第一章企業(yè)__企業(yè)管理學(xué).ppt

1、企 業(yè) 管 理 學(xué) 花俊國(guó) 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,企業(yè)管理學(xué),緒言 第一篇 概論 第二篇 經(jīng)營(yíng)管理 第三篇 要素管理 第四篇 生產(chǎn)管理 推薦教材：楊善林 主編企業(yè)管理學(xué) “十一五”規(guī)劃教材,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,雞蛋 （頭腦發(fā)達(dá)） （堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)）,橄欖 （眼觀六路） （視野開(kāi)闊）,橘子片 （耳聽(tīng)八方） （兼聽(tīng)則明）,香蕉 （笑口常開(kāi)） （友好待人）,芝麻餅 （寬肩擔(dān)重任）,草莓 （心胸開(kāi)闊） （愛(ài)心常在）,芝麻調(diào)味,大肚能容,胡蘿卜條 （踏平坎坷） （百折不撓）,企業(yè)管理學(xué) 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,課程體系,第一篇 基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 管理基礎(chǔ)知識(shí) 第二篇

2、 經(jīng)營(yíng)管理 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)決策 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 第三篇 要素管理 人力資源 資金資源 物資設(shè)備 第四篇 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)組織 生產(chǎn)計(jì)劃 質(zhì)量管理,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章 企 業(yè),第一節(jié) 企業(yè)概述 第二節(jié) 企業(yè)形象與企業(yè)文化,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,什么是企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素 企業(yè)家 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 企業(yè)素質(zhì) 企業(yè)類型,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),第一節(jié) 企業(yè)概述,第一節(jié) 企業(yè)概述 一、什么是企業(yè) 1.古典經(jīng)濟(jì)學(xué)：企業(yè)是生產(chǎn)單位 2.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)： 企業(yè)必須產(chǎn)權(quán)清晰 企業(yè)必須是獨(dú)立法人 從這種意

3、義上講，企業(yè)是指：以盈利為目的，從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)活動(dòng)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。 3. 企業(yè)的特征： 商品生產(chǎn) （或提供服務(wù)） 追求盈利 法人資格 自主經(jīng)營(yíng),四自方針 自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束,十四項(xiàng)經(jīng)營(yíng)權(quán) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、產(chǎn)品勞務(wù)定價(jià)權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、物資采購(gòu)權(quán)、 進(jìn)出口權(quán)、投資權(quán)、留用資金支配權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、聯(lián)營(yíng)兼并權(quán)、 勞動(dòng)用工權(quán)、人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)、 拒絕攤派權(quán),第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,1.生產(chǎn)現(xiàn)代化： 科技現(xiàn)代化 機(jī)器先進(jìn)化 機(jī)

4、械化、電腦化、自動(dòng)化 2.操作標(biāo)準(zhǔn)化： 生產(chǎn)工藝 經(jīng)營(yíng)服務(wù) 工作環(huán)境 原料零件 動(dòng)作時(shí)間,二、現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn),3.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化： 傳統(tǒng)營(yíng)銷手段：4P（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格定位、地理位置、宣傳促銷） 現(xiàn)代營(yíng)銷手段：電子商務(wù) 4.管理專家化,第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,三、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素 1.土地 土地對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)的重要性不言而喻，商業(yè)企業(yè)的地利決定著其效益大小，而工業(yè)企業(yè)的選址也是一個(gè)重要影響因素。 2.資金 資金的重要性表現(xiàn)為：一是數(shù)量，二是質(zhì)量。 3.勞動(dòng)力 包括：管理人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、銷售人員 4.信息 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、信息時(shí)代更要做到“葉落而知秋”（淮南子） “今

5、天你上網(wǎng)了嗎？” 5.技術(shù),第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,四、企業(yè)家 1.什么是企業(yè)家？ 英文“enterpriser”，原義是指“冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或組織者”。通常指以經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)，具有強(qiáng)烈創(chuàng)新精神，勇于競(jìng)爭(zhēng)，并由于其獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)管理而創(chuàng)建或極大地發(fā)展了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理專家。 2.企業(yè)家作用重大 韋爾奇 柳傳志 張瑞敏。 3.企業(yè)家的特征 世界經(jīng)濟(jì)論壇基金會(huì)主席施瓦爾：敢于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)；能夠?qū)で蠖喾N解決問(wèn)題的辦法；既有“才智”和“理性”，又有“直覺(jué)”和“情感”；喜愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)；具有社會(huì)責(zé)任感。 經(jīng)濟(jì)家的頭腦，戰(zhàn)略家的眼光，哲學(xué)家的思維，探索家的精神。 4.實(shí)行體制改革，培

