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文檔簡(jiǎn)介

1、品質(zhì)年終總結(jié)、品質(zhì)工作總結(jié)范文 品質(zhì)年終總結(jié)1 20xx年工作總結(jié): 20xx年已接近尾聲,對(duì)于我這個(gè)入職不滿一年的新員工來說,已經(jīng)對(duì)公司的流程和各部門有了初步了解,工作也開始慢慢步入正軌。下面對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié): 1.按時(shí)進(jìn)行固定的每周日常檢查及每月月度檢查; 20xx年中,共進(jìn)行日常檢查48次,月度檢查9次。 每部門品均得分為: 客服中心:96.6分(嚴(yán)重違規(guī)項(xiàng):11.1指揮中心未及時(shí)跟進(jìn)維修 情況;11.28張麗慶打人) 客服環(huán)境:97.45分 寫字樓:97.38分 秩序部:94.26分(嚴(yán)重違規(guī)項(xiàng):崗?fù)そ唤影嘤涗洺霈F(xiàn)嚴(yán)重空缺, 11.25已下整改;培訓(xùn)記錄大部分缺失,12.24已下整

2、改。) 東升花園:92.06分 2.地震應(yīng)急預(yù)案修訂; 3.員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì); 4.防汛預(yù)案及人員 _; 5.半年會(huì)籌備及主持工作; 6.知識(shí)競(jìng)賽題庫修訂及現(xiàn)場(chǎng)輔助工作; 7.參與公司年度資產(chǎn)盤點(diǎn); 8.各部門培訓(xùn)完成情況匯總; 9.新員工培訓(xùn); 10.年終會(huì)籌備工作。 20xx年工作計(jì)劃: 作為一名新員工,在我的工作中有很多不足之處,但身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)都能對(duì)我進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo),讓我非常感激。在下一年的工作中,我會(huì)在本職工作中更加的深入、認(rèn)真,發(fā)揮本崗位作用: 1.進(jìn)一步提升自身素質(zhì),學(xué)會(huì)有技巧并且高效的工作; 2.加強(qiáng)與各部門的溝通與了解,為開展工作打下良好基礎(chǔ); 希望我能為公司的發(fā)展獻(xiàn)

3、上自己的綿薄之力。 對(duì)于公司發(fā)展的個(gè)人想法: 作為公司的員工,我希望公司能持續(xù)地,良性的發(fā)展下去。對(duì)于公司面臨的現(xiàn)狀,我認(rèn)為,應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起。比如打造好企業(yè)的內(nèi)腦: 俗話說:一個(gè)好漢三個(gè)幫。公司的領(lǐng)導(dǎo)需要一批能干精良的下屬。我們公司似乎存在這樣的問題:優(yōu)秀的人招不來,有出息的留不住,剩下的互相看不順眼。為什么呢?員工是否愿意加入公司,能工作多久,與薪酬福利,團(tuán)隊(duì)氛圍,學(xué)習(xí)提升,辦事機(jī)制,成就感,歸屬感,生活現(xiàn)狀等因素緊密相連。其實(shí)很多企業(yè)的薪酬待遇都差不多,只是很多公司管理者都過多關(guān)注于行政表現(xiàn):你今天有沒有遲到早退,解決了多少問題等等。至于思想管理,技能管理與團(tuán)隊(duì)氛圍管理并沒有很看重。最

4、后員工技能得不到提升,思想得不到引導(dǎo),甚至領(lǐng)導(dǎo)與員工之間關(guān)系緊張,員工越干越?jīng)]勁,只好走人。管理的表面化,導(dǎo)致了員工素質(zhì)同質(zhì)化,就難免陷入困境了。 所以,我認(rèn)為公司應(yīng)該盡量安排好時(shí)間,能夠?qū)γ總€(gè)部門的員工進(jìn)行有效的,深入的培訓(xùn)。比如工程維修部,對(duì)于員工的技術(shù)有要求,但我們小區(qū)有自己的特殊情況,這就要求在培訓(xùn)中能細(xì)致地、有針對(duì)性地告知員工,讓員工在工作中能高效快捷地為業(yè)主解決問題。 以上只是我個(gè)人的拙見,希望在每個(gè)員工的努力下,公司能越來越好。 20xx.12.31 品質(zhì)年終總結(jié)2 二00七年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,部門人員團(tuán)結(jié)一致,積極做好本職工作,加大工程質(zhì)量、貫標(biāo)工

