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文檔簡介
1、,一、公司介紹,店連店養(yǎng)生酒店經(jīng)營理念,超養(yǎng)生,超舒適,超健康,超快捷,超養(yǎng)生、超舒適、超健康、超快捷 人性化的服務(wù)、居家式的感受 兩星的價格五星的服務(wù),服務(wù):服務(wù)沒有針對性,而是服務(wù)好大家 為客戶服務(wù) 為同事服務(wù) 為社會服務(wù),服務(wù)理念讓客戶從內(nèi)心快樂,店連店養(yǎng)生酒店經(jīng)營特色,酒店全方位負(fù)離子養(yǎng)生用品,使房間空氣堪比森林氧吧 托瑪琳直飲水機(jī)提高飲用水質(zhì)量 衛(wèi)生間干濕分離、保證舒適度 提供營養(yǎng)師精心配制的早餐,店連店養(yǎng)生酒店目標(biāo),以高品質(zhì)、中價位專注做中國最 專業(yè)的養(yǎng)生主題酒店。,公司未來發(fā)展方向,總部自身持續(xù)發(fā)展,加盟店迅速成長,開創(chuàng)國內(nèi)養(yǎng)生酒店第一品牌,總公司強(qiáng)有力的支持,客戶資源共享,專業(yè)
2、的管理與客服團(tuán)隊,創(chuàng)一流的品牌、一流的服務(wù)、一流的管理、合作雙贏、永續(xù)發(fā)展。,二、經(jīng)濟(jì)型酒店狀況及發(fā)展趨勢,國內(nèi)連鎖酒店發(fā)展?fàn)顩r,酒店發(fā)展史,早期選擇住的是客棧,70年代選擇住的是招待所,90年代選擇住宿多樣化,近十年來快捷酒店遍地開花、搶占市場,未來快捷酒店市場怎么辦?誰又能在后期市場生存呢?,三、店連店養(yǎng)生酒店與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的區(qū)別,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)型酒店的定義,經(jīng)濟(jì)型酒店從意義上來講就是價格在100元-300元房價的酒店,很多二星、一星及一些社會旅館等都屬于經(jīng)濟(jì)型酒店,但目前大家所說的經(jīng)濟(jì)型酒店,是指可以提供客戶干凈的客房為主的新型酒店,在這里我們稱為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)型酒店。,店連店養(yǎng)生酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店
3、區(qū)別,店連店養(yǎng)生酒店:價格是經(jīng)濟(jì)型的,硬件達(dá)到四星級、服務(wù)達(dá)到五星級。 店連店養(yǎng)生酒店:在裝修上按照四星級標(biāo)準(zhǔn)裝修,突出自然關(guān)懷和人文關(guān)懷,致力于為客人打造悠閑、舒暢、自然的住宿環(huán)境,讓客人在鋼筋水泥林立的森林中得到全身心的放松,遠(yuǎn)離城市的喧囂。 店連店養(yǎng)生酒店:配有負(fù)離子空氣凈化器、負(fù)離子花灑、負(fù)離子直飲水機(jī)、托瑪琳枕頭、托瑪琳被子,對您的入住如同安排了一個保健師一般。,店連店養(yǎng)生酒店核心定位,空氣中負(fù)離子濃度是空氣好壞的標(biāo)志之一,世界衛(wèi)生組織對清新空氣的負(fù)離子標(biāo)準(zhǔn)濃度也進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定,我國也將負(fù)離子納入氣象檢測系統(tǒng),在空氣環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用。常住酒店的人,印象最深的感覺、最不舒適的是
4、什么?房間的煙味、潮濕味,還有由于空氣不流通帶來的異味,而負(fù)離子可以解決一切問題。每個房間都配有負(fù)離子空氣凈化器,如同置身森林氧吧。,酒店基本色調(diào)、床品定位,裝修基本色調(diào):淺綠色、白色、淺灰色; 床上用品定位:決明子枕芯、床墊,托瑪琳被子; 酒店用品定位:淺綠、純白、淺灰; 酒店裝修風(fēng)格:簡潔、環(huán)保、明亮、溫馨、養(yǎng)生; 衛(wèi)生間風(fēng)格定位:干濕分離、可伸展空間;,負(fù)離子的功效,凈化空氣、消除室內(nèi)因空氣流通不暢帶來的病菌; 改善血液循環(huán)、調(diào)節(jié)人體微生態(tài)平衡; 改善睡眠、經(jīng)負(fù)離子作用后,可使人的精神振奮,工作效率提高,有明顯的鎮(zhèn)靜和催眠作用; 消炎、殺菌、去異味。,托瑪琳枕芯功效,托瑪琳磁療枕:能改善
