電子商務基礎 chapter1 電子商務概述.ppt

1、電子商務概論,下頁,萬守付 紀幼玲 范新輝 李道蓉編著,人民郵電出版社,年月,第1章 電子商務概述,第1章 電子商務概述,目 錄,1.1 電子商務的基本概念,1.2 電子商務的功能、特性和優(yōu)勢,1.3 電子商務的發(fā)展歷程,1.4 電子商務在中國,1.5 電子商務產生的影響,上頁,下頁,1.1 電子商務基本概念,1.1.1 日常生活中的電子商務,上頁,下頁,實例一：南方航空公司的網上機票業(yè)務 HTTP:/WWW.SZ-AIR.COM,需要到外地出差或節(jié)假日旅游如果要搭乘中國南方航空公司航班的乘客現(xiàn)在不必親自到要航空售票處購票，可以訪問中國南方航空股份有限公司網站，按提示填表預定自己所要搭乘的航班

2、，選擇現(xiàn)金支付或用招商銀行“一卡通”進行網上支付。乘客憑有效證件和取票代號在機場取票登機。,上頁,下頁,實例一：網上機票業(yè)務,1.1.1 日常生活中的電子商務,上頁,下頁,實例二：深圳天虹商場的網上購物 HTTP:/WWW.SZRAINBOW.COM.CN,現(xiàn)在工作繁忙的深圳消費者可以足不出戶購買商品，通過訪問深圳天虹商場網上商城，申請注冊會員身份，然后將選購商品放入購物車，再到收銀臺選擇現(xiàn)金或銀行卡進行結算，記住自己的訂單號備查。商場24小時內免費送貨，節(jié)省了消費者寶貴的時間。,上頁,下頁,實例二：網上購物,1.1.1 日常生活中的電子商務,實例三：上海書城網上書店的購書業(yè)務 HTTP:/W

3、WW.BOOKMALL.COM.CN,上頁,下頁,全國各地的讀者可以到上海書城的網上書店選購圖書。將自己喜歡的圖書放入購物籃，然后點擊購物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式和付款方式，上海地區(qū)讀者就可以在一周內收到自己喜歡的圖書。,上頁,下頁,實例三：網上書店業(yè)務,1.1.1 日常生活中的電子商務,實例四：網上保險、股票交易業(yè)務 HTTP:/WWW.PA18.COM,上頁,下頁,保險和股票與普通的消費者關系越來越密切。需要購買各類保險的消費者現(xiàn)在可以訪問中國平安保險股份有限公司的網站，進行網上投保業(yè)務，非常輕松地辦理好過去要在保險公司窗口排隊辦理的業(yè)務。消費者還可以通過平安證券頻道辦理股東帳戶的

4、網上開戶，在自己家中或辦公室里就可以輕松擁有過去在證券營業(yè)部大戶室才擁有的條件進行網上股票交易業(yè)務。,實例四：平安保險公司的網上業(yè)務,上頁,下頁,1.1.1 日常生活中的電子商務,實例五：深圳農民的網上荔枝促銷 HTTP:/WWW.SZLYCHEE.COM,上頁,下頁,深圳的果農已經學會了利用因特網銷售自己的勞動產品，全國聞名的“深圳南山荔枝”最大產量的荔枝村莊深圳南山區(qū)大勘村，投資建立自己的網站來推銷產品，結果全國各地的大量訂單紛紛而至。,上頁,下頁,實例五：網上荔枝促銷,電子商務究竟是什么？,上頁,下頁,？,？,？,1.1 電子商務基本概念,1.1.2 電子商務的概念,通俗地說，電子商務就

5、是在網上開展商務活動當企業(yè)將它的主要業(yè)務通過企業(yè)內部網（Intranet）、外部網(Extranet)以及因特網(Internet)與企業(yè)的職員、客戶、供應商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務。,上頁,下頁,歐洲議會對電子商務的定義是：電子商務通過電子方式的商務活動。它的技術是通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它的商務涉及許多活動，不僅包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、貨運單證、商業(yè)拍賣、合同設計和工程、在線資料、公共產品獲得等有形商品的商務活動，而且包括無形商品（服務）的商務活動，如信息服務、金融服務、法律服務、健身服務、教

