常州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育溝通與協(xié)調(diào)能力試卷與答案

1、溝通與協(xié)調(diào)能力試卷與答案1. bcaab6. cddbd11. bdadc16. abcdd21. cccba26. addad(一)單選題1. 哪種情況下，為上級(jí)出謀劃策最好（）(A)別人聽從指揮的時(shí)候(B)你的建議是有利于工作進(jìn)展的(C)別人在越級(jí)時(shí)(D)上司對(duì)你刮目相看時(shí)分值：1.02. （）不是有利于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格(A)崇高的理想(B)堅(jiān)強(qiáng)的意志(C)優(yōu)柔寡斷(D)勤奮分值：1.03. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)追求的宗旨是（）(A)目標(biāo)(B)利潤(C)領(lǐng)導(dǎo)(D)一致性分值：1.04. 當(dāng)今世界各國主要采取的考試形式是（）(A)客觀式(B)問答式(C)論述式(D)論文式分值：1.05. 下面不屬

2、于溝通主要因素的是（）(A)信息(B)傳遞者(C)編碼(D)理解分值：1.06. （）不屬開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力中的自我開發(fā)(A)逐步了解自己(B)學(xué)會(huì)抑制小事(C)評(píng)價(jià)開發(fā)對(duì)象的績效(D)對(duì)待錯(cuò)誤學(xué)會(huì)容忍分值：1.07. 順逆有度指（）(A)合理的要“逆”(B)暫時(shí)無條件滿足的要“順”(C)只群眾意愿反映的是眼前利益的要“逆”(D)群眾意愿所反映的眼前利益如需以犧牲長遠(yuǎn)利益為代價(jià)，應(yīng)“逆”分值：1.08. 按照（）分，能力可分為一般能力和專門能力(A)方向(B)內(nèi)容(C)本質(zhì)(D)性質(zhì)分值：1.09. 遵守信息適度、信息真實(shí)、內(nèi)容貼切、方式簡明的規(guī)則說的是溝通原則中的（）(A)針對(duì)原則(B)合作原

3、則(C)及時(shí)原則(D)擇機(jī)原則分值：1.010. 提出一個(gè)被別人接受的遠(yuǎn)景目標(biāo)，組建組織是（）管理(A)溝通(B)信息(C)自我(D)注意力分值：1.011. 同事間出現(xiàn)意見分歧，不能（）(A)以商量的口氣提出自己的建議(B)在公開場合對(duì)同事的錯(cuò)誤提出批評(píng)意見(C)有理也不要過分盛氣凌人(D)要成人之美分值：1.012. 積極領(lǐng)導(dǎo)群眾不包括（）(A)宣傳群眾(B)組織群眾(C)教育群眾(D)照顧群眾分值：1.013. （）不是造成矛盾分歧的原因(A)分工明確(B)目標(biāo)差異(C)認(rèn)識(shí)差異(D)利益需要沒有得到滿足分值：1.014. 在上級(jí)對(duì)自己的工作還不太了解的情況下一般使用（）(A)反復(fù)提出法

4、(B)借用外力法(C)列舉利害法(D)實(shí)績啟迪法分值：1.015. 讓沖突者明白是非，以團(tuán)體利益為重，讓沖突者個(gè)人或局部利益服從于整體全局利益的做法是（）(A)交換立場(B)折中調(diào)和(C)曉以大義(D)給沖突雙方留臺(tái)階分值：1.016. 上下級(jí)之間的矛盾如果純屬私事，領(lǐng)導(dǎo)者不能（）(A)袖手旁觀(B)干預(yù)(C)處理(D)表明立場分值：1.017. 在彈性空間內(nèi)，被領(lǐng)導(dǎo)者（）(A)有明顯的受控感(B)可以充分發(fā)揮創(chuàng)造性(C)不被信任(D)受到外在力量的干涉分值：1.018. 下列哪一項(xiàng)不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（）(A)思想教育與知識(shí)教育相結(jié)合的方法(B)耐心說服與嚴(yán)格紀(jì)律相結(jié)合的方法(C)解決

5、思想問題與解決生活相結(jié)合的方法(D)普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的方法分值：1.019. 怎樣做不易使上級(jí)改變?cè)瓉淼挠^點(diǎn)（）(A)委婉的提出自己的觀點(diǎn)(B)維護(hù)上級(jí)的面子(C)讓他覺得你說的很有理(D)能夠經(jīng)常的表達(dá)自己的觀點(diǎn)分值：1.020. 處理群眾關(guān)系的原則不包括（）(A)一切為了群眾(B)積極領(lǐng)導(dǎo)群眾(C)自覺接受群眾監(jiān)督(D)迎合群眾需求分值：1.021. 人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是（）(A)利益性(B)認(rèn)知性(C)情緒性(D)理性分值：1.022. 領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的措施和辦法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個(gè)部分以及組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為是（）(A

6、)領(lǐng)導(dǎo)督查(B)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督(C)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)(D)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助分值：1.023. 下面哪些不是潛在沖突的原因（）(A)人與人之間目標(biāo)的對(duì)立(B)工作崗位分工不明(C)人均分配(D)人際利益需要相爭分值：1.024. 上下級(jí)之間應(yīng)如何保持距離（）(A)距離完全消失，融為一體(B)要控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)(C)嚴(yán)格區(qū)分，保持較遠(yuǎn)距離(D)距離過小以致失去尊嚴(yán)分值：1.025. 想搞好人際關(guān)系又怕失敗，屬于（）(A)個(gè)體內(nèi)心沖突(B)人際沖突(C)組織沖突(D)角色沖突分值：1.026. 人民群眾向政府表達(dá)意愿的制度不包括（）(A)信息公開制度(B)請(qǐng)?jiān)钢贫?C)信訪制度(D)申訴制度分值：1.027. “哈桑借據(jù)法則”運(yùn)用的是（）(A)經(jīng)驗(yàn)性思維(B)慣性思維(C)發(fā)散思維(D)逆向思維分值：1.028. 注意克服逆反心理帶來的不利影響時(shí)哪項(xiàng)不正確（）(A)思想政治工作要旗幟鮮明，堅(jiān)持“勸導(dǎo)”(B)思想政治工作要堅(jiān)持正面教育為主和科學(xué)的工作方法(C)堅(jiān)持正確的作風(fēng)和實(shí)事求是的原則(D)思想政治工作要旗幟鮮明，堅(jiān)持“灌輸”分值：1.029. 在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人在與別人交往時(shí)游刃有余，人際關(guān)系和諧；但有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張，其中