5、頭部微循環(huán)、軟化血管、降脂降壓、提供大腦供血供氧,疏通經(jīng)絡(luò),活血消炎、生熱散寒,提高睡眼質(zhì)量,訊速提高免疫力。,托瑪琳被子的功效,具有抗菌,抑菌,防螨的作用; 釋放遠(yuǎn)紅外線,與人體自身產(chǎn)生共振,改善微循環(huán),促進(jìn)新陳代謝; 貼身使用,吸收鈣、鈦、鋅等多種微量元素。得到清新,柔爽,舒適的享受和健康呵護(hù)。,負(fù)離子直飲水機(jī)的功效,殺菌、抑菌、進(jìn)一步過濾除去水中殘余的金屬離子、異色、異味、余氯仿物等,使水質(zhì)更甘甜可口。 使水質(zhì)呈弱堿性。高效活化水質(zhì),增加水中含氧量。激活、釋放出對人體有益的礦物質(zhì)。 可把大分子團(tuán)切割成小分子團(tuán),易于人體的吸收,活化細(xì)胞,增強(qiáng)免疫。,店連店養(yǎng)生酒店的目標(biāo),店連店養(yǎng)生酒店的構(gòu)
6、想,小氣鬼卡與連鎖酒店結(jié)合,店連店網(wǎng)站與養(yǎng)生酒店網(wǎng)站結(jié)合,店連店網(wǎng)站與養(yǎng)生酒店的結(jié)合 店連店打折網(wǎng)=酒店訂房網(wǎng) HTTP:WWW.DLD.COM 全國服務(wù)熱線:400-0088-114 店連店養(yǎng)生酒店全國服務(wù)熱線:400-0073-1860,店連店養(yǎng)生酒店 付費卡會員 享受8.5折優(yōu)惠,小氣鬼卡 店連店打折卡,店連店養(yǎng)生酒店 會員卡 享受8.9折優(yōu)惠,店連店養(yǎng)生酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店對比,店連店養(yǎng)生酒店的收益點,-高品位、高性價比-享受舒適的睡眠-24小時提供酒店服務(wù)-免費寬帶服務(wù)到每個房間-數(shù)字電視 多種頻道-免費提供營養(yǎng)早餐-全方位的提供借物服務(wù),做酒店養(yǎng)生先鋒、做行業(yè)的標(biāo)桿,四、特許經(jīng)營,特許
7、經(jīng)營簡介,公司參加特許展會現(xiàn)場,特許經(jīng)營定義 特許經(jīng)營介紹 特許經(jīng)營特點 特許經(jīng)營的優(yōu)勢 商務(wù)連鎖養(yǎng)生酒店特許前景,特許經(jīng)營的定義,特許經(jīng)營:是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許合同的形式授予受許者使用;受許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動。,特許經(jīng)營的介紹,特許經(jīng)營通過“契約”方式實現(xiàn)了品牌、資本、技術(shù)、管理等資源的優(yōu)化配置,它以特許雙方共贏為追求,以規(guī)?;?jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和專業(yè)化管理為特征,是一種高效率的經(jīng)營方式,也是當(dāng)今世界企業(yè)擴(kuò)張和個人創(chuàng)業(yè)的最佳途徑之一。,特許經(jīng)營的特點,特許經(jīng)營的3化原則:標(biāo)準(zhǔn)化:作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化簡單
8、化:作業(yè)流程簡單化、作業(yè)崗位活動簡單化專業(yè)化:總部、加盟店、各配合中心專業(yè)分工運作專業(yè)化 特許經(jīng)營的7個統(tǒng)一:統(tǒng)一品牌及文化 統(tǒng)一CIS系統(tǒng) 統(tǒng)一客源銷售網(wǎng)絡(luò) 統(tǒng)一管理系統(tǒng) 統(tǒng)一經(jīng)營模式 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一人員培訓(xùn) 八大支持信息技術(shù) 培訓(xùn) 廣告配送 推廣 網(wǎng)絡(luò) 宣傳,特許經(jīng)營的優(yōu)勢,易入行:通過總部的經(jīng)營平臺,完全沒有酒店經(jīng)營經(jīng)驗的人,也可在較短的時 間內(nèi)入行。 免開發(fā):加盟商不必自設(shè)R 讓同公司的愿景,與公司有著共同的戰(zhàn)略目標(biāo); 對酒店行業(yè)比較熟悉,并有極高的興趣; 旅游城市、二三線城市包括地級市和縣級市都可以加盟,要求準(zhǔn)備加盟的項目獨立,產(chǎn)權(quán)清晰; 物業(yè)周圍交通便利,配套較好,位于人員繁華
