-50 分 有學術(shù)文章或宣傳公司的文章發(fā)表 每次530分 500-2000元，加10 分; 為公司挽回經(jīng)濟損失 2000-1000

7、0元，加20分 10000 元以上，加50-100 分 參加公司組織的培訓成績優(yōu)秀 有重大創(chuàng)新和突出貢獻，部門領(lǐng)導 100-10000分 提議，公司總經(jīng)理批準 重大失誤懲罰標準 扣分種類 違反公司的紀律，如無具體懲罰規(guī)定 每不服從領(lǐng)導安排的工作一次 受到公司領(lǐng)導大會批評 丟失重要文件、泄漏公司機密等 懲罰標準 每次扣1-10 分 扣5-50 分 每次扣5 分 5-1000分 損失在500-2000元,扣10 分 于工作失誤，給公司帶來經(jīng)濟損失 損失在2000-10000元,扣20分 損失在10000 以上,扣50-100 分 (3) 其他事項考核辦法：如服務(wù)態(tài)度等，標準人力資源部自行設(shè)定。例：

8、如果客戶針對服務(wù)態(tài) 度每投訴一次，該員工月考核減 10-100 分。 7、考核的時間： 月度考核的時間為次月的 30 日至 2 日；年度考核在次年的一月 1 日至 5 日，若逢節(jié)假日，依次順延。 5-10 分 第3頁共7頁 第二條：考核定級依據(jù)考核總得分情況，將考核指標的好壞定為 5 級，具體定義如下： 指標完成情況定級及打分表 級別 A級(杰出) B級(優(yōu)秀) C級(良好) D級(合格) E級(低于要求) 對 應(yīng) 標 準 對于定量的目標，相當于完成任務(wù)100%以上； 對于定量的指標，相當于完成任務(wù)90%以上； 也稱保本級，相當于完成任務(wù)80%以上； 對于定量的指標，相當于完成任務(wù)70%以上；

9、 對于定量的指標，相當于完成任務(wù)60%以上； 第四章：績效考核結(jié)果的管理 第一條：績效考核結(jié)果的管理人力資源部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。 第二條：考核結(jié)果的運用 1、績效獎金分配根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度，進行績效獎金的分配。 2、表彰對公司員工每月考評得分進行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚。 3、培訓和人事調(diào)整 連續(xù)三個月考核結(jié)果為 A 的“杰出獎”獲得者應(yīng)列為重點培養(yǎng)對象，實施外派培訓、輪崗培訓等激勵方式。 一年內(nèi)考評 2 次“低于要求”者，應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。 人力資源部總結(jié)考核情況，分析考核的成效，提出公司

10、員工的成長點、存在的不足和可以進一步提高的問題，以及員工進一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力；同時，對績效考核方案進行完善。 4、每次績效考核結(jié)束后，人力資源部負責匯總計算考核獎金，報財務(wù)部計發(fā)當月工資。 第三條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。 第四條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準。 第五條：本制度人力資源部負責解釋。第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。 附件一：考評須知 附件二：員工月度考核表 附件三：員工月度考核表范例附件四：各部門員工崗位職責說明書為本條例的重要組成部分 附件五:各類櫚關(guān)報表也是本條例的組成部分 第4頁共7頁 附件一 一、考評須知 考評須知

11、 2、考評人系代表公司對受評人本月度的工作實績進行公開評判，故應(yīng)力求摒棄個人主觀偏見，做到客觀公正、以免危害公司或受評人的正當權(quán)益，考評期以外的工作表現(xiàn)，無論好壞，均不應(yīng)作為考評依據(jù)。 3、考評人在考評時，應(yīng)注意下列事項： (1)不以個人好惡和私人感覺給予受評人不實的評分； (2)不以個人對受評人不了解為，對受評人給予不置可否的中等分數(shù)； (3)不以不合理的工作要求，作為受評人的考評標準。 (4)不以受評人的一日之過，而忽略其九日之功。 4、考評人在獲悉考 員工月度考表 姓名：考核類別 工作業(yè)績 崗位職責 報表出勤 重大貢獻 例 外 重大失誤 考核 其他情況 例外考核總得分 當月考核總得分 當

12、月考核等級(A、B、C、D、E) 說明： 1、分項得分自我評分30%+領(lǐng)導評分70% 2、例外考核總分出勤得分重要貢獻得分重要失誤得分其他情況得分 3、當月考核總得分(工作業(yè)績分70%崗位職責分20%報表分10%)例外考核總得分 4、月度考核獎金=(工作業(yè)績總得分70%+崗位職責總得分20%+報表總得分10%)/100考核獎金基數(shù)例外考核總得分10 元/分 考核描述 自我 評分 評分 領(lǐng)導 得分 分項 所屬部門： 考核時間：自 年 月 日至 年 月 日 附件三： 員工月度考核表(范例) 姓名：張三 考核類別 考核描述 工作業(yè)績 3月份工作計劃中規(guī)章制度類不夠完善，只完成總體工作90% 自我 評分 90 領(lǐng)導 評分 85 分項 總分 所屬部門：綜合部 考核時間：自2004年3月1日至2004年3月31日 崗位職責 1) 某局投標文件未及時完成。 2) 未能及時完成領(lǐng)導交辦的某項任務(wù) 1)3月份工作計劃遲交2天 2)部門當月費用清單遲交1天 遲到2次，早退1次 95 92報表 出勤 例外考重大