企業(yè)資源計(jì)劃

1、企業(yè)資源計(jì)劃,Enterprises Resources Planning,姓名：王行洲 學(xué)號(hào)：02009227,產(chǎn)生背景,20世紀(jì)50年代制造業(yè)得到了飛速發(fā)展； 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)的目標(biāo)為利潤(rùn)最大化； 1945年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生； 1954年計(jì)算機(jī)首次用于處理工資數(shù)據(jù),開始了處理管理數(shù)據(jù)，使得大量的數(shù)據(jù)運(yùn)算成為可能。,新型管理系統(tǒng)的誕生,60年代時(shí)段MRP( Time phased Material Requirement Planning),60年代之前，對(duì)物料的控制采用過ABC分類法、借鑒運(yùn)籌學(xué)的研究，使用“經(jīng)濟(jì)批量”和“訂貨點(diǎn)”的原則來控制物料庫存量。 進(jìn)入60年代后，計(jì)算機(jī)應(yīng)用到

2、管理數(shù)據(jù)處理的速度大大加快， APICS協(xié)會(huì)的的Orlicky博士首先提出物料需求計(jì)劃MRP（Material Requirement Planing）方案并以此原理開發(fā)一套以庫存控制為中心的軟件,70年代閉環(huán)MRP系統(tǒng),針對(duì)60年代的MRP實(shí)施中存在的問題,將生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃.采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃也全部納入，它是根據(jù)長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃來制定短期生產(chǎn)計(jì)劃，并進(jìn)行產(chǎn)能負(fù)載分析；然后再執(zhí)行物料需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃及控制。 MRP系統(tǒng)中，在計(jì)劃的執(zhí)行過程中再將各方面的反饋意見進(jìn)行調(diào)整,其工作過程是一個(gè)”計(jì)劃實(shí)施評(píng)價(jià)反饋計(jì)劃”的封閉循環(huán)過程,80年代的MRP系統(tǒng),把生產(chǎn),財(cái)務(wù),銷售,工

3、程技術(shù),采購(gòu)等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)并稱之為制造資源計(jì)劃MRP。 特點(diǎn):A.把各個(gè)子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來.B.共用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫.C.它具有模擬功能.,90年代ERP系統(tǒng),20世紀(jì)90年代，美國(guó)Gartner咨詢公司提出企業(yè)資源計(jì)劃Enterprises Resources Planning (ERP)的概念。 ERP系統(tǒng)把企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密相連的供應(yīng)鏈中，以滿足企業(yè)利用一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動(dòng)，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,概括,60年代 70年代 80年代 90年代 開環(huán)

4、MRP 閉環(huán)MRP MRP II ERP 物料需求計(jì)劃 Material Requirements Planning 制造資源計(jì)劃 Manufacturing Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃 Enterprise Resource Planning 生產(chǎn)過程內(nèi)部物流與資金流 全社會(huì)供應(yīng)鏈資源,概念:,企業(yè)資源人力、物料、設(shè)備、資金、技術(shù) 管理上稱之為人流、物流、資金流、信息流,企業(yè)資源計(jì)劃（ERP):利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、 資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，為企業(yè)決策層提供解決企 業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高

5、作業(yè)效率、及資金的運(yùn)營(yíng)情況一系列動(dòng)作問 題，使之成為能完全按用戶需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的行之有 效的管理方法。最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 的最大化。,ERP概念的提出：,90年代初由美國(guó)IT分析公司Gartner Group提出； 根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求； 預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革；,ERP的理念：,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資料進(jìn)行有效管理的思想，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈上的人財(cái)物等所有資源及其流程的管理； 精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要運(yùn)用同步工程組織生產(chǎn)和敏捷制造，保持產(chǎn)品高質(zhì)量，多樣

6、化，靈活性，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)； 事先計(jì)劃與事中控制的思想，ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，能力需求計(jì)劃等； 業(yè)務(wù)流程管理的思想，為提高企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改革，而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)調(diào)整。,ERP的主要功能,一般而言，除了MRP的主要功能外，ERP系統(tǒng)還包括以下主要功能：供應(yīng)鏈管理、銷售與市場(chǎng)、分銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、制造管理、庫存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報(bào)表、制造執(zhí)行系統(tǒng)(Manufacturing Executive System，MES)、工作流服務(wù)和企業(yè)信息系統(tǒng)等方面。此外，還包括金融投資管理、質(zhì)量管理、運(yùn)輸