6、育服務等。,上頁,下頁,歐洲議會對電子商務的定義,電子商務（e-commerce）是指對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。電子商務從外延方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。它的技術是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享數據庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等。它的商務包括：信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業(yè)、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。,上頁,下頁,國際商會對電子商務的定義,電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬，它還包括公司間和公司

7、內利用電子郵件（E-mail）、電子數據交換（EDI）、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網所能實現(xiàn)的全部功能（例如：市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判）。,上頁,下頁,加拿大電子商務協(xié)會定義,美國政府在其“全球電子商務綱要”中，對電子商務進行了比較籠統(tǒng)地定義：電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及各個國家。,上頁,下頁,美國政府對電子商務的定義,電子商務（E-Business）是在Internet等網絡的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術系統(tǒng)的豐富資源相互結合的背景下應運而生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動。 它的概念包括三個部分：企業(yè)

8、內部網（Intranet）、企業(yè)外部網(Extranet)、電子商務(E-commerce)。它所強調的是在網絡計算環(huán)境下的商業(yè)化應用，不僅僅是硬件和軟件的結合，也不僅僅是通常意義下的強調交易的狹義的電子商務(E-commerce)，而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網（Internet）、企業(yè)內部網（Intranet）和企業(yè)外部網 (Extranet)結合起來的應用。它同時強調這三部分是有層次的：只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標準和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最后擴展到E-commerce。,上頁,下頁,IBM公司對電子商務的定義,電子商務是指

9、以數字化電子手段實現(xiàn)整個商業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)。它包括商業(yè)信息的發(fā)布與檢索、電子廣告、電子合同簽署、電子貨幣支付和售前售后服務等一系列過程。,上頁,下頁,綜上所述,人們對電子商務的認識,上頁,下頁,EC被稱為狹義的電子商務； EB被稱為廣義的電子商務；,狹義的電子商務也稱為電子交易(EC或E-commerce)，主要包括利用計算機網絡進行的交易活動。,上頁,下頁,廣義的電子商務（EB或E-business）是指利用計算機網絡進行的全部商業(yè)活動。,廣義的電子商務則將利用包括Internet（公共開放的網絡）、Intranet（內部網，指一個企業(yè)的內部連接的網絡）、LAN (局域網)等各種不同形式網絡

10、在內的一切計算機網絡以及其他信息技術進行的所有的企業(yè)活動都歸屬于電子商務。,上頁,下頁,EB包括的內容比EC大，不僅有網上交易，而且包括供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）、企業(yè)內部管理（OPS）等。由EC發(fā)展為EB為電子商務的進一步發(fā)展和應用拓寬了思路。,上頁,下頁,EB與EC的比較,對電子商務內涵的深化認識,上頁,下頁,電子商務本身并不是高科技，它只是 高科技的應用。,電子商務的本質是商務，而不是技術。,電子商務是傳統(tǒng)商務的改良而非革命。,電子商務不只是在網上銷售商品。,企業(yè)開展電子商務活動不應該只由技術人員來主導。,1.2 電子商務的功能、特性和優(yōu)勢,1.2.1 傳統(tǒng)商務及其劣勢

11、 1.2.2 電子商務的功能 1.2.3 電子商務的特征 1.2.4 電子商務的優(yōu)勢,上頁,下頁,古代帆船的出現(xiàn)為買賣雙方的交易開辟了一個新的舞臺； 此后印刷術、蒸汽機和電話等技術的出現(xiàn)，也都顯著地改變了人們的交易方式； 在過去的幾十年里，企業(yè)使用了多種電子通訊工具來完成各種交易活動，如銀行使用電子資金轉賬（EFT）技術在全球范圍內轉移客戶的資金，企業(yè)使用電子數據交換（EDI）技術發(fā)出訂單、寄送發(fā)票，售商利用電視直銷廣告來吸引顧客的電話訂貨； 而電子商務則是信息技術、網絡技術等在商務活動中的應用，作為一種新的溝通方式和交易方式，它是人類不斷追求效率的結果。,人類將新技術用于商務的進程,上頁,下