9、區(qū)域或成熟的商貿(mào)區(qū)、行政區(qū)附近為佳; 必須讓同并嚴(yán)格執(zhí)行店連店養(yǎng)生酒店的裝潢設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、管理理念和相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn); 資金:300500萬,流動資金15萬; 統(tǒng)一按照店連店養(yǎng)生酒店硬件標(biāo)準(zhǔn)手冊、VI標(biāo)準(zhǔn)手冊裝修; 統(tǒng)一由店連店養(yǎng)生酒店營銷管理公司培訓(xùn)店面經(jīng)營管理人員,培訓(xùn)合格后方可上崗; 提供品牌、經(jīng)營管理、員工培訓(xùn)、管理督導(dǎo)、銷售渠道;,店連店養(yǎng)生酒店的八大優(yōu)勢,定位優(yōu)勢 市場優(yōu)勢 設(shè)計優(yōu)勢 技術(shù)優(yōu)勢 客源優(yōu)勢 管理優(yōu)勢 人才優(yōu)勢 特產(chǎn)優(yōu)勢,1、定 位 優(yōu) 勢,店連店養(yǎng)生酒店是以品牌為核心的酒店管理營銷公司,是三星網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司旗下一子公司,并依托店連店打折網(wǎng)面向全國為廣大的投資加盟運營商服
10、務(wù)。店連店注重養(yǎng)生品牌文化建設(shè)和獨特個性,通過品牌運作,建立強(qiáng)大的營銷和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),在客源層中形成鮮明的品牌形象,專注做中國養(yǎng)生經(jīng)濟(jì)的連鎖酒店領(lǐng)袖品牌。,2、市 場 優(yōu) 勢,店連店打折網(wǎng)為方面的店連店養(yǎng)生酒店加盟商提供強(qiáng)大的網(wǎng)上預(yù)訂、酒店打折等功能。隨著店連店養(yǎng)生酒店的日益壯大,伴隨著企業(yè)文化的滲透,店連店養(yǎng)生連鎖酒店將會不斷提高市場占有率,占有更多的市場份額。,3、設(shè) 計 優(yōu) 勢,店連店養(yǎng)生酒店結(jié)合時代最新經(jīng)濟(jì)型酒店設(shè)計潮流,設(shè)計時尚,外觀引人注目、高貴大方,帶給客人全新的視覺享受和住宿體驗。,4、技 術(shù) 優(yōu) 勢,店連店養(yǎng)生酒店自主研發(fā)的酒店管理軟件,集穩(wěn)定、快捷、全面、靈活于一身,與中央預(yù)訂
11、系統(tǒng)連接后可以實現(xiàn)客源共享、網(wǎng)上訂房、從而提高酒店管理服務(wù)水平,穩(wěn)定忠誠客戶,降低酒店銷售成本。,5、預(yù) 訂 優(yōu) 勢,1、登錄酒店官方網(wǎng)站方便、快捷預(yù)訂客 房。 2、12580預(yù)訂系統(tǒng)支持,全國各地顧客撥打 12580即可快速預(yù)訂客房。 3、撥打全國統(tǒng)一預(yù)訂400電話方便預(yù)訂客房。,6、管 理 優(yōu) 勢,店連店養(yǎng)生酒店營銷管理公司建立了全面質(zhì)量管理體系:在酒店管理、品牌經(jīng)營、資本運作、計算機(jī)系統(tǒng)等方面自成體系,培養(yǎng)和發(fā)展員工的管理技能和專業(yè)技能。,7、人 才 優(yōu) 勢,店連店養(yǎng)生酒店營銷管理公司匯聚行業(yè)精英,他們具有風(fēng)險融資、特許經(jīng)營、企業(yè)運營、酒店管理方面的豐富經(jīng)驗,為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保