7、管理、項(xiàng)目管理、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)和過程控制等補(bǔ)充功能。,ERP的管理思想,供應(yīng)商,生產(chǎn)車間,分銷網(wǎng)絡(luò),客戶,企業(yè)供應(yīng)鏈,有效縮短供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的響應(yīng)時(shí)間,ERP管理思想,精良生產(chǎn) 同步工程 敏捷制造 供應(yīng)鏈資源管理 事先計(jì)劃 事中控制,ERP管理思想,銷售計(jì)劃,銷售 分析,生產(chǎn)計(jì)劃,產(chǎn)能平衡,作業(yè)計(jì)劃,工藝路線,采購(gòu)計(jì)劃,庫存,BOM,成品 庫存,工程技術(shù),營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)代ERP系統(tǒng)的組塊,在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)

8、進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。,財(cái)務(wù)管理模塊,一、會(huì)計(jì)核算 會(huì)計(jì)核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。,二、財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)分析：提供查詢功能和通過用戶 定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī) 效評(píng)估，帳戶分析等。,財(cái)務(wù)計(jì)劃：根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下 期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等。,財(cái)務(wù)決策：財(cái)務(wù)管理的核心部分， 中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策， 包括資金籌集、投放及資金管理。,財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu),生產(chǎn)控制管理

9、模塊,這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購(gòu)部門按此采購(gòu)等等。,銷售管理模塊,分銷管理,庫存控制,采購(gòu)管理,對(duì)于客戶信息 的管理和服務(wù),對(duì)于銷售訂單的管理,為所有的物料建立庫存，決定何時(shí)定貨采購(gòu)， 同時(shí)作為交與采購(gòu)部門采購(gòu)、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。,收到訂購(gòu)物料

10、，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)入庫，生產(chǎn)的 產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗(yàn)入庫。,收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。,供應(yīng)商信息查詢,催貨,采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì),價(jià)格分析,客戶信用審核及查詢,產(chǎn)品庫存查詢,產(chǎn)品報(bào)價(jià),訂單輸入、變更及跟蹤,交貨期的確認(rèn)及交貨處理,對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析,銷售統(tǒng)計(jì),銷售分析,客戶服務(wù),人力資源管理模塊,以往的ERP系統(tǒng)基本上都是以生產(chǎn)制造及銷售過程(供應(yīng)鏈)為中心的。因此，長(zhǎng)期以來一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來進(jìn)行管理。但近年來，企業(yè)內(nèi)部的人力資源，開始越來越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個(gè)獨(dú)立的模塊，被加入到了ERP的系統(tǒng)中來，和ERP中的財(cái)

11、務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。,ERP的實(shí)施,實(shí)施條件： 合適的軟件 有效的實(shí)施方法 要點(diǎn)：要知己知彼，選好軟件 選擇好的管理咨詢公司 制定具體的量化目標(biāo) 做好業(yè)務(wù)流程重組 有針對(duì)性地實(shí)施ERP，解決企業(yè)管理瓶頸 通過培訓(xùn)和制定制度，提高員工素質(zhì)，保 證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,業(yè)務(wù)調(diào)查,需求分析,流程設(shè)計(jì),解決方案,客戶化,軟件測(cè)試,用戶培訓(xùn),安裝與設(shè)置,測(cè)試上線,輔助運(yùn)行,管理改善,周期性運(yùn)行審查,維護(hù)與升級(jí),流程改造,國(guó)內(nèi)外著名的ERP管理系統(tǒng),甲骨文公司 ORACLE 成功案例：美的，摩托羅拉，北大方正 SAP ERP 德國(guó)

12、成功案例：IBM,HP,SUN 用友ERP 金蝶 微軟 AX ERP,ERP失敗案例,三露聯(lián)想”婚變“ 哈藥”城門失火“ 標(biāo)致巨額投入擱淺 許繼項(xiàng)目被迫暫停,ERP應(yīng)用案例（特雷通集團(tuán)Arvato),“微軟 Dynamics AX 是一個(gè)可以適應(yīng)未來發(fā)展所帶來的流程 變化的 ERP 系統(tǒng)。它讓特雷通集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體 化，解決了原有系統(tǒng)中因大量存在的信息孤島而造成的財(cái)務(wù) 數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的脫節(jié)，從而為企業(yè)提供一個(gè)全面、集成的管 理信息系統(tǒng)。” Simon Lichtenberg 北歐風(fēng)情及特雷通總裁,項(xiàng)目背景：,最近幾年，隨著特雷通集團(tuán)的全球業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，分公司、工廠、辦事處等分布區(qū)域

