網(wǎng)絡(luò)輿情分析研究

1、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)分析研究、網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)的發(fā)生背景、網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)的意義、網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)的形成、網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)的影響、目錄、目錄、網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)的發(fā)生背景、01、發(fā)生背景、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)中心的修訂. 96.3%，到2017年6月為止，中國(guó)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)人的規(guī)模為7.24 網(wǎng)絡(luò)人使用大哥大接入網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的比例從2016年底的95.1%上升到96.3%。 隨著我國(guó)移動(dòng)因特網(wǎng)進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期，人們可以更快地了解實(shí)時(shí)信息，表達(dá)自各兒觀點(diǎn)，影響網(wǎng)絡(luò)公民意識(shí)。 從網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論的爆炸和傳播來(lái)看，微博、微信、知和平等公共媒體仍然是社會(huì)輿論產(chǎn)生的主要消息源和社會(huì)輿論發(fā)酵的重要途徑。 公共媒體就突發(fā)事件、社會(huì)民生、環(huán)境保護(hù)等無(wú)

2、線熱點(diǎn)事件進(jìn)行了討論，瞬間擴(kuò)散能力強(qiáng)，很多無(wú)線熱點(diǎn)事件的傳播以“億”為單位，數(shù)量、傳播范圍和傳播頻率都超過(guò)了傳統(tǒng)媒體。 但是，信息傳遞過(guò)程中存在著傳遞內(nèi)容的碎片化、情緒多的事實(shí)少、觀點(diǎn)片面等問(wèn)題。 對(duì)云同步，傳統(tǒng)媒體通過(guò)深入報(bào)道、新聞消息調(diào)查、新聞消息評(píng)論等方式加強(qiáng)引導(dǎo)，發(fā)揮了社會(huì)輿論“壓載物石”的作用。 背景，第二部分網(wǎng)絡(luò)公民意識(shí)的含義，02，網(wǎng)絡(luò)公民意識(shí)是指在一個(gè)社會(huì)空間內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中介社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，公民對(duì)公共問(wèn)題和社會(huì)管理者的社會(huì)政治態(tài)度，信念和價(jià)值觀。 這是很多人在社會(huì)上就不同現(xiàn)象、問(wèn)題表現(xiàn)出的信念、態(tài)度、意見、感情等表現(xiàn)的總和。基本概念、網(wǎng)絡(luò)公民意識(shí)的表現(xiàn)方式主要有新聞

3、消息評(píng)論、BBS論壇、博客、微博、微博、聚合新聞消息(RSS )、新聞消息和投稿、投稿等。 近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，表現(xiàn)方式除了網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)新聞消息、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)論壇等傳統(tǒng)應(yīng)用外，還出現(xiàn)了博客博客、維基百科維基、聚合新聞消息RSS等新形式的信息交換模式。 范圍廣、人機(jī)交互性強(qiáng)、更新速度快的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)傳播從根本上改變了傳播者和接收者的關(guān)系，是傳統(tǒng)新聞媒體傳播模式的闡明和關(guān)注。 通過(guò)、BBS、新聞消息注釋和博客網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)人可以很快發(fā)表意見，下情直接達(dá)到，民意的表現(xiàn)更順暢的網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)輿論也有可能在無(wú)限瞬間迅速傳播。 網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)打破了時(shí)空界限，重大新聞消息事件成為網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注的焦點(diǎn)和云同步，迅速成為社

4、會(huì)輿論的無(wú)線熱點(diǎn)。 網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崟r(shí)更新的特征是使網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論能夠以最快的速度傳播。 由于“互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)”具有的虛擬性、匿名性、無(wú)國(guó)界、即時(shí)交互等特性，加上傳統(tǒng)的“知情人員”作用的削弱，各種各樣的文化類型、思想意識(shí)、價(jià)值觀能夠發(fā)現(xiàn)腳手架，網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論內(nèi)容豐富異常豐富。 網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，由于發(fā)言者的身份隱瞞，缺乏有規(guī)律的限制和有效的監(jiān)督，因此網(wǎng)絡(luò)自然成為網(wǎng)絡(luò)人發(fā)泄感情的空間。 直接性、突發(fā)性、恣意性和多樣性、隱蔽性、偏性、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論是社會(huì)社會(huì)輿論中最活躍的和最尖溜溜的部分，但網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論還和全民的立場(chǎng)不一樣。 由于網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)空間的法律道德約束較弱，網(wǎng)絡(luò)人缺乏自律性會(huì)引起不

