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1、從不同角度解讀諺語(yǔ)名言,張新芳,諺語(yǔ)名言,A,管理就是要敢于得罪人。,D,人定勝天。,F,一山不容二虎。,E,此處不留人,自有留人處,思考,上面幾條諺語(yǔ)或名言真的對(duì)嗎?,CONSIDERATION,用辯證的觀點(diǎn)看待問(wèn)題,關(guān)鍵點(diǎn),事物總有兩面性,矛盾雙方是對(duì)立統(tǒng)一的,在工作中,我們也應(yīng)結(jié)合實(shí)際問(wèn)題,充分考慮問(wèn)題的兩面性,把握好“度”,并用實(shí)踐工作來(lái)指導(dǎo)思想。,01,Part,管理就是要敢于得罪人?,日常的管理中我們經(jīng)常遇到事與人糾纏到一塊的時(shí)候,其實(shí)也難怪,人是做事情的人,事是人做的事,怎么能分得清楚呢?所以有人認(rèn)為管理就是得罪人的事,認(rèn)為在日常的管理中不要怕得罪人,只有通過(guò)嚴(yán)格的制度化的管理才

2、能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 但事實(shí)果真如此嗎?只會(huì)做人,不會(huì)做事,是一團(tuán)和氣,是和稀泥,管理上等于零。相反,只會(huì)做事,不會(huì)做人,常常得罪人,他的管理也等于零。 因此,要先會(huì)做人,然后會(huì)做事,這就是管理。而管理哲學(xué),就是反省自己的管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理越來(lái)越注重人性要素,管理并不一定要敢于得罪人,以柔克剛或許更能贏得同事的認(rèn)可和贊許。,01,Part,管理就是要敢于得罪人?,古語(yǔ)云:得人心者得天下! 現(xiàn)代西方企業(yè)管理學(xué)家提出了一個(gè)頗具新意的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)有兩個(gè)“上帝”:一個(gè)是顧客,另一個(gè)是員工。在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。在企業(yè)管理中,多設(shè)身處地為基層員工著想,尊重平等

3、地對(duì)待他們,只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。 所以,說(shuō)管理就是要敢于得罪人的說(shuō)法未免太過(guò)絕對(duì),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,做到對(duì)事制度化,對(duì)人人性化, 重視員工的精神激勵(lì),這樣企業(yè)和個(gè)人才能達(dá)到雙贏。,“我說(shuō)明白了嗎?”,辦公室很多人在交流工作,布置任務(wù)的時(shí)候每說(shuō)完一段的時(shí)候都會(huì)說(shuō)一句:“你懂了嗎?”或者“明白了嗎?”或者“你知道了嗎?”這是一個(gè)壞習(xí)慣。有的人甚至說(shuō)一句話,后面跟一句,“懂了嗎”、“明白嗎”、“知道嗎”“對(duì)嗎”。更顯得不夠得體,要糾正過(guò)來(lái)。正確的應(yīng)該問(wèn):“我說(shuō)清楚了嗎?”“我說(shuō)明白了嗎?”被問(wèn)的對(duì)方如果明白,會(huì)回答說(shuō):“我聽(tīng)懂了?!边@樣就會(huì)非常融洽和諧。,“如果會(huì)怎

4、樣?”,向別人提要求的時(shí)候,如果不是緊急情況,不是重大情況,可以考慮使用“如果”。能夠比較委婉,也能夠使提出要求和下命令的人自己有回旋的余地。,“可能是”。,糾正別人信息錯(cuò)誤的時(shí)候,要用“可能”。另外,與同事溝通時(shí)候,要少用反問(wèn)句,要少用“我、你”,多用“我們”等等。,反駁他人之前 要用肯定句。,有時(shí)我們會(huì)面對(duì)不同的工作意見(jiàn),工作需要我們要表達(dá)相反的意見(jiàn),甚至要明確糾正對(duì)方正確的看法。需要在糾正或反駁對(duì)方之前,要先肯定對(duì)方。比如:“你的想法很有特點(diǎn),但是你忽略了一些情況,所以你的結(jié)論是不正確的,你做了大量的工作,但是方法有問(wèn)題,,01,Part,管理就是要敢于得罪人?,分享幾條說(shuō)話之道:,02

5、,Part,人多力量大? 眾人拾柴火焰高?,我們?cè)谏钪薪?jīng)??梢月?tīng)到類似“人多力量大”,“眾人拾材火焰高”這樣的名言,這些都是表示人越多力量越大的涵義,但是真的是人越多,力量越大嗎? 我認(rèn)為如果僅考慮人數(shù)這一因素的話,這一結(jié)論只適用于少數(shù)情況,在大部分情況下是很難立足的,因?yàn)樵谌后w中,每個(gè)成員都是獨(dú)立的個(gè)體,有獨(dú)立的性格的行為,群體行為并不是所有成員行為的簡(jiǎn)單相加之和,所以這樣的說(shuō)法過(guò)于片面,下面舉個(gè)兩個(gè)例子論證:,1.頭腦風(fēng)暴,是不是參與會(huì)議的人越多,就越能激發(fā)創(chuàng)造性, 從而得到很完美的設(shè)想方法呢?,2.如果你手上有二個(gè)或者二個(gè)以上的手表,如果手表的時(shí)間不統(tǒng)一,請(qǐng)問(wèn)你該以哪個(gè)時(shí)間為準(zhǔn)呢?,0