13、越來越廣，集團(tuán)必須對(duì)舊有的系統(tǒng)加以改善，使其具有將各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密連接的強(qiáng)大功能，滿足財(cái)務(wù)，物流，生產(chǎn)計(jì)劃不同資源和信息的整合，提供專業(yè)的生產(chǎn)指導(dǎo)和精細(xì)的財(cái)務(wù)成本控制，更好地支持并推動(dòng)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。,解決方案,作為微軟 Dynamics AX2012 在中國(guó)第一個(gè)授權(quán)實(shí)施的項(xiàng)目。顧問團(tuán)隊(duì)借助 AX2012 的全新應(yīng)用平臺(tái)，為特雷通打造出了一個(gè)集家具制造、面料裁剪、進(jìn)出口管理等多行業(yè)特性于一身的跨行業(yè)解決方案：,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)管理： 一直以來困擾特雷通銷售供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的一個(gè)問題就是，由于沙發(fā)家具行業(yè)的定制特殊性，產(chǎn)成品幾乎沒有固定的BOM結(jié)構(gòu)和工藝路線。對(duì)于 70% 的客戶的請(qǐng)求，銷售人員都

14、要先發(fā)送需求信息給研發(fā)部門設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝，然后轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門生成預(yù)估成本，再轉(zhuǎn)到計(jì)劃部門預(yù)估發(fā)貨期，到最后所有信息回饋到銷售部門時(shí)，往往要經(jīng)歷 4-5 個(gè)工作日的時(shí)間。 在微軟 Dynamics Ax2012 中，通過產(chǎn)品生成器模塊，把客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有相關(guān)要素，比如沙發(fā)樣式，扶手，坐墊，尺寸，木材，板材，面料等作為模型變量的形勢(shì)錄入系統(tǒng)，并且建立不同變量間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系。銷售人員在接收到客戶需求后，只需要在產(chǎn)品配置界面填寫一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品信息的標(biāo)準(zhǔn)問卷，系統(tǒng)就能根據(jù)選擇的變量和預(yù)設(shè)的邏輯關(guān)系自動(dòng)計(jì)算出BOM用量，工藝路線，標(biāo)準(zhǔn)成本和銷售的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間。由此銷售人員可以在 1 個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)客戶

15、的需求就作出基于準(zhǔn)確的工程、成本、計(jì)劃信息的最快響應(yīng)。,車間管理 基于微軟 Dynamics Ax2012 的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造功能，并結(jié)合特雷通家具行業(yè)的特性。特雷通的車間管理模塊開發(fā)出合并領(lǐng)料，定量材料自動(dòng)比例分?jǐn)?，條碼掃描報(bào)工時(shí)，條碼出入庫等一系列功能，極大提高了車間工人操作的效率，并保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。,集裝箱管理 作為 ERP 產(chǎn)品的延伸和有效補(bǔ)充，集裝箱管理模塊能夠設(shè)置分類集裝箱的裝載能力，承運(yùn)商的送貨周期。裝箱時(shí)，可以記錄每個(gè)集裝箱中產(chǎn)品的物理裝載位置，并以此生成貨運(yùn)嘜頭(出口裝箱清單)。滿足了特雷通把ERP系統(tǒng)與物流裝運(yùn)信息有機(jī)的結(jié)合在一起的需求。,海關(guān)手冊(cè)管理 保稅物料的海關(guān)手冊(cè)管理，是所有出口企業(yè)的共同問題。特雷通的海關(guān)手冊(cè)管理模塊，能實(shí)現(xiàn)登記保稅材料的限定用量，登記保稅材料的采購(gòu)用量，記錄并限制保稅材料的生產(chǎn)領(lǐng)用，追蹤保稅材料的在成品中的使用情況,生成海關(guān)用量報(bào)告等功能。填補(bǔ)了傳統(tǒng) ERP 對(duì)于海關(guān)手冊(cè)管理解決方案的空白。,商業(yè)收益,統(tǒng)一的信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 作為 ERP 系統(tǒng)實(shí)施基礎(chǔ)的主數(shù)據(jù)部分，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是最基本的要求。 流程優(yōu)化 ERP 系統(tǒng)實(shí)施的過程同時(shí)也是企業(yè)梳理，檢驗(yàn)和重新規(guī)劃自身流程的過程。