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培訓(xùn)（課程）方法的選擇,培訓(xùn)（課程） 方法的選擇,根據(jù)學(xué)員職位層次選擇培訓(xùn)方法,基層人員,工作性質(zhì)：負(fù)責(zé)一線的具體操作，其工作性質(zhì)要求其接受的培訓(xùn)內(nèi)容具體且實(shí)用性強(qiáng)。,基層管理者,工作性質(zhì)：在一線負(fù)責(zé)管理工作，其工作性質(zhì)要求其接受如何與一線工作人員和上層管理者進(jìn)行有效溝通的培訓(xùn)。,高層管理者,工作性質(zhì)：負(fù)責(zé)組織的計(jì)劃、控制、決策和領(lǐng)導(dǎo)工作，其工作性質(zhì)要求其接受新觀念和新理念、制定戰(zhàn)略和應(yīng)對(duì)環(huán)境等的培訓(xùn)。 。,培訓(xùn)內(nèi)容,企業(yè)培訓(xùn)的意義 講師的職責(zé)與角色 企業(yè)培訓(xùn)的流程管理 授課藝術(shù) 如何處理培訓(xùn)中的突發(fā)事件 授課練習(xí),授課前，我們?cè)摐?zhǔn)備什么？,授課前的準(zhǔn)備,了解學(xué)員 ,如何控制緊張情緒？,專業(yè)講師的形象,

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