6、2,Part,其實(shí),不管是頭腦風(fēng)暴,身上的手表,都存在一個(gè)飽和度的問(wèn)題,超過(guò)這個(gè)度量,就像邊際效應(yīng)遞減規(guī)律一樣,超過(guò)的人越多所體現(xiàn)的“力量”就會(huì)呈現(xiàn)“越小”的一種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。人多力量大、若無(wú)智者帶領(lǐng)、也只是手忙腳亂、一盤(pán)散沙、群龍無(wú)首、力從何來(lái)?! 所以在工作中,有時(shí)候人越多,如果不好好劃分部門(mén)和職權(quán),每個(gè)人都不明確自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,那么人多反而適得其反,有可能還會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。也有可能人越多,想法就越多,大家可能耗費(fèi)在協(xié)調(diào)、接納對(duì)方的時(shí)間就更多,反而無(wú)法達(dá)到最佳狀態(tài),為公司創(chuàng)造價(jià)值。 綜上所訴,“人多力量大”,“眾人拾柴火焰高”這兩句話應(yīng)該視情況而定。,人多力量大? 眾人拾柴火焰

7、高?,03,Part,用他就要信任他, 不信任他,就不要用他?,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)與員工之間的信任管理一直是非常重要的部分,賦予員工更多的信任,提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感,可以幫助企業(yè)減少成本,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)意想不到的成功。 盛大網(wǎng)絡(luò)CEO陳天橋說(shuō):信任是成本最低的管理方式。 企業(yè)管理,信任是金。但是一般情況下,企業(yè)對(duì)所任用的新人的了解是有限的,包括品德與能力,因此在沒(méi)有充分了解之前就委以重任或放權(quán)也是不現(xiàn)實(shí)的。所以,“用他就要信任他,不信任,就不要用他”這句話未免有失偏頗。 信任一個(gè)人是需要時(shí)間的,換言之,信任是一個(gè)過(guò)程。問(wèn)題的關(guān)鍵是如何建立信任,如何對(duì)信任加以科學(xué)的管理,進(jìn)而讓信任不斷

8、累加,最終讓信任產(chǎn)生效益并結(jié)出豐碩成果。,03,Part,用他就要信任他, 不信任他,就不要用他?,分享一則材料: 一家外商獨(dú)資企業(yè),他們的餐廳跟其他工廠一樣,采用外包模式,干凈、整潔、明亮。不同的是,餐廳沒(méi)有人幫助你打菜,要吃什么,一切由自己來(lái),上面寫(xiě)道:“每人限拿一袋(洗凈切好的)”,連入口處也很少有人管,進(jìn)餐廳,自己刷卡,月底自動(dòng)從薪水中扣除。一位管理人員說(shuō):“如果員工吃飯沒(méi)刷卡,第一次警告,第二次就開(kāi)除。”,思考:從材料中你理解到了什么?,03,Part,用他就要信任他, 不信任他,就不要用他?,信任固然好,監(jiān)控更重要。列寧,從上述材料可見(jiàn),信任也不是盲目的,信任更是有“度”的,不同時(shí)

9、間、對(duì)象、條件及資源下的“度”的把握是很不一樣的,而恰當(dāng)?shù)摹岸取辈攀撬行湃纬掷m(xù)和增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。不信任固然不行,但任何過(guò)度的信任最后換得的一定是信任的危機(jī),甚至是更大的損失。 所以,科學(xué)并嫻熟地掌握與調(diào)整信任的“度”的方法就成為了管理中的關(guān)鍵問(wèn)題。,1,2,3,選才環(huán)節(jié) 德者優(yōu)先,磨合環(huán)節(jié) 滾動(dòng)信任,信任有度 監(jiān)控結(jié)合,03,Part,用他就要信任他, 不信任他,就不要用他?,建立科學(xué)良好的信任管理的方法:,04,Part,人定勝天?,在企業(yè)管理中常常聽(tīng)到一些激勵(lì)人心的口號(hào),比如說(shuō),思想有多遠(yuǎn)你就能走多遠(yuǎn),不怕做不到就怕想不到,先相信后實(shí)現(xiàn)等等,美其名曰人定勝天。按照現(xiàn)在通用的字詞典的解釋,大都

10、認(rèn)為人定勝天是“指人力能夠戰(zhàn)勝自然”之類,不過(guò)在詞海解釋“人定勝天”的條目中,沒(méi)有把“定”解釋為 “一定能夠”的意思,所引用資料的語(yǔ)意更非如此。 劉祁歸潛志十二中說(shuō):“人定亦能勝天”。在這里,“人定”作為一個(gè)詞,指得是人的一種狀態(tài),即安定的狀態(tài),專一持續(xù)之類。 家中的“人定”就是家和,家和萬(wàn)事興。企業(yè)的“人定” 除了有安定、穩(wěn)定之意,還有忠于職守,勤勉本份的內(nèi)在要求,同時(shí)還有形成規(guī)則意識(shí),按規(guī)律辦事,不可倒行逆施的忠告,從而在整體上達(dá)到安定、平定、穩(wěn)定的效果。,04,Part,人定勝天?,在企業(yè)發(fā)揚(yáng)“人定勝天”中的和諧管理思想,能幫助管理者調(diào)整管理思路和工作方向,使企業(yè)能平穩(wěn)健康的發(fā)展。 在“