12、證。,我準(zhǔn)備好了,8、特 產(chǎn) 經(jīng) 營 優(yōu) 勢,店連店養(yǎng)生酒店營銷管理公司開設(shè)特色經(jīng)營項目,為投加盟商曾加收益渠道。,負(fù)離子花灑,負(fù)離子直飲水機(jī),負(fù)離子床墊,六 店連店養(yǎng)生酒店加盟支持,加 盟 支 持,1、連鎖品牌支持 2、成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持 3、科學(xué)合理的運用管理 4、全方位的系統(tǒng)培訓(xùn) 5、全國會員共享體系統(tǒng) 6、全程籌建指導(dǎo) 7、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化的經(jīng)營指導(dǎo) 8、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐渌腕w系與成本控制 9、統(tǒng)一的運營標(biāo)準(zhǔn)手冊,1、連鎖品牌支持,統(tǒng)一品牌形象識別系統(tǒng) 統(tǒng)一品牌營銷系統(tǒng) 統(tǒng)一品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)系統(tǒng) 統(tǒng)一品牌網(wǎng)站的整體宣傳推廣,2、成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,店連店網(wǎng)絡(luò)整體營銷; 物業(yè)管理系統(tǒng); 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
13、; 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng); 企業(yè)資源計劃系統(tǒng); 與全國各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司合銷售系統(tǒng); 呼叫中心12580短信為一體的中央預(yù)訂系統(tǒng);,3、科學(xué)合理的運營管理,標(biāo)準(zhǔn)化的運營體系; 標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系; 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系; 標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)體系; 標(biāo)準(zhǔn)化的釆購體系;,4、全方位系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,酒店的初始培訓(xùn); 強(qiáng)制性培訓(xùn)計劃; 酒店管理學(xué)院系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí); 全方位、多層次的專項選擇性的培訓(xùn)課程; 重點人才培養(yǎng)、優(yōu)秀員工選拔培養(yǎng)計劃; 連鎖酒店品牌行業(yè)發(fā)展方向研討;,5、全國會員共享體系統(tǒng),中央化的客源聚集平臺; 信息化的客源配送系統(tǒng); 行業(yè)頂能的會員制度;,6、全程籌建指導(dǎo),協(xié)助選址; 提供專業(yè)的裝修規(guī)劃方案; 施
14、工單位技術(shù)審查; 專業(yè)的施工材料性價比對比分析; 現(xiàn)場施工指導(dǎo)與監(jiān)理; 專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_業(yè)策劃;,7、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化的經(jīng)營指導(dǎo),針對加盟店自身特點量身打造運營方案并指導(dǎo)實施; 人力資源管理與培訓(xùn)支持; 酒店管理人員的績效與考評; 酒店設(shè)施日常運行維護(hù)與指導(dǎo);,8、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐渌腕w系與成本控制,統(tǒng)一配送標(biāo)準(zhǔn)化; 集團(tuán)化的釆購渠道; 成本控制分析與指導(dǎo); 先進(jìn)的財務(wù)管理平臺; 保證配送的物品、品質(zhì)優(yōu)良價格合理化;,9、統(tǒng)一的運營標(biāo)準(zhǔn)手冊,開業(yè)手冊 銷售手冊 服務(wù)手冊 前臺手冊 客房手冊 硬件手冊,工程維護(hù)手冊 硬件文字手冊 人事管理手冊 財務(wù)管理手冊 VI標(biāo)準(zhǔn)手冊 硬件照片圖片手冊,七 加盟投資對比,1
