營業(yè)部如何有效提升新人六個月轉正率.ppt

1、營業(yè)部如何有效提升新人六個月轉正率,-談建立與運作營業(yè)部銜接訓練體系,課程大綱,如何建立營業(yè)部銜接訓練體系 如何運作營業(yè)部銜接訓練體系 營業(yè)部銜接訓練追蹤工具,如何建立營業(yè)部銜接訓練體系,確定營業(yè)部銜接訓練小組人員,負責人：營業(yè)部經理/輔導專員/教導員 參與人員： 1、營業(yè)部培訓功能小組， 包括教導員、主任、績優(yōu)業(yè)務員 2、推薦人 3、其他：前一批新人代表等,確定營業(yè)部銜接訓練的方法,新人較少的情況（10人） 可采用：1、訓練課程 2、分小組輔導面談,確定營業(yè)部銜接訓練的內容,需要考慮的因素: 考慮對新人快速轉正的實用性 考慮與分公司/營業(yè)區(qū)銜接訓練相配合，互為補充 銜接訓練主要內容: 主顧開

2、拓的方法 主打險種組合演練過關 基本法 個案問題解答等,明確對推薦人的職責要求,1、定期輔導面談 2、確保陪同展業(yè)的時間和次數(shù) 3、匯報并追蹤新人活動量,如何運作營業(yè)部銜接訓練體系,代理人考試通過,分公司銜接訓練(35周),回營業(yè)部,營業(yè)部新人銜接訓練的三個階段,根據分公司銜接訓練流程，制定營業(yè)部銜接訓練的三個階段：,第一階段：新人考試通過后,參加分公司銜接訓練之前 第二階段：新人在分公司銜接訓練過程中 第三階段：新人在分公司銜接訓練結束以后，回到營業(yè)部,這個 階段是營業(yè)部銜接訓練的重點階段,營業(yè)部銜接訓練第一階段,工作內容：“新人明確培訓目的；推薦人明確職責” 1、召開新人訓前會 內容包括：

3、1）分公司銜接訓練培訓班的課程介紹、紀律著裝要求等 2）根據分公司要求，對非分紅險種條款進行培訓 負責人：輔導專員/教導員 2、召開推薦人訓前會 內容包括：1）分公司銜接訓練課程安排 2）對推薦人的職責要求：定期詢問新人學習狀況、督促出勤 并按照課程安排的時間陪同展業(yè) 負責人：營業(yè)部經理/輔導專員,工作內容：“通知、落實”為主 1、輔導專員定期反饋新人出勤狀況給推薦人 對于缺勤新人，要求推薦人督促并向營業(yè)部經理 說明新人缺勤原因 2、根據分公司訓練要求，通知陪同展業(yè)時間 3、推薦人填寫“陪同展業(yè)信息反饋表”，交營業(yè)部經理 負責人：輔導專員,營業(yè)部銜接訓練第二階段,營業(yè)部銜接訓練第三階段,目標：

4、達到三個月轉正率50%，六個月轉正率85% 時間：新人回營業(yè)部后的四周,第一、二周 時間：每周二次 內容：險種組合過關、緣故 市場開拓、基本法、 電話約訪等 參與人員：輔導專員、 培訓功能小組 形式：集中授課 一對一演練過關 其他：活動量追蹤及業(yè)績追蹤,第三、四周 時間：每周二次 內容：問題解答 銷售心態(tài)管理 參與人員：輔導專員 培訓功能小組 形式： 一對一演練過關 一對一輔導面談 其他：活動量追蹤及業(yè)績追蹤,營業(yè)部銜接訓練追蹤工具,新人業(yè)績追蹤表,注:此表由部門教導員填寫,交營業(yè)部經理及輔導專員,推薦人陪同展業(yè)反饋表,注:此表由推薦人填寫,幾點思考,在目前營業(yè)部增員較少的情況下,訓練課程往往無法正常開展,多采用”一對一演練過關”和”一對一輔導面談”的方法. 要