6、育有利于企業(yè)家成長(zhǎng)的土壤 褚時(shí)健案件的思考？,第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,五、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 為什么中國(guó)有那么多的短命的企業(yè)？,企業(yè)要對(duì)下列集團(tuán)負(fù)責(zé),所有者,債權(quán)人,員工,消費(fèi)者,政府,社會(huì),如果你還信奉一百多年前威廉比爾的“讓公眾見(jiàn)鬼去吧”的信條，那么公眾也會(huì)讓你見(jiàn)鬼去！,第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,1.投資者 ：保護(hù)其投資不受損失，并在此基礎(chǔ)上確保其投資能獲得合理或更多的報(bào)酬 2.債權(quán)人：按照合約規(guī)定到期還本付息 3.消費(fèi)者：尊重消費(fèi)者的權(quán)益；提供顧客需要并比較滿意的商品和服務(wù) 4.員工：不侵犯員工人權(quán)，不損害員工身體健康；提

7、供良好工作環(huán)境，使員工得到優(yōu)厚報(bào)酬 5.國(guó)家：遵守有關(guān)法律、政策，接受國(guó)家指導(dǎo)，及時(shí)上交稅收 6.社會(huì)：消除種族、性別歧視，為社會(huì)提供平等的和更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，支持公益事業(yè)和福利事業(yè)，繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，保護(hù)生態(tài)平衡，減少環(huán)境污染,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,促使組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極因素有： 公眾形象；長(zhǎng)期利潤(rùn)；吸引優(yōu)秀才；規(guī)范行為。 限制組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的消極因素有： 股東權(quán)益；行為衡量；成本問(wèn)題。,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),幾個(gè)問(wèn)題：(1)何為倫理？何為道德？,倫理之“倫”：人、群體、社會(huì)、自然之間的關(guān)系 倫理之“理”：道理，規(guī)則，原則 “倫理”之義：處理人、群體、社會(huì)、自

8、然之間關(guān)系的行為規(guī)范 道德之“道”：道者，路也，引申為原則、規(guī)律、規(guī)范 道德之“德”：堅(jiān)持“道”而形成的品質(zhì)境界 “道德”之義：基于對(duì)“道”的認(rèn)識(shí)、情感、信仰而形成的穩(wěn)定一貫的行為。 “倫理”和“道德”基本同義,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),幾個(gè)問(wèn)題：（2）倫理（道德）的價(jià)值？,在這個(gè)西風(fēng)日漸、物欲橫流、金錢至上、心靈沉淪的時(shí)代里，道德值幾個(gè)錢？ 道德一文不值！ 中國(guó)的成語(yǔ)：“道貌岸然”，“滿口仁義道德” 過(guò)去的英國(guó)：對(duì)內(nèi)圈地，對(duì)外殖民 現(xiàn)在的美國(guó)：世界警察，人權(quán)大棒（貧民富翁） 每一分錢的毛孔里，都滴著骯臟的血！,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,

9、第一章企業(yè),幾個(gè)問(wèn)題：（2）倫理（道德）的價(jià)值？,道德不值一文？ 且看： 南有冠生園，北有三鹿，中有雙匯“2048” 再看： 1998，紅塔集團(tuán)，褚時(shí)鍵，巨額來(lái)源不明罪，無(wú)期 2002，廣大集團(tuán)，朱小華，受賄罪，15年有期 2003，中國(guó)銀行，王雪，受賄罪，12年有期 2004，愛(ài)多電器，胡志標(biāo)，挪用資金，8年有期 2004.6，上海農(nóng)凱，周正毅，操縱證券價(jià)格，3年有期,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),幾個(gè)問(wèn)題：（2）倫理（道德）的價(jià)值？,2004.11，創(chuàng)維集團(tuán)，黃宏生，被拘，詐騙，挪用資金 2004.12，德隆集團(tuán)，唐萬(wàn)新等30人，集體逮捕 2004.12，格力

10、集團(tuán)，5位高管，被捕，30億財(cái)務(wù)黑洞 2004.12，吳忠儀表，趙廣生3人，被拘，貪污 2004.12，伊利集團(tuán)，鄭俊懷5人，逮捕，挪用公款 2005.1，東北高速，張曉光，被拘，挪用公款 2005.1，山東巨力，王清華，公訴，虛增利潤(rùn) 2005.1，利嘉股份，陳翔，逮捕，合同詐騙 ,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),幾個(gè)問(wèn)題：（3）值得審視的幾個(gè)方面,企業(yè)目標(biāo)：利潤(rùn)最大化？股東財(cái)富最大化？ 企業(yè)社會(huì)責(zé)任：股東？債權(quán)人？員工？消費(fèi)者？社會(huì)？ 營(yíng)銷：產(chǎn)品過(guò)度包裝？產(chǎn)品安全？暴利定價(jià)？虛假、誤導(dǎo)兒童廣告？壟斷定價(jià)？人員推銷中的回扣、送禮？ 人力：性別、年齡、健康、戶籍等就

