基于核心競爭力的企業(yè)文化資料.ppt

1、從基于核心競爭力的企業(yè)文化、企業(yè)文化研究、組織行為和管理的角度研究企業(yè)文化是完全正確(在這方面威廉大內(nèi)、阿索斯、史蒂芬p知更鳥等已經(jīng)取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn))！ 從以文化為導(dǎo)向的角度，明確了企業(yè)文化如何影響企業(yè)的長期業(yè)績和核心競爭力。 中國現(xiàn)在的企業(yè)文化現(xiàn)狀，1幾乎沒有明確的企業(yè)文化(沒有企業(yè)文化的理由是因?yàn)檎J(rèn)為企業(yè)文化和業(yè)績沒有直接關(guān)系)。 2企業(yè)文化分裂(企業(yè)內(nèi)較小的團(tuán)體具有相對獨(dú)立的亞文化)。 3企業(yè)文化只體現(xiàn)了少數(shù)人的價值觀，難以在組織內(nèi)開展和傳播。 4企業(yè)文化雖然陳舊，但組織內(nèi)的人員依然接受規(guī)則。 5引導(dǎo)人的管理政策與企業(yè)文化不符，組織成員難以信任企業(yè)文化。 企業(yè)文化的最重要作用，增加1的粘

2、聚力。 2加強(qiáng)員工的行為方向和制約。 3強(qiáng)化放射性射線功能。 4體現(xiàn)引導(dǎo)人、企業(yè)使命和價值觀。 5促進(jìn)公司的成長。 不能促進(jìn)公司發(fā)展的文化缺乏團(tuán)結(jié)力，不能引導(dǎo)和約束員工的行為，不能增強(qiáng)內(nèi)外輻射，不能體現(xiàn)引導(dǎo)人的價值觀。 企業(yè)文化最主要的作用，企業(yè)文化最重要的是促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。 有組織的軍隊不是好軍隊，而是有組織可以戰(zhàn)斗的軍隊是好軍隊。企業(yè)文化需要讓組織的所有員工明白為什么要奮斗的方向嗎？ 自己的行動會怎樣加強(qiáng)公司的核心競爭力？ 通過企業(yè)文化加強(qiáng)核心競爭力，為什么通過企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力？企業(yè)的成長不僅是業(yè)務(wù)、市場和資本的成長，通過企業(yè)的成長是資源、能力和核心競爭力的成長(中青旅的案例

3、)的企業(yè)文化促進(jìn)各員工對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)具有長期的戰(zhàn)略意義。 中國電器企業(yè)的案例，由于80年代內(nèi)需的高速增長，引起了中國電器企業(yè)的一部分產(chǎn)品線和在國內(nèi)市場的高速增長，中國電器企業(yè)在產(chǎn)品、市場和資本的增長后，雖然努力發(fā)展海外市場，但是取得了一定的業(yè)績，但總體業(yè)績不佳。 反省中國電器企業(yè)的致命弱點(diǎn)是缺乏“核心競爭力”！ 日本企業(yè)的情況是，1970年有些日本企業(yè)沒有原料基地、制造所需的設(shè)施、美國的技術(shù)和歐洲的產(chǎn)業(yè)史，當(dāng)時的日本企業(yè)和美國企業(yè)相比只有兩者的資源差異。 日本企業(yè)成功的基礎(chǔ)： 1野心志(本田的傲慢宣言)。 2明確的長期戰(zhàn)略意圖(豐田的戰(zhàn)略意圖打敗奔馳)。 3戰(zhàn)略意圖抓住成功的關(guān)牛鼻子(

4、持續(xù)改善質(zhì)量，追求市場占有率，佳能為成功而革新)。 4戰(zhàn)略意圖不隨時間變化。 5建構(gòu)明確的增長評價系統(tǒng)。 6形成核心競爭力的量對抗世界大企業(yè)。中青旅的案例、古典戰(zhàn)略和核心競爭力戰(zhàn)略、古典戰(zhàn)略：基于企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢確定戰(zhàn)略選擇和資源、能力配置確定企業(yè)組織、文化等支持政策確定內(nèi)外環(huán)境的分析和預(yù)測企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)階段、政策和方法為明確的戰(zhàn)略周期， 建立具有核心競爭力戰(zhàn)略的企業(yè)戰(zhàn)略意圖確定戰(zhàn)略意圖確定重要因素確定明確的發(fā)展方向確定資源發(fā)展規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)形式確定評價方式確定核心競爭力形成的整體政策，推進(jìn)核心競爭力的組織和人員政策，激勵政策員工的職業(yè)修訂規(guī)劃建立核心競爭力組織修訂文化政策， 在核心競爭力和企業(yè)文化的