5、負(fù)責(zé)任的言論，如暴露隱私權(quán)、謠言吸引力、反社會(huì)傾向、極端和非合理性、集體盲從和沖動(dòng)。 第三部分網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)的形成，03，市民意識(shí)的發(fā)展，2016年1月22日，江蘇女子人民教師監(jiān)考去世，初中生平穩(wěn)解決問(wèn)題冷血無(wú)知試驗(yàn)機(jī)所寫的文章，為什么在小伙伴圈子里被流傳？ 據(jù)該文章介紹，江蘇泰興濟(jì)川中學(xué)吳某女人民教師在監(jiān)考時(shí)因突然地突然地死亡，正在監(jiān)考的同學(xué)居然看到吳醫(yī)生最后痛苦呻吟，可以安靜地完成問(wèn)題。民意的傳播，在交友圈熱傳的這篇文章中“2016年1月14日，是江蘇泰州統(tǒng)一考試的日子，但在泰興濟(jì)川中學(xué)，三十六歲的吳某女人民教師死在監(jiān)考中，直到答案結(jié)束才被發(fā)現(xiàn)。 據(jù)報(bào)道，吳醫(yī)生被稱為學(xué)校里最美的音樂(lè)老師。

6、但是，令人吃驚的是，已經(jīng)在讀中學(xué)同學(xué)，看到吳醫(yī)生最后痛苦呻吟就能安靜地結(jié)束問(wèn)題，考試投入太多，是認(rèn)真，還是對(duì)于他們無(wú)知太多，眼前發(fā)生的事情，看不到其危險(xiǎn)”“好的。” 關(guān)于社會(huì)輿論的爆炸，校方證實(shí)了事實(shí)。 11點(diǎn)20分考試結(jié)束，雖然鈴聲響起，但是初中2(20 )級(jí)的教室里人民教師沒(méi)有收到答案。 楊軍說(shuō)，當(dāng)時(shí)吳萍老師坐在教室的最后，所有的學(xué)生都背對(duì)著這個(gè)人民教師，學(xué)生發(fā)現(xiàn)監(jiān)察老師站起來(lái)沒(méi)有收到答案，通知了隔壁班的老師。 大家一邊救助緊急，一邊打120盡早送到醫(yī)院。 社會(huì)輿論的衰退，女子人民教師最終因急救治療而無(wú)效死亡，但小盆友們當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)并不是“冷血無(wú)知”。 正如濟(jì)川中學(xué)的楊軍校長(zhǎng)所說(shuō)，“如果站倒

7、了，學(xué)生絕對(duì)不會(huì)不問(wèn)。 他們不知道發(fā)生了什么。 第四部分網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論的正面影響，滿足04、公眾的知情權(quán)，解決謠言，穩(wěn)定民心。 在危機(jī)事件中，正確的社會(huì)輿論引導(dǎo)必然有利于危機(jī)事件的解決，尊重公眾的知情權(quán)，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布信息是形成正確社會(huì)輿論引導(dǎo)的前提。 這樣一方面可以最大限度地減少謠言的空間，另一方面也有助于緩解民眾的感情，集結(jié)民眾的力量，團(tuán)結(jié)人心，形成強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員力量，更好地戰(zhàn)勝困難，解決危機(jī)。滿足公眾的知情權(quán)、2014年10月10日，澳大利亞交通安全局發(fā)表的關(guān)于MH370的中期報(bào)告顯示，MH370航班因燃料耗盡而在印度洋上低速盤旋后，最終可能落入海面。 1 2015年1月29日，馬來(lái)西

