《人力資源新角色》PPT課件VIP

1、人力資源新角色,李朝江 人力資源及企業(yè)文化部 廣東愛(ài)立信科技有限公司,內(nèi)容,人力資源面臨的新挑戰(zhàn),人力資源的新角色,人力資源新架構(gòu),人力資源新要求,想象一下,你意外地獲得一筆上千萬(wàn)的橫財(cái), 你想用這筆錢(qián)來(lái)投資實(shí)業(yè) 開(kāi)辦一家集制造和銷(xiāo)售為一體的企業(yè),想象一下 . . .,從零開(kāi)始,作為一個(gè)企業(yè)家,你用自己的錢(qián)去冒險(xiǎn), 在你創(chuàng)建企業(yè)組織時(shí): 為什么你需要有人力資源部? 如果你不設(shè)立一個(gè)人力資源部門(mén)你將如何使企業(yè)的人力資源相關(guān)工作得到落實(shí)? 如果你設(shè)立人力資源部你會(huì)指派什么工作給人力資源部?,人力資源的角色演變,The evolution,From Hewitt presentation,人力資源面

2、臨的新挑戰(zhàn),如何應(yīng)對(duì)全球化帶來(lái)的新問(wèn)題 如何為企業(yè)的價(jià)值鏈提供服務(wù)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 如何幫助企業(yè)增強(qiáng)長(zhǎng)期的獲益能力 如何界定和持續(xù)關(guān)注組織的核心能力 如何應(yīng)對(duì)越來(lái)越多而頻繁的變化 如何應(yīng)對(duì)日新月異的技術(shù)革新而為我所用 .,觀點(diǎn)的由來(lái),HUMAN RESOURCESCHAMPIONS,DAVE ULRICH,新角色 行政專(zhuān)家,人力資源幫助實(shí)現(xiàn)的目標(biāo): 建立一個(gè)穩(wěn)定而切實(shí)有效的組織運(yùn)作架構(gòu) 主要任務(wù) : 不斷設(shè)計(jì)和提高人力資源工作流程的效率 確保提供客戶(hù)至上的員工服務(wù),縮短招聘的時(shí)間 縮短人員熟悉公司運(yùn)作的時(shí)間,改變?nèi)肆Y源從業(yè)人員的觀念（控制服務(wù)） 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾,面臨的挑戰(zhàn) : 人力資源如何

3、幫助公司建立一個(gè)兼具能力 和熱情的組織運(yùn)作基礎(chǔ)？ （直接經(jīng)理的人力資源能力和熱情）,新角色 - 員工先導(dǎo),人力資源幫助實(shí)現(xiàn)的目標(biāo): 提升員工對(duì)公司的承諾和從業(yè)能力 提升員工對(duì)公司的貢獻(xiàn) 主要任務(wù) : 對(duì)員工的狀況保持高度的敏感和積極回應(yīng)，同時(shí)建立無(wú)障礙溝通 提供資源和系統(tǒng)幫助提高員工的從業(yè)能力和工作表現(xiàn) 幫助員工感知公司文化和認(rèn)同公司價(jià)值觀, 建立雙贏意識(shí).,E-互動(dòng)交流 員工意見(jiàn)傾向調(diào)查 員工論壇 / 爐邊會(huì)談,人性化績(jī)效考評(píng) 多元化的培訓(xùn)體系,面臨的挑戰(zhàn) : 人力資源如何與直接經(jīng)理分工協(xié)作去提升員工對(duì)公司的承諾和從業(yè)能力,舉例1- 建立無(wú)障礙溝通平臺(tái),內(nèi)部網(wǎng) (技術(shù)層面) (心理層面),舉

4、例2 人力資源工作品牌化,人力資源,外部企業(yè)品牌,內(nèi)部企業(yè)品牌,企業(yè)的行業(yè)地位 企業(yè)的公民形象 企業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的價(jià)值觀念 企業(yè)的用人理念 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),美國(guó)西南航空公司,FREEDOM,舉例3 與員工建立雙贏協(xié)議,成為百萬(wàn)富翁 永久職業(yè)承諾,公司可以幫助員工?,校核員工的期望值:,公司目標(biāo),個(gè)人目標(biāo),Company: To be the employer of choice Individual: To be the employers choice,企業(yè)可以真正幫助員工.,從業(yè)能力的不斷提高 個(gè)人市場(chǎng)價(jià)值的增值財(cái)產(chǎn) (間接),Technology,Business,H

5、uman,Develop Me Inc. “The only way to retain people is to make the them so attractive they could get a new job any day,舉例4 直接經(jīng)理人的能力培養(yǎng),我知道對(duì)我的工作要求嗎? 我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎? 在工作中,我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)的事嗎? 在過(guò)去的七天里,我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)嗎? 我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎? 工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎? 在工作中,我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視嗎? 公司的使命/目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要嗎? 我的同事們致力于高質(zhì)量的工

6、作嗎? 我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎? 在過(guò)去六個(gè)月內(nèi),工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎? 過(guò)去一年里,我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎?,生產(chǎn)效率 利潤(rùn)率 員工保留率 顧客滿(mǎn)意度,高級(jí)經(jīng)理人 培養(yǎng)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)之旅,新角色 改變顧問(wèn),人力資源幫助實(shí)現(xiàn)的目標(biāo): 根據(jù)業(yè)務(wù)需要不斷更新組織 介紹有效的變革管理方法幫助企業(yè)最小化在變革中對(duì)業(yè)務(wù)的損害 主要任務(wù) : 有效管理變革和過(guò)渡期 幫助組織建立和確保有領(lǐng)導(dǎo)和配合變革的意識(shí)及能力 面臨的挑戰(zhàn) : 人力資源如何幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有效地認(rèn)識(shí)到變化? 人力資源如何幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)建立領(lǐng)導(dǎo)變革的能力?,新角色-戰(zhàn)略伙伴,人力資源幫助實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) : 實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,主要任務(wù)

7、: 協(xié)助貫徹公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo) 使人力資源的重點(diǎn)與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致 將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為公司的組織能力培養(yǎng)和發(fā)展計(jì)劃 設(shè)計(jì)相應(yīng)的組織來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),面臨的挑戰(zhàn) : 人力資源如何通過(guò)提示人員和組織的有效性來(lái)幫助提高企業(yè)的業(yè)務(wù)成果?,組織評(píng)估和再造,SDDS / OBJECTIVE,MP,誰(shuí)來(lái)完成這些工作 ?,人力資源對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé) 但人力資源不可能完成所有的工作. . . 誰(shuí)來(lái)完成這些工作 ? 人力資源 : 核心組 / 業(yè)務(wù)組(專(zhuān)員) 直接經(jīng)理 外部專(zhuān)業(yè)顧問(wèn) 信息技術(shù),人力資源新架構(gòu),人力資源信息和服務(wù)中心,人力資源研究與開(kāi)發(fā)中心,核心人力資源部,關(guān)注戰(zhàn)略和將來(lái),關(guān)注日常運(yùn)作,流程,人員,直接經(jīng)理 : 5,人力資源 : 5,人力資源 : 3,直接經(jīng)理 : 4,外部專(zhuān)業(yè)顧問(wèn) : 3,人力資源 : 5,外包 : 3,信息技術(shù) : 2,人力資源 : 2,直接經(jīng)理 : 6,員工 : 2,人力資源工