12、頁,1.2.1 傳統(tǒng)商務及其劣勢,確定自身需求； 選擇滿足需求的產品； 選擇供應商； 進行商務談判； 成交簽約并支付貨款； 要求售后服務。,上頁,下頁,傳統(tǒng)商務買方業(yè)務,傳統(tǒng)賣方業(yè)務,進行市場調研，分析需求； 設計制造滿足需求的產品； 進行促銷活動； 進行商務談判； 成交簽約； 接收貨款并交付產品； 提供售后服務。,上頁,下頁,傳統(tǒng)商務賣方業(yè)務,傳統(tǒng)賣方業(yè)務,傳統(tǒng)商務的缺點,傳統(tǒng)商務具有成本高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地制約了商務活動的效率和規(guī)模。,上頁,下頁,1.2.2 電子商務的功能,廣告宣傳 咨詢洽談 網上訂購 網上支付 物流服務 意見征詢 交易管理,上頁,下頁,功能,上頁,下頁,

13、特征,商業(yè)性 高效性 服務性 安全性 協(xié)調性 集成性 可擴展性,1.2.3 電子商務的特征,1.2.4 電子商務的優(yōu)勢,計算機網絡使得通信速度大大提高，尤其是基于因特網的電子商務使得國際范圍內的通信更加快捷，大大提高了業(yè)務的效率。,1、高速高效,上頁,下頁,具體表現(xiàn)在： 距離越遠，使用費用低廉的國際互聯(lián)網進行信息傳遞的成本相對于傳統(tǒng)的信件、電話、傳真的成本就越低，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。 買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易環(huán)節(jié)，也降低了雙方交易成本。 (3)通過互聯(lián)網進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。,2、低成本,上頁

14、,下頁,電子商務實行“無紙貿易”，可減少90%的文件處理費用。 互聯(lián)網有利于買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本大大降低。 企業(yè)在銷售商品和處理訂單時，用電子商務可以降低詢價、提供報價和確定存貨等活動的處理成本。,上頁,下頁,3、覆蓋面廣,因特網幾乎遍及全球的各個角落。賣方通過因特網可以方便地在世界各地尋找市場機會，增加商品的銷售；買方也有了更多的選擇，可以找到更多的供應商和貿易伙伴。電子商務可以使企業(yè)能夠更加經濟地經營地理上極為分散的狹小的目標市場。,上頁,下頁,4、功能更全面,電子商務可以全面支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務目標，如發(fā)布電子商情、在

15、線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等。,上頁,下頁,5、服務更有效,電子商務可以憑借企業(yè)Web服務器在網上發(fā)布各類商業(yè)信息，信息內容豐富，信息的檢索查詢極其簡捷。同時有些數字產品本身就可以從網上傳遞，這使得服務更有效。電子商務可在網上提供產品的技術支持，24小時的在線服務，能十分便捷地獲取客戶反饋意見，改進服務質量，提高客戶的滿意度。,上頁,下頁,6、使用更靈活,基于因特網的電子商務可以不受特殊數據交換協(xié)議的限制，任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成，不需要再進行翻譯，任何人都能看懂并直接使用。,上頁,下頁,7、增強企業(yè)競爭力,電子商務擴大了企業(yè)的競爭領域，商