15、、加盟費:免初期加盟費; 2、合作期:8-18年,物業(yè)為租憑性質(zhì)的,以租憑到期時間為準(zhǔn)。租憑合同到期后,能夠續(xù)租的項目,標(biāo)準(zhǔn)仍符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,將免費續(xù)簽; 3、委托管理費用為每月營業(yè)額的5%; 4、品牌管理押金:5萬元; 5、中央預(yù)訂費用:15元每間房/天。通過公司中央預(yù)訂系統(tǒng)(包括公司網(wǎng)絡(luò)和公司全國性400免費電話)成功預(yù)訂客房的,該項費用按月收取; 6、酒店管理系統(tǒng)費用(一次性收?。?000元(包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)); 7、信息系統(tǒng)維護(hù)費用:500元/月,該費用與酒店管理費用一并收取; 8、工程管理費用:15000元。,八 特許加盟費用,九 特許加盟流程,特許經(jīng)營部業(yè)務(wù)流程表,第1步
16、 將申請表、項目資料、服務(wù)需求、場地圖及地理位置的地圖以 E-mail 、傳真或郵遞送至店連店養(yǎng)生酒店(北京)有限公司。 第2步 符合基本要求的合作項目,店連店養(yǎng)生酒店(北京)有限公司將與業(yè)主協(xié)商,簽訂意向協(xié)議,盡快安排實地考察。 第3步 店連店養(yǎng)生酒店(北京)有限公司受業(yè)主邀請前往現(xiàn)場考察,收集全面信息,進(jìn)行各項消費水平、發(fā)展?jié)摿Φ脑u估、營收測算、工程改造可行性評估,雙方以會議形式互相了解。 第4步 店連店養(yǎng)生酒店(北京)有限公司提供專業(yè)投資及財務(wù)報告、工程改造預(yù)算及報告,在完成分析后 ,雙方洽談并簽定“ 特許經(jīng)營合同書” 。合同執(zhí)行之日起,加盟商應(yīng)交付規(guī)定款項。,對于單體酒店和小型連鎖酒店
17、(無論是一、二、三星級還是經(jīng)濟(jì)型酒店),選擇立即加盟有發(fā)展前景的全國性、尤其全球性連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店是生存和發(fā)展的必然選擇。很顯然,等待行業(yè)競爭狀況改善的想法是不現(xiàn)實,也是不明智的。現(xiàn)在還有選擇加盟經(jīng)濟(jì)型酒店的機(jī)會,當(dāng)全國性甚至全球性經(jīng)濟(jì)酒店在您的周圍開設(shè)酒店后,您將錯失選擇的機(jī)會。 對于想分享中國旅游業(yè)尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店高速發(fā)展成果的投資者,選擇立即加盟有發(fā)展前景的全國性甚至全球DLD養(yǎng)生快捷酒店是最明智和必然的選擇。,十 投資方向,加盟模式,直營以及收購模式,加盟+委托管理模式,十一 合作模式,十二 物業(yè)條件及選址要求,物業(yè)條件 1.租期長 2.產(chǎn)權(quán)明 3.基建好,交通條件 1.方便來 2.方便
18、走 3.客流大,地理位置 1.大城市 2.好位置 3.地標(biāo)物,物業(yè)條件,擁有至少3000平米以上的物業(yè),建筑物進(jìn)深(寬度)在14-16米之間,框架結(jié)構(gòu),要有電梯梯位,獨幢建筑為佳。基礎(chǔ)設(shè)施情況:水用水額度不低于3000噸/月,電用電不低于400KVA,有煤氣或天然氣管道可以接入,排污納入市政排污管網(wǎng),有化糞池,通訊最好留有總 機(jī)或一定的直線電話,有線電視,供暖(北方地區(qū))等設(shè)施到位。物業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰,最好不是銀行抵押物業(yè); 租賃期要在15-20年; 物業(yè)周邊有一定的空地,出路通暢并可停車; 水、電、氣、排污、通訊等設(shè)施到位。,地理位置要求,位于A-1類城市的市級、區(qū)級或其他城市的市級商務(wù)區(qū)、商業(yè)中心、會展中心、物貿(mào)交易中心、交通中心、大型游樂中心、中高檔(大型)居民住宅區(qū)、成熟開發(fā)區(qū); 鄰近火車站、長途汽車站、公路高速客運中心區(qū)域、地鐵沿線、主要道路交叉道口、交通樞紐中心、商業(yè)網(wǎng)點、汽車終點站、大學(xué)城、大型停車場附近區(qū)域; 具有良好的可見性,最好是“金角銀邊”(十字路口),最好有一定的廣告位; 最好鄰近城市某個標(biāo)志建筑、知名建筑或歷史文化、旅游項目; 臨近高星級酒店聚集區(qū)或靠近知名星級飯店; 周邊配套設(shè)施比較齊全(如餐館
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