8、亞民航局發(fā)表馬航MH370航班事故，估計(jì)機(jī)上乘客和船員239人全部遇難。 2015年3月8日，馬來(lái)西亞民航局發(fā)表了第584頁(yè)的中期報(bào)告。 2 7月29日在印度洋的法屬萊聯(lián)合體發(fā)現(xiàn)的飛機(jī)殘骸，確認(rèn)屬于馬航MH370飛機(jī)，在500多晝夜不知去向后，首次發(fā)現(xiàn)了MH370航班的殘骸。 在過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)跟進(jìn)信息。 馬航MH370、網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)等大媒體公布了違反社會(huì)規(guī)范的行為，引起社會(huì)成員的指責(zé)，形成社會(huì)力量，確保社會(huì)規(guī)范的執(zhí)行。 在中國(guó)走向民主化法治化社會(huì)的今天，人們?cè)絹?lái)越冷靜，認(rèn)識(shí)到輿論監(jiān)督具有公開透明的特征和廣泛的影響力，是現(xiàn)代監(jiān)督機(jī)構(gòu)不可或缺的重要組成部分。 對(duì)人員行為的監(jiān)督和約束、被告人胡萬(wàn)林認(rèn)

9、識(shí)被告人呂偉，呂偉在新浪網(wǎng)登記“自然科學(xué)”博客，胡萬(wàn)林免除“五味療法”服藥的注射等傳統(tǒng)醫(yī)療方式，對(duì)糖尿病、高血壓。 云旭陽(yáng)在31日19點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重嘔吐、痙攣、昏迷等癥狀，胡萬(wàn)林指示呂偉等人將土涂在云旭陽(yáng)上，然后用冷水和云旭陽(yáng)口調(diào)好的液體等方法進(jìn)行治療，后云旭陽(yáng)因飛機(jī)機(jī)身脫水、水電解質(zhì)平衡紊亂和急性呼吸循環(huán)功能故障接受急救治療死亡胡萬(wàn)林不法行為壓電石英草菅人命事件、公共危機(jī)事件是各種不符點(diǎn)激化的結(jié)果，牽著一槍全身動(dòng)，一個(gè)公共危機(jī)事件總是導(dǎo)致一連串連鎖危機(jī)事件的發(fā)生。危機(jī)結(jié)束后，政府和媒體及時(shí)總結(jié)危機(jī)發(fā)生的原因、背景，以及應(yīng)對(duì)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，可以提高整個(gè)社會(huì)防止公眾的危機(jī)的意識(shí)，降低今后再次發(fā)

10、生同樣危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。 有助于防止同種危機(jī)的再現(xiàn)。 2017年10月，某網(wǎng)絡(luò)人揭發(fā)豫章書院存在嚴(yán)重體罰、監(jiān)禁、暴力訓(xùn)練等諸多問(wèn)題，受到廣泛關(guān)注。 據(jù)南昌青山湖官方通報(bào)，該校為江西南昌“豫章書院修身教育專修學(xué)?！?，非古書院“豫章書院”。 經(jīng)過(guò)南昌市青山湖區(qū)多部門的共同調(diào)查，網(wǎng)帖中反映的問(wèn)題部分存在，書院確有罰站、戒尺、龍鞭等行為和相關(guān)制度。 對(duì)此，區(qū)教科體局處罰該校教育機(jī)構(gòu)，要求追究相關(guān)責(zé)任者。 經(jīng)過(guò)青山湖聯(lián)合國(guó)教科文組織的研究，退學(xué)，同意取消學(xué)校資格。 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，責(zé)令適當(dāng)安排在校學(xué)生和老師。工讀學(xué)校位于豫章書院，避免第四部分網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論的負(fù)面影響，04、社會(huì)輿論不一定積極準(zhǔn)確，其中有理性和

