企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目建議書.ppt

1、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目建議書,職位說明書 能力模型與能力詞典 能力評估與培訓(xùn)需求定位 關(guān)鍵職位員工培訓(xùn)規(guī)劃 企業(yè)培訓(xùn)課程庫建設(shè) 培訓(xùn)制度建設(shè)與項(xiàng)目實(shí)施管理 內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng),培訓(xùn)體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目內(nèi)容概要,職位清單 成立職位說明書撰寫小組 設(shè)計(jì)職位說明書模板 職位說明書范例 進(jìn)行職位分析培訓(xùn) 輔導(dǎo)撰寫職位說明書 職位族梳理 職位說明書匯報(bào)評審,1、培訓(xùn)體系建設(shè)基礎(chǔ)模塊（1） 職位說明書,能力模型的作用 能力模型的建立 管理能力 專業(yè)能力 職位能力匹配表 能力模型匯報(bào)評審,2、培訓(xùn)體系建設(shè)基礎(chǔ)模塊（2）能力模型建設(shè),能力模型的作用,能力模型,績效管理,改變“主觀”、“印象”式績效評估方式 清晰評

2、估標(biāo)準(zhǔn) 與人力資源其他制度結(jié)合，達(dá)到提升績效目的,增加職業(yè)生涯規(guī)劃的透明化 鼓勵(lì)良性競爭,改變“主觀”、“印象”式人才選拔方式，清晰選拔標(biāo)準(zhǔn)，選拔優(yōu)秀人才 降低不適人力對企業(yè)的影響 提高招募效益,“能力”導(dǎo)向員工培訓(xùn)和發(fā)展而非隨機(jī)式 鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí) 提高培訓(xùn)資源效益,能力模型提供科學(xué)化人力規(guī)劃基礎(chǔ) 使企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施有適當(dāng)?shù)娜瞬?，配置和時(shí)機(jī)來支撐,能力模型為人力資源管理體系中的多個(gè)模塊奠定良好的基礎(chǔ)，它必須與這些模塊緊密結(jié)合才能發(fā)揮其最大的作用。,能力模型的建立 流程,職位體系和能力模型是企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)模塊，如果企業(yè)已經(jīng)完成了基礎(chǔ)模塊工作，培訓(xùn)體系構(gòu)建可在此之上對接進(jìn)行。此模塊項(xiàng)目周期

3、的長短主要依據(jù)企業(yè)職位復(fù)雜程度和數(shù)量多少等因素決定。,輸入,輸出,訪談-檢驗(yàn),討論-修改,訪談-定義,匯報(bào)-確認(rèn),項(xiàng)目小組,直線經(jīng)理,項(xiàng)目小組,高層管理人員,確認(rèn)調(diào)研程序與訪談名單 建立能力模型框架 能力詞典初稿,與一線管理人員進(jìn)行訪談，檢驗(yàn)和明確工作崗位的能力需求描述是否支持業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展,確保工作技能和其級別需求在本公司取得平衡和一致的看法,最終完成和確認(rèn)本公司的能力模型,1-2周,2-4周,2-4周,4-8周,能力模型的建立 能力框架,在能力框架中，關(guān)鍵的工作能力可以分為三類 專業(yè)能力、管理能力和核心價(jià)值, 以幫助員工對如果達(dá)到優(yōu)秀的工作績效所需具備的知識、能力和行為達(dá)成共識。,關(guān)鍵的工

4、作能力,核心價(jià)值,專業(yè)能力,管理能力,履行一個(gè)工作崗位或角色所必須具備的產(chǎn)品、服務(wù)、步驟流程和技術(shù)應(yīng)用的知識和能力 這一能力組合必須是明確的、可以衡量的并且和工作任務(wù)的業(yè)績相關(guān)的 通過以下行為可以提高其熟練程度： 培訓(xùn) 工作經(jīng)驗(yàn)的積累 在組織中作為個(gè)人的晉升而附加的責(zé)任,反映行業(yè)或組織的知識和履行不同的職能所必須具備的通用技能 這一能力組合期望所有員工都具備，只是不同層次的員工熟練程度不同 通過以下行為可以提高其熟練程度： 培訓(xùn) 工作經(jīng)驗(yàn)的積累 在組織中因個(gè)人的晉升而附加的責(zé)任,所有的組織角色和工作崗位都需要具 備的根本特點(diǎn)和品質(zhì) 這一能力組合在很大程度上是天生的 通過以下行為可以發(fā)展和延伸其