16、務活動成本和費用的降低、工作效率的提高，使得企業(yè)變得更有競爭力。,上頁,下頁,1.3 電子商務的發(fā)展歷程,上頁,下頁,1.3.1 電子商務產生的基礎 1.3.2 電子商務的發(fā)展歷程 1.3.3 國際電子商務發(fā)展狀況,1.3.1 電子商務產生的基礎,計算機的廣泛應用。 網絡的普及和成熟。 信用卡的普及應用。 安全電子交易協(xié)議的制定。 政府的支持與推動。,上頁,下頁,產生和發(fā)展的重要條件,電子商務是一個新名詞，但并非新的事物。從更廣泛的意義上講，自從有了電子通信手段就有了電子商務活動。早在1839年當電報剛出現(xiàn)的時候，人們就開始運用電子手段進行商務活動的實踐，而在西方發(fā)達國家廣泛流行了幾十年的電話

17、購物和信用卡支付等商務活動也都屬于電子商務的最初表現(xiàn)形式。,1.3.2 電子商務的發(fā)展歷程,上頁,下頁,但是，真正意義上的電子商務研究和應用經歷了兩個重要的發(fā)展階段，即開始于20世紀70年代末期的基于EDI（Electronic Data Interchange，電子數據交換）的電子商務和開始于90年代初期的基于因特網（Internet）的電子商務?，F(xiàn)在人們所講的電子商務主要是指在計算機網絡環(huán)境下，特別是在因特網上所進行的商務活動。,上頁,下頁,第一階段：基于EDI的電子商務,早在20世紀60年代以前，人們就已經在用電報報文發(fā)送商務文件；70年代又普遍采用方便、快捷的傳真機來替代電報，但由于傳

18、真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息的，不能將信息直接轉入到計算機信息管理系統(tǒng)中，數據的重復錄入量較大。70年代末應用于企業(yè)間的電子數據交換（EDI，ElectronicData Interchange）技術和銀行間的電子資金轉賬（EFT，Electronic Fund Transfer）技術作為電子商務應用的系統(tǒng)雛形出現(xiàn)了。,上頁,下頁,第二階段：基于因特網的電子商務,基于因特網的電子商務主要以遍及全球的互聯(lián)網為架構，以交易雙方為主體，以網上支付和結算為手段，以客戶信息數據庫為依托的一種新的商務模式。,上頁,下頁,因特網的普及和信息技術的成熟推動了因特網電子商務的發(fā)展：,1991年美國政府宣

19、布因特網向社會公眾開放，允許在網上開發(fā)商業(yè)應用系統(tǒng)，一直被排斥在互聯(lián)網之外的商貿活動正式進入這個王國，依托因特網的電子商務應運而生。電子商務也逐漸成為互聯(lián)網應用的最大熱點。,上頁,下頁,1993年WWW（World Wide Web，萬維網）在因特網上出現(xiàn)，這是一種具有處理數據、圖文、聲像、超文本對象能力的網絡技術，使因特網具備了支持多媒體應用的功能。 1994年美國網景（Netscape）公司成立。該公司開發(fā)并推出安全套接層（SSL）協(xié)議，用以彌補因特網上的主要協(xié)議TCP/IP在安全性能上的缺陷（如TCP/IP協(xié)議難以確定用戶的身份），支持B2B（企業(yè)與企業(yè)間）電子商務，支持按X.509規(guī)范

20、制作的數字證書以識別通信雙方的身份。,上頁,下頁,1995年因特網上的商業(yè)業(yè)務信息量首次超過了科教業(yè)務信息量。這既是因特網此后產生爆炸性發(fā)展的標志，也是電子商務從此大規(guī)模起步發(fā)展的標志。 1996年2月，VISA和MasterCard兩大信用卡國際組織共同發(fā)起制定保障在因特網上進行安全電子交易（SET）的協(xié)議。SET協(xié)議適用于B2C（企業(yè)與消費者間）電子商務模式，圍繞客戶、商戶、銀行，或客戶、商戶、收單行，或開戶行以及其他銀行相互之間確認身份（把數字加密技術用于數字簽名和頒發(fā)數字證書），以保障交易安全。,上頁,下頁,1997年12月，VISA和MasterCard兩組織共同成立安全電子交易有限