11、業(yè)條件？工作中的監(jiān)控？高管薪酬？離職后的商業(yè)保密？新勞動(dòng)法？ 會(huì)計(jì)：偷稅？非合法但不道德避稅？虛假信息披露？不做假帳？,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),幾個(gè)問(wèn)題:（4）倫理的緘默,國(guó)內(nèi)外都存在一種現(xiàn)象：企業(yè)更愿意講誠(chéng)信、責(zé)任而不愿提倫理道德 倫理為什么失語(yǔ)？,威脅和諧：過(guò)于強(qiáng)調(diào)倫理會(huì)引起人際關(guān)系緊張和人際沖突 威脅效率：拘泥于注重倫理會(huì)降低管理效率 威脅形象：過(guò)于強(qiáng)調(diào)倫理的管理者顯得低效、虛偽、無(wú)力,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),幾個(gè)問(wèn)題:（4）倫理的緘默,倫理失語(yǔ)的后果 倫理健忘，忘掉了責(zé)任，過(guò)分追求利潤(rùn) 倫理權(quán)威性降低 道德水平下滑

12、，只要不違法就可以做 缺少道德監(jiān)督，不當(dāng)行為增加 社會(huì)形象受損 如何克服 建立允許發(fā)表不同意見(jiàn)的制度 適時(shí)組織公開(kāi)的倫理討論 多表?yè)P(yáng)善行，不公開(kāi)譴責(zé)某人惡行，不公開(kāi)評(píng)價(jià)一個(gè)人道德水平,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),觀點(diǎn)討論,有道德的員工不會(huì)做出無(wú)道德的事。 在大多數(shù)情況下確實(shí)如此。道德水準(zhǔn)高的人會(huì)更少的參與不道德的事情。但是，對(duì)這句話我們要進(jìn)一步分析才會(huì)更有意義。 這句話的核心是：到底一個(gè)人的道德行為是更多的受個(gè)體影響還是受環(huán)境影響？ 研究表明，道德原則強(qiáng)的人更會(huì)遵守自己的內(nèi)在原則而不被其他因素影響，但是如果個(gè)體沒(méi)有達(dá)到很高道德水平時(shí)，將會(huì)更加容易受到環(huán)境的影響。

13、 這給我們什么啟示？,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,六、企業(yè)素質(zhì) 1.構(gòu)成因素： 人員素質(zhì) 技術(shù)素質(zhì) 管理素質(zhì) 2.能力表現(xiàn),企業(yè)素質(zhì),生存能力,應(yīng)變能力,創(chuàng)新能力,競(jìng)爭(zhēng)能力,發(fā)展能力,乳品工廠設(shè)備,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,提高企業(yè)素質(zhì)的主要途徑,1）實(shí)施配套改革，加快企業(yè)改制 2）重視職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì) 3）加快技術(shù)更新、改造，提高研發(fā)能力 4）搞好企業(yè)管理，推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化 5）完善經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，實(shí)施按貢獻(xiàn)大小分配 6）搞好企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力 7）建立學(xué)習(xí)型

14、組織，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,七、企業(yè)的類型 1.按經(jīng)濟(jì)部門劃分 農(nóng)、工、商、建、運(yùn) 2. 按資源配置劃分 勞動(dòng)密集型 資金密集型 知識(shí)密集型 3. 按經(jīng)營(yíng)形態(tài)劃分 生產(chǎn)型： 只注重產(chǎn)品生產(chǎn)和內(nèi)部管理，以生產(chǎn)為主，忽視市場(chǎng)銷售 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型： 以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷定產(chǎn)，注重經(jīng)營(yíng)管理 資本經(jīng)營(yíng)型： 通過(guò)資本的運(yùn)動(dòng)和資本形態(tài)的變化實(shí)現(xiàn)資本增值 “扭虧大王”萬(wàn)德明的資本經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)做法,第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第二節(jié) 企業(yè)形象與企業(yè)文化,企業(yè)形象 企業(yè)文化,第一章企業(yè)

