物業(yè)管理員個人年終工作總結(jié)

1、物業(yè)管理員個人年終工作總結(jié)為了總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，更進1步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做以下總結(jié)。1、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“4有心人”1、責(zé)任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，1切從單位、業(yè)主利益動身，1切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每個人都不想自己成為1個“不負責(zé)任，沒有責(zé)任感的人”。認清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做甚么不該做甚么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;2、愛心：1個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗，有仔細，有熱忱的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作

2、的1大“寶貝”，1定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;3、耐心：增強工作觀念和主旨意識，1定要建立以人為本的思想，盡量地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，仔細做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。4、虛心：在工作中1定要本著虛心學(xué)習(xí)、認真請教的主旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)先輩學(xué)習(xí)請教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗，以懇切的態(tài)度對待工作。2、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作社會對物業(yè)這1行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己1定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中1定不要太多抱怨、太多怨言，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯

3、不前。3、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度工作期間嚴格遵照各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，在本職崗位上做實事、做好事。4、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造1些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦研究，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有蘇醒的認識，并從點滴行動做起，在穿著打扮、言行舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的榜樣。在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻！物業(yè)管理員個人年終工作總結(jié)回想起工作中接觸到的點點滴滴，讓我這樣1個職場

4、菜鳥漸漸對公司有了比較深入的了解，也對物業(yè)管理工作的定位和意義有了更加明確的理解。綠城是1個能讓人感覺到希望的地方，讓我印象最為深入的還是公司的企業(yè)文化?！罢嬲\，善意，精致，完善”這樣的企業(yè)文化服務(wù)主旨絕對不是隨意1家公司能夠提出的。有多大的決心，才能成績多大的事業(yè)，思想的高度決定你事業(yè)的高度。因此，初入公司我就收獲了信心，管中窺豹，略見1斑。我想我以后在綠城的故事1定會精彩紛呈，欣喜不斷。工作中不斷接觸到的人和事，逐步的同化了我，改變固然讓人痛苦，成長卻尤其讓人欣喜。我雖稱不上智慧明德，但見賢思齊的心思還是有的，幸乃至哉，我身旁有如此良師益友，這讓我對企業(yè)及本身的發(fā)展前景都抱有極大的期望。博

5、學(xué)之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之。這是1個嚴謹?shù)姆线壿嫷氖挛镎J識和發(fā)展的進程。我將從這幾個方面并結(jié)合自己的切身體會來談?wù)勎覍G城及綠城企業(yè)文化的認識和感受。太史公“行萬里路，讀萬卷書”的箴言讓我明白：如何讓1個平凡的人，生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的，當(dāng)你圄于這樣的圈子里時，你是步履維艱的。房龍人類的故事以深厚的人文關(guān)照和俏皮睿智的文筆，展現(xiàn)了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了，人類不停進步的氣力在于：探索和奮斗。我覺得這應(yīng)當(dāng)歸類為求知欲，它是我們成長的動力，所謂：博學(xué)之，就是這個意思。大處著眼，小處著手。所以，在綠城公司里，在平常工作中，你必須保持著熱忱的服務(wù)態(tài)度，謹慎的工作態(tài)度，

6、虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。如此1來，隨著時間的積累，5年以后，在物業(yè)管理這1個方面，我基本可以進入了1個全新的境地了。3人行，必有我?guī)熝?。博學(xué)的途徑之1，就是勤學(xué)好問。生而知之者，少焉;敏而好學(xué)，不恥下問，勤學(xué)不輟，終成大器。要有這樣的精神，特別是剛剛進入崗位的年輕人，要想把業(yè)務(wù)精通起來，沒有更好的辦法，只有靠勤學(xué)多問。一樣，在公司里有很好的學(xué)習(xí)氛圍，部門領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)精英都有很高的熱忱去傳道，去解惑。這樣的團隊精神是企業(yè)生存，發(fā)展，壯大的支柱。應(yīng)當(dāng)是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必須依賴的基石。學(xué)而不思則惘。思考是1個人發(fā)展的內(nèi)向延伸部份，是保持內(nèi)心堅定，生活從容的1個良好習(xí)慣。吾常日3省乎己，則智明而行無過矣。企業(yè)

7、文化里要包括這樣的精神。桂花城批評是1個突破，我們有決心去自省，這是很好的，每次的批評都是我們前進的方向，前事不忘，后事之師，鍥而不舍，久必生金。明辯之，明而后辯。明是建立于前面的博學(xué)，審問，慎思的基礎(chǔ)之上，辯是在明以后的選擇。首先要明，然后辯的選擇權(quán)就掌握在我們手上。我們綠城打贏了群租案，是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動，后發(fā)制人，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的。因此，我們就更應(yīng)當(dāng)做到明，比他人更明，我們就更會贏。篤行之。履行力是困繞企業(yè)的1個大的困難?，F(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)能夠解決1定的問題。但是，沒有經(jīng)過大工業(yè)時期的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了1大截。解決履行力的問題，首先，要保證政令的統(tǒng)1;其次，要選派適合的人選去監(jiān)督;再次，履行結(jié)