5、作監(jiān)管力度,充分發(fā)揮職能延伸作用,現(xiàn)對(duì)xx年的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下: 一、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實(shí)情況 1、責(zé)任到崗,責(zé)任到人,責(zé)任到工序 項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且,工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,各主要工序,均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。 2、采取“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制” 結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn),在工程質(zhì)量管理上,實(shí)行“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”,即對(duì)施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)分,高獎(jiǎng)低罰,起到對(duì)施工隊(duì)伍的激勵(lì)作用。 二、質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況 1、嚴(yán)格技術(shù)交底制。 各主要分項(xiàng)工程及工序,在開工前對(duì)所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確施工程序

6、、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。 2、推行質(zhì)量責(zé)任制。 建立質(zhì)量責(zé)任卡,明確責(zé)任人,對(duì)工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。 3、強(qiáng)化“三檢制”。 嚴(yán)格實(shí)行工程隊(duì)自檢、項(xiàng)目部復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。 4、例行“砼開工檢查”制。 在所有準(zhǔn)備工作、檢查工作結(jié)束后,報(bào)經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后,施工隊(duì)才能進(jìn)行砼澆注。 5、實(shí)行“交接班”制。 各工班對(duì)施工過程做好記錄,并對(duì)下一工班進(jìn)行簽字交接。 6、嚴(yán)格“旁站制”。 對(duì)砼施工全過程進(jìn)行旁站,以便及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題。 三、完善和健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 四、項(xiàng)目施組、質(zhì)量控制措施對(duì)質(zhì)量控制工作的實(shí)際實(shí)施情況 1、在質(zhì)量控制過程中,嚴(yán)格以技術(shù)部編制的西直門

7、交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計(jì)為指導(dǎo),加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)施工檢驗(yàn),確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進(jìn)行。 2、質(zhì)量控制措施 1 加強(qiáng)各級(jí)管理人員及全體職工的質(zhì)量意識(shí),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。 2 建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的主管工程技術(shù)、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,各級(jí)管理人員質(zhì)量職責(zé)、崗位責(zé)任明確,主管要素清楚,各部接口銜接,抓好質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,抓技術(shù)交底。項(xiàng)目部根據(jù)編制的質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理計(jì)劃,分工明確,責(zé)任到人。 3 加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制,建立質(zhì)量控制點(diǎn),對(duì)施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制,編制專項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)關(guān)鍵過程或特殊過程進(jìn)行嚴(yán)

8、格監(jiān)督和控制。 五、質(zhì)理管理體系的建立與實(shí)施情況 1、質(zhì)量目標(biāo) 我項(xiàng)目部將按照現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定科學(xué)組織、精心施工,確保工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)道100%,優(yōu)良率90%。 2、質(zhì)量管理保證體系 項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,依據(jù)質(zhì)量保證體系,相應(yīng)建立了施工管理、材料管理、財(cái)務(wù)管理、安全質(zhì)量管理、內(nèi)業(yè)資料管理系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,實(shí)現(xiàn)各部門質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)一致,各級(jí)人員的權(quán)限,職能崗位職責(zé)明確,質(zhì)量管理信息渠道暢通,從而最終保證工程質(zhì)量。 3、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制 嚴(yán)格做好技術(shù)交底,包括圖紙交底、施工組織設(shè)計(jì)交底、設(shè)計(jì)變更交底、分項(xiàng)工程技術(shù)交底,沒有技術(shù)交底的工程不得開工。 4、

9、施工階段的質(zhì)量控制 1 嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。 2 嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。 3 實(shí)行專業(yè)化施工,對(duì)鋼筋工程、混凝土工程、裝飾工程等均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。 4 加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底,搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控,定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。 5 嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng);進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。 6 嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由隊(duì)(班組)自檢,自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格,下道

10、工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。 7 工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。 質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要時(shí)可以下暫停施工令,并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”,限期整改。 8 項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查,結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報(bào),實(shí)行樣板引路,以點(diǎn)帶面,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作,共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。 9 建立技術(shù)檔案,做好竣工資料的編制。平時(shí)注意資料的積累。在合同工期內(nèi)按照規(guī)定編制完成竣工資料。 六、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況 整個(gè)工程施工過程中,項(xiàng)目部堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序的開始,都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書。同時(shí),注重作業(yè)人員培訓(xùn),多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。 若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求,則每次工序開始前,由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求,并在進(jìn)行該工序時(shí)旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況。

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