違章操作心理分析.ppt

1、違章操作心理分析,一 僥幸心理,是許多違章人員在行動(dòng)前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對(duì)化，在現(xiàn)實(shí)工作中，對(duì)發(fā)生僥幸心理的人時(shí)有所見(jiàn)。 a. 不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識(shí)，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯” b. 違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。,二 惰性心理,也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。 a.干活圖省事，嫌麻煩。 b.節(jié)省時(shí)間，得過(guò)且過(guò)。,三 麻痹心理,麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。 a.盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為技術(shù)

2、過(guò)得硬，保準(zhǔn)出不了問(wèn)題。（以老同仁居多） b.是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化，多次做也無(wú)問(wèn)題。我行我素,三 麻痹心理（續(xù)）,a.是高度緊張后精神疲勞，產(chǎn)生麻痹心理。 b.是個(gè)性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對(duì)安全。 c.是因循環(huán)守舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。,四 逆反心理,是一種無(wú)視社會(huì)規(guī)范或管理制度的對(duì)抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。 a.顯現(xiàn)對(duì)抗：當(dāng)面頂撞，不但不改正，反而發(fā)脾氣，或罵罵咧咧，繼續(xù)違章。 b.隱性對(duì)抗：表面接受，心理反抗，陽(yáng)奉陰違，口是心非。,五 逞能心理,爭(zhēng)強(qiáng)好勝本來(lái)是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來(lái)，

3、且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭剑蜁?huì)走向反面。 a.爭(zhēng)強(qiáng)好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強(qiáng)但自信心過(guò)強(qiáng)，不思后果、蠻干冒險(xiǎn)作業(yè)。 b.長(zhǎng)時(shí)間做相同冒險(xiǎn)的事，無(wú)任何防護(hù)，終有一失。,六 湊趣心理,也稱湊興心理。是在社會(huì)群體成員之間人際關(guān)系融洽而在個(gè)體心理上的反映。 a.個(gè)體為了能獲得心理上的滿足和溫暖，喜歡湊熱鬧，尋開(kāi)心忘忽所以。 b.過(guò)火的玩笑，傷害成員之間的感情，產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾。,七 冒險(xiǎn)心理,冒險(xiǎn)也是引起違章操作的重要心理原因之一。 a.理智性冒險(xiǎn)，明知山有虎，偏向虎山行。 b.非理智性冒險(xiǎn)，受激情的驅(qū)使，有強(qiáng)烈的虛榮心，怕丟面子。硬充大膽。,八 從眾心理,是指?jìng)€(gè)人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想象到的社

4、會(huì)壓力與群體壓力，而在知覺(jué)、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。 a.是自覺(jué)從眾，心悅誠(chéng)服、甘心情愿與大家一致違章 b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。,九 無(wú)所謂心理,表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎。 a.是本人根本沒(méi)意識(shí)到危險(xiǎn)的存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)卡人的。 b.是對(duì)安全問(wèn)題談起來(lái)重要，干起來(lái)次要，比起來(lái)不要，不把安全規(guī)定放眼里。 c.認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。,十 好奇心理,好奇心人皆有之。是對(duì)外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見(jiàn)過(guò)，感覺(jué)很新鮮，亂摸亂動(dòng)，是一些設(shè)備處于不安全狀態(tài)，而影響自身或他人的安全。 因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故。,十一 情緒波動(dòng) 思想不集中,情緒是心境變化的一種狀態(tài)。 顧次此失彼、手忙腳亂。 高度興奮導(dǎo)致不安全行為。,十二 技術(shù)不熟練 遇險(xiǎn)驚慌,對(duì)突如其來(lái)的異常情況，驚慌失措，甚至茫然。 無(wú)法進(jìn)行應(yīng)急處理，難斷方向。,十三 工作枯燥 厭倦心理,從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦感。 重復(fù)不斷無(wú)變化的、缺乏自主性、感覺(jué)不到有意義和重要性。,十四 錯(cuò)覺(jué)下意識(shí)心理,這是個(gè)別人的特殊心態(tài)，一旦出現(xiàn)，后果極為嚴(yán)重。 錯(cuò)覺(jué)是有刺激物的情況下發(fā)生的，一般不會(huì)消失（不同于幻覺(jué)）,十五 心理幻覺(jué)近似差錯(cuò),莫名其妙的“違章”，其實(shí)是人體心理幻覺(jué)所致。,十六 環(huán)境