11、不合理之處。 消極、錯(cuò)誤的社會(huì)輿論，例如謠言和荒謬等消極的社會(huì)輿論也同樣是社會(huì)輿論的一種，存在于社會(huì)上，發(fā)揮著消極、消極的作用。 網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)媒體的廣泛性、即時(shí)性、開放性、共享性、人機(jī)交互性等優(yōu)勢(shì)決定了網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為意識(shí)形態(tài)的重要陣地。 用心的人利用網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論發(fā)布虛假信息，炒社會(huì)無(wú)線熱點(diǎn)和敏感新聞消息，引起網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)理解差異，形成謠言，欺騙網(wǎng)絡(luò)人，誤解社會(huì)輿論。 謠言誤解了網(wǎng)絡(luò)人，、網(wǎng)絡(luò)言論發(fā)表的匿名性和自由性增加了判斷網(wǎng)絡(luò)市民真?zhèn)蔚碾y度，也增加了政府的社會(huì)管理的難度。 在云同步，網(wǎng)絡(luò)參與者的身份被數(shù)字化、電子化、虛擬化，網(wǎng)絡(luò)人可以以“隱形人”的身份在網(wǎng)絡(luò)上自由發(fā)表意見，不受現(xiàn)實(shí)法律、道德、制

12、度的制約，脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)的制約。 因此，從政府管理的角度來(lái)說(shuō)，控制的對(duì)象從有形變?yōu)闊o(wú)形，從公開到隱蔽，從能夠確定到難以識(shí)別，從能夠把握到無(wú)法控制，政府辨別網(wǎng)民意識(shí)的實(shí)際狀態(tài)的能力被削弱，政府的社會(huì)管理的困難大大增加。 增加了政府對(duì)社會(huì)管理的難度，、網(wǎng)絡(luò)言論的情緒化和極端化引起了網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)的非合理化傾向，影響了社會(huì)政治生活的穩(wěn)定。 網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上的信息容量非常龐大，任何團(tuán)體和個(gè)人都可以在網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)上自由地傳達(dá)有關(guān)政治態(tài)度的信息，表達(dá)自各兒的政治見解，增加選擇的不真實(shí)自我，使主體傾向于不選擇，做出選擇往往具有隨意性和盲目性。 社會(huì)不穩(wěn)定因素增加，、現(xiàn)在，中國(guó)社會(huì)處于社會(huì)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型期，改革的進(jìn)展和發(fā)展，利

13、益結(jié)構(gòu)和社會(huì)組織也發(fā)生變化，利益主體的多元化，社會(huì)收入分配的不均衡等導(dǎo)致的貧富差距變大等，直接影響著所有社會(huì)成員身邊的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)地位。 但是，國(guó)民對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿往往缺乏適當(dāng)?shù)囊呻y解答格魯特，網(wǎng)絡(luò)為人們提供了傳達(dá)情感的最佳途徑，導(dǎo)致社會(huì)輿論多樣性和尖溜溜清晰度并存的現(xiàn)狀。 降低對(duì)社會(huì)公眾的政府的信任度，、某事件帶來(lái)負(fù)面言論，沉默的螺旋槳效應(yīng)把負(fù)面社會(huì)輿論向云同步發(fā)散，社會(huì)輿論議題大幅度增強(qiáng)，民眾與政府在意見上產(chǎn)生分歧或不符點(diǎn)，負(fù)面影響不能及時(shí)準(zhǔn)確地被引導(dǎo)，最終民眾與政府的不符點(diǎn)但是，政府的“合法地位”受到質(zhì)疑，危害政府的公共管理。 上海市在滬杭磁懸浮項(xiàng)目工程建設(shè)過(guò)程中發(fā)生了這種情況，在事態(tài)發(fā)展過(guò)程中這種網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)使民眾與政府之間的不符點(diǎn)朝著激化的方向發(fā)展。危害政府的公共管理秩序，第五部分如何正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市民意識(shí)，提高市民意識(shí)的預(yù)警意識(shí)。 客觀認(rèn)識(shí)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論，不發(fā)布虛假網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)信息，不評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)虛假信息，建立、完善網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿論引