第七單元項目風(fēng)險管理.ppt

1、第七單元項目風(fēng)險管理,思考： 1.什么是風(fēng)險？ 2.為什么項目會有風(fēng)險？ 3.項目會有哪些風(fēng)險？ 4.對項目中的所有風(fēng)險都要予以重視？ 5.如何對項目的風(fēng)險進(jìn)行管理？,第七單元 項目風(fēng)險管理,一 風(fēng)險概念,1 風(fēng)險的概念,風(fēng)險是損失發(fā)生的可能性 1、主體 2、影響（損失） 3、可能性 風(fēng)險=f(損失,可能性),2 風(fēng)險的性質(zhì),客觀性 不確定性 不利性 可變性 相對性 風(fēng)險同利益的對成性,3 風(fēng)險大小,損失,概率（可能性）,風(fēng)險增大,高度風(fēng)險區(qū),中度風(fēng)險區(qū),低度風(fēng)險區(qū),4 人的風(fēng)險態(tài)度,W（財富）,U（效用值）,風(fēng)險喜好,風(fēng)險中庸,風(fēng)險厭惡,5 項目風(fēng)險,項目風(fēng)險：造成項目達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至失敗

2、的可能性。 IBM咨詢集團(tuán)發(fā)現(xiàn)68%的顧客/服務(wù)器項目耗時太長、55%的項目成本超出預(yù)算。 財富公布超過80%的負(fù)責(zé)人對企業(yè)業(yè)務(wù)流程在造（BPR）的工作感到失望。,5 項目風(fēng)險,5 項目風(fēng)險,6 項目的風(fēng)險管理,風(fēng)險識別,風(fēng)險評估,風(fēng)險對策,風(fēng)險監(jiān)督,二 風(fēng)險管理過程,1 風(fēng)險識別,（1）風(fēng)險識別的工具和技術(shù),德爾菲法 頭腦風(fēng)暴法 文件審核 SWOT技術(shù) 系統(tǒng)分析法 面談法 情景分析法,（1）風(fēng)險識別的工具和技術(shù),事故樹分析,壓力升高,安全閥門失效,泵失效,輸入過量,污染物,人為錯誤,箱體爆炸,例,（2）風(fēng)險識別的成果,風(fēng)險來源表 風(fēng)險的分類或分組 風(fēng)險癥狀 對項目管理其它方面的要求,例：施工

3、階段的風(fēng)險分類,業(yè)主風(fēng)險 承包商風(fēng)險 征地 工人和施工設(shè)備的生產(chǎn)率 及時提供文件 施工質(zhì)量和安全 政府法律規(guī)章變化 材料和設(shè)備的及時供應(yīng) 建設(shè)資金及時到位 材料質(zhì)量 工程變更 材料漲價 勞資糾紛,例：軟件項目常見風(fēng)險,合同風(fēng)險 需求變更風(fēng)險 溝通不良風(fēng)險 缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持風(fēng)險 進(jìn)度風(fēng)險 質(zhì)量風(fēng)險 工具風(fēng)險,例：軟件項目常見風(fēng)險,技術(shù)風(fēng)險 團(tuán)隊成員能力和素質(zhì)風(fēng)險 團(tuán)隊成員協(xié)作風(fēng)險 人員流動風(fēng)險 工作環(huán)境風(fēng)險 系統(tǒng)運行環(huán)境風(fēng)險 分包商風(fēng)險,2 風(fēng)險估計,衡量風(fēng)險的四個因素 風(fēng)險事件（Risk event） 風(fēng)險概率（Risk probability） 損失量（Amount at stake） 期望值（

4、Expected Monetary Value,EMV） EMV風(fēng)險概率損失量 通過評估風(fēng)險的潛在影響可以作出各種選擇.,2 風(fēng)險估計定量分析（技術(shù)）,訪談 敏感性分析 決策樹分析 模擬 項目模擬采用的模型，可以將詳細(xì)規(guī)定的不確定性轉(zhuǎn)化為對項目總體目標(biāo)的潛在影響。使用仿真技術(shù)是進(jìn)行項目模擬的一種典型手段。,3 風(fēng)險應(yīng)對策略,減輕風(fēng)險 目標(biāo)是降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或減少后果的不利影響。 規(guī)避風(fēng)險 通過消除起因來消除某一特定威脅。 風(fēng)險轉(zhuǎn)移 不是降低風(fēng)險發(fā)生的概率和不利后果的大小，而是在風(fēng)險事故一旦發(fā)生時將損失的一部分轉(zhuǎn)移到項目以外的第三方身上。 風(fēng)險接收 把風(fēng)險的不利后果接收下來。接收可以是積極的，也可以是消極的。,4 風(fēng)險監(jiān)督,風(fēng)險監(jiān)督就是要跟蹤識別的風(fēng)險，識別