11、人定勝天”中體悟和諧管理思想,可強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):,在實(shí)施“內(nèi)部人”控制時(shí)要爭(zhēng)取相關(guān)利益主體的雙贏或者多贏。,在努力追求業(yè)績(jī)時(shí)要對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展負(fù)責(zé)。,在處于強(qiáng)勢(shì)地位時(shí)要關(guān)注弱勢(shì)群體,關(guān)注企業(yè)基層員工。,04,Part,此處不留人,自有留人處,在工作中,我們常常遇到不順心的事情或挫折,或主動(dòng)面對(duì),或默默忍受,或另謀他就,美名其曰:“此出不留人,自有留人處”。 在如今,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其關(guān)鍵就在于人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是企業(yè)最大的資本?,F(xiàn)今人才問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越受到關(guān)注,作為企業(yè)員工的我們,可曾細(xì)想過(guò),當(dāng)面對(duì)職業(yè)瓶頸時(shí),此處不留人,他處真有留人處? 工作不是挑老婆,僥幸地認(rèn)為最好的永遠(yuǎn)是下一個(gè),然后玩命地耍單兒。換

12、個(gè)環(huán)境,就像把淡水魚(yú)放進(jìn)海里,空間是大了,可是命也危矣。 苛求環(huán)境,不如苛求自己。,04,Part,此處不留人,自有留人處,物競(jìng)天擇,適者生存。環(huán)境永遠(yuǎn)都不會(huì)恰合你意,而職場(chǎng)更像江湖,險(xiǎn)象環(huán)生,唯有隨機(jī)應(yīng)變方能以無(wú)法為有法,百戰(zhàn)不殆。,我認(rèn)為“此處不留人,自有留人處”正給了懶人正大光明的借口,給了懦夫逃避現(xiàn)實(shí)的理由。可殘酷的是,生活不相信借口,江湖沒(méi)有理由。換個(gè)環(huán)境不如換個(gè)心情,與其精神勝利,不如自我激勵(lì),所以“此處不留人,沒(méi)有留人處”。 如果你能充分發(fā)揮積極的主觀能動(dòng)性,抱著死磕的信念不信磕不死所謂的困難重重,把做每一件事都當(dāng)成是抓一根救命稻草,終有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)抱著的已是參天大樹(shù)。,04,P

13、art,此處不留人,自有留人處,所以,當(dāng)遇到職業(yè)瓶頸時(shí),調(diào)整自我,擺正心態(tài)才是山重水復(fù)時(shí)的另辟蹊徑。想跳過(guò)這些困難,投機(jī)取巧,抑或是簡(jiǎn)單地認(rèn)為換個(gè)環(huán)境就能萬(wàn)事大吉,顯然是走錯(cuò)了方向的揶揄了繞遠(yuǎn)道的。天下哪有什么巧妙招數(shù),其實(shí)都是大巧若拙。 此處不留人,沒(méi)有留人處??此茟已虑捅冢獠恢?,勇敢地跳下去就是一片清涼湖水。 朋友,不如不走,留守住一方天地,自己創(chuàng)造完美的桃源仙境!,04,Part,一山不容二虎,老虎為山中之王,中國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“一山不容二虎”,意思是指在一個(gè)組織或者機(jī)構(gòu)中,只能有一個(gè)頭兒,只能有一個(gè)人說(shuō)了算。一個(gè)自封為王的虎,絕不允許另一個(gè)跟自己旗鼓相當(dāng)?shù)膹?qiáng)者并立于同一山頭上,套一句流行的話說(shuō)“我的地盤(pán)我做主”。 這種思想深刻地影響著許多企業(yè)。有研究表明,現(xiàn)代華人企業(yè)大部分實(shí)際的決策仍然圍繞著某一個(gè)權(quán)威人物(或者稱為靈魂人物、企業(yè)教父)而展開(kāi),這也導(dǎo)致華人創(chuàng)業(yè)企業(yè)中屢屢出現(xiàn)“可以共患難,而不能共富貴”的現(xiàn)象。 現(xiàn)今人們不說(shuō)“一山不容二虎”了,而說(shuō)“一山不容二虎,除非一公一母”。繞來(lái)繞去,“一山”還是不能容“二虎”。,04,Part,一山不容二虎,既生瑜,何生亮。人類社會(huì)盛行斗爭(zhēng)哲學(xué),不是東風(fēng)壓西風(fēng),就是西風(fēng)壓東風(fēng),中間沒(méi)有緩沖余地。 強(qiáng)者的自私與獨(dú)大,造成了一山不容二虎。其實(shí),強(qiáng)者之間完全可以有第三種方案,強(qiáng)強(qiáng)

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