5、基礎(chǔ)上，日本企業(yè)的案例中支撐沒有文化的日本的企業(yè)很難長期堅持自己的戰(zhàn)略意圖。 企業(yè)的戰(zhàn)略意圖與本期的資源和能力非常不相稱本田：奔馳(70年代)佳能：絕對成本領(lǐng)先(70年代)中青旅：優(yōu)惠(2001年)，企業(yè)文化的設(shè)定修訂原則2企業(yè)文化需要幫助員工自覺地引導(dǎo)公司核心競爭力的發(fā)展。 三企業(yè)文化必須幫助全體人員自愿學(xué)習(xí)。 4企業(yè)文化必須具有較強(qiáng)的激勵和指導(dǎo)職能。 一、企業(yè)文化設(shè)計失誤的原因，單純從管理的角度影響業(yè)績，但不大點(diǎn)。 2設(shè)計的文化得不到全體人員的贊同。 3設(shè)計文化是形式性的，很難通訊端口戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 4單純修訂文化表現(xiàn)形式，沒有文化實(shí)施模式。 企業(yè)文化的建設(shè)過程、價值系統(tǒng)表達(dá)系統(tǒng)是系統(tǒng)企業(yè)文

6、化的調(diào)查與診斷、價值系統(tǒng)、建設(shè)價值系統(tǒng)的基點(diǎn)是基于形成核心競爭力的戰(zhàn)略意圖，價值是企業(yè)文化的核心。 IBM代表服務(wù)麥當(dāng)勞，快速西門子代表可靠的質(zhì)量密封，物美價廉以上的價值觀都體現(xiàn)了公司的核心競爭力，發(fā)揮著更有方向引導(dǎo)員工努力的作用，價值系統(tǒng)給云同步確定了企業(yè)的基本特征。 價值系統(tǒng)，讓我們看看一些失敗的價值系統(tǒng)案例：以人為本，以人與社會共同發(fā)展為本，以滿足需求創(chuàng)造新的生活，價值系統(tǒng)，價值系統(tǒng)影響企業(yè)的各個方面，產(chǎn)品制造后如何對待顧客，從資本市場的收益到公司的他們喜歡對組織的各業(yè)務(wù)流程或各部門進(jìn)行文字上的事物的設(shè)定、修訂，往往對限制員工的行為有一定的有所益，對于提高全員的業(yè)績和增強(qiáng)核心競爭力沒有什

7、么幫助。價值系統(tǒng)風(fēng)險、陳舊風(fēng)險風(fēng)險、陳規(guī)風(fēng)險不統(tǒng)一風(fēng)險、表現(xiàn)系統(tǒng)、研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)量營銷學(xué)形象物流財務(wù)金融人力資源、價值系統(tǒng)擴(kuò)展、價值系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、示范行為、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、示范：古商是變法， 立木模范在文化實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中，可以成功且合乎人情地在外部展示公司的人物象征，確立促進(jìn)發(fā)展核心競爭力的行為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)動員工積極性的行為，最好通過人力資源管理的賞、罰來表現(xiàn)。 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、行為方式：行為方式也可以促進(jìn)價值觀和企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)，以行為方式激勵員工的行為，使其習(xí)慣化。 慶祝典禮：實(shí)現(xiàn)核心競爭力階段目標(biāo)后的慶?；顒?。 男同性戀：為達(dá)成核心競爭力而制定的放松心情活動(通過日本企業(yè)的活動來交流業(yè)務(wù)的方法)。儀式：有助于達(dá)到核心競爭力的工作方式(統(tǒng)一的服裝和禮儀)和管理方式(保險公司的朝會)。企業(yè)文化調(diào)查、公司現(xiàn)有文化系統(tǒng)分析公司自我介紹研究公司實(shí)物聽取公司員工談話觀察人們是如何工作的，了解人們所說的和別人對公司的看法，做企業(yè)文化診斷，一個公司有一個以上的信念嗎？