沈陽理工大學理論931005網(wǎng)絡營銷

1、網(wǎng)絡營銷課程教學大綱課程代碼：040931005課程英文名稱：internet marketing課程總學時：32 講課：24 實驗：8 上機：0適用專業(yè)：市場營銷 工商管理大綱編寫（修訂）時間：2012.10一、大綱使用說明 （一）課程的地位及教學目標 網(wǎng)絡營銷是電子商務專業(yè)的專業(yè)主干課，也是市場營銷，企業(yè)管理等專業(yè)的專業(yè)課程，是為培養(yǎng)適應網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務發(fā)展需要的、應用型的、高層次的專業(yè)人才服務的一門課程。通過本課程的學習，將使學生掌握有關網(wǎng)絡營銷的基本概念和基本理論，了解電子商務的基本原理和技術，熟悉網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃和策略，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。 （二）知識、

2、能力及技能方面的基本要求 通過本課程的教學，使學生達到下列基本要求：1.利用網(wǎng)絡開展營銷的能力；2.internet網(wǎng)絡的商務應用素質(zhì)；3.現(xiàn)代網(wǎng)絡技術與傳統(tǒng)企業(yè)整合應用能力；4.利用網(wǎng)絡進行市場調(diào)研，開展廣告、公共關系，開拓渠道等各種營銷策略的能力；5.利用網(wǎng)絡開展優(yōu)質(zhì)顧客服務應用能力；6.除了職業(yè)崗位技能之外，課程中還注意培訓學生的表達能力、學習能力和協(xié)作能力； （三）實施說明1.本課程是一個不斷發(fā)展和完善的理論體系，按學時情況可適當調(diào)節(jié)講課內(nèi)容并進行充實和完善。 2.本課程講授時應理論聯(lián)系實際，應注意案例教學，還應鼓勵學生開展網(wǎng)絡營銷的實踐活動。 3.應引導學生進行自學，了解和掌握網(wǎng)絡營

3、銷的原理和技巧。 （四）對先修課的要求市場營銷專業(yè)先修課為：市場營銷理論與實務工商管理專業(yè)先修課為：市場營銷學 （五）對習題課、實驗環(huán)節(jié)的要求習題部分是對理論知識的理解和消化，同時也是實踐環(huán)節(jié)的理論指導，因此應注意將二者緊密聯(lián)系，既提高學生的理論水平，又提高其動手實踐能力。1對重點、難點章節(jié)（如：搜索引擎、email營銷等）應布置課后實踐作業(yè)，以解決實際問題為目的。2課后作業(yè)要少而精，內(nèi)容要多樣化，作業(yè)題內(nèi)容必須包括基本概念、基本理論及能力提升方面的內(nèi)容。學生必須獨立、按時完成課外習題和作業(yè)，作業(yè)的完成情況應作為評定課程成績的一部分。3每個學生要完成大綱中規(guī)定的必修實驗，通過實驗環(huán)節(jié)，學生應具

4、備電子商務基本操作能力。實驗成績作為評定課程成績的一部分。4. 本課程的課程實踐單獨設課，單獨考核，具體要求參見相應的課程實踐教學大綱。 （六）課程考核方式 1.考核方式： 考查2.考核目標： 考核學生對于網(wǎng)絡營銷知識的掌握情況、網(wǎng)絡營銷工具和方法應用能力。3.成績構成：期末大作業(yè)成績（60%）+平時考核成績（25%）+實驗環(huán)節(jié)考核成績（15%）平時成績由任課教師視具體情況按百分制給出，包括中期考試、作業(yè)、小測驗、提問等；實驗成績由實驗老師參照相關規(guī)定按百分制給出，實驗無成績或?qū)嶒灢患案?，取消期末考核資格，總成績直接以不及格計。 （七）參考書目網(wǎng)絡營銷，楊路明，機械工業(yè)出版社，2011.10網(wǎng)

5、絡營銷基礎與實踐，馮英健，清華大學出版社，2007.2網(wǎng)絡營銷，劉蓓琳，航空工業(yè)出版社，2009.9網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、實施與實踐，dave chaffey機械工業(yè)出版社，2004.6網(wǎng)絡營銷案例評析，呂英斌，清華大學出版社，2004.1 電子商務（原書第6版）(經(jīng)濟教材譯叢)（美）加里 p.施奈德. 成棟. 韓婷婷(譯) 機械工業(yè)出版社 2006.6二、中文摘要本課程為市場營銷、工商管理專業(yè)的專業(yè)必修課，通過學習，使學生了解網(wǎng)絡營銷學的原理和概念，對網(wǎng)絡市場和網(wǎng)絡消費者的特征有所認識，了解如何合理選擇網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略模式和網(wǎng)絡營銷促銷的形式；掌握網(wǎng)絡廣告技巧與策略；了解各種常用網(wǎng)絡營銷工具和方法及其在

