腫瘤晚期患者護(hù)理質(zhì)量PDCA

1、晚期癌癥病人的護(hù)理質(zhì)量是PDCA。晚期癌癥患者是指任何時(shí)候都有嚴(yán)重疾病和生命危險(xiǎn)的患者。他們病情變化快，護(hù)理過(guò)程復(fù)雜，死亡率高，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛。危重病人護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院整體服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急能力的重要指標(biāo)。為提高晚期癌癥患者的護(hù)理質(zhì)量，滿(mǎn)足三級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理要求，2017年將PDCA循環(huán)管理應(yīng)用于晚期癌癥患者的護(hù)理質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。前言，掌握現(xiàn)狀P，分析2017年1-7月臨終病人日常護(hù)理質(zhì)量檢查中存在的缺陷，分析現(xiàn)狀P，護(hù)理質(zhì)量缺陷的分布情況，分析原因P，健康意識(shí)差，無(wú)家庭陪護(hù)，文化程度低，理解能力差，病人自身存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，分析護(hù)理質(zhì)量缺陷，缺乏宣傳形式的針對(duì)性，缺乏溝

2、通技巧，缺乏專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)， 安全與安全基礎(chǔ)護(hù)理操作不熟練，工作量大，容易出錯(cuò)，質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)，績(jī)效考核不到位，培訓(xùn)后考核不夠強(qiáng)，護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)不系統(tǒng)，培訓(xùn)重視不夠正式，責(zé)任合同未落實(shí)，主要原因P已確定。 根據(jù)柏拉圖的第28條原則，導(dǎo)致護(hù)理缺陷的主要因素有：患者健康意識(shí)差，以及、護(hù)士教育。患者年齡大，理解能力差，所以他們?cè)O(shè)定了目標(biāo)P，并通過(guò)8月份的整改，計(jì)劃在9月份將護(hù)理缺陷減少14%，并保持和鞏固效果。制定計(jì)劃p，針對(duì)未掌握的主要原因，制定以下整改計(jì)劃：實(shí)施d，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高晚期癌癥患者的專(zhuān)科技能，直接在患者床邊現(xiàn)場(chǎng)講授操作。這個(gè)解釋很容易理解和實(shí)現(xiàn)。反復(fù)解釋

3、腫瘤患者的特征，幫助他們記憶。癌癥患者應(yīng)由家屬陪同，其子女應(yīng)參與講解，從而做好個(gè)人衛(wèi)生工作。實(shí)施d，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)護(hù)理操作的個(gè)性化和人性化，淡化操作過(guò)程，注重效果。護(hù)士長(zhǎng)每月審核并發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，其中對(duì)病人最滿(mǎn)意的護(hù)士?jī)?yōu)先進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)。建立健全護(hù)理工作制度，完善病房管理、消毒隔離、安全管理、基礎(chǔ)護(hù)理等。制度護(hù)理缺陷責(zé)任追究措施，并實(shí)行日?；⒅贫然芾?。查C，2017年8月至9月危重病人日常護(hù)理質(zhì)量檢查中的缺陷，查C，分析整改前后未知情況的比例：查C，柏拉圖改進(jìn)前，柏拉圖改進(jìn)后，查C，1。提高了患者對(duì)疾病知識(shí)的掌握率。2.健康教育效果明顯提高。3.提高責(zé)任護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技能。4.患者的個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)有所提高。1.創(chuàng)建一個(gè)管理平臺(tái)。每月組織護(hù)理查房和教學(xué)查房，共同學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。每月召開(kāi)一次護(hù)士會(huì)議，確定會(huì)議主題，以便每位護(hù)士就如何提高護(hù)理工作質(zhì)量和如何避免護(hù)理安全提出自己的意見(jiàn)和建議。2.培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能，根據(jù)質(zhì)量管理和護(hù)士的學(xué)習(xí)需要，成立護(hù)理健康教育管理小組、導(dǎo)管護(hù)理小組、急救專(zhuān)家小組等。每組制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，請(qǐng)科室的護(hù)士長(zhǎng)、老年護(hù)士和醫(yī)生來(lái)講課，從而提高各種危重病人的專(zhuān)科技能。3.通過(guò)各種專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并將其納入下一個(gè)PDCA循環(huán)進(jìn)行改進(jìn)。此次活動(dòng)后，