21、公司，即SETCO，專門從事管理與促進SET協(xié)議在全球的應用推廣。該公司被賦予代表上述兩大銀行卡國際組織管理頒發(fā)具有最高權威等級的根認證（RCA）的特許權利，在根認證之下，建立分層結構的認證體系。 加拿大北方電訊公司（Nortel）所屬Entrust公司也開發(fā)出了公鑰基礎設施（PKI，public key infrastructure）技術，支持SET、SSL、IP sec及數字證書和數字簽名，彌補了SSL協(xié)議的缺陷，IBM、Sun、Microsystems等公司目前均采用Entrust公司的PKI技術進行B2B電子商務的安全結算。,上頁,下頁,全球因特網電子商務的環(huán)境,據聯(lián)合國貿易及開發(fā)會議

22、2002年11月20日在日內瓦發(fā)布的電子商務和發(fā)展報告顯示，全球使用互聯(lián)網的人口在2001年底5億人的基礎上已經增加到2002年底的6.55億人，全球網民年度增長率大約為30%。預計到2005年全球上網人會超過10億。,上頁,下頁,1.3.3國際電子商務發(fā)展狀況,電子商務目前已經成為推動全球經濟增長的主要動力。近年來全球電子商務交易額如下： 1994年12億美元 1997年26億美元 1998年500億美元 2000年3000億美元 2001年6000億美元 2002年10000億美元,上頁,下頁,在各種形式的電子商務活動中，B2B（企業(yè)與企業(yè)間）電子商務在市場總份額中依舊占有最高的比例。20

23、00年全球B2B電子商務交易額為2820億美元，2001年為5160億美元，2002年將達到9160億美元。從2000年到2005年，全球通過B2B進行商品和服務交易的數額將以年均73%的速度增長，預計到2005年市場規(guī)模將增長到4.3萬億美元。從國際電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢看，B2B業(yè)務在電子商務總交易額中的比例高達80%至90%，2002年B2B所占比例將達83%，到2006年，B2B比例將進一步增長至88%。,全球B2B電子商務交易額,上頁,下頁,全球B2C電子商務的交易額預計到2004年時將超過4000億美元。預測在未來10年內，50%的商務活動將用電子形式替代傳統(tǒng)的交易方式；在未來2

24、0年內，三分之一的全球貿易將會以電子商務的形式來完成。,全球B2C電子商務交易額,上頁,下頁,上頁,下頁,國際電子商務發(fā)展格局,電子商務在美國和西歐一直受到極大的重視。美國電子商務的應用領域和規(guī)模遠遠領先于其他國家，在全球所有電子交易額中始終占據著主導地位。1999年占80%左右，近幾年都在50%以上。2002年11月聯(lián)合國貿易及開發(fā)會議的報告提供的數據認為，目前美國占全球電子商務交易總額的45%，西歐是25%，日本是15%。世界范圍內已經形成了以美國為首，歐洲和亞洲發(fā)達國家隨后的國際電子商務發(fā)展格局。IDC預測美國在2005年前將繼續(xù)保持其作為世界B2B電子商務龍頭的地位，年平均增長率將為6

25、8%，2005年其規(guī)模將達到1.56萬億美元。,上頁,下頁,歐洲的電子商務,歐洲的電子商務雖比美國起步晚了一年半，但也不甘落后，奮起直追。2001年電子商務交易額達到了770億歐元，占歐盟商務貿易總額的1%。IDC認為西歐地區(qū)今后幾年的年平均增長率為91%，到2005年規(guī)模將達到1.46萬億美元。另一家研究機構Forrester Research在2002年9月的預測報告也認為，從2000年到2004年，歐洲國家的電子商務貿易總額將以每年100%的速度增長，并在2004年達到1.6萬億歐元的水平，占歐盟商務貿易的總額的6%；到2006年B2B電子商務將增長到2.2萬億歐元，占歐盟商務貿易總額的