6、網(wǎng)絡營銷中應用。三、課程學時分配表序號教學內(nèi)容學時講課實驗上機1網(wǎng)絡營銷概述 222網(wǎng)絡營銷的常用工具和方法6423網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設444搜索引擎營銷基礎6425許可email營銷基礎6426網(wǎng)絡廣告基礎4227網(wǎng)絡營銷實踐應用228復習22合計32248四、教學內(nèi)容及基本要求第1部分 網(wǎng)絡營銷概述總學時（單位：學時）：2 講課：2 實驗：0 上機：0具體內(nèi)容：1）網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)狀 2）網(wǎng)絡營銷的基本概念和職能 3）網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容體系 4）網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷 重 點：網(wǎng)絡營銷的職能第2部分 網(wǎng)絡營銷的方法體系總學時（單位：學時）：6 講課：4 實驗：2 上機：0具體內(nèi)容：1）

7、網(wǎng)絡營銷的常用工具 2）網(wǎng)絡營銷常用方法 3）無線網(wǎng)絡營銷 重 點：網(wǎng)絡營銷工具和方法。難 點：網(wǎng)絡營銷工具和方法習 題：1.信息發(fā)布方法有哪些？ 2.基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷方法有哪些？實 驗：域名服務與網(wǎng)站優(yōu)化1. 注冊購買域名、管理域名2. 建立新站點、進行網(wǎng)站優(yōu)化第3部分 網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設總學時（單位：學時）：4 講課：4 實驗：0 上機：0具體內(nèi)容：1）網(wǎng)絡營銷導向企業(yè)網(wǎng)站建設研究的問題2）企業(yè)網(wǎng)站建設的一般要素3）網(wǎng)站建設對網(wǎng)絡營銷的影響 4）網(wǎng)絡營銷導向企業(yè)網(wǎng)站建設的一般原則 5）網(wǎng)站評價與網(wǎng)站診斷重 點：網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站建設原則和實施及其優(yōu)化。難 點：對網(wǎng)站的易用

8、性的理解和對網(wǎng)站優(yōu)化思想的認識習 題：1.什么是網(wǎng)站易用性？ 2.企業(yè)網(wǎng)站存在的十大問題？ 第4部分 搜索引擎營銷總學時（單位：學時）：6 講課：4 實驗：2 上機：0具體內(nèi)容：1）搜索引擎營銷對網(wǎng)絡營銷的價值2）搜索引擎營銷的基本原理 3）搜索引擎營銷的主要模式 4）分類目錄型搜索引擎營銷5）基于搜索引擎自然檢索的搜索引擎優(yōu)化方法6）搜索引擎廣告策略7）搜索引擎營銷中的用戶行為研究8）搜索引擎營銷效果分析重 點：搜索引擎營銷基本方法和效果分析。難 點：對搜索引擎營銷的基本原理的理解及搜索引擎的優(yōu)化習 題：1. 搜索引擎營銷在網(wǎng)絡營銷中的作用？2. 搜索引擎營銷的主要模式？ 3. 什么是規(guī)范的

9、搜索引擎優(yōu)化？實 驗：搜索引擎1. 注冊搜索引擎平臺會員2. 用戶進行費用繳納3. 服務商進行會員審核4. 添加置頂關鍵字5. 發(fā)布信息等第5部分 許可email營銷基礎總學時（單位：學時）：6 講課：4 實驗：2 上機：0具體內(nèi)容：1） 許可email營銷的基本原理2） email營銷的基本形式和一般過程3） 開展email營銷的基礎條件4） 內(nèi)部列表email營銷策略5） 外部列表email營銷策略6） email營銷效果評價7） email營銷細節(jié)決定成敗重 點：如何開展email營銷及其效果評價。難 點：email營銷的效果評價習 題：1.什么是email營銷？2.email營銷的基礎

10、條件實 驗：郵件推廣與網(wǎng)絡調(diào)研1. 創(chuàng)建郵件、管理郵件2. 體會網(wǎng)絡調(diào)研功能第6部分 網(wǎng)絡廣告基礎總學時（單位：學時）：4講課：2 實驗：2 上機：0具體內(nèi)容：1） 網(wǎng)絡廣告及其主要形式2） 網(wǎng)絡廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡營銷價值3） 網(wǎng)絡廣告策略4） 網(wǎng)絡廣告效果評價方法5） 網(wǎng)絡廣告效果的影響因素及措施 重 點：網(wǎng)絡廣告的實施及其策略。難 點：網(wǎng)絡廣告效果評價方法習 題：1. 網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式？ 2. 思考網(wǎng)絡廣告的技術、創(chuàng)新和價值之間的關系。實 驗：網(wǎng)絡廣告1. 廣告報價2. 廣告申請3. 廣告管理等第7部分 網(wǎng)絡營銷實踐應用總學時（單位：學時）：2 講課：2 實驗：0 上機：0具體內(nèi)容：1）網(wǎng)站推廣2）網(wǎng)絡品牌的建立與推廣3）信息發(fā)布與傳遞4）在線顧客服務與顧客關