15、,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,一、企業(yè)形象 （一）企業(yè)形象的含義 提出于美國(guó)，完善于日本 可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、萬(wàn)寶路等企業(yè)的成功以及亞細(xì)亞“野太陽(yáng)”的隕落都證明了企業(yè)形象的重要性。 企業(yè)形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的總體印象和評(píng)價(jià)。 企業(yè)形象必須是消費(fèi)者的共識(shí)，符合消費(fèi)者的需求和價(jià)值觀。 （二）企業(yè)形象的特點(diǎn) 1.時(shí)間性 2.經(jīng)濟(jì)性 3.系統(tǒng)性 “亞細(xì)亞野太陽(yáng)”隕落的思考,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,（三）企業(yè)形象的內(nèi)容,企業(yè)形象,第一章企業(yè),第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,（四）企業(yè)形象戰(zhàn)略（CIS） 1.CIS 的含義

16、 CIS（Corporate Identity System），直譯“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”,是指企業(yè)為了樹(shù)立良好企業(yè)形象、增強(qiáng)社會(huì)公眾認(rèn)同意識(shí)和企業(yè)員工歸屬意識(shí)，通過(guò)企業(yè)形式的設(shè)計(jì)和宣傳而建立的一個(gè)完整體系。 2.CIS的構(gòu)成 MIS：理念識(shí)別系統(tǒng)，包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、價(jià)值取向 海爾經(jīng)營(yíng)理念：“要干就爭(zhēng)第一” 質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)：精細(xì)化，零缺陷 銷售優(yōu)勢(shì)：創(chuàng)造市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi) 服務(wù)優(yōu)勢(shì)：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 研發(fā)優(yōu)勢(shì)：與國(guó)際水平同步 BIS：行為識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下形成的行為特征 卡西歐公司的行為特征：加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，縮短產(chǎn)品生命周期 汽車市場(chǎng)上，“雷諾”代表冒險(xiǎn)，“沃爾沃”象征信賴，“美洲虎”注重運(yùn)動(dòng)精

17、神 VIS：視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)理念通過(guò)外觀進(jìn)行的塑造和表達(dá) 麥當(dāng)勞的“M”型標(biāo)志,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,第一章企業(yè),第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,3.企業(yè)形象的塑造 （具體內(nèi)容書(shū)中，很詳細(xì)。多易于理解，關(guān)鍵是結(jié)合實(shí)際具體應(yīng)用） 4.企業(yè)外觀形象的要素設(shè)計(jì) A.企業(yè)名稱：體現(xiàn)企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)特色，瑯瑯上口，名副其實(shí)，容易記憶。不能故弄玄虛、以洋為榮、刁鉆古怪、生僻臆造。 B.企業(yè)標(biāo)志：具有可觀性、可識(shí)別性，設(shè)計(jì)單純，語(yǔ)義清晰，避免繁瑣。 C.商標(biāo)：視覺(jué)性、區(qū)別性、象征性、藝術(shù)性 D.色彩： 企業(yè)用象征自己特性的色彩樹(shù)立形象，讓消費(fèi)者

18、識(shí)別自己，這種色彩稱為“企業(yè)色”。 不同色彩有著不同象征意義，必須注意選擇合適色彩。 企業(yè)標(biāo)志、員工服裝、工作環(huán)境、辦公信箋、人員名片、廣告宣傳、運(yùn)輸工具都要統(tǒng)一于企業(yè)色。 企業(yè)色不易過(guò)多，一兩種為宜，一般不能超過(guò)三種。 E.廣告： 分為商業(yè)性廣告和非商業(yè)性廣告 要遵循真實(shí)性原則、創(chuàng)新性原則、藝術(shù)性原則。,第一章企業(yè),企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,二、企業(yè)文化 （一）企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化理論產(chǎn)生于美國(guó)，來(lái)源于日本經(jīng)驗(yàn)。 1981-1982年美國(guó)管理界出版了企業(yè)文化“四重奏”：Z理論美國(guó)企業(yè)怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)、日本企業(yè)管理藝術(shù)、企業(yè)文化、尋求優(yōu)勢(shì)美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)。 “文化”有廣義和狹義之分。廣義文化是指人類社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。拉丁文中的“文化”意為“耕作、培養(yǎng)”，即物質(zhì)追求的耕作、精神修養(yǎng)的培養(yǎng)。狹義文化則僅指精神文化。 企業(yè)文化也有廣義、狹義之分。廣義企業(yè)文化是指處于一定社會(huì)文化背景下的企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的精神文化和物質(zhì)文化。 廣義企業(yè)文化包括價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、規(guī)章制度、風(fēng)俗習(xí)慣等等。,企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件 河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,（二）企業(yè)文化的內(nèi)容：,第一章企業(yè),第一章企業(yè),企業(yè)