5、能力： 培訓(xùn) 文化建設(shè)活動,注: 核心價(jià)值不會在這份報(bào)告中詳述，請參照企業(yè)文化報(bào)告。,能力模型的建立 能力級別,能力模型應(yīng)針對不同的能力組合采取不一樣的能力級別。,能力級別,專家級的,高級的,有經(jīng)驗(yàn)的,受過訓(xùn)練的,基本的,可接受的,不可接受的,5,4,3,2,1,對某一個(gè)特定的能力，員工在不同的崗位上需要具備不同的能力級別，其差異之處會通過不同的行為指標(biāo)反映在不同的能力級別上 能力級別應(yīng)反映最優(yōu)化的工作需求 專業(yè)能力應(yīng)選用標(biāo)淮化的能力級別 管理能力應(yīng)選用客戶化的能力級別,核心價(jià)值,管理能力,專業(yè)能力,核心價(jià)值應(yīng)選用非此即彼的能力級別,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,總監(jiān),經(jīng)理,專業(yè)人員,輔助人員,5,4,3,2,

6、1,能力級別,從“技能”出發(fā),從“角色”出發(fā),擬定關(guān)鍵職位清單 組織角色矩陣圖 管理能力清單 管理能力行為指針 專業(yè)能力清單 專業(yè)能力行為指針 編寫公司員工能力詞典 職位能力匹配表,能力模型建設(shè)輸出成果,3、能力評估與培訓(xùn)需求定位,輸入,輸出,培訓(xùn)需求定位,需求整理,崗位能力評估,匯報(bào)-確認(rèn),項(xiàng)目小組,經(jīng)理/內(nèi)部講師,項(xiàng)目小組,高層管理人員,設(shè)計(jì)崗位能力評估方法 確認(rèn)評估類別與評估對象 組織能力評估,培訓(xùn)需求定位方法輔導(dǎo) 培訓(xùn)需求定位研討,培訓(xùn)需求梳理 培訓(xùn)需求與核心課程匹配,需求整理匯報(bào) 確認(rèn)本公司的培訓(xùn)需求課程清單,1-2周,1-2周,2-4周,2-4周,培訓(xùn)需求分析定位方法及客戶輔導(dǎo),關(guān)

7、鍵人物訪談法 崗位職能分類法 能力等級定位法 標(biāo)桿人物行為分析法 考核結(jié)果評估法 會議信息收集法 公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配法 干部梯隊(duì)培養(yǎng)定位法 人力資源規(guī)劃定位法 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃法 需求分析模型應(yīng)用 培訓(xùn)需求調(diào)查表的作用和缺陷,4、關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)規(guī)劃與客戶輔導(dǎo),根據(jù)客戶需求輸出以下內(nèi)容： 關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)課程規(guī)劃 關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)方法匹配 關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)資源規(guī)劃 關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展 繪制企業(yè)員工學(xué)習(xí)成長地圖 建立關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)模型 年度培訓(xùn)計(jì)劃等,5、企業(yè)培訓(xùn)課程庫建設(shè),職位需求與能力詞典匹配 企業(yè)發(fā)展與人力資源發(fā)展規(guī)劃匹配 關(guān)鍵崗位員工培訓(xùn)發(fā)展重點(diǎn)匹配 企業(yè)大學(xué)建設(shè)匹配 企

8、業(yè)員工培訓(xùn)課程手冊,6、培訓(xùn)制度建設(shè)與項(xiàng)目實(shí)施管理輔導(dǎo),培訓(xùn)管理制度建設(shè)（內(nèi)容討論、系列文件編寫輔導(dǎo)） 培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)（實(shí)用管理工具包介紹） 培訓(xùn)評估管理（范例與輔導(dǎo)） 培訓(xùn)報(bào)表管理（范例與輔導(dǎo)） 員工培訓(xùn)手冊（范例與編寫輔導(dǎo)）,7、內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng)方法與訓(xùn)練課程,企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練模型 內(nèi)部講師訓(xùn)練TTT系列課程,呂青老師設(shè)計(jì)主講的TTT系列課程,培訓(xùn)體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目工作周期,培訓(xùn)管理資深顧問 企業(yè)培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練專家 企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展顧問 中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師 PTT 國際銀章職業(yè)培訓(xùn)師 歷任：北京大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)總監(jiān)、天音通信集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、深圳思捷達(dá)管理咨詢資深顧問、招商局上市公司集團(tuán)人力資源部經(jīng)理、武漢大學(xué)講師等。 堅(jiān)持企業(yè)管理領(lǐng)域的深入實(shí)踐，多次主動變換角色：從大學(xué)教師到職業(yè)經(jīng)理人到管理咨詢顧問。實(shí)踐企業(yè)管理人員梯隊(duì)培養(yǎng)、員工培訓(xùn)規(guī)劃，創(chuàng)造性設(shè)計(jì)并實(shí)踐企業(yè)培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練模式，是國內(nèi)在本領(lǐng)域最先設(shè)計(jì)并實(shí)踐企業(yè)講師三階段集成管理訓(xùn)練模式的探索者。2007年榮獲中國經(jīng)