26、22%。,上頁,下頁,亞洲的電子商務,亞洲國家因電子商務發(fā)展水平不均衡和相對滯后而面臨巨大的商機和挑戰(zhàn)，作為最具高回報及商業(yè)機會的區(qū)域，電子商務的發(fā)展?jié)摿θ圆豢尚∫?，信息產業(yè)發(fā)達的日本、新加坡和韓國等國的電子商務近年都有較快的發(fā)展。2000年B2B電子商務的交易額為128億美元，2002年將達到610億美元。IDC預測亞太地區(qū)將成為世界上電子商務發(fā)展最快的地區(qū)，今后四年的年增長率將高達109，預測2005年B2B交易額將達到5000億美元。,上頁,下頁,美國和日本電子商務發(fā)展狀況,1. 美國 美國是開展電子商務較早的國家，在許多領域處于全球領先的水平，電子商務的應用也最為成功，成為其他國家開展

27、電子商務的范例。美國政府認為，電子商務是21世紀經濟增長的一個重要推動力，其作用甚至可以與200年前工業(yè)革命對經濟發(fā)展的促進作用相提并論。,上頁,下頁,1997年5月份，美國公布了因特網免稅區(qū)政策，即在全球范圍內，通過因特網所成交的商品不加稅，包括關稅和商業(yè)稅。 1997年7月1日，美國政府發(fā)表了全球電子商務綱要的電子商務策略報告，號召各國政府不要對因特網上的商務活動進行限制和征稅。 從1999年元旦起，美國政府將利用網絡進行政府采購。 電子電器、汽車、鋼鐵等行業(yè)的巨頭們隨后紛紛宣布網上采購計劃。,上頁,下頁,從2002年起，美國與世界各國、地區(qū)間的貿易不再采用傳統(tǒng)的文本交換，而采用電子貿易數

28、據。 近年來，美國的許多大公司紛紛利用因特網擴展自己的業(yè)務。英特爾（Intel）公司是全球最大的電腦芯片生產廠商，它每年的網上交易額高達100億150億美元；如今美國已經有三分之一的制造商在網上處理商務。 盡管近年美國經濟減慢對總的商業(yè)活動產生了不利影響，但更多的采購活動采用電子商務模式，仍將推動全球B2B電子商務保持快速增長。,上頁,下頁,2.日本,日本作為世界第二經濟大國，網絡用戶僅次于美國，對因特網的開發(fā)利用也處于比較領先的地位。 過去，日本的計算機主要用于優(yōu)化生產過程和提高公司內部的工作效率。由于日本泡沫經濟的破滅，國際競爭力大大削弱，電子商務被日本政府和私人機構推到了顯要位置。,上頁

29、,下頁,2001年日本電子商務發(fā)展狀況,2002年，日本通產省(METI)、日本電子商務促進會（ECOM）聯(lián)合發(fā)布的上年度報告顯示，2001年日本電子商務整體上有大幅度增長。 B2B（企業(yè)間）電子商務市場份額已經增長到了4萬億日元，比上年增長58%。預計日本的B2B市場將在2006年達到25萬億日元； B2G(企業(yè)與政府間)電子商務市場在2001年已經達到10億日元銷售額的基礎上，因日本政府計劃從2002年開始采用電子招標，B2G市場會得到較大的發(fā)展，預計到2006年將會達到1萬多億日元的規(guī)模。 2001年日本國內的B2C市場銷售額已經達到了5000億日元，市場增長率為80%，預計到2006年

30、將會增長到6萬億日元。,上頁,下頁,1.3.4各國政府和國際組織的電子商務立法,美國的電子商務基本政策和基本框架已趨于成熟，在某種意義上已經成為其它國家電子商務的先導。美國于1997年7月，制定了全球電子商務政策框架，1998年2月宣布電子商務為免稅區(qū)、Internet為全球貿易區(qū)；1999年元旦開始實行政府采購全部上網。 日本于1997年11月制定了改善電子商務環(huán)境的文件。 新加坡于1998年4月發(fā)表了電子商務政策框架。 其他國家也陸續(xù)對電子商務作出了政策響應。,在各國政府立法方面,上頁,下頁,國際組織的電子商務立法,1996年，聯(lián)合國國際貿易法律委員會（UNCITRAL）推出電子商務示范法

31、； 1998年5月，世界貿易組織（WTO）的132個成員國簽署了電子商務宣言； 1998年10月，經濟合作與發(fā)展組織（OECD）在渥太華舉行的部長級會議上，達成全球電子商務里程碑式的文件一個無國界的世界：發(fā)揮全球電子商務的潛力。 1997年4月和7月，歐盟先后提出了歐洲電子商務行動方案和歐盟支持電子商務共同宣言；1998年發(fā)布了歐盟電子簽名的法律框架指南。 1999年9月，各國企業(yè)界的知名人士在巴黎舉行了影響廣泛的“電子商務全球商家對話會議”。,上頁,下頁,1.4 電子商務在中國,上頁,下頁,1.4.1 中國電子商務的發(fā)展歷程 1.4.2 中國電子商務發(fā)展的狀況 1.4.3 中國電子商務應用現(xiàn)

32、狀分析,1.4.1中國電子商務的發(fā)展歷程,1990年，EDI電子商務應用出現(xiàn)。 1993年，金關、金卡、金稅“三金工程”為電子商務的發(fā)展打下了基礎。 1995年，中國互聯(lián)網開始商業(yè)化，互聯(lián)網公司崛起。 1996年2月，外貿部中國國際電子商務中心成立，實現(xiàn)了外貿業(yè)務聯(lián)網查詢與管理。 1997年，中國商品訂貨系統(tǒng)（OGOS）、中國商品交易中心（CCEC）、虛擬“廣交會”等大型電子商務項目相繼推出，拉開中國電子商務的序幕。國務院電子信息系統(tǒng)推廣辦公室聯(lián)合8個部委建立了中國電子數據交換技術委員會。,上頁,下頁,1998年3月，中國第一筆互聯(lián)網網上交易成功；國家經貿委與信息產業(yè)部聯(lián)合啟動以電子貿易為主要

33、內容的“金貿工程”；北京、上海等城市啟動電子商務工程；中國銀行、招商銀行開始率先提供網上支付業(yè)務。 1999年3月，國內一批B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段，標志著中國電子商務開始進入快速發(fā)展時期。政府上網、企業(yè)上網、電子政務（政府上網工程）、網上納稅、網上教育、遠程診斷等廣義電子商務開始啟動。 2000年6月，中國電子商務協(xié)會在北京正式成立，架起了國內外電子商務發(fā)展的橋梁。,上頁,下頁,1.4.2 中國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀,我國開展電子商務的基礎環(huán)境正在逐步成熟。 據CNNIC發(fā)布的中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況分析報告（2002.7）顯示，截至2002年6月底，我國已經有4580萬網民，占

34、世界網民總人數的10%，僅次于美國（1.7億人）和日本（5000萬人）。 到2002年底的此刻，我國網民人數已經達到了5660萬人，列全球第二位。近一年來中國上網人數保持了72%的驚人增長率。而同期美國、德國、日本的增長率基本都在20%一下，只及中國的1/5到1/4。,1. 電子商務的基礎環(huán)境,上頁,下頁,我國上網計算機數已達1613萬臺，CN下注冊的域名數為126146個，WWW站點數（包括.CN、.COM、.NET、.ORG下的網站）為293213個；我國九大網絡單位的國際出口帶寬的總量已經達到 10576.5M。(表1-2)。2002年5月14日，著名投資銀行摩根斯坦利發(fā)布最新的研究成果，在對技術市場潛力（也可以直接反映互聯(lián)網的發(fā)展?jié)摿Γ┰u估中，中國市場綜合評分為0.75，僅次于美國（1.61），排在了日本（0.66）、德國（0.35）和英國（0.27）之前。,上頁,下頁,2001年我國互聯(lián)網服務市場規(guī)模為70億元人民幣。其中互聯(lián)網接